6 cele mai bune pluginuri WooCommerce de recuperare a coșului abandonat în 2023

Abandonarea coșului este o provocare cu care trebuie să se confrunte orice magazin de comerț electronic. Cumpărătorii lasă articole în coșul lor din mai multe motive (de la costurile de transport până la probleme cu experiența utilizatorului), dar coșurile de cumpărături abandonate sunt întotdeauna o oportunitate ratată.

Pentru a maximiza veniturile magazinului dvs., este esențial să convingeți clienții să finalizeze achiziția acum și nu mai târziu. Și, din fericire, există o mulțime de soluții care vă ajută să recuperați cărucioarele abandonate, mai ales dacă aveți un magazin WooCommerce.

În acest articol, aruncăm o privire asupra celor mai bune 6 instrumente pentru recuperarea coșurilor abandonate WooCommerce. Fiecare plugin WooCommerce din această listă vă poate ajuta să recuperați cărucioarele abandonate și să vă creșteți vânzările.

Să ne scufundăm direct!

Abandonarea coșului are loc atunci când un client a adăugat articole în coș, dar pleacă fără a finaliza achiziția. Aceasta înseamnă că au ajuns pe site-ul dvs., v-au răsfoit produsele și au găsit ceva ce le place, dar dintr-un motiv sau altul nu au făcut pasul crucial de a-și finaliza achiziția.

În comerțul electronic, vizitatorii își abandonează coșurile de cumpărături cu o rată de 69% în medie, ceea ce este destul de mare!

Ca rezultat, există o mulțime de oportunități de a îmbunătăți rezultatul magazinului dvs. Woocommerce utilizând un plugin pentru coș abandonat.

Odată ce înțelegeți de ce sunt abandonate atât de multe coșuri de cumpărături, puteți începe să vă gândiți cum să le recuperați.

Abandonarea coșului are loc din multe motive diferite. Clientul s-ar putea răzgândi cu privire la achiziție, poate întâmpina o problemă pe pagina de finalizare a comenzii sau pur și simplu se lasă distras de altceva.

Cel mai frecvent motiv care duce la cărucioare abandonate sunt însă costurile neașteptate. De fapt, acesta este responsabil pentru48% dintre cărucioarele abandonate.De exemplu, dacă un client vede costuri de expediere foarte mari pe pagina de finalizare a comenzii, probabil că se va răzgândi cu privire la achiziție.

Al doilea cel mai frecvent motiv pentru care clienții își abandonează cărucioarele (care duc la24% din totalul abandonului coșului ) este obligația de a crea un cont pentru a face o achiziție.Mulți clienți sunt atât de enervați de acest inconvenient încât vor renunța la procesul de cumpărare.

În cele din urmă, o cronologie de livrare lentă este al treilea motiv cel mai frecvent, la22% din toate cărucioarele abandonate .Dacă un client are nevoie urgent de unul dintre produsele dvs., nu va dori să aștepte două sau trei săptămâni pentru a ajunge.

Acum că știi despre principalele motive din spatele abandonului căruciorului, este timpul să faci ceva în privința asta!

Pluginurile pentru coșuri abandonate sunt instrumente de automatizare a marketingului care permit proprietarilor de magazine să creeze campanii și să le afișeze potențialilor care abandonează coșul.

În general, pluginurile de coș abandonate se concentrează pe una dintre cele două abordări: prevenirea oamenilor să plece în primul rând sau trimiterea de e-mailuri de recuperare a coșului pentru a recupera vânzările pierdute după ce clienții au plecat deja.

Să verificăm cele mai populare plugin-uri!

1. OptiMonk

OptiMonk este o platformă cuprinzătoare de personalizare a site-ului web pentru magazine online. Pluginul său gratuit pentru WooCommerce vă permite să creați o călătorie complet personalizată pentru fiecare dintre clienții dvs., ceea ce înseamnă mai puține cărucioare abandonate și vânzări pierdute.

Abordarea OptiMonk în ceea ce privește recuperarea cărucioarelor abandonate se bazează pe vizarea vizitatorilor care sunt pe cale să-și abandoneze cărucioarele prin utilizarea ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire . Odată ce știi cine se gândește să plece, îi poți direcționa cu mesaje personalizate care să le răspundă nevoilor și preocupărilor (și să-i convingi să verifice).

Ca plugin de personalizare a site-ului web, OptiMonk vă poate ajuta, de asemenea:

• Creșteți-vă lista de e-mailuri
• Promovați oferte speciale
• Colectați feedback
• …și altele!

Dar, deocamdată, să vedem cum OptiMonk poate ajuta la reducerea abandonului coșului.

Caracteristica cheie #1: șabloane gata de utilizare

OptiMonk are peste 300 de șabloane care includ tot ce aveți nevoie pentru a preveni abandonarea coșului. Este nevoie de doar câteva minute pentru a personaliza aceste șabloane pentru a se potrivi cu aspectul site-ului dvs.

