10 проверенных стратегий мобильного маркетинга, позволяющих увеличить конверсию в 10 раз

Вы видите массу трафика на своем мобильном сайте, но показатели вовлеченности и конверсии могут быть намного выше. Если вы хотите привлечь внимание быстро прокручивающих страницу мобильных пользователей и превратить их в платящих клиентов, вы попали по адресу.

В этой статье вы изучите стратегии мобильного маркетинга, которые помогут превратить мобильный маркетинг в основную силу бизнеса, которая стабильно обеспечивает высокую рентабельность инвестиций.

Просматривая эти десять стратегий, спросите себя: «Как я могу адаптировать каждую стратегию специально для своей аудитории? Это поможет вам улучшить взаимодействие и повысить релевантность ваших сообщений.

1. Короткие видео, большие результаты

Видео продолжительностью менее 2 минут привлекают больше всего внимания, поэтому убедитесь, что ваши мобильные видеоролики короткие. Добавление коротких видеороликов на целевые страницы может увеличить конверсию более чем на 80% .

Используйте TikTok и Instagram Reels для мобильного маркетинга, потому что у них миллиарды активных пользователей в месяц по всему миру.

• Оптимизация для бесшумного просмотра

Многие пользователи смотрят видео без звука, особенно в общественных местах. Включите подписи или текст на экране, чтобы читатель понял ваше сообщение без звука.

Ярким примером является Breaking Eighty , веб-сайт с обзорами товаров для гольфа. Они оптимизируют свои социальные видеоролики для просмотра без звука, включив в них текст на экране.

Источник: Инстаграм

• Используйте сильные CTA (призывы к действию)

Завершите свой видеоконтент четким и убедительным CTA (призывом к действию). Например, если вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты подписались на рассылку новостей о тенденциях электронной коммерции, используйте призыв к действию «Будьте впереди! Подпишитесь сейчас на эксклюзивные тенденции электронной коммерции».

Аналогичным образом, если вы владелец ресторана, поощряйте клиентов посещать ваш веб-сайт с помощью призыва к действию, например «Изучите наше последнее меню и рекламные акции в Интернете!»

• Тестируйте разные форматы и стили

Поэкспериментируйте с разными стилями видео, чтобы увидеть, что нравится вашей аудитории. Вот пять популярных видеоформатов, с которыми вы можете поэкспериментировать:

1. 1. Анимированные видеоролики
   2. Учебное пособие или инструкции
   3. Объясняющие видео
   4. За кулисами
   5. Краткое повествование

Помните, что тенденции могут быстро меняться; то, что работает сегодня, может не работать завтра. Так что оставайтесь гибкими и инновационными.

Вы также можете нанять стажера-маркетолога для тестирования различных видеоформатов. Таким образом, вы сможете сэкономить время и сосредоточиться на других важных аспектах вашего бизнеса.

Тем временем стажеры будут изучать, что работает лучше всего, чтобы вы были в курсе последних тенденций, не тратя слишком много средств, и сохраняли свою контент-стратегию актуальной.

2. Голосовой поиск: быстрые запросы на ходу

К 2025 году 50% всех поисковых запросов будут осуществляться с помощью голоса. С появлением интеллектуальных колонок и мобильных помощников с голосовым управлением, таких как Siri, Google Assistant и Alexa, оптимизируйте голосовой поиск, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Голосовой поиск в 3 раза чаще оказывается локальным. Люди часто используют голосовой поиск, чтобы найти близлежащие предприятия или проложить маршрут.

Итак, если ваша цель — оптимизировать свой бизнес для локального поиска, поработайте над голосовым поиском. Кроме того, убедитесь, что ваш бизнес точно указан на картах и ​​в местных справочниках.

Аналогичным образом используйте в своем контенте местные ключевые слова и фразы, такие как «рядом со мной» или «рядом».

• Используйте естественный язык и ключевые слова с длинным хвостом.

Голосовой поиск более разговорный, чем печатные запросы. Сосредоточьтесь на ключевых словах с длинным хвостом (более длинные и конкретные поисковые запросы) и фразах, которые имитируют то, как реальные люди разговаривают и задают вопросы, например, «кафе рядом со мной».

