De ce Google Analytics 4 este mai bun decât Universal Analytics

Potrivit declarațiilor dezvoltatorilor, noua versiune a Google Analytics a ieșit oficial din beta în toamna lui 2020 și are scopul de a optimiza investițiile în publicitate pe termen lung.

Google Analytics 4 este un analog al Firebase Analytics (un sistem de analiză pentru aplicații mobile), dar cu funcții suplimentare. De acolo este preluată și interfața și logica contabilității datelor.

Care sunt avantajele cheie ale Google Analytics 4 și prin ce diferă această nouă versiune de Universal Analytics? De ce ar trebui să uităm de Universal Analytics și să trecem la Google Analytics 4?

Google Analytics 4: De ce acest nume anume?

Este o mișcare bună, deoarece poziționează produsul ca un „nou GA”, mai degrabă decât ceva conceput exclusiv pentru cei care au aplicații. Dar de ce Google Analytics 4? Numele poate fi puțin confuz dacă nu ești familiarizat cu evoluția Google Analytics. Inițial, Urchin (nr. 1) a fost o companie pe care Google a cumpărat-o în 2005. Classic Analytics (nr. 2) a fost următoarea iterație, ulterior înlocuită cu Universal Analytics (nr. 3), care este utilizat în prezent pe scară largă pe majoritatea site-urilor web.

Google Analytics 4: Ce este nou

Este o analiză scalabilă, multiplatformă, care este construită în jurul evenimentelor.

Anterior, urmărirea datelor se baza pe sesiuni, o măsură derivată artificial. În noua versiune, Google se concentrează pe utilizatori, așa că a consolidat toate analizele din jurul evenimentelor. Acum puteți urmări întreaga călătorie a utilizatorului, ceea ce înseamnă că puteți colecta aceleași date standardizate pe toate dispozitivele și platformele.

De exemplu, vizualizările de pagină, începuturile de sesiuni, tranzacțiile etc. sunt trimise ca evenimente către GA4. Deci, orice urmăriți în GA4 este un eveniment.

Noua resursă folosește trei niveluri de identificare:

• Numele de utilizator.
• Semnale Google
• Identificatorul dispozitivului

„Google Analytics 4 unifică toate analizele din jurul evenimentelor, permițându-vă să colectați aceleași date standardizate pe toate dispozitivele și platformele. Veți avea același set de evenimente atât pe site-ul web, cât și în aplicație. De exemplu, avem un add-to-cos atât pe site-ul web, cât și pe aplicație. Google Analytics 4 are urmărire și personalizare, așa că veți putea urmări acest eveniment ca unul singur pentru ambele platforme. Acest lucru va îmbunătăți calitatea datelor și puteți obține un singur raport pentru întreaga călătorie a utilizatorului.”

Calculul multor valori de analiză web, cum ar fi rata de respingere, durata sesiunii și timpul de vizualizare a paginii, s-a schimbat complet.

Funcțiile de învățare automată și NLP (Procesarea limbajului natural) din noua versiune GA sunt disponibile pentru toți utilizatorii.

O astfel de funcționalitate era parțial prezentă în vechiul contor, dar puțini oameni o foloseau. Prin urmare, noua versiune va include cel mai probabil funcții mai extinse. Momentan, funcționalitatea este încă în curs de finalizare.

Învățarea automată și funcțiile NLP sunt avantaje cheie ale GA4. Acum vei putea:

• Preziceți probabilitatea de conversii și creați segmente de public pentru Google Ads pe baza acestor predicții.
• Găsiți anomalii în rapoarte. Aici vorbim despre notificări, care erau și în Universal Analytics. Dacă există erori (conversiile nu sunt urmărite, ratele de conversie sunt calculate greșit), veți afla imediat despre asta.

• Preziceți probabilitatea retragerii clienților de a investi bani mai eficient în păstrarea acestora. Echipa Google intenționează să dezvolte în continuare această zonă prin adăugarea de noi valori predictive. De exemplu, ARPU, astfel încât toți utilizatorii noii resurse să își poată ajusta strategia de marketing și să-și crească rentabilitatea investiției cu informații ML.
• De asemenea, acum GA vă va alerta cu privire la tendințele semnificative ale datelor. De exemplu, articolele care cresc în cerere din cauza schimbărilor în nevoile utilizatorilor.

Confidențialitatea este o prioritate

Google spune că intenționează să se îndepărteze complet de cookie-uri în viitor și să se concentreze în întregime pe urmărirea prin ID-ul browserului și dispozitivele mobile.

Biblioteca gtag.js, care funcționează fără cookie-uri, este deja utilizată.

De asemenea, ne putem aștepta ca, în scurt timp, Google să renunțe la ID-ul de client și să se bazeze numai pe ID-urile interne ale dispozitivului și ale browserului și pe ID-ul multiplatform pe care CRM-ul îl generează, adică pe ID-ul utilizatorului.

