De ce serviciile financiare indiene sunt încântate de observabilitatea full-stack
Publicat: 2022-04-06Observabilitatea full-stack oferă tehnologilor vizibilitate unificată în timp real asupra disponibilității și performanței în sus și în jos pe stiva IT
Necesitatea unei mai mari vizibilități în domeniul IT este determinată de o întreagă gamă de factori tehnici și operaționali
Tehnologii din domeniul serviciilor financiare sunt hotărâți să-și dezvolte impulsul pe care l-au acumulat în ultimul an și să facă pași și mai mari înainte în 2022
Organizațiile din sectorul serviciilor financiare și-au intensificat eforturile de a implementa observabilitatea full-stack în ultimul an. Mișcarea vine ca rezultat al tehnologilor care doresc să-și dezvolte capacitățile de monitorizare existente și să genereze o vedere unificată a disponibilității și performanței IT în mediile lor IT.
După multe discuții cu privire la nevoia de îmbunătățire a vizibilității în domeniul IT în anii precedenți, discuțiile s-au transformat în acțiune în cadrul departamentelor IT de servicii financiare în 2021. Cel mai recent raport de la AppDynamics, The Journey to Observability , dezvăluie că 54% dintre organizații și-au început tranziția către observabilitate full-stack și încă 33% planifică să facă acest lucru în următoarele 12 luni. Aceasta înseamnă că un incredibil 87% dintre organizațiile de servicii financiare se vor afla undeva de-a lungul călătoriei către observabilitatea full-stack în 2022.
Această nevoie de o mai mare vizibilitate în domeniul IT este determinată de o întreagă gamă de factori tehnici și operaționali. Acestea includ complexitatea ridicată a infrastructurii IT, așteptările crescute ale clienților și utilizatorilor finali pentru experiențe digitale excepționale și fără greșeli și îngrijorarea sporită cu privire la impactul potențial al unei întreruperi majore sau al unei întreruperi ale serviciului.
După doi ani de transformare digitală rapidă și fluctuațiile nevoilor clienților și ale afacerii, tehnologii au recunoscut nevoia de a monitoriza și optimiza disponibilitatea și performanța. Prin urmare, ei caută soluții care să le ofere vizibilitate deplină asupra arhitecturii moștenite on-premise alături de mediile native din cloud, inclusiv implementarea tot mai mare de microservicii și soluții container.
Observabilitatea full-stack oferă tehnologilor o vizibilitate unificată, în timp real, asupra disponibilității și performanței în sus și în jos în stiva IT - pentru calcul, stocare, rețea și internet public. Acesta acoperă nu numai aplicațiile destinate clienților, ci și back-end-ul. Permite operațiunilor IT, echipelor de dezvoltare și de rețea să identifice rapid și ușor anomaliile, să înțeleagă dependențele și să remedieze problemele înainte de a afecta utilizatorul final. Și atunci când aceste date despre disponibilitatea și performanța IT sunt conectate la rezultatele afacerii, tehnologii din sectorul public pot evalua problemele pe baza impactului lor potențial asupra agenției lor și pot prioritiza acțiunile în consecință.
Beneficiile culese din această vizibilitate îmbunătățită
85% dintre tehnologii serviciilor financiare au raportat deja o vizibilitate crescută în stack-urile lor IT în ultimele 12 luni.
Echipele fiind capabile să izoleze și să abordeze problemele de performanță din cadrul stivei IT mai rapid, organizațiile raportează o productivitate sporită și costuri operaționale reduse în departamentul IT. În plus, aceste departamente au reușit să prioritizeze mai bine inovațiile IT pe baza a ceea ce va avea cel mai mare impact asupra clienților și asupra afacerii.
Raportul a dezvăluit, de asemenea, că, cu o vizibilitate îmbunătățită, echipele pot colabora mai bine, iar echipele IT pot petrece mai mult timp în activități strategice - cum ar fi inițiative de inovare și optimizarea experiențelor digitale pentru clienți și angajați - împreună cu programe de transformare digitală care pot genera experiență, venituri și diferențierea competitivă.
În general, tehnologii din sectorul serviciilor financiare sunt pozitivi în ceea ce privește rezultatele pe care le văd după ce au trecut la observabilitate completă decât omologii lor din orice altă industrie.
