Oricând, oriunde: păstrați-vă la curent cu datele dvs. cu Mobile BI

Proiectele de raportare tehnologică, instrumentele de analiză dedicate și business intelligence au parcurs un drum lung până a deveni un standard în industrie în rândul companiilor. Cu toate acestea, în ciuda proliferării actuale a BI, companiile încă se luptă să caute excelența în analiză. Izolarea instrumentelor tradiționale de BI continuă să pună provocări, rezultând doar 24% din organizațiile bazate pe date.

Dar de ce să limitezi business intelligence la o versiune desktop, când angajații tăi pot folosi analizele avansate literalmente în palmă? La fel ca instrumentele de urmărire a fitness sau financiare, inteligența de afaceri mobilă poate sprijini fără probleme căile de date existente și poate produce informații utile din mers.

Ce este inteligența de afaceri mobilă?

Mobile BI este un software care extinde aplicațiile desktop de business intelligence și face analitica accesibilă pe un dispozitiv mobil. Software-ul Mobile BI permite utilizatorilor să acceseze și să evalueze valorile de afaceri și rapoartele de pe smartphone-uri și tablete.

Pășirea în era acțiunii: beneficiile finale ale BI mobil

Impulsat de creșterea practicilor Bring-Your-Own-Device la locul de muncă și de calculul mobil, inteligența de afaceri mobilă a cunoscut o creștere incredibilă în ultimii câțiva ani. În 2021, dimensiunea pieței mobile BI a fost de peste 11 miliarde USD. Până în 2030, se așteaptă să strângă peste 38 de miliarde de dolari. Să vedem ce avantaje ale inteligenței de afaceri mobile le-au asigurat locul de mândrie printre adoptatori.

Acces la date în timp real din mers

Soluțiile tradiționale de business intelligence leagă utilizatorii BI de instrumente care sunt alocate în mod specific mediilor corporative. Când sunt plecați, factorii de decizie nu pot accesa date valoroase, ceea ce împiedică răspunsul proactiv. În schimb, BI mobil oferă capacitatea de a lua decizii rapide și bine informate chiar și atunci când sunteți departe de birou.

Accesul offline la date este printre alte beneficii diferențiate ale inteligenței de afaceri mobile. Deoarece dispozitivele mobile au capacități largi de memorare în cache în memorie, toate vizualizările de date pot fi explorate fără conexiune la internet, cu condiția să fie o aplicație mobilă nativă.

Colaborare sporită în echipă

Deoarece BI mobil ajunge direct în mâinile utilizatorilor BI, asigură o partajare mai ușoară a cunoștințelor. Analiza datelor din mers se potrivește, de asemenea, cu practicile în creștere la distanță, asigurându-se că fiecare angajat este sincronizat cu ceilalți membri ai echipei.

Mobile BI permite, de asemenea, acces permanent, intermediar sau temporar, ceea ce vă menține controalele la egalitate cu software-ul pentru desktop.

Experiență bogată de utilizator

Experiența supremă a utilizatorului este printre alte beneficii de bază ale inteligenței de afaceri mobile. În timp ce smartphone-urile vin cu constrângeri inerente, cum ar fi ecranele mici, tabletele se pot descurca ca soluții mobile de business intelligence ușor de utilizat. Tabletele fac tot ce este mai bun atât din designul mobil, cât și din designul desktop, oferind analize portabile, mereu pornite și capabile de atingere.

În comparație cu rapoartele desktop statice, soluțiile portabile de BI oferă, de asemenea, mai multă interactivitate, permițând utilizatorului să mărească, să ciupească și să-și dea glisarea prin statistici. Mai mult, aplicațiile mobile native pot folosi funcții specifice dispozitivului, cum ar fi GPS, integrarea calendarului și scanarea codurilor QR pentru a extinde capacitățile analitice.

Valoarea maximizată a adoptării BI

Conform tendințelor de business intelligence pe mobil, directorii executivi care iau decizii bazate pe date au cu 77% mai multe șanse de a cultiva succesul unei companii. Cloud și big data mobile business intelligence conferă capacități precise de guvernare altor niveluri ale ierarhiei afacerii.

Înseamnă că un număr mai mare de angajați poate avea acces la date de înaltă calitate, ceea ce facilitează transformarea digitală a companiei, oferă întregii organizații un punct de vedere și crește eficiența operațională.

Cine poate beneficia cel mai mult de BI mobil?

