De ce este important marketingul de conținut pentru B2B
Publicat: 2023-04-24Sunt întotdeauna perplex când companiile B2B nu profită de marketingul de conținut.
Da, există o diferență uriașă între copierea B2B și copierea B2C.
Da, trebuie să aveți grijă să nu ajungeți cu o copie de vânzare generică atunci când aveți nevoie de o abordare mult mai direcționată.
Dar nu – asta nu înseamnă că marketingul de conținut este pur și simplu un joc B2C. Este o greșeală pe care o fac atât de multe companii B2B și astăzi voi explica de ce marketingul de conținut este important pentru B2B.
Avertisment: atunci când lucrați cu oamenii potriviți.
Așa că vă voi ajuta să înțelegeți cum să alegeți oamenii potriviți.
Să ajungem la asta.
Marketing de conținut: B2B vs. B2C
Există o diferență semnificativă în modul în care funcționează marketingul de conținut B2B în comparație cu marketingul de conținut B2C.
În primul rând, conținutul este mult mai tehnic. În timp ce orice conținut bun îl stabilește pe autor ca expert, materialul B2B trebuie adaptat la oferta specifică a editorului.
În al doilea rând, trebuie vizat cu mult mai multă atenție. Nu este vorba despre găsirea celui mai mic numitor comun pentru a convinge clienții să-ți cumpere produsul.
Este vorba despre cunoașterea clientului înainte ca conținutul să fie produs. Este vorba despre înțelegerea punctelor lor dureroase, oferirea de soluții personalizate pentru fiecare problemă pe care ar putea-o avea și prezentarea de ce sunteți în poziție unică pentru a oferi acele soluții.
De ce ar trebui companiile B2B să folosească marketingul de conținut?
Dacă doriți un scurt instantaneu al motivului pentru care marketingul de conținut este important pentru B2B, uitați-vă la statistici.
30% dintre specialiști în marketing au raportat că marketingul de conținut a avut cel mai bun ROI dintre toate strategiile de marketing. A fost doar în spatele SEO (32%) în acest sens și egal cu strategia de marketing prin e-mail mereu populară.
Companiile B2B au nevoie de SEO? Desigur. Așa te descoperă clienții noi. Așa încep lucrurile grozave.
Companiile B2B au nevoie de email marketing? Desigur. Este una dintre cele mai eficiente strategii de marketing digital existente.
Deci, un serviciu care să ofere marketing de conținut SEO cu un canal pentru conținut de e-mail B2B ar fi destul de bun, nu?
Așa cred.
Tipuri de marketing de conținut B2B
Cum îți faci afacerea să iasă în evidență față de potențialii clienți?
Știind ce sunt interesați să cumpere. Având totul aranjat pentru ca ei să le descopere când ajung pe pagina ta de pornire.
Apoi urmează continuarea. Tine-le la curent. Amintește-le de ce ar trebui să fii întotdeauna prima lor alegere.
Vrei să știi de ce marketingul de conținut este important pentru B2B? Începeți să utilizați aceste tipuri de conținut și urmăriți rezultatele.
Pagini de vânzări
O pagină de vânzări eficientă este un must-have pentru companiile B2B.
Pe termen lung, aceasta este cea mai redusă sursă de conversii pe care o aveți.
Ceea ce înseamnă că trebuie să fie un conținut de mare efort.
Paginile de vânzări ar trebui să fie:
- Optimizat pentru SEO. Sunt un instrument de descoperire – așa că oamenii trebuie să descopere pagina. Optimizarea cuvintelor cheie este esențială. Întrebările frecvente care răspund la cele mai relevante întrebări din nișa dvs. sunt foarte recomandate. Această pagină ar trebui să aibă clienții suficient de interesați pentru a face clic - dacă Google recunoaște că oamenii interacționează cu acest conținut, îl va clasa mai sus.
- Concentrat pe vânzare. Evident. CTA-urile bine alese și bine plasate ar trebui să fie intercalate în tot conținutul. „Ia legătura” este foarte bine, dar poți deveni mai personal decât atât. Cele mai bune CTA nu sunt generice – recunosc unde se află cumpărătorul în călătoria lor și oferă un prospect relevant.
- Rezolvarea problemelor. O pagină de vânzări eficientă ridică problemele cu care se confruntă cumpărătorul și le elimină una câte una. Scopul este de a elimina orice obstacol dintre cumpărător și serviciile dvs. - nu poate rămâne nicio ezitare când este timpul să faceți conversie.
