De ce mărcile ar trebui să se concentreze pe drepturile legale ale utilizatorilor privind conținutul social?

Pentru prima dată în istoria marketingului, conținutul creat de utilizatori joacă un rol important în promovarea mărcii și în construirea încrederii clienților.

În loc să creeze conținut de marcă, colectarea și afișarea conținutului generat de utilizatori de pe diverse platforme de rețele sociale este strategia de conținut principală pentru marketerii competitivi din noua era.

Dar știți că distribuirea conținutului utilizatorilor fără permisiunea acestora vă impune acțiuni legale?

Pentru a menține imaginea și loialitatea unei mărci, înțelegerea drepturilor legale ale conținutului utilizatorilor ar trebui să fie o abordare extinsă pentru fiecare agent de marketing.

Așadar, fără a face nicio datorie, haideți să ne aprofundăm în drepturile legale ale conținutului creat de comunitatea dvs. de socializare.

De ce este chiar important să ne concentrăm asupra drepturilor legale atunci când UGC este gratuit

Gândirea că conținutul generat de utilizatori nu are valabilitate legală este prima greșeală pe care o fac de obicei marketerii în timp ce achiziționează conținut de pe platformele de social media.

Conținutul generat de utilizatori conține drepturi de proprietate intelectuală ale creatorului de conținut; reutilizarea acestuia pentru beneficii proprii sau orice activitate de obținere de profit fără acordul creatorului este o încălcare a drepturilor de autor.

Conținutul disponibil pe rețelele de socializare este gratuit, dar nu înseamnă că îl puteți folosi liber. Legile sunt obligatorii drepturi de autor pe rețelele sociale care protejează proprietatea intelectuală a creatorului de conținut.

Conform Termenilor și politicilor rețelelor de social media, se poate partaja conținutul celorlalte persoane pe contul lor de social media; cu toate acestea, folosindu-l în orice scop de creare de profit fără să știe proprietarul conținutului, crescând riscul acțiunilor legale asupra acestora.

Pentru ca agenții de marketing și mărcile să utilizeze conținutul creat de utilizatorii lor, este esențială căutarea drepturilor de conținut de la proprietar. Acesta va menține reputația mărcii și va ține pe marketerii departe de orice probleme legale.

Fiind motivul puternic, obținerea drepturilor legale de la creatorii de conținut este vitală pentru fiecare agent de marketing înainte de a face UGC parte dintr-o strategie de promovare.

Cum promovează campania de marketing obținerea de drepturi legale de conținut social

Conținutul generat de utilizatori este o modalitate excelentă de a construi o campanie de marketing extrem de influentă și eficientă – dar are succes numai atunci când UGC este încorporat în mod corect.

Nu există nicio îndoială că UGC este o parte esențială a strategiilor de marketing în acest peisaj competitiv în creștere, dar pentru a asigura zero probleme legale, obținerea drepturilor legale ale utilizatorilor este importantă pentru menținerea unei imagini puternice de brand pe piață.

Astfel, crește rolul UGC în drepturile legale de rețele sociale înainte de a-l reutiliza pentru campania de marketing. Iată mai jos beneficiile concentrării asupra drepturilor legale UGC pentru mărci.

1. Renovați imaginea mărcii

Mărcile care solicită permisiunea proprietarilor de conținut pentru a-și folosi conținutul din rețelele sociale în scopuri publicitare și de marketing îmbunătățesc imaginea mărcii în rândul comunităților din rețelele sociale.

Întrucât conținutul social media este proprietatea intelectuală a utilizatorilor, abordarea personală a clienților pentru a obține dreptul asupra conținutului lor în scopuri de branding asigură creatorilor utilizarea corectă a conținutului lor, ceea ce, la rândul său, adâncește reputația mărcii în rândul creatorilor de conținut de social media.

2. Nu la probleme legale

Multe mărci sunt supuse unor procese din cauza conținutului generat de utilizatori, deoarece nu urmează practica corectă de a utiliza conținutul rețelelor sociale al altor persoane. Pentru a vă ține marca departe de instanțe, obținerea drepturilor legale este singura și cea mai bună soluție.

De asemenea, mărcile vor economisi tone de bani pe care le-ar putea pierde în timp ce luptă pentru practica ilegală a conținutului creat de utilizatori.

Nu presupuneți că, dacă clienții își partajează conținutul pe rețelele de socializare, vă permit să îl utilizați liber, dacă sunt folosiți fără permisiunea lor, vă pot da în judecată oricând.

3. Construirea încrederii cu publicul

Integrarea conținutului generat de clienți în campaniile de marketing cu acordul acestora și definirea scopului acestuia creează încredere în clienți.

Obținerea drepturilor legale este practica corectă de a informa creatorul de conținut înainte de a-și reutiliza motivele generatoare de profit.

4. Practică etică

În ochii legii, obținerea drepturilor legale ale UGC este practica corectă și fiecare marcă și agenți de marketing ar trebui să o urmeze atunci când încorporează conținut generat de utilizatori în campania lor de marketing.

Toate punctele anterioare menționate pot fi obținute dacă este urmată practica corectă a UGC, iar obținerea drepturilor legale ale utilizatorilor este ulterioară practicii corecte de conținut în rețelele sociale. În acest fel, puteți construi încredere, autenticitate și spori prestigiul mărcii.

