ChatGPT vs Bard vs Bing. Ce chatbot AI conduce cursa? | AI în afaceri #39

Pentru a răspunde la întrebarea despre care chatbot AI conduce cursa, trebuie mai întâi să stabilim unde se află linia de sosire. Cu alte cuvinte, trebuie să determinăm care sunt criteriile pentru evaluarea capabilităților chatbot-urilor bazate pe inteligență artificială. Deci, la ce competiții de afaceri vor participa ChatGPT vs. Bard vs. Bing?

Pentru ce ai nevoie de un chatbot AI în afacerea ta?

Lista de criterii după care să judeci ChatGPT vs Bard vs Bing este lungă. Prin urmare, înainte de a te apuca de a-l citi, întreabă-te: cu ce sarcini corporative vrei să te ajute AI chatbot-ului tău? Care sunt cele mai importante și care sunt opționale?

Va fi în primul rând generarea de rezumate de la întâlnirile companiei, sau mai degrabă capacitatea de a procesa materiale în diferite limbi într-un singur fir? Sau va fi cel mai esențial să poți genera descrieri de produse pe baza unei imagini?

Aveți răspunsurile în spatele minții și vă va fi ușor să judecați la ce ar trebui să acordați atenție în primul rând. Așadar, să aruncăm o privire mai atentă la criteriile cele mai critice pentru evaluarea adecvării pentru afaceri a celor mai populari chatbot AI.

Înțelegerea comenzilor de la chatbot-uri AI

Primul criteriu este capacitatea inteligenței artificiale de a înțelege vorbirea umană (Natural Language Understanding). Pentru afaceri, înseamnă în primul rând capacitatea de a executa comenzi și de a răspunde cu precizie la întrebări.

ChatGPT, mai ales în versiunea Plus, gestionează foarte bine comenzile complexe, dar atunci când îl folosești pe computer trebuie să le tastezi pe tastatură. Recunoașterea vorbirii este disponibilă numai în aplicația mobilă. Bard și Bing acceptă introducerea vocală a interogărilor și în versiunea desktop, așa că în primul punct, câștigul ChatGPT vs Bard vs Bing este egal cu ultimele două.

Generarea de rezumate

Capacitatea de a încapsula material lung într-o scurtă coajă permite chatboților să creeze rezumate text (rezumat) și chiar să analizeze date. Cele mai importante caracteristici sunt volumul de material pe care chatboții AI îl pot rezuma, precum și acuratețea selectării celor mai relevante părți ale textului care urmează să fie incluse în rezumat. Când vine vorba de generarea de rezumate prin chat-uri AI, prioritatea este acordată Chat-ului GPT, deoarece dacă activați unul dintre pluginurile pentru citirea fișierelor pdf, de exemplu, AskYourPDF sau Aii PDF, puteți genera cu ușurință un rezumat al unui transcrierea întâlnirii sau un raport corporativ lung.

Sursa: ChatGPT (https://chat.openai.com/)

Raționamentul chatbot AI

Raționamentul (raționamentul) este o abilitate cheie pentru analiza problemelor complexe. Prin intermediul acestuia, chatul AI poate ajuta la luarea unor decizii de afaceri mai bune. Deși uneori trebuie să ajuți puțin AI-ul pe chat, solicitând-o cu raționament (Chain of Thought, CoT) în prompt, toți devin mai buni la asta. Câștigătorul, însă, este ChatGPT datorită modulului său de analiză avansată a datelor, care poate nu numai să rezolve sarcini simple, ci și să faciliteze încheierea datelor.

Sursa: arXiv:2201.11903

Multilingvism

Toți cei trei chatbot-uri AI pot gestiona mai multe limbi (multilingve). Cu toate acestea, trebuie să verificați cu atenție răspunsurile pe care le generează. Acest lucru se datorează faptului că pot face greșeli surprinzătoare, cum ar fi pronunțarea greșită a cuvintelor. În această competiție, nu este ușor să punctați câștigătorul luptei ChatGPT vs. Bard vs. Bing, deoarece calitatea răspunsurilor depinde de limba aleasă și de întrebările puse.

Consecvența răspunsurilor cu faptele

Dacă dorim să punem întrebări prin chat AI despre fapte și să obținem răspunsuri corecte, criteriul de evaluare a performanței pentru ChatGPT vs. Bard vs. Bing va fi fapte. Pentru ca răspunsurile generate să fie corecte, IA trebuie să utilizeze date reale.

În acest caz, cel mai bine este să optați pentru Bing sau Bard. Bing generează răspunsuri folosind direct resursele de pe Internet, iar tu poți decide să faci răspunsurile mai precise limitând astfel creativitatea, ceea ce devine un dezavantaj atunci când nu sunt necesare date pentru răspuns.

A doua alegere ar fi Bard, care este echipat cu capacitatea de a verifica sursa cunoștințelor. Doar faceți clic pe litera „G” de sub răspunsul de chat și informațiile veridice vor fi evidențiate în verde.

