Cum vă ajută aplicațiile mobile la creșterea afacerii dvs.?

Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri și afacerea dvs. nu are o aplicație mobilă, atunci cu siguranță trebuie să obțineți una. Dacă aveți o prezență web adecvată, atunci aceasta nu mai este suficientă, deoarece activitatea online continuă să se transforme pe mobil. Aplicațiile pentru smartphone-uri au devenit un instrument de marketing foarte important pentru proprietarii de afaceri mici, de care nimeni nu se poate lipsi.

Utilizarea smartphone-ului a crescut în zilele noastre. Conform statisticilor, americanii își verifică telefoanele mobile cel puțin o dată pe oră. Cea mai mare parte a timpului telefonului mobil este acum dedicat utilizării aplicațiilor. În zilele noastre oamenii petrec mai mult timp uitându-se la telefoanele mobile decât uitându-se la televizor.

Această creștere a utilizării telefoanelor mobile înseamnă că aplicațiile pentru smartphone-uri au devenit instrumentul cheie de marketing pentru companiile de toate dimensiunile, inclusiv pentru întreprinderile mici. Aplicațiile mobile cresc implicarea cu clienții. Acestea pot stimula vizitele repetate și pot permite o gamă largă de tranzacții online, care includ desfășurarea cardurilor de fidelitate, promoții push și tranzacții de comerț electronic. Aplicațiile furnizează cupoane și trimit anunțuri care cresc vânzările cu clienții. Aplicațiile pot accelera cu siguranță contactul cu compania, care va fi îmbunătățit de cumpărători. Cu pictogramele smartphone-ului puteți chiar să creați mărci oferind un design vizual pe care clienții îl vor recunoaște.

Ideea comună a diverșilor proprietari de afaceri mici este că obținerea unei aplicații este cu siguranță costisitoare și dificilă. De fapt, ei sunt îngrijorați de necesitatea de a construi diferite aplicații pentru diverse platforme pe care le utilizează clienții precum iOS, Android, Windows și Blackberry. Ei nu sunt siguri despre construirea de aplicații dinamice sau statice și există dificultăți în a veni cu designul potrivit pentru aplicații. În plus, există diverși proprietari de afaceri mici care nu au experiența necesară pentru a crea aplicațiile în sine.

Potențialul în creștere al aplicațiilor

Cei care cred că nu au nevoie de o aplicație mobilă nativă, deoarece site-ul lor este prietenos cu dispozitivele mobile, cu siguranță le lipsește potențialele uriașe aplicații pe care le au peste site-uri web. Gândiți-vă doar la aceste întrebări, înainte de a vă gândi la pasul potrivit pentru care aveți nevoie de o aplicație

• Când a fost ultima dată când un client a făcut o poză a produsului cu site-ul web?
• Site-ul a anunțat un potențial client despre o vânzare în timp ce trecea pe lângă magazin?
• A spus site-ul vreodată clientului cum s-a simțit când a văzut produsul pentru prima dată?
• Când s-a spus ultima dată vreun site web numele clienților care au intrat pe ușa magazinului?
• Când a fost ultima dată când site-ul a ajustat prețul unui articol în funcție de influența socială a clientului?
• Când a fost ultima dată când un client a încercat produsul dvs. și pe site-ul dvs.?

Iată câteva dintre avantajele de top ale motivului pentru care afacerea dvs. are nevoie de o aplicație mobilă

• Crește-ți vizibilitatea față de clienți în orice moment

Conform statisticilor, americanul mediu petrece mai mult de două ore pe zi chiar pe dispozitivul său mobil. Probabil că doar o mână de aplicații reprezintă cea mai mare parte a utilizării totale, dar asta nu schimbă faptul că fiecare utilizator trebuie să deblocheze, să deruleze și să scaneze dispozitivul pentru aplicațiile pe care le caută. Mintea noastră înregistrează inconștient fiecare imagine și text pe care le întâlnește, chiar dacă se întâmplă neobservată.

• Crearea unui canal de marketing direct

Aplicațiile servesc diverse funcții, deoarece vă oferă informații generale, prețuri, formulare de rezervare; Căutarea oferă conturi de utilizator, mesageri, fluxuri de știri și multe altele. Unul dintre marile beneficii ale unei aplicații mobile este că toate informațiile pe care ați dori să le furnizați clienților sunt acolo, inclusiv promoții, chiar la îndemână. Cu notificările push, vă puteți apropia de interacțiunea directă reamintindu-le cu ușurință clienților despre produse și servicii.

• Oferirea de valoare clienților

Luați despre informații la îndemână și, de asemenea, despre modul în care digitalizarea afectează programul de loialitate? În loc să rămâneți la diferite carduri vechi de colectare a punctelor, faceți posibil ca clienții să colecteze recompense prin aplicația mobilă. Rezultatul? Mai multe descărcări și mai mulți clienți returnați.

• Construiți brand și recunoaștere

O aplicație mobilă pentru afacere poate contribui foarte mult la conștientizarea mărcii. Există două aspecte care pot face din aplicație un adevărat câștigător:

Marca: aplicația dvs. mobilă este ca un panou publicitar de marcă. Puteți face orice doriți cu el chiar de la a-l face elegant, funcțional, modern, șocant sau informativ. Dar ceea ce doriți cu adevărat să creați o aplicație care să aibă caracteristici pe care clienții le vor adora și, în același timp, să fie bine marcată și frumos proiectată.

Recunoaștere: cu cât puteți ajunge mai des la clienții implicați în aplicație, cu atât mai devreme vor fi înclinați să cumpere produse și servicii. În publicitate, acest lucru se numește frecvența efectivă care crește marca dvs. pentru a fi observată de aproape 20 de ori decât ceea ce va fi observat cu adevărat.

• Îmbunătățiți implicarea clienților

Indiferent dacă oferiți flori sau servicii spa, clienții dvs. trebuie cu siguranță să ia legătura cu dvs. Dacă aplicația dvs. are o funcție de mesagerie, atunci cu siguranță poate face o diferență în modul în care comunicați cu clienții. Clienții vor prefera în mod serios să comunice prin mesaj text decât prin telefon.

• Aplicațiile vor permite cu siguranță să rămână înaintea concurenței

Sectorul întreprinderilor mici încă nu a început să creeze aplicații mobile într-o manieră cu drepturi depline. Este rar să găsești aplicații mobile la nivel de afaceri mici. Aceasta este zona în care poți câștiga un avantaj față de rivali. Vei fi prima companie din regiune care oferă aplicații mobile? Clienții tăi vor concura cu siguranță.

• Obținerea loialității clienților

Nu în ultimul rând, și cel mai puțin, cel mai important motiv pentru care ar trebui să vă gândiți să vă construiți aplicația mobilă este loialitatea clienților. Cu tot felul de zgomot - bannere pe marginea drumului, indicatoare intermitente, reclame în ziare, fluturași, cupoane, site-uri web, bannere pe site-uri web, reclame pe Facebook și marketing prin e-mail - pierdem încet impactul asupra clienților din cauza cantității imense de publicitate care ne înconjoară. Cu siguranță este timpul să ne întoarcem pentru a face o legătură adevărată și sinceră cu clienții făcându-i un iubit fidel al produsului sau serviciului.

Cu siguranță punctele de mai sus afirmă faptul că optarea pentru o aplicație mobilă pentru afacerea ta poate fi benefică. Deci, de ce să nu încercați și să luați aceste servicii și s-ar putea să beneficiați serios de ele.