6 motive pentru care fiecare afacere are nevoie de o soluție software

Vrei să creezi o afacere pentru oamenii secolului 21?

Ei bine, trebuie să o faci în secolul 21, prin tehnologie și soluții inteligente.

Pentru a rămâne în vârful pieței, ai nevoie de soluții care sunt special create pentru afacerea ta. Soluțiile software care sunt adaptate pentru a vă îmbunătăți procesele de afaceri, pentru a gestiona datele în mod eficient și pentru a vă permite să luați decizii strategice de afaceri bazate pe date.

Deci, dacă simțiți că afacerea dvs. devine depășită și procesele dvs. devin monotone, trebuie să investiți în software acum.

Să înțelegem în detaliu importanța software-ului în afaceri.

Ce este o soluție software?

O soluție software se referă la un program care ajută companiile sau persoanele fizice să automatizeze sarcinile recurente și consumatoare de timp. Adesea, o soluție software este concepută pentru a eficientiza funcțiile de afaceri, cum ar fi contabilitatea, resursele umane, marketingul, gestionarea relațiilor cu clienții și multe altele.

Indiferent dacă sunteți un startup, o întreprindere de afaceri sau o echipă de liber profesioniști la distanță, afacerea dvs. are nevoie de software.

De ce să investești în soluții software?

• Automatizați sarcinile de rutină
• Oferiți un serviciu mai bun pentru clienți
• Obțineți un avantaj față de concurenții dvs
• Câștigați eficiență
• Extindeți-vă și extindeți-vă afacerea
• Generați rapoarte pentru planificarea strategică a afacerii

Investiția într-un software dă putere companiilor să aducă automatizare și eficiență în procesele lor. Diferite tipuri de soluții software ajută, de asemenea, companiile să ofere un serviciu mai bun pentru clienți, să treacă înaintea concurenței, să se răsfețe cu planificarea strategică și să își extindă afacerea la noi oportunități.

Să înțelegem importanța software-ului și de ce ar trebui să investești în software în detaliu.

• Automatizați sarcinile de rutină

Fără software, echipa ta își pierde probabil timpul și efortul în a îndeplini sarcini repetitive care pot fi gestionate cu ușurință cu ajutorul tehnologiei. Automatizarea vă poate economisi resursele și le puteți delega unor sarcini mai semnificative și strategice, care contribuie și la creșterea lor personală.

Exemple de automatizare a sarcinilor cu software

Fără software, echipa dvs. de resurse umane petrece mult timp calculând manual statul de plată al fiecărui angajat. Aceasta include calcule complexe ale bonusurilor, efectuarea de PF și deduceri fiscale, verificarea încrucișată a zilelor lucrătoare și absente ale acestora etc. Când se face manual, acest lucru poate duce la multe erori de calcul.

Dar dacă toate acestea se realizează cu software-ul de gestionare a salarizării HR, toate aceste calcule vor fi automatizate și se vor face absolut fără erori.

Realitate: 86% dintre angajați dintr-un sondaj realizat de Smartsheet spun că automatizarea face locul de muncă mai productiv și mai eficient.

• Oferiți un serviciu mai bun pentru clienți

Clienții doresc cel mai bun serviciu din clasă și pur și simplu urăsc să aștepte. Dar angajații dvs. nu pot fi disponibili tot timpul, mai ales atunci când organizația dvs. operează în diferite fusuri orare. Așadar, aici software-ul de mesagerie sau de răspuns automat vă poate face mai ușor să fiți disponibil și să răspundeți clienților dvs., chiar și atunci când nu sunteți disponibil. Vă puteți asigura clienții că cererea lor a fost luată în considerare și veți reveni la ei.

Realitate: Gartner estimează că roboții deținuți de clienți vor strânge automat un miliard de bilete de serviciu

• Obțineți un avantaj față de concurenții dvs

Unul dintre principalele avantaje ale software-ului pentru afaceri mici este de a câștiga eficiență și de a vă învinge concurenții. Investiția într-o soluție software actualizată îți va oferi un avantaj față de concurenții tăi în ceea ce privește tehnologia și procesele. Apoi, dacă oferiți un serviciu mai bun pentru clienți, șansele dvs. de a deveni lider de piață în domeniul dvs. sunt mai mari.