Recomandat pentru tine:
Deloc surprinzător, pe baza acestor beneficii ample, există un apetit tot mai mare de a intensifica programele de observabilitate full-stack, atât în interiorul, cât și în afara departamentului IT. Și, în mod semnificativ, 91% dintre tehnologi raportează că liderii de afaceri din cadrul organizației lor de servicii financiare susțin acum pe deplin planurile lor și pun la dispoziție bugetul și resursele necesare pentru ca aceștia să continue în 2022.
Aceasta reprezintă o schimbare semnificativă față de acum 12 luni, când mulți tehnologi încă căutau să construiască un caz de afaceri pentru investiții.
Tehnologii identifică factorii cheie de succes înaintea anului crucial
Tranziția la observabilitatea full-stack – deși benefică – este o călătorie complexă, în mai multe etape, care necesită timp și schimbări tehnice, culturale și structurale considerabile. După cum v-ați aștepta într-o zonă a tehnologiei atât de în curs de dezvoltare, în curs de dezvoltare, majoritatea organizațiilor rămân în fazele incipiente.
Cu toate acestea, tehnologii din domeniul serviciilor financiare sunt hotărâți să-și dezvolte impulsul pe care l-au acumulat în ultimul an și să facă pași și mai mari înainte în 2022 – un an pe care îl văd ca fiind esențial în tranziția lor la observabilitatea full-stack.
În special, cercetarea indică faptul că tehnologii au clar unde trebuie să-și concentreze eforturile pentru a-și atinge obiectivele în următoarele 12 luni. Abilitățile sunt văzute ca cea mai mare prioritate, tehnologii recunoscând nevoia talentului potrivit pentru a monitoriza performanța în cloud. Schimbarea generală conduce în mare măsură această nevoie de telemetrie deschisă - un cadru de observabilitate specific pentru software-ul nativ în cloud. Tehnologii știu că au nevoie de strategii inovatoare pentru a atrage talente de înaltă calitate împotriva concurenței acerbe sau pentru a îmbunătăți rapid calificarea membrilor echipelor existente pentru a optimiza performanța în microservicii, containere și medii fără server. Realitatea este că va necesita o combinație a ambelor abordări pentru majoritatea organizațiilor.
Pe lângă competențe, tehnologii subliniază și importanța de a avea o strategie și un plan clar definite. Majoritatea organizațiilor au deja o strategie pentru observabilitatea full-stack, dar cercetarea evidențiază necesitatea de a revizui și revizui continuu aceasta în conformitate cu cerințele de afaceri în schimbare și de a sprijini noi medii și instrumente în întreaga stivă tehnologică.
Un alt domeniu de interes cheie pentru tehnologi este asigurarea faptului că organizația lor lucrează cu partenerul tehnologic potrivit. Ei vor căuta din ce în ce mai mult să colaboreze cu furnizori care pot oferi o adevărată soluție end-to-end, care include monitorizarea aplicațiilor, securitatea și optimizarea volumului de lucru și a costurilor cloud financiare. Iar dincolo de implementarea tehnologiei, tehnologii vor dori parteneri care să-i ajute să treacă prin schimbările culturale și operaționale necesare pentru a maximiza beneficiile observabilității full-stack.
Încredere și entuziasm în privința perspectivelor pentru 2022
Tehnologii știu exact ce trebuie să facă pentru a-și atinge obiectivele de observabilitate full-stack în 2022, iar un remarcabil 83% spun că se simt încrezători în acest lucru. Într-adevăr, cercetarea indică un puternic sentiment de optimism în departamentele IT din industria serviciilor financiare. Pe baza unor progrese fantastice de anul trecut și a unui val de sprijin din partea afacerii, tehnologii sunt dornici să ducă lucrurile la următorul nivel.
Cu o privire a ceea ce poate aduce observabilitatea full-stack – atât pentru echipele lor, cât și pentru afacerile în general – tehnologii sunt încântați de posibilitățile în viitor.
De fapt, 87% cred că trecerea la observabilitatea full-stack va fi transformatoare pentru afacerea lor.
După câțiva ani grei în care și-au ghidat organizațiile în timpul pandemiei, tehnologii din domeniul serviciilor financiare au dreptate să se simtă optimiști în ceea ce privește 2022. Sunt perfect poziționați pentru a-și accelera călătoria către observabilitatea completă, cu cunoștințele, sprijinul și hotărârea de a oferi joc- impact în schimbare pentru organizațiile lor.