Anonimizarea IP în GA 4 este setată implicit și nu poate fi modificată. Anonimizarea IP nu a fost urmărită în GA înainte, dar înainte, a fost posibilă personalizarea și urmărirea; nu se poate face în noile analize.

Integrare perfectă cu instrumentele Google

Până acum, cea mai avansată caracteristică din această secțiune este integrarea cu YouTube. Google lucrează activ pentru a îmbunătăți calitatea evaluării campaniilor YouTube. De exemplu, urmărește conversiile indirecte, ceea ce vă permite să înțelegeți:

• Cum afectează o campanie publicitară YouTube atingerea anumitor valori de implicare.
• Cum afectează rata de respingere, precum și anumite evenimente de pe site (nu neapărat conversii).

Noua versiune de analiză oferă, de asemenea, o integrare mai profundă cu Google Ads. Cu acesta, puteți construi audiențe, puteți lansa campanii și puteți atrage noi clienți cu oferte mai relevante și mai valoroase, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc.

Beneficiile Google Analytics 4 de la Universal Analytics. Valori cheie

• Ceea ce a fost înainte este redus la minimum și urmărit de patru metrici principale.

• În Google Analytics 4, analiza nu este construită în jurul sesiunilor, ci în jurul evenimentelor. Deoarece sesiunile sunt un concept artificial, Google vă sugerează să le abandonați. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de date despre sesiune, le puteți genera singur lucrând cu date brute în Google BigQuery.
• Există setări de colectare a datelor de la capăt la capăt pentru întregul site și cele care se modifică cu fiecare eveniment. În plus, există evenimente formale care sunt urmărite practic pe toate platformele atunci când instalați GA.
• GA 4 oferă rapoarte integrate de la capăt la capăt în funcție de User ID. Prin urmare, nu trebuie să creați o vizualizare separată pentru a utiliza ID-uri de utilizator.
• GA 4, similar cu Firebase, va avea trei tipuri de evenimente și parametrii acestora:

• Colectate automat: de exemplu, vizualizare de pagină, începerea sesiunii, vizualizarea rezultatelor căutării, derulare, descărcare_fișier. Lista plina
• Evenimente recomandate de grup de direcții de afaceri. Lista plina
• Personalizate sau toate celelalte evenimente pe care doriți să le implementați și să urmăriți. Ele sunt supuse limitelor GA4 .

• În Google Analytics 4, nu există concepte precum etichetele de categorie, acțiune și eveniment. Aceste proprietăți sunt mapate la parametrii evenimentului care este configurat pentru setările existente și datele colectate. Dacă doriți să vedeți proprietățile în rapoartele GA 4, trebuie să le înregistrați.
• Afișările de pagină au devenit evenimente de afișare de pagină. Vizualizările erau afișări de pagină, iar acum este o afișare de pagină, iar cu fiecare afișare de pagină sunt transferați parametrii prestabiliți. Acest eveniment este colectat automat dacă aveți implementat fragmentul „config” din gtag.js.
• Vor exista patru sesiuni în rapoartele GA, dar vor fi numărate diferit decât în ​​Universal Analytics:

• Evenimentul session_start colectat automat inițiază o sesiune.
• Durata sesiunii este intervalul dintre primul și ultimul eveniment.
• Interacțiunile sunt recunoscute automat (trimiterea unui eveniment de interacțiune nu este necesară).
• Timpul de expirare al procesării întârziate a cererilor este de 72 de ore (față de 4 ore în UA Properties).

• Parametri și valori personalizate. Pentru ca parametrii și valorile personalizate să fie incluse în rapoartele GA 4, acestea trebuie să fie transferate în noua resursă conform regulilor Google. De exemplu, dacă parametrii nivel de accesare și nivel de utilizator au analogi în GA4, nu există echivalent pentru parametrii la nivel de sesiune. Alternativ, le puteți defini la nivel de accesare. Pentru a utiliza definiții personalizate la nivel de produs, acestea trebuie adăugate separat. Cum va funcționa acest lucru nu este încă clar. Funcția este încă în desfășurare și nu există rapoarte de comerț electronic care să conțină definiții personalizate la nivel de produs.

• GA 4 are o nouă caracteristică — Proprietăți utilizator. Acestea sunt definiții care corespund unui anumit public/un anumit utilizator: sex, oraș, un semn al unui client nou sau care revine, un semn al unui client obișnuit etc. Proprietățile care se referă la anumiți utilizatori se aplică întregului comportament al acestora. De exemplu, audiențele sunt formate pentru a personaliza reclamele pe baza proprietăților utilizatorilor.
• O nouă abordare a prezentării datelor. De exemplu, așa arată acum raportul Surse de trafic:

• Noul designer de rapoarte personalizate. Elementul de meniu Rapoartele mele ca atare nu mai există. În schimb, a fost înlocuită cu analiza promițătoare, care constă din două file: Centru de analiză și Galerie de șabloane. De asemenea, tipurile de rapoarte au fost înlocuite cu Metodologii.