- Personal. Din nou – diferența dintre marketingul de conținut B2C și B2B este că B2C vizează cel mai mic numitor comun. Nu este agitat cine este cumpărătorul; aruncă o plasă largă. Vrei să apelezi direct la un public foarte specific. Vrei să stabilești că ești exact expertul pe care l-au căutat, iar arătarea personalității este esențială.
Nu vă puteți permite să aveți o pagină de vânzări slab performantă. Este pur și simplu prea central pentru apelul tău online.
Lucrați cu un serviciu expert de marketing de conținut B2B și puneți-vă pagina de vânzări la lucru.
Studii de caz
Cumpărătorii B2B au timp să investească în deciziile lor. Sunt fericiți să petreacă un timp cercetând o companie înainte de a se angaja.
Oferă-le ceva bun de citit.
Studiile de caz sunt o modalitate incredibil de eficientă de a-ți demonstra expertiza și angajamentul față de nișa ta. Îți susțin argumentele cu exemple dovedite, ceea ce este persuasiv în sine.
Mai important, ele arată că ești serios în privința serviciului tău.
O selecție de studii de caz bine alese, scrise cu experiență, care arată cum identificați și abordați cele mai frecvente probleme ale clienților este o armă devastatoare. Dacă vrei să arăți că ești un expert, este timpul să începi să publicați.
Bloguri
Dacă studiile de caz sunt exemple aprofundate ale devotamentului tău față de subiectul tău, un blog bine întreținut este un semn că ești pasionat de munca ta.
Blogurile sunt considerate uitate de prea multe companii B2B. Rezultatul? Îi uită, iar când un potențial client dă clic pe blogul tău, văd că ultima postare a fost acum un an și jumătate.
Ce te-a făcut să renunți?
Aceasta nu este o întrebare pe care vrei să o pună vreodată clienții tăi despre tine.
Un blog ar trebui să completeze studiile dvs. de caz în modul în care vă prezintă afacerea. Aveți deja dovezile că sunteți un expert – acum le puteți arăta clienților că sunteți la curent cu evoluțiile relevante din industria dvs.
Să arăți că ești la minge este deosebit de important în nișele digitale cu mișcare rapidă. Imaginați-vă că produsul dvs. de bază este un instrument de analiză AI, iar ultima dvs. postare pe blog încă vorbea despre viitoarea lansare a GPT-4.
Nu este un aspect bun.
Blogurile sunt, de asemenea, modalitatea perfectă de a vă consolida prezența online, deoarece sunt un vehicul excelent pentru conținut SEO.
Răspundeți în profunzime la întrebările frecvente. Adresați-vă noilor baze de clienți cu postări extinse pe subiecte conexe. Distribuiți-le pe rețelele de socializare și colaborați cu alte părți pentru a obține backlink-uri.
Nu subestima niciodată blogul umil.
E-mailuri
Marketingul prin e-mail rămâne una dintre cele mai eficiente forme de marketing de conținut astăzi.
Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile B2B.
Vânzările B2B pot dura timp. Comunicarea constantă este modalitatea de a vă asigura că compania dumneavoastră este întotdeauna în fruntea gândurilor cumpărătorului dumneavoastră.
Acea comunicare trebuie să fie adaptată clientului căruia îi trimiteți. E-mailurile generice de pe piața de masă nu o vor reduce. În orice caz, vă vor trimite pe o listă de spam pentru că ați aglomerat căsuța de e-mail a clientului dvs.
Dar când marketingul de conținut prin e-mail este personal, frumos scris și concentrat pe ceea ce trebuie să audă un client înainte de a confirma o decizie de cumpărare...
Acum noi vorbim.
E-mailurile subliniază de ce marketingul de conținut este important pentru B2B, deoarece recunosc călătoria unică de cumpărare pe care o fac clienții tăi. Chiar dacă un e-mail nu este o prezentare directă, acesta are ca scop rezolvarea problemelor. Face parte dintr-o soluție pe termen lung.
Când clientul dvs. are toate informațiile de care are nevoie pentru a înțelege de ce sunteți cel mai potrivit pentru acea soluție, vorbim de vânzări.
Buletine informative
Buletinele informative ale companiei combină cele mai bune articole de blog și e-mailuri. Sunt comunicări directe care arată în mod constant că sunteți la curent și sunteți implicat cu evoluțiile din industrie.
Un buletin informativ oferă, de asemenea, informații valoroase despre obiectivele și direcția companiei dumneavoastră. Este o modalitate excelentă de a vă afirma în mod constant identitatea și de a vă consolida brandingul.