Exemplu de obținere a avantajului față de concurenți prin intermediul software-ului

Echipa dvs. de vânzări poate folosi software-ul de management al relațiilor cu clienții pentru a înțelege mai bine perspectivele și comportamentul lor de cumpărare. Acest lucru îi va ajuta pe reprezentanții dvs. de vânzări să elaboreze un argument de vânzări personalizat sau o campanie de marketing pentru a converti clienții potențiali într-un client. Acesta este unul dintre acele avantaje ale software-ului de afaceri care vă poate duce înaintea concurenților și vă poate ajuta să obțineți mai mulți clienți pe piață.

Lectură sugerată: Soluții software pentru industria de turism și ospitalitate | Top 5 soluții software de facturare POS de vânzare cu amănuntul pentru afacerea dvs

• Câștigați eficiență

Prin implementarea software-ului, vă puteți accelera procesele de afaceri și vă puteți face echipele mai eficiente și mai productive.

Exemplu de obținere a eficienței utilizând software

În timp ce încorporați noi angajați în organizația dvs., puteți utiliza software-ul HR pentru a informa alte departamente, cum ar fi IT și administrator, despre noile angajați. Acest lucru va iniția rapid procesul de configurare a sistemelor desemnate și alte lucruri pe care administratorul trebuie să le emită. Mai mult, va economisi timpul de HR, IT, administrator și noilor angajați, iar aceștia își pot începe imediat munca de îndată ce se alătură organizației.

Realitate: 80% dintre angajați cred că, cu automatizarea software, pot deveni mai eficienți la locul de muncă.

• Extindeți-vă și extindeți-vă afacerea

Software-ul facilitează extinderea și extinderea afacerii dvs. în ceea ce privește forța de muncă, precum și locația. Investiția în software permite companiilor să-și mărească lățimea de bandă prin adăugarea mai multor membri, locații, roluri etc. Acest lucru devine mai important, mai ales când companiile se îndreaptă către infrastructura cloud, scalarea în ceea ce privește stocarea și accesarea datelor a devenit mai convenabilă.

Exemplu de scalare a afacerii dvs. utilizând software

De exemplu, dacă un punct de vânzare lanț alimentar implementează un software de management al restaurantelor, ar trebui să caute software care să le permită să adauge mai multe locații de restaurante. Software-ul ar trebui să ofere o imagine de ansamblu asupra vânzărilor combinate, inventarului, comenzilor etc., din toate locațiile lanțului alimentar. Acest lucru îi va ajuta pe proprietarii de afaceri să gestioneze mai multe locații în mod eficient și, în cele din urmă, să se extindă la mai multe.

Realitate: Conform Hosting Tribunal, 66% dintre întreprinderi funcționează deja într-o echipă centrală de cloud, iar această industrie este de așteptat să atingă 620 de miliarde USD până în 2023.

• Generați rapoarte pentru planificarea strategică a afacerii

Nu este posibil pentru nimeni să-ți amintești fiecare detaliu minuscul al afacerii tale, în special ceea ce s-a întâmplat cu câțiva ani, luni sau chiar zile în urmă. Dar software-ul își amintește întotdeauna totul. Prin urmare, poate genera instantaneu rapoarte cu privire la orice parametri dați, care vă pot ajuta să luați decizii strategice de afaceri bazate pe fapte și cifre reale.

Exemplu de generare de rapoarte utilizând software

De exemplu, dacă un CEO dorește să afle despre rata de uzură a angajaților din organizație, el/ea nu trebuie să verifice personal cu toți managerii câți angajați au demisionat din echipa lor. Mai degrabă, CEO-ul poate folosi software-ul de resurse umane pentru a înțelege câți angajați au părăsit organizația în ultimul an, din ce echipe și în ce perioadă a anului. Rata de uzură a angajaților va oferi numerele corecte cu detalii precise.

Realitate: 65% dintre respondenții sub 35 de ani într-un sondaj spun că folosesc automatizarea software pentru colectarea datelor.

Citat

„Un software de resurse umane ne-a ajutat să ne îmbunătățim procesele de onboarding și offboarding. Acum, angajații și echipele de resurse umane pot face totul în cadrul software-ului fără nicio muncă sau bătăi de cap.” Manager HR, Techjockey

Concluzie

Există o mare importanță a software-ului pentru o afacere, cum ar fi automatizarea, câștigarea eficienței, extinderea afacerilor și multe altele. Un software asigură utilizarea optimă a resurselor dumneavoastră, reducând în același timp costurile, timpul și eforturile. Așadar, companiile trebuie să se asigure că investesc într-un software care le înțelege nevoile, le ajută să se dezvolte și să ia decizii strategice de afaceri.

Categorii înrudite: Software de management al prezenței | Software CRM de vânzări | Software de management al activelor

Întrebări frecvente

Referințe: Smartsheet & Hosting Tribunal