De ce poate un magazin de comerț electronic să fie cel mai bun canal de vânzări al tău?

Astăzi, toate companiile, indiferent de mărimea sau industria lor, trebuie să implementeze o strategie de canal de vânzări multicanal.

O caracteristică distinctivă a celor mai puternice mărci este că se întâlnesc cu clienții pe o platformă în care își petrec cea mai mare parte a timpului. Astfel de companii oferă cele mai bune experiențe publicului țintă pentru a stabili identități de brand puternice.

Oferă experiențe excepționale și, ca urmare, își pot crește vânzările prin magazinele lor online.

Trebuie să obțineți corect toate elementele esențiale mai întâi pentru a ajunge la clienții greu de atins prin diferite canale de vânzare. De asemenea, vă poate ajuta să mențineți o relație puternică cu ei.

Deci, să ne uităm la diferitele tipuri de canale de vânzare și la modul în care vă puteți consolida afacerea pe termen lung.

Tipuri de canale de vânzare

Există diferite canale de vânzare – piețe tradiționale și moderne, retail și en-gros și prin magazinul dvs. online.

Aceste canale au avantajele și dezavantajele lor. Deci, haideți să le examinăm unul câte unul pentru a dezvolta o înțelegere solidă a canalelor.

Piețe tradiționale

Trebuie să fii familiarizat cu platforme precum Amazon, Etsy, eBay și Walmart Marketplace, iar acestea sunt exemple tipice de piețe tradiționale.

De obicei, astfel de canale prezintă o gamă largă de produse, iar clienții caută mai ales după produs și nu după marcă. Și piețele tradiționale vin cu o bază de clienți preexistentă.

Piețe moderne

Aceste piețe sunt platforme bazate pe conținut care includ canale de social media precum Instagram, Instagram, Facebook și Pinterest.

Succesul piețelor moderne ca canale se datorează prezenței cumpărătorilor acolo. O modalitate bună de a intra în legătură cu cumpărătorii este utilizarea eficientă a acestor platforme sociale.

Cu amănuntul

Canalul de vânzare cu amănuntul cuprinde magazine permanente și pop-up, cum ar fi o închiriere pe termen scurt într-un mall, un stand la un târg de artizanat sau un stand la o piață locală de fermieri.

Avantajul principal al canalelor de vânzare cu amănuntul este să vă permită să construiți relații cu clienții și să obțineți feedback în timp real.

Angro

Vânzarea cu ridicata implică vânzarea produselor dvs. către companiile de vânzare cu amănuntul. Este o modalitate bună de a muta stocul în vrac simultan. În timp ce unele companii își fac singurul canal de vânzare cu ridicata, altele îl fac una dintre strategiile lor de vânzări multicanal.

Avantajele de a avea mai multe canale de vânzare

Dacă sunteți cu un singur canal de vânzări, sunteți limitat să interacționați cu clienții dvs. pe diferite medii. Vă va ajuta dacă utilizați mai multe canale de vânzare pentru afacerea dvs.

Când mai multe canale de vânzări lucrează împreună, obțineți sprijin intens pentru a vă conduce afacerea. De exemplu, s-ar putea să vă gestionați cea mai mare parte a afacerii printr-un site de comerț electronic, dar desfășurarea vânzărilor flash pe Instagram Stories vă poate ajuta să scăpați de inventarul în exces. Din nou, s-ar putea să vă desfășurați cea mai mare parte a afacerii pe o piață tradițională, dar gestionarea paralelă a unui magazin online vă poate ajuta să obțineți comenzi.

Este avantajos să înființați un magazin online, deoarece acesta acționează ca un conector pentru clienți.

Cu un site de comerț electronic, puteți să vă stabiliți marca și să găsiți clienți înainte de a vă duce afacerea mai departe prin alte canale de vânzare terță parte.