Buletinele informative sunt locul pentru a explora cele mai complexe părți ale serviciului dumneavoastră în detaliu.
Noii clienți B2B vor fi dornici să afle de ce ar trebui să aibă încredere în tine. Site-ul dvs. poate avea toate informațiile necesare, dar lăsați această decizie în sarcina lor.
Publicarea unui buletin informativ regulat crește masiv șansa ca clientul dvs. să citească și să interacționeze cu conținutul dvs.
Buletinele informative B2B sunt tehnice prin necesitate. Aceasta înseamnă că va trebui să creați un brief detaliat și să lucrați cu un agent de marketing de conținut specializat în materiale aprofundate și bine cercetate.
Nu are rost să trimiți un buletin informativ care nu arată cea mai bună față a ta. Când găsești un partener care poate produce materialul tehnic de care ai nevoie, ca conținut atractiv, captivant și generator de clienți potențiali, acesta este începutul unei relații frumoase.
Postare socială
Partajarea conținutului dvs. pe canalele sociale este foarte recomandată.
Înseamnă asta că trebuie să petreci mai mult timp în apele adesea noroioase ale rețelelor sociale?
Desigur că nu.
Semnalele sociale sunt o modalitate accesibilă și eficientă de a vă face conținutul văzut și distribuit pe canalele sociale, cu o muncă minimă din partea dvs.
Acest lucru este deosebit de valoros pentru conținutul tehnic, cum ar fi studiile de caz. Experții online adoră un studiu de caz – este ceva de revizuit, de implicat și de referință.
Acele referințe devin o discuție. Discuția devine backlink.
Backlink-urile înseamnă autoritate și vizibilitate. Este o strategie încercată și testată.
Apoi mai este LinkedIn.
LinkedIn este adesea trecut cu vederea de către agenții de marketing social, dar este un loc fantastic pentru marketingul de conținut B2B. LinkedIn este adesea primul loc pe care îl vor căuta clienții tăi pentru a afla mai multe despre oamenii din spatele companiei. Dacă echipa dvs. vă distribuie în mod obișnuit conținutul, este o altă oportunitate de redistribuire și implicare.
Rezultatul? Transmiterea cuvântului este întotdeauna un lucru bun pentru companiile B2B.
Strategia dvs. ar trebui să combine conținutul site-ului web aprofundat, axat pe vânzări, cu campanii de marketing personalizate prin e-mail și newsletter. Rețelele sociale vă ajută să vă extindeți acoperirea și să vă construiți autoritatea.
Un specialist în marketing de conținut B2B vă poate ajuta cu toate acestea.
Să aruncăm o privire la partea tehnică a motivului pentru care marketingul de conținut este important pentru companiile B2B.
SEO on-page pentru companii B2B
SEO pe pagină nu se referă doar la cuvinte cheie. Este vorba despre experiența clientului tău citind munca ta.
Google prioritizează din ce în ce mai mult răspunsurile comportamentale ale cititorilor la conținut față de valorile clasice, cum ar fi optimizarea cuvintelor cheie.
Asta nu înseamnă că cuvintele cheie sunt moarte. Înseamnă doar că, dacă cititorul tău nu arată că este implicat de conținut, Google nu va continua să-i acorde prioritate doar pentru că este bine optimizat.
Ratele ridicate de respingere pentru paginile de destinație care fac trimitere la alte lecturi, servicii sau pagini de vânzare nu sunt un semn bun. Aspectul conținutului este la fel de important – ar trebui să se citească ca și cum ar fi conceput pentru a fi citit de un om.
Asta înseamnă propoziții scurte. Înseamnă a evita pereții de text. Înseamnă să arăți personalitate și să te implici cu nevoia de informare a cititorului.
Cu alte cuvinte... cu cât Google îi place mai mult conținutul tău, cu atât clienții tăi le vor plăcea mai mult și invers.
Ei caută aceleași lucruri.
Un serviciu de marketing de conținut B2B de primă clasă va înțelege acest lucru. Vă puteți aștepta să crească performanța căutării și implicarea clienților.
SEO off-page pentru companii B2B
SEO pe pagină ajută postările individuale de blog și paginile de destinație să se claseze în primul rând pe Google pentru anumite interogări de căutare.
SEO off-page transformă site-ul dvs. într-un performanță generală.
Când clienții caută un anumit serviciu sau produs, primele locuri vor fi dominate de jucătorii mari din industria dvs. SEO off-page este modul în care te pui în acel număr.
