Ce este integrarea POS: Cum se folosește pentru gestionarea comenzilor la restaurant

Un sistem integrat de punct de vânzare (POS), indiferent dacă este utilizat într-un cadru real sau online, este esențial pentru creșterea afacerii. Ajută companiile să proceseze comenzi, să urmărească plățile și fluxul de numerar, să controleze inventarul și să obțină rapoarte detaliate.

Se preconizează că industria globală de software POS se va extinde până la 30,86 miliarde USD până în 2025, ceea ce indică o creștere puternică a cererii de sisteme POS. Să aruncăm o privire la ce este un sistem POS integrat și la ce ar putea beneficia compania dumneavoastră.

Ce este integrarea POS?

Un sistem de integrare POS ajută la crearea unei integrări simplificate între software-ul dumneavoastră POS și soluțiile de contabilitate pentru a facilita accesul ușor la datele de vânzări. Integrarea ajută la extragerea automată a datelor POS pentru a urmări performanța contabilă și pentru a lua decizii bazate pe date. În plus, orice anomalie în ceea ce privește numărul de vânzări poate fi rezolvată imediat cu integrările POS.

De ce sistemul POS integrat este o necesitate pentru restaurantul dvs.?

Un sistem POS integrat vă poate oferi informații utile despre comportamentul și obiceiurile de cumpărare ale clienților dvs. De asemenea, ajută la simplificarea experienței lor de plată. În cele din urmă, puteți împărtăși aceste informații cu agenții de marketing interni ai mărcii, analiștii UX și echipele de stabilire a prețurilor pentru a ajuta la realizarea unor eforturi de marketing informate, ceea ce poate duce la o creștere a profitabilității.

Iată câteva dintre beneficiile cheie ale unui sistem POS integrat:

• Sistemul POS sincronizează automat suma de plată la terminal, scăzând posibilitatea unei erori umane.
• Tranzacțiile „plătite” sunt indicate automat.
• Ține evidența detaliilor consumatorilor și a altor date pertinente
• Faceți procesul de plată mai convenabil
• Îmbunătățește experiența consumatorului
• Instanțele de fraudă sunt reduse
• Nu este nevoie să cumpărați dispozitive externe de procesare a cardurilor
• Procesele automatizate economisesc timp și sporesc eficiența

Lectură sugerată: Sistem POS de vânzare cu amănuntul pentru întreprinderile mici

Tipuri majore de integrări POS pentru restaurante

Iată principalele tipuri de integrări POS pentru restaurante:

• Integrari POS de plată

  Acest lucru implică de obicei conectarea sistemului POS la procesorul de plăți, astfel încât datele să poată fi transmise fără efort de la o platformă la alta. Puteți reduce timpii de plată prin eliminarea necesității de a introduce manual informațiile despre client și cardul de credit în registru.

• Integrari contabile POS

  Integrarea POS-ului cu software-ul dvs. de contabilitate elimină nevoia de evidență manuală și vă economisește timp și bani la sosirea sezonului fiscal. Aceste informații vă pot ajuta cu orice, de la achiziții de inventar la decizii de angajare, cheltuieli de marketing, oferindu-vă mai mult control și vizibilitate. Vă permite să vă păstrați facturile și chitanțele într-un singur loc.

• Integrari cu sisteme POS de loialitate

  Integrarea programului de loialitate îi încurajează pe clienți să se întoarcă la magazinul dvs. Puteți acorda puncte și simplifica răscumpărarea recompenselor conectând sistemele dvs. de gestionare a loialității cu terminalul POS.

  Puteți urmări punctele, tranzacțiile și premiile folosind doar numele sau numărul de telefon al clientului. Acest lucru nu numai că vă ușurează lucrurile, ci și îmbunătățește experiența generală a clienților, făcând mai probabil ca clienții să se întoarcă.

• Inventar și integrare POS

  Integrarea între software-ul dumneavoastră de gestionare a stocurilor și sistemul dumneavoastră POS poate fi benefică în mai multe moduri. Puteți face modificări de inventar în timp real. În plus, sistemul POS integrat va trimite o alertă când este timpul să vă reaprovizionați stocul.

  Gestionarea inventarului și integrarea POS este necesară dacă conduceți un depozit sau vindeți pe mai multe canale și piețe. Puteți urmări mișcările stocurilor pe canalele dvs. de vânzare online și offline printr-un singur punct.

• Integrare POS cu personal

  Integrarea cu Staffing Point of Sale vă ajută să urmăriți mai eficient performanța angajaților, orele și programul dvs. Aceste date vă oferă cunoștințele de care aveți nevoie pentru a lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la modul de pregătire a personalului în timpul orelor de lucru de vârf și în afara orelor de vârf.

  Puteți măsura în continuare performanța personalului și obiectivele de vânzări cu unele integrări POS pentru a identifica cine vinde cel mai mult și cine lucrează maximum de ore.

