Ce pornește un startup: nevoia, lăcomia sau libertatea?
Publicat: 2019-02-17Startup-urile de succes sunt capabile să identifice o nevoie (latentă sau nu) într-un segment de clienți sau pe o piață
Uneori, lăcomia atrage un startup sau chiar o întreprindere de succes
Libertatea la locul de muncă dă putere angajaților și le permite să-și exprime opiniile
Visele de pornire sunt făcute din idei uimitoare și experiență excelentă pentru clienți. Fiecare startup se naște cu o idee. Cu toate acestea, între călătoria de la această idee până la succesul său pe piață se află rădăcinile performanței acelui startup.
Există o formulă stabilită care face startup-urile să funcționeze? Ce motivează un startup în rularea sa inițială și își postează succesul? Atinge catalizatorul nevoii unui client sau gravitează cu lăcomie către mai multe vânzări sau cotă de piață soluția. Sau este factorul calitativ al libertății la locul de muncă care lucrează în favoarea lor?
Să aruncăm o privire la ce funcționează pentru un Startup – nevoie, lăcomie sau libertate?
Identificarea unei nevoi de client sau de piață
Startup-urile de succes sunt capabile să identifice o nevoie (latentă sau nu) într-un segment de clienți sau pe o piață. O nevoie este ceva care, atunci când este satisfăcut, duce la un sentiment de apreciere în segmentul de clienți în cauză. Ar putea fi ceva care le face viața mai bună. Nu este necesar ca ei să fie conștienți de propriile nevoi.
Nevoia ar putea fi latentă, deoarece ei s-ar putea să nu realizeze nici măcar că un produs le poate ușura viața într-un mod semnificativ. Platformele de livrare de alimente precum Uber sau Swiggy sunt un bun exemplu de a răspunde unei nevoi latente și de a-ți face clienții să se obișnuiască cu acea soluție.
Uneori o nevoie nu a fost identificată de nicio companie. Aceasta înseamnă că nu există un produs existent pe piață ca răspuns la această nevoie. Un nou startup îl poate îndeplini și poate crea o prezență în viața clientului. Alteori, există produse pentru o nevoie, dar nu reușesc să răspundă bine pentru un anumit segment.
Un startup poate profita bine de această oportunitate. De exemplu, un startup numit Waze era o aplicație de transport pentru șoferii din oraș. În timp ce hărțile Google încă existau pe piață pe atunci, Waze a răspuns mult mai bine nevoilor unui segment de nișă de șoferi.
În cele din urmă, Google a recunoscut competența acestui startup și a achiziționat Waze în 2013. O companie precum Apple și-a aliniat, de asemenea, obiectivele la nevoile clienților prin produsele sale precum iPod-ul. iPod-ul a ajutat oamenii să consume muzică inteligent și a îndeplinit o nevoie unică pentru un segment de clienți. Bătrânul Walkman era prin preajmă când a apărut iPod-ul. Dar acest dispozitiv a schimbat modul în care oamenii ascultau muzică.
Recomandat pentru tine:
Lăcomia ca șofer
Cu toate acestea, o afacere nu este întotdeauna condusă de o nevoie. Uneori, lăcomia atrage un startup sau chiar o întreprindere de succes. Ca și în cazul Apple, care, după ce s-a stabilit, și-a schimbat abordarea lansând mai multe produse fără prea multă inovație. iPhone-urile sunt un exemplu în acest sens. Ei continuă să lanseze noi actualizări ale produsului în fiecare an în mod constant. Toate versiunile de iPhone răspund la aceleași nevoi ale clientului. Cu toate acestea, există doar două diferențe de bază între toate, aceea de design și cost.
Este clar, că nu au reușit să identifice nicio nevoie nouă de a crea produse pentru, în ultimul timp. Singurele două produse noi după lansarea iPhone-urilor și iPad-urilor sunt Apple Watch și HomePod. Niciunul dintre ei nu a reușit să lase o impresie, darămite să facă o vrajă ca produsele anterioare Apple. Ambele produse sunt secundare altor mărci din aceeași categorie.
Ele sunt un bun exemplu de lăcomie care conduce drumul. După cum este destul de clar, lăcomia poate ajuta să supraviețuiască unei companii mari precum Apple, dar nu poate crea produse care pot sparge dezordinea - o cerință pentru un startup.
Startup-urile sunt inovatoare. Ei trebuie să fie puteri creative care nu numai că văd o nevoie, ci și le pasă suficient de ea. Ar trebui să-și folosească produsele pentru a aduce o schimbare nu numai în viața lor, ci și în cea a altora.
Nevoia de Libertate
Dacă există un lucru prin care este condus un ecosistem de startup, acesta este libertatea la locul de muncă. Tinerii antreprenori care trec dincolo de normal, renunță la joburi comode și ies din zonele lor de confort, sunt cei care prețuiesc ideile proaspete și libertatea de a acționa după ele. O cultură a muncii care oferă angajaților libertate este strâns legată de satisfacția angajaților și de succesul startup-ului.
Libertatea la locul de muncă dă putere angajaților și le permite să-și exprime opiniile. Face din fiecare angajat un CEO al rolului său. Autoritatea suficientă permite luarea și livrarea mai rapidă a deciziilor. Flexibilitatea la locul de muncă îmbunătățește, de asemenea, echilibrul dintre viața profesională și viața privată și duce la obținerea de cunoștințe angajaților din rolurile lor.
Libertatea la locul de muncă îi împinge pe angajați să gândească mai mult și să-și exploreze meseria în măsura posibilului. Acest lucru îi face un expert în domeniul lor. Cu toate acestea, la un startup, libertatea nu este un element al culturii muncii și, neapărat, vor exista probleme. Angajații, atunci când nu au suficientă autoritate, se simt ca niște soldați care luptă pe câmpul de luptă, fără armele potrivite. Aceasta duce la frustrare și ineficiență la locul de muncă, precum și la performanța slabă a startup-ului în ansamblu.
În funcție de stadiul unui startup, toate cele trei elemente de nevoie, lăcomia sau libertatea pot juca un rol. Dar este inutil să spunem că răspunderea unei nevoi este crucială pentru experiența clientului și pentru cultura de lucru corectă, care susține libertatea și autoritatea la locul de muncă, alimentează și o experiență excelentă pentru clienți. La urma urmei, oferirea celei mai bune experiențe pentru clienți este Sfântul Graal al ecosistemului startup-urilor.
Despre autor
Gaurav Vasishta CEO, Pindersson Investments și un investitor înger la Chandigarh Angels Network.