Strategiile eficiente de backlinking se află în centrul SEO off-page. Backlink-urile sunt versiunea Google a bibliografiilor – ele indică motorului de căutare ce surse a consultat o pagină web când a fost scrisă.
Când site-ul dvs. primește backlink-uri de la surse de înaltă autoritate, este o imagine foarte bună.
Dar cum le dobândești?
Postarea invitaților este modalitatea tradițională de a crea backlink. Astfel, site-ul dvs. este legat de site-uri web cu trafic ridicat, de preferință într-o postare care este relevantă pentru nișa dvs.
Cu toate acestea, serviciul SpamBrain de la Google a reprimat recent agricultura postărilor pentru invitați. Dacă utilizați postarea pentru oaspeți, trebuie să lucrați cu un furnizor cu un istoric excelent în furnizarea de rezultate pentru clienții lor.
Postările sociale sunt o modalitate excelentă de a obține backlink-uri. În timp ce postările pe rețelele de socializare tind să fie scurte, cel mai eficient conținut la care să faci link în postările tale sociale este de fapt conținut lung, bine cercetat, cu ceva nou de spus.
Acest lucru se datorează faptului că le oferă altora din industria dvs. ceva despre care să vorbească. Oamenii sunt mai puțin probabil să distribuie postări generice. Folosind canalele tale sociale pentru a promova conversații despre conținutul tău cel mai aprofundat, îți poate aduce backlink-uri organice de calitate din surse de renume.
O campanie SEO concertată off-page construiește autoritatea site-ului dvs. în general.
Oferă rezultate pe termen lung.
B2B este totul pe termen lung. Pregătește-te pentru succes.
De ce aveți nevoie de un specialist în marketing de conținut B2B și cum să alegeți
Pentru a înțelege de ce marketingul de conținut este important pentru B2B, trebuie să identificați ceea ce face un marketer de conținut de primă clasă.
Trebuie să vă satisfacă toate nevoile. Nu este loc de eroare.
Iată ce să cauți.
Precizie
Prima ta prioritate este acuratețea.
Clienții tăi sunt experți în domeniul tău. Dacă observă informații incorecte sau terminologie vagă, vor mirosi un șobolan.
Acolo merge vânzarea.
Cum să alegi
Producerea de conținut 100% exact necesită cercetare. Cercetarea necesită timp. Timpul inseamna bani.
Vă puteți aștepta să plătiți mai mult pentru conținutul expert, așa că nu mergeți doar pentru cel mai mic preț. Conținutul care oferă 0% din timp nu valorează nimic pentru tine.
Furnizorul dvs. de conținut ar trebui să se specializeze în nișa dvs. Ar trebui să dorească să afle mai multe despre compania ta. Rezumatele detaliate ar trebui binevenite.
Experiența nu este ieftină, dar oferă conținut precis, orientat spre vânzări. Se merită.
Ton
Tot conținutul tău ar trebui să atingă un ton consistent.
Dacă postările de pe blog și e-mailurile tale sună ca și cum ar fi fost scrise de o altă persoană, clienții tăi vor observa. Această inconsecvență este confuză și dezamăgitoare.
Urmează o altă vânzare.
Dimpotrivă, un ton consistent îți întărește identitatea mărcii. Stabilește cine ești. Sună autoritar.
Autoritatea este totul în marketingul de conținut.
Cum să alegi
Orice serviciu de marketing de conținut care merită să cerceteze tonul mărcii dvs. și va produce material nou pe măsură.
O strategie bună este să trimiteți mai multe piese de testare. Dacă solicitați doar unul, s-ar putea să fiți încântat de rezultatele inițiale – dar următorul care revine ar putea fi o altă poveste.
Stabiliți că lucrați cu un agent de marketing de conținut care pune marca dvs. pe primul loc.
Personalizare
Nu cred că cineva ar argumenta că inteligența artificială a zdruncinat industria conținutului în mare măsură în 2023.
Calitatea textului pe care AI îl poate produce acum m-a surprins. Când citesc articole de opinie care sugerează că AI nu vine pentru joburile de scriitori umani, ridic o sprânceană – pentru că cred că este. Scriitorul obișnuit de astăzi va trebui să devină editorul AI obișnuit de mâine.
Dar…
Atingerea personală este motivul pentru care cei mai buni marketeri de conținut uman sunt încă solicitați.
Acest lucru este extrem de important pentru companiile B2B. Conținutul nu trebuie doar să fie personalizat pentru marca dvs., ci trebuie să fie personalizat pentru clienții dvs.
