De ce nu funcționează sesiunile de brainstorm și cum să o remediați
Publicat: 2020-11-08Majoritatea echipelor de la Pixar, Ideo și McKinsey își câștigă existența din sesiuni eficiente de brainstorming
Adevărul rămâne că popularitatea brainstorming-ului este egalată doar de ineficacitatea acestuia
Blocarea ideilor are loc atunci când îți este dificil să te gândești la o idee în timp ce ești obligat să asculți ideile cuiva
Una dintre cele mai populare tehnici de ideare este brainstormingul și trebuie să fi trecut prin una singur în trecutul nu îndepărtat. Este o modalitate structurată de a se rupe de structură. Aici, o grămadă de oameni se adună pentru a ataca o problemă și (sperăm) să aducă la masă opinii divergente.
Conceptul modern de brainstorming ar putea fi atribuit lucrării lui Alex Osborn, care a lansat conceptul în anii 1930. De atunci, aproape toate organizațiile au venit cu propriile lor abordări pentru generarea de idei folosind brainstorming și au experimentat diferite niveluri de succes. Despre puterea brainstorming-ului în stabilirea unei culturi a inovației, Tom Kelly de la Ideo notează: „Brainstormingul regulat este la fel de esențial pentru o organizație precum exercițiul fizic regulat este pentru sănătatea ta. Creează o cultură inovatoare, receptivă.”
Majoritatea echipelor de la Pixar, Ideo și McKinsey își câștigă existența din sesiuni eficiente de brainstorming. Ideo a ajuns chiar și până la punctul de a stabili unele reguli de bază pentru un brainstorming eficient: construiți pe ideile altora; rămâne concentrat pe subiect; amâna judecata; încurajează ideile sălbatice; o conversație la un moment dat; fii vizual; și mergi pe cantitate (și nu pe calitate).
Cu toate acestea, adevărul rămâne că popularitatea brainstorming-ului este egalată doar de ineficacitatea acestuia. Cele mai multe sesiuni de brainstorming sunt departe de a fi eficiente în a veni cu idei neevidente, cu atât mai puțin să încurajeze participarea la scară largă. Cercetările sugerează că sesiunile de brainstorming de grup nu sunt atât de eficiente pe cât sunt percepute a fi și, în numeroase cazuri, indivizii au depășit grupurile atât în ceea ce privește cantitatea, cât și calitatea ideilor. De ce asa?
Cele mai importante patru explicații ale motivului pentru care sesiunile de brainstorming de grup sunt adesea risipitoare sunt: blocarea ideilor, aprehensiunea de evaluare, gândirea în grup și comportamentul de freeriding.
Blocarea ideilor se întâmplă atunci când îți este dificil să te gândești la o idee în timp ce ești obligat să asculți ideile cuiva. Deoarece brainstormingul eficient aproape că te împinge să construiești pe ideile altora, ai tendința de a-ți bloca ideile originale în acest proces. Această problemă devine și mai mult exacerbată cu teama de a fi evaluat de alții și înseamnă că ucizi acele idei sălbatice chiar în capul tău.
O mare distanță de putere, colectivism și o cultură condusă de consens, care este tipică unui context indian, nu fac decât să înrăutățească aprehensiunea de evaluare. Atacul dublu al blocării ideilor și al aprehensiunii de evaluare duce rapid la gândirea de grup, unde întregul grup, oricât de diversă ar fi compoziția sa, începe să gândească ca o singură minte, iar discuția se ofilește curând la cel mai mic numitor comun (a se citi, cel mai mediocru). , idei de bun simț).
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Când gândirea de grup începe să intre, indivizii nu au nici un stimulent să vorbească, preferă să meargă cu fluxul, iar acest lucru crește tendințele de freeriding în rândul participanților. O echipă de șapte nu este mai bună decât cinci sau trei, dacă sesiunea de brainstorming nu este bine gestionată. Deci, care este stațiunea?
De-a lungul anilor, am practicat o abordare a ideației care este un amestec de gândire individuală și gândire în echipă, o combinație de scris sau desen și vorbit, iar acest lucru s-a dovedit a fi mai bun nu numai în ceea ce privește productivitatea ideilor, ci și din cauza camaraderiei de echipă. Participanților li se permite mai întâi să se gândească individual la anumite zone problematice, să noteze sau să schițeze soluțiile lor (de preferință în mod anonim), apoi se deschid pentru discuții și construirea ulterioară.
Acum, că toți participanții și-au exprimat punctul de vedere, există o tendință mai scăzută de blocare a ideilor sau de reținere a evaluării și, din moment ce toți și-au notat ideile individual, tendințele de gândire în grup și freeriding sunt, de asemenea, minimizate. Amestecul de idei solo și de grup este ceea ce eu numesc „brainstorming hibrid”. În plus, ajută la stabilirea unui număr țintă în ceea ce privește câte idei trebuie să genereze un individ înainte de a deschide discuția, deoarece aduce disciplină și reduce numărul de persoane care au acces liber. Se pare că există o anumită validare a acestei abordări și în situații mai serioase.
Așa cum Jake Knapp de la Google Ventures remarcă din anii săi în care a rulat sprinturi de design thinking pentru Chrome, Google Search, Gmail și alte proiecte, el observă: „Ideile care s-au lansat și au devenit de succes nu au fost generate într-un strigăt cu voce tare. brainstorming.”
Susținând o abordare în care indivizii lucrează la ideile lor și le schițează înainte de a solicita feedback de la colegi, Jake adaugă: „Când fiecare persoană schițează singur, va avea timp pentru o gândire profundă. Când întreaga echipă lucrează în paralel, ei vor genera idei concurente, fără ca grupul să se gândească la un brainstorming de grup. Ați putea numi această metodă „lucrați singuri împreună”.
Interesant, chiar și cu limitări documentate și cunoscute anecdotic ale sesiunilor de brainstorming, organizațiile nu par să se ofilească de la adoptarea abordării. De ce? Sunt organizațiile oarbe în fața cercetării și a propriilor experiențe mai puțin dezirabile de organizare a exercițiilor de brainstorming sau brainstorming-ul servește altor scopuri decât doar generarea de idei?
Robert Sutton și Andrew Hargadon par să aibă o explicație a acestei practici aparent contraintuitive. Ei sugerează că sesiunile de brainstorming, mai ales în contextul unei companii de design de produs, servesc următoarele obiective: susținerea memoriei organizaționale pentru proiectarea soluțiilor; oferirea unei varietăți de competențe pentru designeri; susținerea unei atitudini de înțelepciune (acționând cu cunoaștere în timp ce te îndoiești că știi); și crearea unei licitații de statut (o competiție pentru statut bazată pe competențe tehnice).
Dându-ți seama de ce persistă brainstormingul, credeți că practica trebuie îmbunătățită cu o oarecare atenție? Absolut da, și o abordare hibridă de brainstorming ar putea fi doar asta. Așadar, data viitoare când te încadrezi la o sesiune de brainstorming, fă o pauză, lasă-i pe toți să-și noteze ideile și apoi deschide discuția, într-un mod limitat în timp.