De ce liderii de resurse umane trebuie să folosească tehnologia pentru a aduce India înapoi la muncă
Publicat: 2020-10-04Pe măsură ce forța de muncă de la distanță începe să se întoarcă la birou, profesioniștii în resurse umane trebuie să învețe să adopte tehnologia acum mai mult ca niciodată
O foaie de parcurs de 30-60-90 de zile pentru această „nouă normalitate” este esențială pentru o revenire treptată
În timp ce lucrul de acasă (WFH) continuă să facă parte din noua normalitate, multe companii declară că WFH va deveni o practică standard pentru 75% din personalul lor până în 2025.
Pe măsură ce India iese din izolare și birourile se redeschid, organizațiile se confruntă cu un set unic de sarcini, inclusiv regândirea ofertelor și a practicilor de siguranță pentru personalul care se întoarce la locul de muncă. Deși guvernul a permis birourilor să găzduiască o treime din efectivul personalului, companiile sunt încă precaute cu privire la recuperarea a 33% din forța de muncă. Aici intervine Resurse Umane (HR) pentru a crea și a conduce experiențe perfecte de „înapoi la muncă” angajaților.
Pe măsură ce forța de muncă de la distanță începe să se întoarcă la birou, profesioniștii HR trebuie să învețe să adopte tehnologia acum mai mult ca niciodată. De la abordarea proceselor zilnice, la comunicarea în timp util cu angajații, până la găsirea de noi soluții pentru a îmbunătăți experiența generală a angajaților - tehnologia creează o oportunitate masivă pentru aproape fiecare funcție de resurse umane.
În plus, o singură platformă tehnologică care oferă aplicații, instrumente și tablouri de bord care oferă informații în timp real asupra valorilor – inclusiv bunăstarea angajaților, disponibilitatea forței de muncă, statutul de schimb al angajaților etc. – poate fi esențială pentru o repornire cu succes.
Este esențial pentru companii să-și redeschidă rapid locurile de muncă, iar tehnologia are o modalitate strategică de a ajuta proprietarii de afaceri și conducerea să ia decizii bazate pe date care pot ajuta la menținerea întregului ecosistem de angajați, parteneri și clienți în siguranță în timpul Covid-19 și ulterior.
Iată 3 sfaturi despre modul în care HR poate ajuta organizațiile să folosească tehnologia pentru a reveni la muncă.
30-60-90 Abordare
O foaie de parcurs de 30-60-90 de zile pentru această „nouă normalitate” este esențială pentru o revenire treptată. În primul rând, trebuie să identificăm modul în care angajații simt că se întorc la locul de muncă și că prioritățile pentru zilele următoare pot fi stabilite în consecință. De exemplu, trebuie luate măsuri de precauție pentru a înțelege criticitatea grupurilor din cadrul forței de muncă care trebuie să se întoarcă, cum să se asigure siguranța angajaților la spațiul de lucru și ce măsuri trebuie luate în considerare pentru un răspuns de urgență dacă există un focar în cadrul angajatului. clustere.
Ca parte a următoarei etape – politicile de resurse umane referitoare la sănătatea și siguranța angajaților trebuie să fie revizuite în primele 30 de zile. În timpul unei crize, comunicarea este esențială pentru a se asigura că angajații respectă toate protocoalele de sănătate. Cu condiția să nu existe focare legate de Covid-19 în următoarele 60 de zile, accentul ar trebui să se îndrepte treptat către creșterea forței de muncă la locul de muncă fizic – colaborarea cu șefii de operațiuni din diferite unități sau birouri este esențială pentru a trasa următoarea fază de întoarcere și pentru a defini prioritățile. .
Recomandat pentru tine:
Odată ce ne apropiem de pragul de 90 de zile, este esențial să colectăm feedback critic de la părțile interesate pentru a evalua abordarea și a înțelege implicațiile acesteia asupra întregii forțe de muncă.
Planul de 30-60-90 de zile ar trebui să se concentreze pe siguranța angajaților, managementul crizelor, alocarea strategică a schimburilor, planificarea continuității afacerii și calificarea talentelor. Aceste decizii strategice trebuie să fie bazate pe date și ar trebui să folosească tehnologia la începutul procesului pentru a ajuta la eficientizarea procesului.
Utilizarea tehnologiei pentru a asigura siguranța angajaților
Având în vedere scenariul actual, investiția în tehnologii esențiale de întoarcere la muncă, care sunt eficiente și simplu de implementat, ar putea oferi o serie de instrumente concepute pentru a ajuta companiile să redeschidă rapid locul de muncă, ajutând în același timp să mențină angajații, clienții, partenerii și comunitățile în siguranță și informate. .
Liderii de resurse umane trebuie să lucreze îndeaproape cu șefii operaționali și cu funcțiile IT pentru a gestiona eficient schimburile și pentru a evalua deciziile tactice și strategice în jurul forței de muncă. Un centru de comandă oferă echipei de conducere o imagine consolidată în timp real a datelor demografice a forței de muncă, a bunăstării angajaților, a locației angajaților, a locației facilităților, a punctelor fierbinți și a zonelor de izolare din jurul locului de muncă și a comunității forței de muncă și a pregătirii pentru răspunsul în caz de urgență.
Soluții precum Work.com permit organizațiilor să gestioneze logistica revenirii la locul de muncă punând în același timp sănătatea și siguranța angajaților și a vizitatorilor pe primul loc.
Construiți rezistență în modelul de afaceri
Pe măsură ce majoritatea companiilor au făcut tranziția către munca de la distanță aproape peste noapte, mulți angajați au rămas cu nevoia de a-și dobândi abilitățile pentru a reuși într-o lume complet digitală. Interesul continuu și în creștere pentru învățarea online de la COVID-19, este un indiciu că întreprinderile trebuie să acorde prioritate dezvoltării forței de muncă. Potrivit unei noi cercetări realizate de Salesforce, 77% din respondenții din India spun că dezvoltarea forței de muncă ar trebui să fie o prioritate ridicată pentru afaceri, iar 83% sunt mai interesați de învățarea online de la Covid - care este cu 35% mai mult decât media globală.
În timp ce Munca de acasă (WFH) continuă să facă parte din noua normalitate, multe companii declară că WFH va deveni o practică standard pentru 75% din personalul lor până în 2025. Pe măsură ce organizațiile încep să navigheze în această nouă normalitate, trebuie să se uite la modalități în care HR-ul poate construi reziliență în modelul de afaceri al companiei.
De exemplu, evaluarea setului de abilități și competențe ale personalului pentru a elabora o inițiativă de recalificare/perfecționare pentru a crea expertiză interfuncțională. Acest lucru poate ajuta la abordarea proactivă a unor probleme precum resursele reduse de forță de muncă din cauza crizei COVID-19. Trailhead, este o platformă de învățare online gratuită, concepută pentru a da puterea oricui, din orice domeniu al vieții, să se califice pentru locurile de muncă ale viitorului. Transformarea angajaților într-o forță de muncă super-încărcată, super-calificată, poate ajuta la construirea rezilienței în companie.
Nu a existat niciodată un moment mai bun pentru companii pentru a valorifica beneficiile tehnologiei – nu numai pentru a redeschide locurile de muncă în siguranță, ci și pentru a ajuta angajații să se pregătească în siguranță pentru viitorul muncii.