Îmbinarea nevoilor ambelor părți într-un exemplar de vânzare convingător este o muncă serioasă calificată.
Din nou, nu contează cât de mult mai ieftină este a doua cea mai bună opțiune dacă oferă zero conversii.
Copia dvs. trebuie să fie personală. Și aveți nevoie de o relație personală cu echipa de marketing de conținut pentru a obține rezultatele de care aveți nevoie.
Cum să alegi
Cele mai bune servicii de marketing de conținut vor dori să vă înțeleagă obiectivele.
Ei trebuie să fie investiți în construirea acelor punți între tine și clienții tăi. Căutați demonstrații că ei înțeleg că conținutul B2B înseamnă depășirea obstacolelor și arătați cum compania dvs. satisface toate nevoile clienților dvs.
Personalitatea vine prin investiție. Vrei conținutul tău B2B scris de oameni care sunt investiți în succesul tău.
Beneficiile marketingului de conținut B2B
Este timpul pentru o scurtă prezentare a motivului pentru care marketingul de conținut este important pentru B2B - și a beneficiilor la care vă puteți aștepta.
Vizibilitate crescută
Toate companiile cu prezență digitală visează să ocupe locul 1 pe Google.
Mai ușor de spus decât de făcut – poate fi doar unul. Dar vă puteți pune în fruntea SERP-urilor Google pentru numeroase întrebări pe care le pun clienții dvs.
Înainte ca clienții tăi să rezerve un apel de descoperire, ei trebuie să descopere că existi. Marketingul de conținut SEO este modul în care realizați acest lucru.
Răspuns la întrebările cumpărătorilor dvs
Orice client B2B va avea zeci de întrebări la care au nevoie de răspuns înainte de a fi dispus să continue.
La unele dintre acestea va trebui să răspundeți personal, dar vă puteți oferi un avans răspunzând la cât mai multe întrebări posibil prin blogul dvs., buletinele informative și studiile de caz.
Scrierea de articole ca răspuns la interogările de căutare populare este, de asemenea, o strategie SEO excelentă. Faceți site-ul dvs. un centru de informare și asigurați-vă că conținutul conduce clientul în mod natural către paginile dvs. de vânzări.
Construirea și întreținerea conexiunilor
Menținerea relațiilor continue prin conținut personalizat și relevant este cheia succesului constant.
Buletinele informative mențin clienții implicați și pot prezenta noile evoluții ale ofertei dvs. de care ar putea fi interesați. Comercializarea conținutului dvs. prin canalele sociale îi ține pe clienți la curent - pot chiar să acționeze ca ambasadori prin partajarea conținutului dvs.
Captură de plumb
Pagina dvs. de vânzări nu este sfârșitul pâlniei, dar ar trebui să accelereze brusc progresul clientului în călătoria lor de cumpărare.
O pagină de vânzări bine scrisă, cu CTA relevante și personalizate, permite clientului să rezerve o consultație cu fiecare ocazie. Ar trebui să înlăture orice ezitare pe care o au în legătură cu angajarea serviciilor dvs. și să fie concentrat în mod unic pe realizarea acelui angajament inițial.
Autoritatea de stabilire
Marketingul de conținut ar trebui să vă stabilească poziția de autoritate în domeniul dvs., prezentându-vă expertiza.
Studiile de caz sunt o resursă fantastică pentru aceasta. Construirea autorității site-ului dvs. prin strategii off-page, cum ar fi campanii de backlink, distribuiri sociale, citate și design îmbunătățit al site-ului oferă beneficii pe termen lung.
Marketingul de conținut B2B este despre stabilirea încrederii. Asta înseamnă să fii o autoritate – tu ești sursa de încredere pe care clienții o descoperă mai întâi.
Încheierea
Ce este atât de important despre marketingul de conținut pentru B2B?
Vizibilitatea de care aveți nevoie pentru a atrage noi clienți.
Atingerea personală care arată cumpărătorului de ce ești singura sursă de care are nevoie.
Autoritatea pe care o câștigi stabilindu-te ca expert în nișa ta.
Înțelegerea de ce marketingul de conținut este important pentru B2B este primul pas. Următoarea ta mișcare este să lucrezi cu un specialist în marketing de conținut care vorbește limba ta – astfel încât clienții tăi să se simtă obligați să asculte.
Așa că se simt încurajați să se adreseze.
SEOButler este specializat în marketing de conținut pentru B2B. Echipa noastră este disponibilă pentru a vă asculta fiecare nevoie și pentru a vă oferi conținut optimizat, personalizat, care face conversie.
Hai să vorbim.