Când „Hacking” este legal și plin de satisfacții!
Publicat: 2018-07-09Unii marketeri cred că Growth Hacking-ul este doar un cuvânt la modă. Pe de altă parte, însă, lumea este diferită.
Mulți agenți de marketing sunt confuzi cu privire la „Growth hacking”. Termenul „hacking” din „Growth hacking” are o greutate excesivă, iar agenții de marketing îl raportează la unele modalități lipsite de etică de a accelera creșterea, ceea ce este incorect.
Unii marketeri cred că hacking-ul de creștere este doar un cuvânt la modă și este doar un înveliș al tehnicilor de marketing existente. Aceasta este o parte a poveștii. Dacă ne uităm la cealaltă parte, există specialiști în marketing care sunt prea optimiști cu privire la Growth hacking și cred că doar growth hacking va permite o creștere exponențială pentru afacerea lor.
Ce este mai exact Growth Hacking?
O simplă căutare pe Google va scoate multe definiții ale termenului. Cu toate acestea, pur și simplu, growth hacking-ul este o tehnică de marketing dezvoltată de startup-uri tehnologice care folosesc creativitatea, gândirea analitică și ingineria frugală pentru a face produsul cunoscut exponențial și pentru a crește vânzările.
Deși a fost adoptat inițial de către startup-uri tehnologice, acum este folosit de multe organizații de viitor pentru a profita de potențialul ascuns. Tehnicile de growth hacking pot funcționa la fel de eficient pentru companiile consacrate precum funcționează pentru startup-uri. Ceea ce contează este tehnica de creștere adoptată de companii și antreprenori pentru a depăși faza normală de creștere și a adopta o traiectorie de creștere exponențială.
Growth hacking nu este o disciplină elementară; este un compus din multe practici, optimizate și sinergizate pentru a construi o strategie cuprinzătoare pentru o creștere rapidă. Digitalul joacă un rol cheie în acest sens, dar hacking-ul de creștere depășește cu mult ratele deschise și clicurile.
În mod similar, conceptul de viralitate – capacitatea de a răspândi și de a inspira acțiune – este bine înrădăcinat în hacking-ul de creștere , la fel ca și misiunea interacțiunii și feedback-ului cu clienții. Growth Hacking depășește activitatea de marketing și atinge tărâmurile dezvoltării produselor, interacțiunii cu clienții și expertizei tehnologice.
Ce nu este Growth Hacking?
Mulți oameni interpretează greșit hacking-ul de creștere, așa că este important să definiți ce nu este. Următoarele sunt cu siguranță ceea ce nu este:
- Captarea detaliilor vizitatorilor site-ului prin metode neetice sau prin încălcarea normelor de confidențialitate
- Taxarea clienților pentru servicii gratuite
- Derularea unei campanii de promovare care nu ofera ceea ce este promis
- Furtul de informații de la concurenți
- Instalarea de scripturi pentru a fura parolele vizitatorilor
- Vând detaliile utilizatorilor dvs. unei terțe părți
- Denaturarea financiară a companiei și a capacităților echipei
- Reprezentarea falsă a clienților existenți pe site
- Rănind sentimentele publicului
De ce Growth Hacking este nevoia marketingului de astăzi?
Răspunsul constă în evoluția clientului așa cum o cunoaștem noi. S-au dus vremurile consumatorului pasiv, relaxat, cu ochi înstelați, care ar putea fi influențat de reclame impertinente și susținători de vedete strălucitoare. Acest lucru nu înseamnă că reclamele și aprobările de stele nu mai sunt eficiente acum, dar pentru a spune simplu, nu sunt suficiente.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Clientul de astăzi este conectat, informat, curios, comunicativ și mai presus de toate crede doar atunci când vede faptele pentru ea însăși. Calea către cumpărare, călătoria de decizie a clientului și modalitățile prin care să-l influențeze au creat oportunități la fiecare pas pentru o companie.