Sursa: Google Bard (https://bard.google.com/)

Notă – Bard nu oferă întotdeauna posibilitatea de a verifica răspunsurile, uneori în schimb afișează întrebări care redirecționează către rezultatele căutării. Apoi trebuie să confirmați singur veridicitatea răspunsurilor.

Interfață

Pentru a gestiona eficient capacitățile chatbot-urilor AI în afaceri, trebuie să luăm în considerare mai mult decât doar răspunsurile pe care le oferă. Modul în care interacționăm cu inteligența artificială este, de asemenea, important. Deși, la prima vedere, interfețele tuturor celor trei chatbot-uri AI sunt similare, atunci când alegem un instrument pentru munca zilnică, merită să ne gândim dacă vrem să folosim:

• panoul lateral al asistentului de căutare – atunci merită să pariezi pe Bing în browserul Edge,
• recunoaștere și generare excelentă a vorbirii - aici ChatGPT Plus este inegalabil în aplicația mobilă, care folosește Whisper completat de recunoașterea imaginii direct de la cameră,
• o alegere rapidă între trei versiuni ale răspunsului – Bard va funcționa cel mai bine.

Preț

Bing și Bard sunt imbatabile din punct de vedere al prețului, deoarece pot fi gratuite. ChatGPT este de asemenea gratuit, dar doar versiunea de bază, bazată pe GPT-3.5, fără plug-in-uri suplimentare și posibilitatea de a atașa documente și imagini. Versiunea completă a ChatGPT costă 20 USD pe lună plus TVA. Cu toate acestea, mulți oameni consideră că sunt cei mai bine investiți 20 de dolari pe care îi cheltuiesc în fiecare lună.

O altă întrebare rămâne valoarea procesului de învățare a modelelor folosite de chatbot-urile AI, deoarece acestea sunt soluții experimentale. Utilizatorii care acceptă termenii și condițiile permit dezvoltatorilor de chatbot să folosească conversațiile pentru a instrui următoarele versiuni de LLM.

ChatGPT vs Bard vs Bing: confidențialitate.

Confidențialitatea și securitatea în utilizarea chatbot-urilor AI au stârnit îngrijorări în rândul utilizatorilor și guvernelor. Deci, cum gestionează cele trei platforme protecția datelor?

• ChatGPT – are reguli de procesare mai stricte decât Bing. Nu leagă conversațiile la conturile de utilizator. Utilizează criptarea în timpul sesiunilor, în timp ce în planul Enterprise, oferă un nivel ridicat de protecție pentru datele corporative,
• Bard – procesează conversațiile din contul Google al unui utilizator, facilitând gestionarea datelor, dar reducând anonimatul. Vă permite să exportați și să ștergeți conversații. Aplică protecția datelor conform politicilor Google. Conversațiile sunt legate de contul Google al utilizatorului, ceea ce permite crearea de e-mailuri în fereastra de chat și salvarea răspunsurilor la documentele Google, dar ridică probleme legate de protecția datelor,
• Bing – nu necesită autentificare, ceea ce poate oferi mai mult anonimat și confidențialitate. Cu toate acestea, lipsa integrării contului înseamnă că un utilizator neconectat nu are control asupra datelor introduse în camera de chat.

Multimodalitate

Manipularea diferitelor tipuri de date, adică capacitatea de a procesa nu numai text, ci și imagini, date și cod, sunt caracteristici foarte importante ale chatbot-urilor AI, care, cel mai probabil, stabilesc cursul dezvoltării lor viitoare - asistenți personali versatili. Deși capacitățile lor se schimbă rapid, în momentul de față doar Bing oferă opțiunea atât de a atașa cât și de a genera imagini.

Desigur, imaginea atașată este oricum descrisă mai întâi în cuvinte și apoi generată dintr-un prompt, dar capacitatea de a traduce o imagine în alta în cadrul unui chat lucrează pe imaginație. Nu este vorba doar de capacitatea de a plasa un produs pe orice fundal, ci și de a crea o schiță a unei interfețe asemănătoare cu o soluție existentă cu un singur clic.

Sursa: Bing (https://www.bing.com/)

Personalizare prin chat AI

Personalizarea AI de chat în funcție de nevoile și preferințele dvs. individuale fără a fi nevoie să tastați solicitări de fiecare dată? O astfel de opțiune este oferită în prezent doar de ChatGPT Plus. Cu opțiunea Instrucțiuni personalizate, puteți, de exemplu, să vă descrieți profilul companiei sau să definiți persoanele pe care doriți să le vizați cu materialele dvs. de marketing.

Disponibilitate

Accesibilitatea este o altă caracteristică prin care diferă ChatGPT vs Bard vs Bing:

• ChatGPT – necesită crearea unui cont OpenAI și autentificare, ceea ce poate fi o barieră pentru unii utilizatori, dar oferă o confidențialitate mai mare; suportul vocal este disponibil în versiunea mobilă,
• Bard – conectare convenabilă cu un cont Google, util în special pentru utilizatorii Gmail, GCP și Workspace,
• Bing – poate fi folosit fără a vă autentifica, ceea ce poate atrage utilizatorii care apreciază confidențialitatea, dar capacitățile complete ale Bing pot fi utilizate atunci când sunt conectate și numai în browserul Edge.