• Создание страниц часто задаваемых вопросов

Соберите общие вопросы, которые клиенты могут задать о вашем продукте или услуге, и дайте четкие и краткие ответы.

Сделайте свою страницу часто задаваемых вопросов ориентированной на разговорные запросы, чтобы повысить видимость вашего голосового поиска.

• Улучшить скорость загрузки

Голосовой поиск благоприятствует быстрой загрузке веб-сайтов. Убедитесь, что ваш мобильный сайт загружается менее чем за 2 секунды , поскольку пользователи ожидают быстрых ответов, задавая вопросы.

Хотите узнать больше о скорости загрузки? Ознакомьтесь с этими 10 советами, которые помогут повысить скорость и производительность вашего сайта .

3. Целевые электронные письма, широкий охват

Электронный маркетинг дает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди других каналов мобильного маркетинга. Вы можете рассчитывать на среднюю прибыль в размере 42 долларов на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг.

Электронные письма также становятся более персонализированными на основе данных, которые вы собираете от своих подписчиков. Например, вы можете обращаться к клиентам по имени или отправлять таргетированные мобильные маркетинговые кампании на основе поведения пользователей.

Выполните следующие два шага, чтобы создать эффективную маркетинговую кампанию по мобильной электронной почте:

• Создайте и сегментируйте свой список

Начните с создания списка адресов электронной почты путем регистрации на вашем веб-сайте, в блоге и в социальных сетях.

Например, используйте привлекательное всплывающее окно, чтобы побудить пользователей подписаться. У POWR есть всплывающее окно о намерении выхода за 0 долларов.

Например, на этом веб-сайте, продающем комплекты для теплицы, используется полноэкранное всплывающее окно, побуждающее посетителей подписаться. Они используют четкую, заметную кнопку «Подписаться» зеленого цвета, чтобы привлечь внимание.

Кроме того, они включают кнопку «Нет, спасибо», позволяющую пользователям быстро закрыть всплывающее окно, если оно им не интересно.

Такой подход сохраняет положительный пользовательский опыт и увеличивает список подписчиков.

Источник  

После того, как вы создали свой список, сегментируйте своих подписчиков на основе их:

• • Поведение , такое как история покупок, показатели открытия электронной почты, рейтинг кликов и шаблоны навигации.
  • Предпочтения в отношении контента, такие как учебные пособия, обновления продуктов, новости и частота общения.
  • Демографические данные , такие как возраст, пол, местоположение, уровень образования и доход.

• Дизайн для мобильных устройств

Убедитесь, что дизайн вашей электронной почты адаптивный и хорошо выглядит на всех устройствах. Для достижения этой цели:

• • Используйте легко нажимаемые кнопки размером 44х44 пикселей.
  • Убедитесь, что ваши изображения загружаются менее 2 секунд.
  • Используйте читаемый размер шрифта 16 пикселей для основного текста и 22 для заголовков.

4. Достигайте цели с помощью SMS-предложений

Поскольку уровень открываемости текстовых сообщений составляет 98 % по сравнению с 20 % для электронных писем, SMS – это высокоэффективный канал для охвата вашей аудитории.

SMS гарантирует, что люди увидят ваше сообщение практически сразу, что особенно важно для срочной информации, будь то срочная рекламная акция или своевременное обновление.

Эти три шага объясняют, как создать эффективную мобильную маркетинговую кампанию по SMS :

• Получать разрешение

Всегда получайте явное согласие пользователей перед отправкой SMS-сообщений, чтобы соответствовать требованиям законодательства и завоевать доверие своей аудитории.

Например, когда пользователи совершают покупку, установите флажок, явно указывая, что они согласны получать SMS-сообщения.

• Держите это коротким и сладким

SMS лучше всего подходит для кратких и ясных сообщений. Убедитесь, что ваши тексты передают сообщение длиной в 160 символов.

• Время имеет решающее значение

Учитывайте время отправки ваших сообщений: избегайте раннего утра или позднего вечера и стремитесь к тому времени, когда получатели с большей вероятностью отреагируют на ваше сообщение.