Afacerile de toate tipurile și dimensiunile pot beneficia de aplicațiile mobile de business intelligence. Cu toate acestea, conform raportului Mordor Intelligence, industria telecomunicațiilor și a tehnologiei software vor obține cele mai multe beneficii datorită prezenței marilor corporații precum Apple, Facebook, IBM și Google.

Dincolo de piața de software, comerțul cu amănuntul, asistența medicală și producția se numără printre alți jucători importanți din lumea BI portabil. Aproximativ 47% dintre respondenții din comerțul cu amănuntul atestă importanța tot mai mare a aplicațiilor mobile BI, 38% dintre furnizorii de servicii medicale împărtășind entuziasmul. Ratele ridicate de adoptare a aplicațiilor mobile BI în aceste industrii rezultă din cererea crescută pentru procesarea rapidă a datelor și volumele mari de date operaționale.

De exemplu, comercianții cu amănuntul pot folosi analiza de date mobile pentru gestionarea în mișcare a depozitelor, profilarea clienților sau optimizarea aspectului magazinului. Furnizorii de servicii medicale folosesc analiza datelor pentru a sprijini luarea deciziilor clinice, pentru a oferi tratamente mai personalizate și pentru a crește accesul la asistență medicală pentru zonele rurale. În cele din urmă, o strategie de BI mobilă poate să susțină profitul și să sporească satisfacția clienților.

La un nivel mai larg, analiza mobilă poate suporta următoarea matrice de aplicații:

• Managementul fraudei și securității;
• Optimizare vanzari si marketing;
• Întreținerea predictivă a activelor;
• Managementul riscului și conformității;
• Managementul relatiilor cu clientii;
• Analiza lanțului de aprovizionare și altele.

Ce roluri se numără printre cei susceptibili de a adopta soluții mobile BI?

În ceea ce privește nivelurile corporative, fiecare angajat - de la factorii de decizie până la angajați - poate folosi toate datele necesare fără bătaia de cap a societății înainte și înapoi.

• Directori

Directorii și managerii de nivel superior petrec mult timp fie în întâlniri, fie călătorind pentru afaceri, departe de birourile lor și de software-ul companiei. Având mereu la îndemână informații esențiale pentru misiune ajută conducerea superioară să exploreze datele despre performanța afacerii din orice parte a lumii și să ia decizii bazate pe date, fie că este vorba despre previziuni la nivel înalt sau operațiuni comerciale curente.

• Muncitorii de câmp

Inginerii și tehnicienii de teren au o mulțime de proiecte în plan — de la infrastructurile companiei, cum ar fi căile ferate și stațiile de utilități, până la locațiile clienților. Accesul la cerere și din mers la analiza unificată a datelor din toate unitățile îi ajută pe lucrătorii de pe teren să prioritizeze mai bine sarcinile și să țină cont de clienții potențiali și actuali. Mai mult, analiza mobilă poate fi amplificată cu senzori și date GPS pentru a programa activități de întreținere predictivă sau pentru a optimiza rutele.

• Managerii de linie

Supraveghetorii și liderii de echipă pot beneficia de vizualizările de date mobile pentru a obține informații utile despre personal, linii de producție și activități operaționale în curs. De asemenea, vizibilitatea ușoară îi ajută pe managerii de primă linie să răspundă proactiv la orice urgență și să ia decizii importante mai rapid și mai inteligent.

• Reprezentant de vazari

Echipat cu capabilități de gestionare a deciziilor și analiză predictivă, un instrument mobil de BI poate oferi cele mai recente informații despre vânzări, cum ar fi starea tranzacției sau perspectivele, pentru a ajuta oamenii de vânzări să se pregătească pentru întâlnire sau să efectueze analize în orice cadru. Mobilul de business intelligence all-in-one le poate oferi vânzătorilor un avans în datele clienților înainte de orice apel de vânzări.

Reprezentanții de vânzări din sectorul de vânzare cu amănuntul, de exemplu, se pot baza pe o soluție portabilă BI pentru a prezice profitabilitatea unui nou magazin fără o supraveghere atentă din partea conducerii. În acest caz, vânzătorul poate calcula și selecta locația corectă pentru noile magazine din mers, pe baza diferiților parametri, inclusiv geografie, cerere și altele. Dacă parametrii de intrare îndeplinesc criteriul de referință predefinit, soluția BI dă lumină verde pentru noua locație. În caz contrar, soluția anunță vânzătorul despre rentabilitatea scăzută a noului punct de vânzare.