Este posibil să utilizați alte tipuri de canale de vânzare pentru a vă vinde afacerea, dar pot fi beneficii semnificative de a avea un magazin de comerț electronic , cum ar fi:

Ușor de folosit

Crearea unui magazin de comerț electronic este poate mai simplă decât orice alt canal de vânzare. Cu disponibilitatea multor platforme de magazine online gata făcute, vă puteți crea și personaliza site-ul de comerț electronic fără a fi nevoie de abilități de codificare. Mai mult, astfel de platforme permit integrări cu multe canale de vânzare diferite. În plus, o platformă de comerț electronic vă poate ajuta să vă organizați datele într-un singur loc. Dar, nu ar trebui să nu reușiți să vă optimizați site-ul în Google.

Dirijați utilizatorii de pe mai multe canale către magazinul dvs

Astăzi, clienții sunt pricepuți. Ei urmăresc tendințele produselor pe care le cumpără și platformele pe care le folosesc.

Platformele terțe sunt susceptibile la modificări ale politicilor și algoritmilor. Și, nu puteți controla astfel de modificări, așa că nu este o idee bună să depindeți de o singură platformă pentru a face vânzări. De exemplu, să presupunem că ați creat o afacere care vinde prin Instagram Stories. Dacă sentimentul utilizatorului se schimbă și aceștia merg pe Pinterest, vei pierde clienți.

O platformă de comerț electronic vă poate permite să stabiliți mai multe puncte de intrare în afacerea dvs. prin canalele de vânzare, dar toate drumurile direcționează utilizatorii către magazinul dvs. online.

Depășirea restricțiilor vânzătorului

Există restricții privind vânzarea prin intermediul piețelor tradiționale. De obicei, ei controlează brandingul și modul în care încărcați produsele. Mai mult, ei dețin clienții și reglează interacțiunile tale cu aceștia. Așadar, clienții se vor asocia mai mult cu produsul și piața în loc de marca dvs. Ca urmare, îți va fi dificil să te diferențiezi de alte magazine care vând produse similare sau aceleași ca și tine.

Astfel de piețe sunt construite având în vedere cumpărători și vânzători. Deci, puteți obține o platformă pentru a vă vinde produsele, dar nu veți avea dreptul de proprietate.

În plus, aceste piețe iau în mare parte decizii pe baza vânzătorului lor mediu sau îmbunătățesc experiența cumpărătorilor. Dar, vă veți înscrie pentru a avea acces la publicul lor.

Construirea unei imagini de marcă

Nu puteți construi în mod eficient o imagine de marcă puternică pe o piață tradițională, dar puteți face acest lucru pe o platformă de comerț electronic.

Semnificația piețelor moderne

Puteți considera piețele moderne ca site-uri bazate pe conținut, cu funcționalitate comercială. Cu astfel de site-uri, poți atrage atenția publicului țintă prin conținut.

Cu un site de comerț electronic, puteți valorifica atenția oferindu-le o experiență fluidă de cumpărături.

Când oamenii găsesc conținut care descrie caracteristicile unui produs care le place, este probabil să cumpere de pe platformă.

Prin urmare, o platformă de comerț electronic vă poate ajuta să obțineți mai multe vânzări. Dar, nu ar trebui să subminați nevoia de a realiza campanii de marketing digital pentru a vă face site-ul vizibil în rezultatele motoarelor de căutare.

Când utilizatorii vă pot găsi în rezultatele motoarelor de căutare, posibilitatea de a obține vânzări devine mai mare. Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face este să angajați experți SEO cu normă întreagă pentru a rula campanii SEO eficiente prin motoarele de căutare pentru a genera mai multe clienți potențiali prin site-ul dvs. de comerț electronic.

Concluzie

Concluzia este că ar trebui să utilizați o platformă de comerț electronic pentru a vă conduce afacerea. Vă poate ajuta să înlăturați obstacolele puse de celelalte piețe și să vă gestionați afacerea în mod profitabil.