Ce face o strategie de social media de succes?

O strategie solidă de social media este esențială pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing în social media sunt aliniate cu restul strategiei dvs. de marketing. Consecvența este cheia. Există multe abordări, stiluri și aspecte diferite pentru o strategie de social media.

Ai fi surprins dacă ți-aș spune că nimic despre rețelele sociale nu este o abordare universală? Da, nu am crezut.

Deci, probabil vă întrebați: „De ce face o strategie de social media de succes?”

Avem câteva puncte cheie pe care le includem în strategiile clienților noștri din rețelele sociale pentru a ne asigura că eforturile lor de marketing în rețelele sociale sunt de top.

Obiectivele strategiei de social media

O prezență în social media este reprezentarea directă a unei afaceri în lumea virtuală. Așadar, află care sunt obiectivele de afaceri (vânzări, marketing, general etc.) pentru afacerea care este reprezentată prin intermediul rețelelor sociale. Apoi, veți dori să aflați mai multe despre utilizator.

• Cine folosește produsul/serviciul oferit de companie? De ce?
• Cât de des se întorc?
• Cum arată acel membru al publicului din punct de vedere social?

Toate acestea sunt întrebări grozave de adresat (și de răspuns prin cercetare) pentru a determina obiectivele strategiei de social media. Apoi, scrieți obiective care respectă cei 3 R: accesibil, realist, relevant .

Este important să rețineți în această secțiune că numărul de obiective enumerate într-o strategie de social media va varia în funcție de client, obiectivele de afaceri, precum și de numărul și tipul de rețele de social media utilizate.

Obiectivele Strategiei Social Media

Aici se întâmplă partea strategiei propriu-zisă a unei strategii de social media. Luați fiecare dintre aceste obiective și formulați cum să abordați cel mai bine atingerea lor. De exemplu, dacă aveți un obiectiv „Creșteți numărul de vizite la xyz.com prin recomandare socială”, atunci obiectivele dvs. pentru a obține acel obiectiv pot include:

• Crearea de conținut pentru rețelele sociale care încurajează ca traficul să fie redirecționat către xyz.com;
• Amplificarea eforturilor de blogging care sunt împărtășite social;
• Utilizarea celor mai bune practici SEO pentru a face conținutul site-ului web relevant pentru utilizator.

Cheia unei strategii de social media de succes la nivel obiectiv este să fii cât mai descriptiv posibil. Este mai bine să enumerați abordările și sarcinile care vă vor ajuta să depășiți obiectivul decât să fiți prea vagi și să nu-l atingeți.

Branding: Cel mai important obiectiv al unei strategii de social media

Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii ar trebui să fie întotdeauna un obiectiv de nivel superior al marketingului pe rețelele sociale. Când clienții dvs. țintă văd suficient brandul, ei vor începe să vă recunoască, iar această recunoaștere vine cu conversii mai mari și marketing prin cuvânt în gură.

Este nevoie de cel puțin 5 puncte de contact (clicuri, aprecieri, e-mailuri etc.) pentru a construi recunoașterea mărcii, iar rețelele sociale sunt instrumentul perfect pentru asta. Vă puteți viza și redirecționa publicul folosind reclame pe rețelele sociale și să le consolidați cu conținut captivant.

Dar, având în vedere că brandingul este obiectivul fundamental al oricărui lucru pe care îl faci pe rețelele sociale, este și cel mai greu de măsurat.

Cum măsurați recunoașterea treptată a mărcii?

Ascultarea socială este o modalitate bună de a identifica această tendință graduală: cu timpul, veți observa din ce în ce mai multe mențiuni ale mărcii.

Urmărirea interogărilor dvs. de navigare (interogări de căutare care conțin numele dvs.) este o altă modalitate bună: căutați o creștere treptată a căutării dvs. bazate pe marcă. Search Console vă permite să vă filtrați interogările după cele de marcă, deci este o modalitate gratuită excelentă de a urmări interesul în creștere pentru căutarea dvs. de marcă:

Alte elemente ale unei strategii de social media

Alte elemente cheie de care doriți să vă asigurați că sunt reflectate în secțiunea de obiective a strategiei includ implicarea în rețelele sociale, conținutul, capacitatea de partajare și măsurarea. O strategie de social media este documentul principal pe care o afacere este cel mai probabil să se uite și să-ți măsoare activitatea. Multe dintre aceste alte elemente se vor sprijini și se vor suprapune reciproc pentru armonia finală a marketingului pe rețelele sociale.

Logodnă

Cum se va implica un public din rețelele sociale cu conținutul pe care îl trimiteți prin intermediul rețelelor sociale? Cum îi va încuraja să facă clic, să partajeze sau să urmărească orice le puneți în fața?

Conţinut

Conținutul este unul dintre cele mai importante aspecte ale marketingului pentru motoarele de căutare. Crearea de conținut care este lipicios, relevant, o reprezentare excelentă a afacerii și intrigant este ca aurul rețelelor sociale!

Partajare

Așadar, tocmai am menționat conținut care este lipicios – ceea ce vreau să spun este: cât de accesibil este acel conținut pe rețelele sociale? Cum se va „lipi” conținutul? În ce mod îi va atrage pe fani conținutul pe care îl publicați pe rețelele de socializare să le împărtășească comunităților lor personale de rețele sociale?

WebCEO oferă câteva instrumente avansate de analiză a rețelelor sociale care vă permit să fiți cu ochii pe distribuirile Facebook și Pinterest și pe traficul pe rețelele sociale pe care îl generați de pe acele platforme:

Măsurare

Cum îți vei măsura rezultatele? Cât de des va avea loc măsurarea? O strategie de social media este o modalitate excelentă de a oferi o revizuire anuală a eforturilor dvs. de marketing pe social media. Cu toate acestea, veți dori să vă verificați munca mai des decât anual. Vă sugerăm să vă revizuiți strategia de cel puțin două ori pe an intern și anual cu o sursă externă.