Biblioteca de șabloane are chiar și ferestre pop-up special concepute pentru vânzările sezoniere în preajma sărbătorilor precum Crăciunul, Ziua Mamei și Black Friday/Cyber ​​Monday.

Caracteristica cheie #2: Recunoașterea abandonului coșului

Tehnologia exit-intent detectează când un client este pe cale să părăsească un site web. Face acest lucru urmărind comportamentul utilizatorului, cum ar fi mouse-ul care se mișcă spre butonul înapoi.

Funcțiile de direcționare bazate pe coșuri ale OptiMonk vă permit, de asemenea, să recunoașteți când vizitatorii care ies au ceva în cărucioare.

Acest moment este tocmai când ar trebui să declanșați un mesaj personalizat pentru a preveni abandonarea coșului.

Caracteristica cheie #3: Recomandări de produse bazate pe coș

OptiMonk vă permite să preveniți cărucioarele abandonate, recomandând produse clienților dvs. în funcție de ceea ce au în coș și/sau valoarea totală a acestuia.

Personalizarea site-ului web se referă la utilizarea informațiilor pe care le aveți despre fiecare vizitator pentru a vă personaliza mesajele. Deci, de ce nu ați folosi ceea ce are un client în coșul său pentru a personaliza recomandările de produse pe care le arătați?

Caracteristica cheie nr. 4: cronometre cu numărătoare inversă

Temporizatoarele cu numărătoare inversă cresc sentimentul de urgență asociat cu cupoanele de reducere, ajutându-vă să încurajați clienții să cumpere acum și nu mai târziu.

Dacă clienții cred că au o ofertă grozavă care va dura doar o perioadă scurtă de timp, va fi mult mai puțin probabil să lase articole în coș.

Caracteristica cheie: #5 testare A/B

Odată ce începeți să implementați mesajele de recuperare a coșului abandonat, este esențial să urmăriți performanța acestora și să le optimizați.

OptiMonk vă permite să testați cu ușurință A/B diferite versiuni ale campaniilor de abandonare a coșului. Acest lucru vă ajută să aflați care oferte funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. unic.

Caracteristica cheie #6: Gamă largă de integrări

OptiMonk se integrează cu instrumente populare care îi ajută pe proprietarii de afaceri să își administreze magazinele online, cum ar fi MailChimp, Klaviyo și HubSpot. Puteți vedea lista completă a integrărilor OptiMonk aici .

Preț:

Începeți cu versiunea gratuită sau faceți upgrade la premium de la 39 USD/lună.

2. WooCommerce lui Yith Recuperează coșul abandonat

Yith este o companie care produce o varietate de pluginuri axate pe comerțul electronic. După cum sugerează și numele, pluginul lor WooCommerce de recuperare a coșului abandonat este dedicat să le reamintească clienților că au lăsat articole în coș.

Software-ul trimite clienților e-mailuri automate cu mementouri și coduri de cupon pentru a-i convinge să revină la pagina de plată.

De asemenea, au mai multe șabloane de e-mail, precum și opțiuni care vă permit să trimiteți e-mailuri personalizate.

Preț:

Planurile anuale sunt de 79,99 EUR și au o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile.

3. Cartboss

Cartboss folosește mesaje SMS personalizate pentru a ajuta la recuperarea cărucioarelor abandonate. SMS-urile au o rată de deschidere mult mai mare decât e-mailurile de coș abandonate, ceea ce înseamnă că mesajele dvs. vor fi văzute de mai multe persoane.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale acestui plugin de recuperare a coșului abandonat este mesajele SMS pre-scrise. Puteți economisi mult timp utilizând aceste mesaje, mai ales dacă conduceți un magazin internațional WooCommerce, deoarece toate sunt, de asemenea, traduse în mai multe limbi.

Preț:

Oferă prețuri cu plata pe măsură ce înregistrează toate mesajele text pe care le-ați trimis.

4. Reținere

Retainful este un plugin WooCommerce care vă ajută să trimiteți campanii automate de marketing prin e-mail în lista dvs., dar are și o funcție de recuperare a coșului.

Acest plugin WooCommerce pentru coșul abandonat poate captura adresa de e-mail a unui client, poate detecta abandonul coșului și le poate trimite e-mailuri de recuperare a coșului.

De asemenea, puteți crea campanii automate de e-mail cu ajutorul generatorului de e-mail-glisare și plasare, ceea ce înseamnă că există, în esență, șabloane de e-mail nelimitate pe care le puteți crea. E-mailurile de recuperare în mai multe etape pot fi extrem de eficiente în a le reaminti clienților ce au lăsat în cărucioarele lor abandonate.

Preț:

Există o versiune freemium, dar va trebui să plătiți după 2.000 de contacte.

