De ce recenziile DealerRater sunt importante pentru afacerea dvs. de automobile

În calitate de companie din industria auto, recenziile sunt esențiale pentru reputația dvs. online. Deși este posibil să primiți deja recenzii pe site-uri importante, cum ar fi Google, s-ar putea să vă lipsească grav recenzii pe site-uri legate de industrie, cum ar fi DealerRater. Studiul nostru recent al recenziilor online din 2021 a constatat că DealerRater a fost următorul cel mai important site de recenzii din industria auto, constituind majoritatea recenziilor colectate pe site-uri de nișă din industrie.

Acest articol se va uita direct la DealerRater ca un site de recenzii principal pe care trebuie neapărat să încercați să obțineți mai multe recenzii pentru a rămâne în avans. Vom examina cele mai bune caracteristici ale site-ului și cum le puteți folosi în avantajul dvs. în 2022.

Ce este DealerRater?

Deci, ce este DealerRater și ce trebuie să știți înainte de a primi mai multe recenzii pe site-ul lor? DealerRater este un site de recenzii specializat în dealeri de mașini. Fiind unul dintre cele mai populare site-uri de recenzii din industrie, ele se laudă cu o expunere de 34 de milioane pe lună a consumatorilor, cu aproximativ 7 milioane de recenzii ale consumatorilor din 2002 până în 2022. Inutil să spun, cantitatea de expunere și recenzii pe care le primesc ca evaluator al distribuitorilor. le face o resursă valoroasă pentru afacerea dvs. de automobile.

După cum am menționat anterior, Google tinde să primească marea majoritate a recenziilor, dar DealerRater încă reprezintă o parte semnificativă a recenziilor din industria auto. În starea noastră din 2022 a recenziilor online, am constatat că DealerRater a reprezentat 3% din toate recenziile online din industria auto – acesta nu este un număr nesemnificativ.

Aceasta reprezintă aproximativ 10% din toate recenziile online din industria auto de pe site-uri de nișă precum Carwise, Cars.com, Edmunds etc. Acesta este motivul pentru care recenziile de la DealerRater sunt incredibil de importante dacă sunteți o afacere în industria auto.

Cum funcționează DealerRater?

DealerRater este unul dintre cele mai reputate site-uri de recenzii din industria auto datorită modului în care funcționează. Toate recenziile DealerRater sunt verificate de două ori pentru autenticitate, o dată de sistemul lor automatizat și apoi încă o dată de o persoană reală.

Pentru a utiliza recenziile DealerRater, trebuie pur și simplu să vă revendicați dealer-ul pe site-ul lor și să introduceți informațiile pentru aprobare. După ce ați creat un profil pe DealerRater, puteți alege un pachet care să vă ajute să obțineți mai multe recenzii și să gestionați recenziile pe care le primiți printr-o serie de funcții exclusive.

Ce diferențiază DealerRater de alte site-uri?

Există mai multe site-uri de recenzii auto la care cumpărătorii de mașini merg atunci când caută reprezentanțe de încredere sau o marcă și un model specific, cum ar fi CarGurus, Cars.com și altele. DealerRater se remarcă în mod clar ca un site care oferă cu adevărat cumpărătorilor de mașini ceea ce caută – recenzii autentice ale clienților care îi ajută să ia o decizie în cunoștință de cauză. Obținerea de recenzii pe un site autorizat de evaluare a unui dealer auto vă poate ajuta chiar mai mult decât publicitatea pe alte site-uri web.

Un beneficiu semnificativ al DealerRater îl reprezintă calitatea de membru certificat de dealer. Deși nu trebuie să plătiți pentru a obține recenzii pe DealerRater, un dealer certificat este o insignă de onoare pentru satisfacția clienților pe care alte dealeri ar putea să nu o aibă. De asemenea, oferă mai multe funcționalități în gestionarea reputației dvs. online cu solicitări de revizuire, capacitatea de răspuns a clienților, evidențierea angajaților de top și multe altele.

Calitatea de membru DealerRater vă oferă, de asemenea, ocazia de a câștiga premiul „Dealer of the year”, ajutându-vă să vă evidențiați în rândul concurenței.