În timp ce există înțelepciune în ceea ce privește convenționalul, cei ieșiți din cutie și neortodocșii sunt cei care influențează intenția clientului. „Intenție” este cuvântul operativ aici. Toate eforturile de marketing sunt orientate spre impactul intenției clienților.
Obținerea maximă din Growth Hacking
Iată principiile de bază pentru a obține cele mai bune rezultate din călătoria dvs. de hacking de creștere, indiferent dacă afacerea dvs. este un startup sau o afacere consacrată.
Concentrați-vă pe produsul dvs
Immergeți-vă în calitate de utilizator al produsului și în fiecare săptămână notați 5 lucruri care vă plac cu adevărat la produsul dvs. și 10 lucruri care nu vă plac la produsul dvs. Fă-o timp de o lună și apoi stai cu echipa ta pentru a ridica cele 40 de lucruri care nu ți-au plăcut.
Obțineți sugestiile echipelor dvs. pentru a prioritiza lucrurile care nu funcționează și pentru a crea un program de sarcini pe săptămână.
Creștere incrementală versus creștere exponențială
Nu puteți obține o creștere exponențială peste noapte. Necesită testare constantă, experimentare și dezvoltare agilă a produselor. Răbdarea și mentalitatea de creștere sunt atribute cheie pentru a obține rezultate exponențiale. Shopclues este una dintre companiile care a implementat cu succes abordarea de hacking de creștere incrementală.
Potrivit lui Radhika Aggarwal, co-fondator și director de brand (CBO), ShopClues „Majoritatea tehnicilor de growth hacking au început cu idei simple care au apărut în conversațiile noastre și au evoluat cu o experimentare rapidă. Odată ce impactul a fost stabilit prin abordarea de testare A/B, a fost implementată o abordare planificată pentru a scala rapid aceste experimente”.
Abordare concentrată
Growth hacking necesită gândire de creștere, iar acesta nu este un loc de muncă cu jumătate de normă. O organizație serioasă în ceea ce privește hacking-ul de creștere trebuie să se concentreze pe construirea unei funcții care este complet concentrată pe creștere. Pot exista multe structuri în cadrul organizației care o pot activa, așa că ar trebui să se ia în considerare ceea ce funcționează cel mai bine pentru compania cuiva.
Echipa de dezvoltare poate fi o echipă separată sau în cadrul marketingului existent, cum ar fi Zomato.
Potrivit lui Pramod Rao, CMO Zomato, „Nu avem o echipă formală de creștere, dar în cadrul fiecărei afaceri există mai multe funcții de business, cum ar fi vânzările, achiziția și reținerea utilizatorilor, iar pentru fiecare dintre aceste funcții există lideri de creștere ale căror KRA-uri. ar fi o creștere din punct de vedere al afacerilor. Apoi există o echipă centrală de marketing care este aliniată la obiectivele de afaceri pentru fiecare dintre aceste produse și se coordonează cu echipele de afaceri pentru a le ajuta să crească.”
Echipa de Growth Hacking ar trebui să acționeze ca facilitatori în loc să devină un blocaj sau un obstacol. Este foarte important ca echipa să aibă abilitățile potrivite pentru a permite creșterea în cadrul organizației.
Deci, pe scurt, hack-urile de creștere sunt intervenții mici, dar semnificative și adesea contraintuitive, care fac parte din ADN-ul organizației. Growth Hacking poate funcționa pentru toată lumea, cu condiția să adopte mentalitatea de creștere și să urmeze o abordare sistematică în toate aspectele afacerii, inclusiv, dar fără a se limita la dezvoltarea de produse, marketing, interacțiunea cu clienții, pentru a stimula o creștere exponențială.
Autorul articolului este un investitor și un autor de bestselleruri. A doua sa carte, „Master Growth Hacking” este deschisă acum pentru comenzi pe Amazon și Flipkart .