Cea mai bună practică de obținere a conținutului social al utilizatorilor cu drepturi legale

De acum, ați ajuns să cunoașteți importanța drepturilor legale în timp ce utilizați conținut generat de utilizatori în strategiile de marketing.

Achiziționarea utilizatorilor de conținut creat de rețelele sociale este cea mai importantă acțiune pe care marketerii ar trebui să o încorporeze pentru a-și crea campania de marketing UGC.

Pentru a crea o campanie de marketing UGC de înaltă performanță și profitabilă, agenții de marketing trebuie să urmeze liniile directoare relevante pentru a obține permisiunea de la utilizatori și pentru a desfășura promoții în mod legal.

Pentru a utiliza UGC, agenții de marketing trebuie mai întâi să stabilească intenția utilizării conținutului lor generat de utilizatori și să îl definească în Termenii și condițiile de utilizare a UGC pentru a-l partaja comunității lor de creatori de conținut social.

Acestea fiind spuse, obținerea drepturilor UGC depinde de scopurile pe care le utilizați și de cât de mult cunosc clienții dvs. Pe baza acestui fapt, drepturile dvs. de conținut generate de utilizatori urmează cele două tipuri de obținere a consimțământului.

1. Consimțământul implicit
2. Consimțământ explicit

Consimțământul implicit

Dacă desfășurați o campanie de hashtag și le cereți clienților să distribuie conținut pe rețelele sociale folosind hashtag-ul dvs., aceștia vă autorizează deja drepturile de utilizare a conținutului lor.

Puteți folosi acest conținut pe contul dvs. oficial de rețea socială, pe site-ul web și în crearea pereților de socializare.

Cu consimțământul implicit, sunteți clar că utilizatorii vă permit să utilizați conținutul lor și îl creează cu propria lor voință, dând dreptul mărcii de a-l folosi în conținutul lor social.

Cu toate acestea, dacă scopul dvs. de a conținutul generat de utilizatori se modifică, de exemplu, pentru a-l utiliza în crearea de reclame banner, reclame, pagini de copertă de reviste, știri, reviste etc., atunci consimțământul implicit nu este de niciun folos. Într-un astfel de caz, trebuie să faci un pas mai departe și să ceri consimțământul explicit.

Consimțământ explicit

Pentru a face conținut generat de utilizatori ca parte a activităților de marketing de bază, trebuie să obțineți drepturi legale complete asupra conținutului creat de clienții dvs.

Întrucât conținutul generat de utilizatori este proprietatea intelectuală a clienților dvs., utilizarea acestuia în scopul obținerii de profit sau în activitatea de promovare a mărcii vă obligă să solicitați acordul explicit de la creatorul de conținut.

Consimțământul explicit este procesul de a cere permisiunea direct de la proprietarul conținutului și de a obține aprobarea acestuia pentru a-l folosi în mod legal.

Puteți practica consimțământul explicit în două moduri, fie utilizând consimțământul cu hashtag, fie prin metoda consimțământului casetei de selectare, în funcție de scopul scopului dvs. de marketing.

Cu consimțământul pentru hashtag, puteți cere permisiunea proprietarului conținutului, solicitând aprobarea cu #hashtag în secțiunea de comentarii de sub respectiva postare.

Dacă proprietarul de conținut răspunde cu hashtag-ul dat, înseamnă că proprietarul de conținut își acordă drepturile de utilizare a conținutului. Cu toate acestea, problema cu consimțământul hashtag-ului este că nu este restricționat de nicio lege și are vreo dovadă legală puternică.

Astfel, pentru a obține toate drepturile asupra conținutului utilizatorilor, trebuie să vă concentrați pe consimțământul casetei de selectare.

Cu consimțământul casetei de selectare, oferiți utilizatorilor o platformă profesională și legitimă pentru a vă permite să utilizați conținutul creat.

În acest tip de consimțământ, proprietarul trebuie să treacă printr-un proces deliberat de a permite marketerilor cu drepturi de a-și folosi imaginile sau orice alt tip de conținut în scopuri de marketing.

Acesta este cel mai profesionist, valid și convingător mod de a câștiga drepturile utilizatorilor asupra conținutului lor de social media și de a integra conținutul de social media al utilizatorilor pentru campanii de marketing, fără a vă face griji de probleme legale.

Utilizați software-ul de gestionare a drepturilor pentru a procura conținutul social al utilizatorilor în mod legitim

Puteți utiliza Taggbox Rights Management pentru a obține în mod legitim drepturile creatorilor de conținut prin dobândirea tuturor drepturilor legale asociate conținutului utilizatorilor.

Cu Taggbox Rights Management, câștigați drepturi UGC complete cu toate dovezile legale, care includ permisiunea acordată utilizatorilor, marca temporală, regiunea, adresa IP și acordul deplin al creatorului de conținut.

Acest lucru nu numai că asigură creatorilor de conținut că conținutul lor este utilizat în scopuri corecte, dar oferă și mărcilor drepturi legale complete pentru a include mărcile UGC în campania lor de marketing, fără probleme legale.

Concluzie

Pentru a menține reputația mărcii dvs. și pentru a vă bucura membrii echipei juridice, obținerea drepturilor legale asupra conținutului creat de utilizatori este partea indispensabilă a construirii campaniilor de marketing orientate spre conținut ale utilizatorilor.

Disclaimer: conținutul menționat mai sus nu este considerat a fi consultanță juridică; este creat în scop informativ.