De ce lucrătorii din Gig trebuie să fie luați în serios de către companii pentru a fi competitivi
Publicat: 2021-03-28Companiile de astăzi au început să recunoască lucrătorii din gig ca o modalitate de a intra pe piață mai rapid, de a crește rapid capabilitățile de îndeplinire, permițându-le să fie mai agili
Migrarea la modelul de concert este ușoară, dar sunt necesare ajustări constante pentru a asigura lucrătorilor un venit stabil și sănătos, fără de care modelul de concert este obligat să se prăbușească
Economia gig are potențialul de a reduce deficitul de forță de muncă calificată din India dacă poate îmbunătăți competențele și recalifica capacitățile lucrătorilor pe platformele de gig.
Bugetul Uniunii 2020-21 a recunoscut în mod oficial economia gig, adăugând combustibil pentru avioane la un incendiu care arde constant de ceva vreme. Creșterea rapidă a acestui sector este o dovadă a potențialului inovator al lucrătorului indian.
Ca toate marile revoluții, acum puternica economie a Indiei vine de la începuturi modeste. Independenții și angajații au fost folosiți în principal de companii pentru a ocupa posturi temporare, pentru a îndeplini sarcini care nu pot fi consumate și pentru a reduce costurile. Dar companiile de astăzi au început să recunoască angajații din gig pentru ceea ce sunt cu adevărat – o modalitate de a intra pe piață mai rapid, de a crește rapid capabilitățile de satisfacere odată cu cererea clienților, de a fi mai agili și de a reduce riscurile de afaceri.
Oportunități practic nelimitate
India are o populație în vârstă de muncă de peste 500 de milioane - cea mai mare din lume. În timp ce freelancerii au fost în mare parte cu guler alb în trecut, oportunitatea neexploatată constă în introducerea modelului de concert pe cei 300 de milioane de muncitori cu guler albastru și gri din India.
Modelul gig permite companiilor să crească productivitatea în timp ce rămân slabe. Platformele de concerte construite special pentru contextul B2B2C trebuie să se ridice și să alimenteze companiile în industrii precum comerțul electronic, BFSI, retail, ospitalitatea, producția, asigurările, asistența medicală – industrii care încă nu au experimentat întreaga putere a gig-ului.
În anii 1990, când industria software-ului a făcut o schimbare de la „on-premise” la „Software as a Service”, reacția în lanț a inovației a schimbat jocul. Modelele de prețuri au evoluat, ideile de proprietate asupra software-ului s-au schimbat, iar dimensiunea unui hard disk a încetat să mai conteze. Pe măsură ce transformarea digitală a fost democratizată, rata inovației și ușurința în afaceri au crescut.
Ne aflăm acum în pragul unei alte schimbări de paradigmă. O trecere de la un model de angajare cu normă întreagă la un model de implicare bazat pe sarcini. Această schimbare va schimba modul în care privim forța de muncă, modul în care privim modelele de salariu și de plată. Mărimea unei companii va începe să fie măsurată mai puțin prin puterea bazei sale de angajați și mai mult prin randamentul și productivitatea acesteia. Cu fiecare întrerupere vor exista oportunități pentru inovatori de a ajuta companiile în tranziția, iar companiile însele să schimbe status quo-ul și să treacă înaintea concurenței.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Un set formidabil de provocări
Migrarea la modelul gig este o transformare organizațională. Vor trebui făcute modificări în modul în care angajații noi sunt evaluați, îmbarcați, instruiți și gestionați. Sistemele existente de timp și prezență, prognoză, programare, productivitatea angajaților și urmărirea forței de muncă vor trebui să evolueze pentru a lucra cu angajații gig. Pe plan internațional, antreprenorii au început deja să valorifice oportunitatea. Aceasta este o provocare uriașă, dar și o oportunitate pentru a apărea noi modele de servicii. Shyftplan în Germania ajută companiile să automatizeze planificarea și alocarea schimburilor. Legion, o soluție de gestionare a forței de muncă bazată pe inteligență artificială din SUA, ajută companiile să prognozeze și să-și optimizeze nevoile forței de muncă. Coople, în Elveția, ajută companiile să angajeze lucrători cu guler albastru și gri și să automatizeze gestionarea acestora în toate sarcinile. De asemenea, în India există o serie de platforme care ajută companiile să găsească lucrători la scară și să automatizeze întregul ciclu de viață al angajaților. În timpurile care urmează, platformele de concerte vor trebui să își asume o mai mare proprietate asupra rezultatelor și proceselor.
Angajarea de personal la cerere înseamnă crearea unei potriviri perfecte între loc de muncă și lucrător în cel mai scurt timp posibil. Potrivirea inteligentă a lucrătorilor din gig cu locurile de muncă necesită aplicarea tehnologiilor emergente precum AI, împreună cu o analiză amănunțită a cunoștințelor, abilităților și competențelor fiecărui lucrător. Inovatorii se confruntă cu provocarea de a crea un fel de „pașaport de competențe” , care ajută la maparea cu ușurință și rapidă a lucrătorilor la o sarcină și care permite transferuri rapide între locuri de muncă. În timp ce companii precum TurboHire în India și Pymetrics în SUA au făcut salturi uriașe în valorificarea AI pentru a îmbunătăți angajarea angajaților permanenți, AI în personalul de concert așteaptă încă inovații semnificative.
Din perspectiva lucrătorilor, sunt necesare mai multe inovații în arena concertelor. În primul rând, dacă lucrătorul de la gig nu rezistă să facă un venit stabil și sănătos, economia gig-ului se va prăbuși. De asemenea, simpla agregare a forței de muncă existente și a-i ajuta să găsească mai multă muncă nu este o soluție completă. Omite șomerii și subangajații din India, un sector vast de oameni care pot elibera întregul potențial al economiei gig. Decalajul tot mai mare de competențe din India vede deja că cererea de muncitori depășește cu mult oferta. În timp ce 90% dintre locurile de muncă sunt calificate în natură, mai puțin de 2% din forța de muncă a primit formare tehnică formală, iar mai puțin de 6% a beneficiat de formare informală. Reducerea acestei decalaje între cerere și ofertă prin construirea capacităților de perfecționare și recalificare în platforme de concerte este o zonă masivă de oportunitate pentru antreprenori. Acest lucru le-ar putea permite lucrătorilor să-și extindă seturile de competențe, să răspundă cererii industriei, să obțină mai multe concerte și să-și sporească potențialul de câștig.
Scena este pregătită
Acum un deceniu, acest tip de schimbare de paradigmă nu ar fi posibil. Dar astăzi, cu progresele rapide în AI, analiza datelor mari și penetrarea tehnologiei, scena nu ar putea fi mai pregătită. Luminile oportunității sunt strălucitoare. Camera este concentrată pe schimbare. Tot ce rămâne acum este ca companiile să adopte acest nou model de lucru – să ia măsuri.
Dr. Gayathri Vasudevan este președintele LabourNet Services