Planificare pentru anul următor: 3 hack-uri pentru agențiile conduse de date

Când vine vorba de planificarea pe an, agențiile au înțeles întotdeauna valoarea datelor în procesul decizional. Dar cu totul, de la restricțiile Covid până la atitudinile consumatorilor care se schimbă zilnic, pandemia a zdrobit globul de cristal.

Multe agenții independente au evoluat în timpul pandemiei, repoziționându-se pentru a oferi mai mult decât execuția de bază a proiectelor într-un moment în care munca de reținere era limitată. Și în 2022, concurența este mai acerbă ca niciodată.

Indienii trebuie să țină pasul cu rețelele mai mari, acordând prioritate strategiei în speranța de a smulge clienți mai mari. Între timp, „Marea Demisie” este în plină desfășurare.

Planificatorii agenției au o treabă grea. Cu atât de mult în flux, este aproape imposibil să prognozăm ce se va întâmpla în continuare.

Deci, ce pot face agențiile pentru a crea un plan de strategie solid pe 12 luni și pentru a stabili obiective realiste de creștere în 2022?

1. Planificarea anului înainte începe cu privirea înapoi.

După cum a spus fostul CEO al Apple, Steve Jobs:

„Nu poți conecta punctele aşteptând cu nerăbdare; le poți conecta doar privind înapoi.”

Începe prin a reflecta la anul trecut. Lasă-ți datele să ghideze calea, folosind valorile cheie de performanță pentru a identifica maximele și scăderile. Este la fel de important să înțelegeți ce nu a funcționat și de ce și să folosiți aceste concluzii pentru a găsi oportunități de creștere.

Țintește sus, dar cunoaște-ți limitele. Planificatorii agențiilor de publicitate trebuie să fie realiști cu privire la ceea ce poate fi realizat cu bugetul, timpul și resursele lor. Evitați să vă agățați și de valorile de vanitate – atragerea numelor mari este o perspectivă atractivă, dar nu cu prețul pierderii clienților existenți sau a nu îndeplini așteptările.

De asemenea, merită să treceți la planificarea trimestrială dacă puteți. În acest fel, puteți revizui mai regulat și puteți reacționa pe măsură ce se schimbă stâlpii. Agențiile mai mici și mai flexibile se adaptează mult mai bine la schimbare – un avantaj semnificativ față de rețele.

Agențiile care pot dovedi că sunt adaptabile, conduse de date și capabile să adauge valoare pe termen lung vor câștiga clienți mai mari care caută o gândire strategică proaspătă.

Săpând mai adânc în datele anterioare, veți descoperi noi perspective care să vă ajute să stabiliți obiective de creștere realizabile și să informați fiecare prezentare a agenției pentru a câștiga noi afaceri. Tot ce trebuie să faci este să conectezi punctele.

2. Investește în tehnologie pentru a reține talentele de top.

Războiul împotriva talentelor răzbate de ceva vreme. Schimbările la prioritățile echilibrului dintre viața profesională și viața privată înseamnă că companiile nu propun doar afaceri, ci și personal.

Planificatorii agențiilor de publicitate ar face bine să revizuiască operațiunile interne ca parte a planificării pentru anul următor. Odată cu schimbarea mare către strategie, agențiile în rețea și indienii deopotrivă luptă pentru a atrage și reține talentele de top pentru a atinge obiective ambițioase și a-și îndeplini promisiunile privind rentabilitatea investiției.

Punându-și oamenii pe primul loc, RocketMill și-a crescut veniturile clienților cu aproape jumătate de la an la an, cu o rată de reținere a personalului de 90%. În mod similar, agenția independentă de talente We Are Rosie a înregistrat o creștere fenomenală de 556% în ultimul an și a înregistrat investiții uriașe.

Discutați cu echipele pentru a identifica problemele și pentru a investi în soluții bazate pe date pentru a reangaja angajații. Privind datele sondajului GWI Work:

O treime dintre companii spun că utilizarea eficientă a IT și a tehnologiei este cea mai mare provocare a lor.