5. Cartbounty

Cartbounty salvează activitatea clienților tăi în formularul de plată WooCommerce pe măsură ce îl completează, ceea ce înseamnă că poți detecta exact cine a lăsat în urmă un coș abandonat. Acest lucru facilitează țintirea și reamintirea clienților mai târziu.

Cartbounty folosește WordPress pentru a trimite e-mailuri de recuperare a coșului abandonat. Dacă treceți la un cont Pro, puteți utiliza alte metode pentru a trimite e-mailuri automate.

Preț:

Există o versiune freemium disponibilă, iar Pro începe de la 92 USD.

6. Metoric

Metorik vă ajută să combateți abandonul coșului de cumpărături cu e-mailuri automate ale coșurilor abandonate. Folosind acest plugin WooCommerce coș abandonat, puteți urmări cu ușurință fiecare coș și puteți oferi oferte speciale pentru clienții dvs.

Metorik strălucește și când vine vorba de analiză și segmentare. Există o serie de rapoarte diferite care vă ajută să înțelegeți cât de bine funcționează magazinul dvs. de comerț electronic.

Preț:

Este disponibilă o probă de 30 de zile. După aceea, planurile încep de la 50 USD/lună.

Pe lângă utilizarea unuia dintre pluginurile pentru coșuri abandonate WooCommerce pe care le-am recomandat, există câteva bune practici pe care le puteți urma pentru a limita abandonarea coșului de pe site-ul dvs. WooCommerce.

1. Optimizați-vă achiziția

Când vine vorba de reducerea abandonului coșului de cumpărături, cu cât procesul de plată este mai ușor de utilizat, cu atât mai bine. Aceasta înseamnă că vă asigurați că pagina dvs. de plată este clară și ușor de navigat și minimizați numărul de pași necesari pentru a finaliza o achiziție.

Lectură recomandată: 12 cele mai bune practici de achiziție pentru comerțul electronic pentru a le optimiza pe ale dvs

2. Oferiți opțiuni de plată

Când oferiți o varietate de opțiuni de plată, cum ar fi carduri de credit, PayPal și alte gateway-uri de plată populare, mai mulți oameni vor putea face o achiziție. Dacă cineva nu vede o opțiune de plată pe care o poate folosi, va lăsa un coș abandonat... chiar dacă nu dorește!

Lectură recomandată: Ce trebuie să aveți în vedere atunci când alegeți metodele de plată pentru comerțul electronic

3. Oferiți stimulente

Amintiți-vă că costurile neașteptate, cum ar fi transportul, sunt printre cele mai frecvente motive pentru care oamenii își abandonează cărucioarele. Prin urmare, oferirea de transport gratuit, un cod de cupon sau un alt stimulent este una dintre cele mai bune modalități de a încuraja clienții să-și finalizeze achizițiile.

De exemplu, ați putea oferi o reducere la următoarea lor achiziție dacă își finalizează tranzacția astăzi.

Lectură recomandată: 13 exemple grozave de pop-up pentru abandonarea coșului și cele mai bune practici 

4. Folosiți ferestre pop-up cu intenția de ieșire

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt o modalitate excelentă de a reaminti clienților despre cărucioarele lor abandonate și de a le oferi o reducere sau un alt stimulent pentru a finaliza achiziția.

Adesea, ferestrele pop-up sunt o modalitate mai eficientă de a preveni abandonul coșului decât e-mailurile de recuperare, deoarece cumpărătorul este încă foarte concentrat și „în momentul” când vede un mesaj de declanșare a intenției de ieșire. S-ar putea să nu vadă e-mailurile dvs. de coș abandonate decât câteva ore sau chiar zile mai târziu, iar până atunci interesul lor s-ar fi diminuat.

Lectură recomandată: Exemple, sfaturi și strategii de pop-up cu intenția de ieșire: Ghidul final

5. Asigurați-vă că totul este compatibil cu dispozitivele mobile

În cele din urmă, trebuie să vă asigurați întotdeauna că site-ul dvs. funcționează corect, indiferent de dispozitivul de pe care navighează cineva. Dacă site-ul dvs. durează prea mult timp pentru a se încărca sau dacă interfața dvs. mobilă este dificil de utilizat, clienții vor fi frustrați și vor abandona coșul.

Toate pluginurile pentru coșul abandonat WooCommerce pe care le-am analizat au caracteristici excelente care vă pot ajuta să recuperați vânzările pierdute.

Unul dintre cele mai puternice pluginuri de coș abandonate este OptiMonk, deoarece oferă capabilități complete de personalizare a site-ului web. Nu numai că este cel mai eficient în recuperarea cărucioarelor abandonate, dar oferă și o suită de alte funcții care pot îmbunătăți performanța magazinului dvs. WooCommerce în multe moduri diferite.

Înscrieți-vă astăzi și încercați OptiMonk!