Rețelele sociale fac parte din viața noastră de zi cu zi în societatea actuală. Dintr-o perspectivă de afaceri, este timpul să vă gândiți la o strategie de marketing pe rețelele sociale care să funcționeze pentru dvs.

Marketingul pe rețelele de socializare variază foarte mult și poate fi dificil să știi ce strategii vor crește gradul de conștientizare a mărcii, rămânând în același timp rentabil pentru afacerea ta. Cum mențineți costurile scăzute și rezultatul final ridicat? Începeți prin a vă pune aceste cinci întrebări:

1. Cine este publicul meu țintă?

Este esențial să determinați cine este publicul dvs. țintă pe rețelele sociale. Concentrați-vă eforturile de marketing pe rețelele sociale pentru a ajunge la acești oameni anumiți. Chiar dacă Facebook, Twitter și Sunteți vizați familiile? Facebook poate fi cea mai bună opțiune. Cauți să găsești persoane în căutarea unui loc de muncă sau alți profesioniști? LinkedIn este cea mai bună opțiune de a viza acești indivizi. Publicul dumneavoastră țintă include generațiile mai tinere? Încearcă Snapchat!

Este important să găsești rețeaua socială care funcționează pentru publicul tău; ceea ce este potrivit pentru marca ta nu va fi potrivit pentru altul.

2. Care va fi mesajul meu?

Stabiliți care sunt obiectivele dvs. de afaceri și cum puteți manipula acele obiective pentru a vă alinia cu o strategie de marketing pe rețelele sociale. Este important să vă dați seama de ce clienții dvs. au nevoie de produsele sau serviciile dvs. și cum vă puteți crea mesajele de pe rețelele sociale pentru a se alinia acestor nevoi.

Cel mai bun mod de a intra în legătură cu publicul din rețelele sociale este să găsești o combinație adecvată de conținut de marketing și captivant. Folosiți interesul comun pe care îl împărtășiți cu publicul și alergați cu el.

3. Ce face concurența mea?

Vă monitorizați concurența în alte domenii ale afacerii dvs., așa că faceți același lucru atunci când vine vorba de marketing pe rețelele sociale.

Monitorizați prezența concurenței pe rețelele de socializare și vedeți ce fac aceștia și cum reacționează publicul. Învață din greșelile lor și beneficiază de succesele lor. În aceste zile, există destul de multe instrumente inteligente pentru monitorizarea rețelelor sociale care vor descoperi multe dintre tacticile concurenților tăi.

SharpSpring are câteva caracteristici sociale interesante care vă permit să configurați monitorizarea competitivă. În plus, Visualping vă permite să vă monitorizați concurenții de pe Instagram.

4. Am timp să dedic rețelelor sociale?

Indiferent dacă vă veți ocupa de eforturile de rețele sociale, fie că va fi un alt membru al echipei dvs. de marketing, asigurați-vă că aveți timp pentru a-l dedica rețelelor sociale.

Nu enumera eforturile de social media ca sarcini suplimentare pe lista ta; face din asta o prioritate. Dacă nu puteți, în mod realist, să vedeți rețelele de socializare ca o prioritate, atunci ar putea fi timpul să luați în considerare utilizarea unei agenții de marketing care să se ocupe de marketingul dvs. pe rețelele sociale.

5. Care este rentabilitatea investiției rețelelor sociale? Eforturile mele funcționează?

Aceasta este o întrebare la care este posibil să nu poți răspunde imediat. Rețelele sociale necesită timp, iar rezultatele nu vor apărea peste noapte. Pentru a începe, gândiți-vă la câteva obiective pe care le puteți stabili pentru a vă măsura marketingul pe rețelele sociale.

Într-o lume în care există peste șapte miliarde de utilizatori de telefonie mobilă, a fi accesibil este cheia strategiei de marketing a companiei tale. Prin dezvoltarea unui profil de companie pe unul sau mai multe site-uri de rețele sociale, adăugați o față personală și accesibilă mărcii dvs. Cu toate acestea, există mult mai multe beneficii de a avea o prezență pe rețelele sociale; ca:

• Atrageți clienții cu conținut creativ și concis, care variază de la fotografii la videoclipuri și infografice.
• Utilizați rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali prin promovarea formularului de rezervare a clienților dvs. folosind reclamele Linkedin, Twitter și Facebook
• Rețelele sociale vă pun în contact direct cu piața țintă.
• Conținutul pe care îl postați vă permite să vă stabiliți credibilitatea și să deveniți o autoritate în industria dvs.
• Este o tactică de marketing măsurabilă.
• Acesta permite mărcii dvs. să aibă interacțiuni personale și relevante și conversații cu clienții.
• Ajută la dezvoltarea unei strategii mai eficiente de informare a bloggerilor prin conectarea la bloggeri și jurnalişti pe rețelele sociale
• Firma dvs. are un site web? Ce modalitate mai bună de a atrage trafic către acesta decât cu rețelele sociale?
• Puteți folosi reclamele pe rețelele sociale pentru a vă testa conținutul înainte de a-l transforma în magneți de plumb
• Efectuarea cercetărilor de marketing nu a fost niciodată atât de ușoară; puteți posta sondaje și sondaje către clienți prin intermediul paginii de Facebook a companiei dvs.
• Marketingul pe rețelele sociale este o extensie a departamentului de servicii pentru clienți al companiei dvs.

Beneficiile marketingului pe rețelele sociale sunt nesfârșite. Încurajând clienții actuali să aibă încredere și să creadă în marca dvs., le permiteți să vă împărtășească conținutul și să vă aducă produsele în fața unui nou public.