• Integrarea comenzilor online

  Cu canalele de comandă online potrivite și sistemul de punct de vânzare integrat, puteți gestiona atât comenzile online, cât și livrarea cu ușurință. Ajută la înregistrarea istoricului comenzilor clienților pentru a mai rapid comenzile repetate și pentru a reduce timpii de așteptare.

  

Lectură sugerată: Soluții software de facturare POS de vânzare cu amănuntul pentru afacerea dvs

Cum poate ajuta integrarea POS la gestionarea comenzilor de alimente online?

Conectând sistemele dvs. POS cu integrări de comenzi online, vă puteți îmbunătăți afacerea în următoarele moduri:

• Procesare ușoară a comenzii

  Gestionarea comenzilor și a livrărilor online nu ar fi o bătaie de cap pentru dvs. sau clienții dvs. cu integrarea POS. Prin integrarea comenzilor online cu sistemul POS, nu va trebui să-ți deranjezi angajații cu apeluri telefonice repetitive. În plus, poate duce la timpi de așteptare mai mici pentru livrarea la pachet și livrare.

• Opțiuni de plată instantanee

  Procesarea plăților este simplificată cu integrările POS. Cu integrarea POS, puteți accepta plata prin diferite metode online și puteți crește numărul de comenzi.

• Interacționează cu clienții

  Clienții pot fi contactați cu oferte personalizate și programe de loialitate prin integrarea POS cu aplicațiile mobile de comandă. Pentru a simplifica operațiunile de zi cu zi, aplicațiile mobile pot fi folosite pentru a accepta comenzi, plăți în avans și chiar rezervări.

  De asemenea, puteți utiliza capacitatea de notificare push a aplicației mobile pentru a furniza actualizări despre modificările meniului, ofertele speciale sau orice alt eveniment pe care îl găzduiți la restaurantul dvs. Acest lucru va ajuta la dezvoltarea unei relații strânse cu clienții, permițându-vă să-i păstrați pentru o perioadă lungă de timp.

• Înțelegeți dorințele clienților dvs

  Un sistem POS modern, cuplat cu un sistem de comandă online, vă va permite să urmăriți o serie de informații despre clienți pe care le puteți utiliza pentru a oferi servicii personalizate. Astfel de informații pot ajuta, de asemenea, la dezvoltarea strategiilor de îmbunătățire a experienței generale a clienților.

Lectură sugerată: Software POS pentru produse alimentare pentru gestionarea afacerilor cu amănuntul

De ce să folosiți integrarea POS UrbanPiper pentru restaurantul dvs.?

Prime POS de la UrbanPiper este unul dintre cele mai populare software de integrare POS pentru restaurante. Cu acest software, nu mai este nevoie să jonglați cu mai multe tablouri de bord. Cu integrarea POS, îi ajută pe proprietarii de restaurante să gestioneze comenzile de pe mai multe platforme, cum ar fi UberEats, Zomato, Swiggy, Talabat etc.

De asemenea, managerii de restaurante își pot gestiona stocurile pe platformele de comandă online în avans, pentru a evita problemele de ultim moment. Instrumentul ajută la controlul meniurilor pe toate canalele, precum și la actualizarea tuturor categoriilor, articolelor, taxelor și taxelor.

Caracteristica sa de analiză la 360 de grade permite utilizatorilor să obțină informații importante despre afaceri. Software-ul Prime POS vă permite să faceți următoarele:

• Gestionați toate comenzile și datele online pe un singur ecran
• Raționalizați-vă operațiunile
• Reduceți comenzile ratate
• Evita erorile umane
• Controlați-vă meniul cu ușurință
• Economisiți timp și îmbunătățiți eficiența muncii la restaurantul dvs
• Actualizați-vă meniul pe toate canalele în timp real, cu un singur clic
• Gestionați-vă stocul în timp real
• Actualizați-vă stocul pe mai multe canale în timp real
• Luați decizii cheie pe baza datelor de afaceri care pot fi acționate
• Obțineți o analiză la 360 de grade a afacerii dvs

Concluzie

Scopul unui sistem POS integrat este de a menține o comunicare constantă între POS-ul dvs. și alte platforme terțe pe care le utilizați în mod regulat. O integrare completă a punctului de vânzare, atunci când este făcută corect, vă poate ajuta să sporiți eficiența operațională și să creați experiențe uimitoare pentru clienți.

Integrarea punctului de vânzare, precum UrbanPiper, vă poate oferi, de asemenea, vizibilitate centralizată asupra datelor de marketing, vânzări și financiare, permițându-vă să luați decizii de afaceri mai bune.

Lectură sugerată: Ce este aparatul POS? Cel mai bun punct de vânzare din India

Întrebări frecvente

Categorii înrudite: Software POS | Mașină POS | Software de facturare restaurant | Software de facturare medicală | Software de procesare a plăților