Cum să începeți cu DealerRater

Pentru a începe cu DealerRater, trebuie să urmați doar câțiva pași simpli:

1. Pe pagina lor de pornire, faceți clic pe linkul din partea de jos a paginii care spune „Revendicați-vă distribuitorul acum”
2. Introduceți numele dealerii dvs. în fereastra pop-up și faceți clic pe opțiunea de completare automată când vedeți reprezentarea dvs. afișată
3. Introduceți toate cele mai actualizate informații de contact, inclusiv numele și prenumele, titlul postului și adresa de e-mail.
4. Faceți clic pe „Revendicați acest dealer” pentru a trimite o cerere
5. Odată trimis, ar trebui să primiți o notificare că solicitarea dvs. a fost procesată în aproximativ două zile lucrătoare și vă veți fi revendicat dealer-ul pe DealerRater!

Cum să obțineți mai multe recenzii pe DealerRater

În funcție de pachetul pe care îl alegeți, DealerRater are o mulțime de opțiuni pentru a vă ajuta să obțineți mai multe recenzii. Iată câteva dintre cele mai bune modalități de a obține mai multe recenzii prin DealerRater:

Creați un profil detaliat

DealerRater vă oferă oportunități de a oferi detalii despre afacerea dvs. pe care clienții dvs. nu le vor primi de la Google. De exemplu, puteți oferi informații despre angajații dvs. de top, experiența lor în dealer, specialități și formare, ce limbi oferiți și multe altele. Deci, cu cât puteți include mai multe detalii în profilul dvs., cu atât aveți mai multe șanse să intrați în legătură cu clienții dvs. și să-i determinați să lase o recenzie grozavă.

Profită de funcțiile plătite ale DealerRater

În funcție de pachetul pe care îl alegeți, este posibil să puteți utiliza o serie de funcții diferite pe care DealerRater le oferă pentru a vă ajuta să obțineți mai multe recenzii. De exemplu, dacă aveți un cont de conexiuni DealerRater, veți putea solicita recenzii folosind o funcție numită LotShot. Dacă aveți un cont Connections Plus, puteți automatiza acele solicitări de revizuire pentru a face achiziția de recenzii și mai ușoară.

Răspundeți la recenziile primite

Indiferent unde își lasă recenziile, clienții vor să știe că îți pasă de ei și de feedback-ul lor. DealerRater vă permite două săptămâni pentru a răspunde la recenzii folosind caracteristica Resolution Advantage. Puteți alege chiar și un răspuns public sau privat. Răspunsul la recenzii semnalează altor clienți că vă interesează suficient pentru a răspunde și îi va încuraja să își lase propria recenzie.

Solicitați clienților actuali să lase recenzii pe DealerRater

Chiar dacă clienții tăi s-ar putea să vă lase cu ușurință o recenzie strălucitoare, ei pot recurge doar la modul de așteptare – Google. Dacă doriți să profitați direct de avantajele profilului dvs. DealerRater, ar putea fi în interesul dvs. să le cereți unora dintre clienții dvs. să-și lase recenziile direct pe DealerRater. Puteți face acest lucru și mai ușor prin plasarea unui link către profilul dvs. DealerRater de pe site-ul dvs. cu un CTA pentru a face clic și a lăsa o recenzie sau pentru a cere clienților direct printr-un e-mail de solicitare de revizuire sau prin SMS care indică profilul dvs. DealerRater.

Doriți mai multe informații despre industria auto? Vă avem acoperit.

DealerRater este un site incredibil de valoros pentru afacerea dvs. din industria auto, dar există o mulțime de alte informații pe care trebuie să le cunoașteți despre cele mai recente tendințe de recenzii online din industria dvs. Birdeye este specializat în recenzii care ajută companiile să obțină, să monitorizeze și să gestioneze recenziile clienților pe DealerRater și peste 250 de alte site-uri.

Starea noastră din 2022 a recenziilor online a constatat că industria auto a fost una dintre industriile cele mai afectate de recenzii în 2021. Dacă doriți să vedeți detaliile complete ale analizei noastre profunde în recenziile online din ultimul an, faceți clic pe bannerul de mai jos pentru a descărca raport complet gratuit.