Например, ресторан может отправить рекламную акцию на обед около 10:00, когда люди думают о планах на обед.

5. Быстрые оформления заказа, меньше брошенных корзин

Поскольку более 50% онлайн-транзакций сейчас происходит на мобильных устройствах, ваш процесс оформления заказа должен быть достаточно интуитивно понятным, чтобы клиенты не уходили на этом критическом этапе.

Обязательно выполните четыре шага при создании страницы оформления заказа для мобильных устройств, чтобы максимизировать продажи.

• Минимизировать шаги

Старайтесь делать не более трех шагов от корзины до подтверждения. Каждый дополнительный шаг может увеличить вероятность отказа от корзины на 22% .

• Оптимизация полей формы

Интегрируйте инновационные функции, которые автоматически определяют текст по мере его ввода пользователем. Например, разделение сегментов телефонных номеров или автоматическое написание имен с заглавной буквы.

• Используйте индикатор прогресса

Включите индикатор выполнения или индикатор в верхней части страницы, чтобы клиенты знали, насколько далеко они продвинулись в процессе и сколько шагов осталось.

• Включить гостевую оплату

Не заставляйте мобильных пользователей создавать учетную запись для совершения покупки. Таким образом, вы значительно снизите процент брошенных корзин.

6. Snap & Tap: QR-коды в действии

Сегодня пользователи могут мгновенно навести камеру на QR-код , чтобы получить доступ к веб-сайту, меню или цифровому активу. Например, QR-код в мобильном объявлении может ссылаться на веб-страницу со специальной рекламной акцией.

Ярким примером является компания Nike. Они запустили в своих магазинах кампанию с использованием QR-кодов , которая позволяет покупателям сканировать продукты для получения дополнительной информации и проверки наличия товаров на складе.

Оно даже позволяет покупателям размещать заказы прямо со своего телефона, если их размера нет в наличии в магазине. При использовании кодов OR придерживайтесь трех ключевых правил:

• Стратегическое размещение

Размещайте QR-коды там, где их легко заметить и можно будет отсканировать. Например, ищите оживленные места, где тусуются люди, например, зоны ожидания или столики в ресторане.

• Интеграция с кампаниями

Используйте QR-коды в рамках более широких маркетинговых кампаний. Например, используйте QR-код на плакате, чтобы перенаправить потенциальных клиентов на целевую страницу вашей кампании.

• Дайте четкие инструкции

Лишь немногие люди знают, как использовать QR-коды; включать краткие инструкции или подсказки рядом с кодом. Это может быть так же просто, как « Отсканируйте меня камерой смартфона, чтобы узнать больше! »

7. Snap, Post, Profit: движение в мобильных социальных сетях

Большая часть активности в социальных сетях происходит на мобильных устройствах. Используйте Facebook, Instagram и Twitter, чтобы охватить свою аудиторию с помощью таргетированной мобильной рекламы.

Используйте мобильный таргетинг Google Рекламы , чтобы охватить определенные демографические данные, интересы и модели поведения. Эти шесть стратегий необходимы для использования социальных сетей в мобильном маркетинге:

• Используйте форматирование, ориентированное на мобильные устройства.

Используйте форматы, разработанные для мобильного взаимодействия.

Используйте истории Facebook и Instagram, которые являются полноэкранными и очень интересными, или видео TikTok, предназначенные для быстрого просмотра и взаимодействия.

• Занимайтесь в режиме реального времени

Используйте прямые трансляции, сеансы вопросов и ответов или закулисные обзоры на социальных платформах, чтобы привлекать аудиторию в режиме реального времени.

Живой контент добавляет человечности, что может значительно повысить вовлеченность и охват. Starbucks взаимодействует со своей аудиторией через Instagram Stories.

Они проводят сессии вопросов и ответов, посвященные воодушевляющим темам, например, как сделать чей-то день лучше. Он приглашает подписчиков поделиться трогательными историями или добрыми делами.