Aceasta este o mare problemă pentru agențiile mici. Clienții au nevoie de răspunsuri și au nevoie de ele acum.

Acolo unde echipele nu au timp sau au resurse reduse, este esențial să ai acces la o platformă de informații simple, cu o viziune globală asupra schimbării comportamentelor și atitudinilor consumatorilor. De la cumpărători la agenți de marketing, oricine poate obține informații convingătoare în scurt timp și poate găsi soluții rapide, bazate pe date, pentru problemele clienților.

Agențiile care pot identifica rapid atât tendințele emergente, cât și o perspectivă profundă între sectoare – și, în acest fel, prezintă imaginea de ansamblu – au puterea de a se mișca cu viteza industriei. Și de asta tânjesc marile logouri.

Cu informațiile potrivite și oamenii potriviți care să le furnizeze, veți genera o conversie mai rapidă și o creștere mai rapidă a veniturilor (și îi veți face pe concurenți să se încurce). Ca să nu mai vorbim, face ca munca angajaților tăi să fie mult mai ușoară – iar în această economie, asta își merită greutatea în aur.

Ai grijă de angajații tăi, iar ei vor avea grijă de tine.

3. Pune mare sau du-te acasă.

Planificatorii agențiilor independenți trebuie acum să gândească dincolo de strategia bazată pe proiecte și să găsească oportunități unice de creștere pentru a asigura afacerile viitoare.

Când decideți ce propuneri să alegeți, luați în considerare punctele dvs. tari ca agenție și cât de departe vă puteți întinde pentru clienți fără a devia cursul sau a pierde din vedere marca dvs.

În cuvintele înțelepte ale CEO-ului 4A, Marla Kaplowitz:

„Unde cad agențiile este atunci când încearcă să fie totul și nu se țin de domeniul lor principal de interes, specialitatea și expertiza.”

Descoperă ce anume face agenția ta specială, apoi valorifică-l. Care este domeniul dvs. de expertiză? Și cum poți să te bazezi pe asta pentru a aborda noi audiențe și canale, atrăgând noi clienți?

Poate că agenția dvs. este specializată într-un anumit sector și tocmai ați descoperit o modalitate inovatoare de a intra pe o nouă piață și de a obține o creștere globală, la fel ca editorii de jocuri Blizzard Entertainment.

Oricare ar fi obiectivele tale mai ample, folosește o perspectivă profundă pentru a le arăta clienților ceva ce nu au văzut până acum. Demonstrarea a ceea ce le lipsește, cu datele pentru a susține afirmațiile dvs., este o adevărată superputere a agenției de publicitate.

Agențiile care doresc să-și uimească clienții trebuie să gândească dincolo de obiectivele pe termen scurt, să găsească modalități inovatoare de a stimula creșterea, de a pătrunde pe noi piețe și de a implica noi audiențe.

Pe scurt – debarcarea balenei este ambițioasă, dar perfect realizabilă cu o planificare pentru un an.

Totul este să le demonstrezi clienților cum poți adăuga valoare pe termen lung și a depăși așteptările lor privind rentabilitatea investiției. Așa că nu vă concentrați doar asupra cine este publicul lor acum. Gandeste mai mare. Priviți seturi de date armonizate pentru a compara cu ușurință datele regionale despre consumatori și pentru a identifica acele oportunități de aur de creștere pentru a ajuta clienții (și agenția dvs.) să îndrepte direcția corectă.

Un logo mare poate atrage un lanț de clienți noi, accelerând creșterea și împingând agenția mai departe decât ați crezut vreodată posibil. Așadar, săpați mai adânc, îmbogățiți propunerile cu date fiabile și tratați-vă oamenii ca pe un regal.

Nu aveți nevoie de o minge de cristal pentru a vedea că viitorul arată luminos pentru indies.