Vreo muște în unguent? Da, mai multe. Dar ele pot fi extrase.

La fel ca orice tehnologie, business intelligence mobilă are un revers. În acest caz, provocările de bază ale implementării analizei portabile rezonează cu BI pentru desktop. Acesta este motivul pentru care previziunile precise, guvernarea datelor și raportarea trebuie echilibrate cu securitatea și calitatea datelor, urmate de formarea utilizatorilor finali și de schimbări culturale.

Cu toate acestea, software-ul mobil de business intelligence ridică și unele provocări specifice care apar din natura portabilă a analizei și a dispozitivelor mobile. Cu expertiza tehnologică potrivită, puteți face funcționarea mobilă în avantajul dvs. și puteți depăși constrângerile generale de BI.

Probleme de securitate

Cu cât dispozitivul dvs. este mai mic, cu atât este mai ușor să-l rătăcească sau să-l uite. De asemenea, dispozitivele mobile tind să fie furate sau piratate, ceea ce crește riscul unei încălcări a datelor. În medie, hackerii pun mâna pe 6,85 milioane de conturi în fiecare zi.

Când sunt plecați, utilizatorii de telefonie mobilă își pot expune dispozitivele la scurgeri de date prin canale nesecurizate, cum ar fi Wi-Fi public.

Pentru a ține hackerii la distanță, companiile ar trebui să integreze criptarea robustă a datelor, autentificarea cu doi factori și accesul bazat pe biometrie în dispozitivele portabile ale întreprinderii. Hardware-ul mobil ar trebui să îndeplinească atât standardele de securitate din industrie, cât și standardele interne pentru a asigura o politică de securitate consecventă pe toate dispozitivele deținute de companie.

Design slab

Deși mobil BI este o extensie naturală a software-ului dvs. de analiză desktop, o versiune mobilă nu ar trebui să reproducă orbește experiența desktop. Puteți păstra experiența utilizatorului consecventă pe ambele platforme, dar includeți soluția într-o experiență axată pe mobil.

Pentru a recrea un flux tipic de utilizator mobil, vă recomandăm:

• Inclusiv notificări și alerte pentru aplicații;
• Folosirea recunoașterii vocale pentru a accesa anumite opțiuni hands-free;
• Echiparea aplicațiilor dvs. cu instrucțiuni de ghidare în aplicație;
• Atingerea comenzilor tactile native, inclusiv glisarea, ciupirea, mărirea și altele.
• Integrarea aplicației cu alte canale de comunicare pentru a stimula colaborarea în echipă;
• Încorporarea analizelor în aplicație pentru îmbunătățiri suplimentare.

S-ar putea părea că realizarea unui astfel de tip de experiență de utilizator asemănătoare nativă este o întreprindere costisitoare. Cu toate acestea, o versiune BI mobilă pentru o anumită platformă nu necesită multe resurse în comparație cu o soluție autonomă cu compatibilitate cu mai multe platforme.

Neglijând nevoile audienței dvs

În mod implicit, dispozitivele portabile și aplicațiile desktop nu pot oferi același nivel de funcționalitate. Prin urmare, ar trebui să vă ajustați aplicația mobilă în funcție de dimensiunea ecranului și de constrângerile mobile. În timp ce soluția principală de BI poate oferi vizibilitate în diagrame bogate în date și rapoarte detaliate, soluția portabilă ar trebui optimizată pentru a afișa valori cheie și alerte, precum și pentru a partaja date prin mesaje și e-mailuri.

Aplicații mobile BI: puterea BI, atunci când este necesar

Pe măsură ce lumea se îndreaptă rapid către mobil, software-ul pentru întreprinderi intervine și pentru a oferi un acces mai bun și o vizibilitate mai bună a datelor prin intermediul inteligenței de afaceri mobile. Aplicațiile mobile BI combină capacitățile analitice ale procesării datelor desktop și portabilitatea dispozitivelor mobile pentru a dota companiile cu utilizarea de date în mișcare, managementul riscurilor și prognoză.

Deși inteligența de afaceri mobilă aduce avantaje unice la masă, flexibilitatea sa poate juca împotriva ta dacă este tratată iresponsabil. Ar trebui să acordați atenție garanțiilor și interfețelor de utilizator necesare pentru a elimina riscurile și a maximiza beneficiile mobile.

Vrei să ne ocupăm de aplicația ta mobilă BI? Intrați în legătură.

Articolul a fost publicat inițial aici.