• Analiza secvenței. Pâlnia poate fi setata manual dacă aveți un set de evenimente pentru a forma pâlnia. Mai întâi, trebuie să configurați urmărirea adecvată, apoi să generați astfel de rapoarte.

În același raport, puteți crea segmente pentru orice pas din canal

• Crearea de conversii cu un singur clic. Nu mai trebuie să creați ținte manual, trebuie să faceți clic pe evenimente, iar cele care sunt urmărite vor deveni conversii.
• Nou editor pentru crearea de segmente și audiențe. Acum puteți adăuga o parte nouă din pașii pâlniei făcând clic pe o opțiune din meniu.

Zece motive pentru a trece la Google Analytics 4 sau ce câștigi când treci la Google Analytics 4

1. Universal Analytics nu mai funcționează în 2023. Universal Analytics nu va mai procesa date noi în resurse standard pe 01.07.2023.

2. GA4 oferă o platformă web și aplicație mobilă . Nu mai trebuie să comutați între GA3 și Firebase. Puteți combina datele de pe site-uri web și aplicații mobile într-o singură resursă.

3. GA4 acordă multă atenție călătoriei utilizatorului. Acum, puteți măsura interacțiunea utilizatorului pe toate platformele și puteți obține o vedere holistică. Cu alte cuvinte, dacă un utilizator de pe un computer sau telefon a efectuat unele acțiuni pe site-ul dvs. web și apoi a descărcat aplicația mobilă a companiei dvs. și a făcut o achiziție sau alte acțiuni, GA4 vă permite să combinați acțiunile utilizatorului folosind diferite dispozitive și apoi să le reflectați cu acuratețe în rapoarte .

4. Interfață mult mai centrată pe utilizator. Interfața GA4 este foarte diferită de Universal Analytics, oferind marketerilor un avantaj mai semnificativ în obținerea de rapoarte centrate pe utilizator.

5. Capacitate de analiză predictivă. Abilitatea de a utiliza indicatori predictivi pentru a prezice posibile acțiuni ale utilizatorului. În prezent, GA4 acceptă trei indicatori predictivi: probabilitatea de cumpărare, probabilitatea de pierdere și prognoza veniturilor.

6. Raportare de analiză îmbunătățită. Următoarele metode de analiză sunt disponibile în prezent:

• Formă randomizată
• Raport de studiu de grup
• Raportul studiului secvenței
• Raport de suprapunere a segmentelor
• Raportul browser al utilizatorului
• Raport de studiu de traseu
• Raport pe durata de viață a utilizatorului

7. Configurare ușoară a conversiei și a urmăririi evenimentelor. Spre deosebire de Universal Analytics, în GA4, puteți marca cu ușurință orice eveniment înregistrat ca conversie.

8. Urmărirea automată a evenimentelor. Capacitatea de a automatiza anumite tipuri de evenimente cu măsurători avansate, ceea ce nu este posibil cu Universal Analytics.

9. Verificarea și auditarea rapidă a datelor sunt integrate în interfața cu utilizatorul. Implementarea depanării ușoare datorită raportului DebugView în timp real. Acest raport vă permite să monitorizați datele în timp real despre evenimentele site-ului dvs. web și parametrii personalizabili și proprietățile utilizatorului.

10. Conexiune gratuită la BigQuery. Puteți exporta toate datele brute despre evenimente din GA4, apoi puteți rula interogări și le puteți exporta într-un instrument extern.

Cum să configurați colectarea datelor pentru Google Analytics 4

1. Creați și configurați o resursă GA 4. Nu puteți îmbina datele vechi cu noul contor. Acest lucru se datorează faptului că resursele au o logică diferită.

2. Adăugați codul de urmărire manual sau prin GTM. Vă recomandăm să utilizați Managerul de etichete deoarece este mai convenabil și mai rapid.

3. Gândiți-vă la ce evenimente și parametri doriți să colectați în noul tip de resursă.

4. Utilizați două tipuri de resurse simultan pentru a compara modul în care sunt colectate datele.

Rețineți că:

• puteți adăuga NUMAI un proiect Firebase la o resursă GA 4. Dacă aveți deja un proiect în Firebase care este urmărit;
• puteți configura mai multe fire de execuție din diferite aplicații într-o singură resursă GA 4.

Dacă aveți nevoie de sfaturi sau ajutor, echipa noastră cunoaște toate complexitățile configurării GA4 și vă putem ajuta compania să migreze la noua versiune Analytics 4.

De asemenea, echipa noastră are experiență în rezolvarea unei varietăți de sarcini, de la setările de bază ale sistemului de urmărire până la construirea de structuri complexe de date, urmată de vizualizare și automatizare a rapoartelor.

Oferim următoarele soluții companiilor de comerț electronic:

• Analiza web
• Analize mobile
• Analize de marketing (end-to-end)
• Analiza produselor (web, mobil)
• Previziune (învățare automată)
• Analiza PVC (analiza media)
• Vizualizare (DataStudio, PowerBI, Tableau)

Suntem gata să discutăm sarcinile și să începem lucrul cu tine cât mai curând posibil.