ChatGPT vs Bard vs Bing. Ce chatbot AI conduce cursa?

Fiecare dintre chatbot-urile AI este cel mai bun dintr-una dintre categorii. În funcție de sarcina la care îți pasă cel mai mult, alege:

• BingChat, cel mai bun asistent de căutare – accesul la internet extinde în mod semnificativ domeniul de aplicare și funcționalitatea chatbot-ului AI, astfel încât ChatGPT gratuit cu cunoștințe învechite cade de pe podium aici. Câștigătorul, pe de altă parte, este Bing, care are cele mai bune performanțe pentru livrarea rapidă a răspunsurilor.
• ChatGPT, cel mai bun la scriere – Conform criteriilor de evaluare create de un grup de cercetători din China și SUA publicate în textul „A Survey on Evaluation of Large Language Models”, ChatGPT este cel care conduce calea în evaluarea calității textului. Este cunoscut pentru competența sa în scris în diferite categorii, cum ar fi:
• Scriere informativă, cum ar fi rapoarte sau mesaje scurte, faptice,
• argumentare, necesară, de exemplu, în negocieri,
• Scrierea creativă, care este esențială pentru crearea de text publicitar sau titluri captivante,
• Bard, cel mai complet integrat cu alte instrumente – accesibilitatea este cea mai puternică latură a chatbot-ului AI de la Google. Această integrare largă cu Google Workspace va fi deosebit de atractivă pentru companiile care folosesc deja alte soluții din acest ecosistem.

Selectarea chatbot-ului potrivit depinde de nevoile și prioritățile unice ale unei organizații. Fiecare platformă are punctele sale forte și punctele slabe, care pot afecta eficiența și satisfacția generală în diferite scenarii de afaceri. Găsirea echilibrului potrivit între funcționalitate, accesibilitate, confidențialitate și preț ar trebui să determine alegerea dvs. de chatbot AI pentru a profita la maximum de acest tip de instrument.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Robert Whitney

Expert JavaScript și instructor care antrenează departamentele IT. Scopul său principal este de a crește productivitatea echipei, învățându-i pe alții cum să coopereze eficient în timp ce codifică.

Vizualizați toate postările

AI în afaceri:

1. Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 1)
2. Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 2)
3. Aplicații AI în afaceri - prezentare generală
4. Chatbot text asistați de inteligență artificială
5. Business NLP astăzi și mâine
6. Rolul AI în luarea deciziilor în afaceri
7. Programarea postărilor pe rețelele sociale. Cum poate ajuta AI?
8. Postări automate pe rețelele sociale
9. Noi servicii și produse care operează cu AI
10. Care sunt punctele slabe ale ideii mele de afaceri? O sesiune de brainstorming cu ChatGPT
11. Folosind ChatGPT în afaceri
12. Actori sintetici. Top 3 generatoare video AI
13. 3 instrumente utile de proiectare grafică AI. AI generativ în afaceri
14. 3 scriitori AI minunați pe care trebuie să-i încercați astăzi
15. Explorarea puterii AI în crearea muzicii
16. Navigarea noilor oportunități de afaceri cu ChatGPT-4
17. Instrumente AI pentru manager
18. 6 plugin-uri minunate ChatGTP care vă vor face viața mai ușoară
19. 3 graficow AI. Generatywna sztuczna inteligencja dla biznesu
20. Care este viitorul AI conform McKinsey Global Institute?
21. Inteligența artificială în afaceri - Introducere
22. Ce este NLP sau procesarea limbajului natural în afaceri
23. Procesarea automată a documentelor
24. Google Translate vs DeepL. 5 aplicații de traducere automată pentru afaceri
25. Operarea și aplicațiile de afaceri ale vocii roboților
26. Tehnologia asistentului virtual sau cum să vorbești cu AI?
27. Ce este Business Intelligence?
28. Va înlocui inteligența artificială pe analiștii de afaceri?
29. Cum poate ajuta inteligența artificială cu BPM?
30. AI și rețelele sociale – ce spun ei despre noi?
31. Inteligența artificială în managementul conținutului
32. AI creativ de azi și de mâine
33. AI multimodal și aplicațiile sale în afaceri
34. Interacțiuni noi. Cum schimbă AI modul în care operăm dispozitivele?
35. RPA și API-uri într-o companie digitală
36. Viitoarea piață a muncii și viitoarele profesii
37. AI în EdTech. 3 exemple de companii care au folosit potențialul inteligenței artificiale
38. Inteligența artificială și mediul înconjurător. 3 soluții AI pentru a vă ajuta să construiți o afacere durabilă
39. Detectoare de conținut AI. Merită ele?
40. ChatGPT vs Bard vs Bing. Ce chatbot AI conduce cursa?
41. Este chatbot AI un concurent pentru căutarea Google?