Источник: Инстаграм

• Внедрите мобильную рекламу

Разработайте свою рекламную стратегию , уделяя особое внимание быстрому времени загрузки, минимальному использованию данных и высокой видимости на небольших экранах.

Используйте кнопки призыва к действию, которые легко нажимать, и имеют минимальный размер 44x44 пикселей.

• Используйте истории

Используйте функцию «Истории» в Instagram, Snapchat и Facebook, чтобы создавать своевременный контент, который исчезает через 24 часа.

Истории по своей сути удобны для мобильных устройств, предназначены для быстрого просмотра и высокой вовлеченности.

Поощряйте взаимодействие с помощью опросов, викторин и функций смахивания вверх, чтобы повысить вовлеченность непосредственно из мобильного интерфейса.

• Фильтры дополненной реальности (AR)

Создавайте собственные фильтры AR для Snapchat и Instagram, чтобы пользователи могли интересно взаимодействовать с вашим брендом.

Реальный пример — мобильная маркетинговая кампания AR компании Taco Bell.

Они создали AR-фильтр Snapchat, который превращал головы пользователей в гигантские ракушки тако. Этот веселый и увлекательный фильтр стал вирусным: за один день его просмотрели более 100 миллионов человек .

Источник: НаполеонКэт

• Персонализированный контент

Предоставляйте контент, который соответствует интересам и поведению вашей аудитории на мобильных устройствах. Используйте аналитику данных, чтобы отслеживать:

1. Коэффициент конверсии
2. Уровень вовлеченности
3. Рейтинг кликов
4. Время, потраченное на контент

Проанализируйте эти данные, чтобы выявить закономерности и предпочтения среди различных сегментов аудитории. Затем адаптируйте контент в соответствии с предпочтениями ваших сегментов.

Например, создавайте больше видеоконтента, если один сегмент больше взаимодействует с видео.

8. Пусть ваши фанаты говорят сами: используйте пользовательский контент

92% потребителей доверяют пользовательскому контенту (UGC) больше, чем традиционной рекламе. Вы можете получить больше органического охвата с помощью UGC, потому что люди больше делятся и комментируют посты, созданные пользователями.

Например, у объявлений с пользовательским контентом рейтинг кликов в 4 раза выше, чем у объявлений без пользовательского контента. Эти четыре шага помогут вам эффективно использовать UGC в качестве инструмента мобильного маркетинга :

• Поощряйте создание контента

Проводите конкурсы и предлагайте поощрения, чтобы мотивировать ваших клиентов создавать контент и делиться им. Вы можете попросить их опубликовать свой опыт, используя определенный хэштег.

• Продемонстрируйте UGC в своем маркетинге

Интегрируйте созданные пользователями фотографии, видео, мобильную рекламу и обзоры на свой мобильный сайт, в приложение и платформы социальных сетей.

Отличным примером является Green Supply, компания, специализирующаяся на продуктах для здоровья. Они активно используют пользовательский контент, публикуя отзывы клиентов в своих историях в Instagram и на веб-сайтах.

Они поощряют клиентов делиться своим опытом, используя хэштеги о своих оздоровительных продуктах, такие как #SelfCare, #GreenSupply и #Health. Это помогает им собирать больше пользовательского контента и повышает их видимость в социальных сетях.

Источник: Инстаграм  

• Создайте сообщество пользовательского контента

Создайте сообщество вокруг своего бренда, активно взаимодействуя с пользователями, публикующими контент.

Оставляйте содержательные комментарии, например «Нам нравится, как вы стилизовали наш продукт!». Избегайте общих замечаний типа «Хороший пост!» или «Красиво!».

• Реализуйте кампании с хэштегами

Создайте и продвигайте хэштег, посвященный конкретному бренду, который пользователи смогут включать в свои публикации. Это помогает организовывать и находить контент, связанный с вашим брендом.

Популярный пример — хэштег Nike #JustDoIt. Клиенты по всему миру используют этот хэштег, чтобы поделиться своим опытом использования продукции Nike, будь то тренировки, достижения или новая любимая одежда Nike.

9. Плавные движения: оптимизируйте мобильную навигацию

Если пользователи могут быстро найти то, что им нужно, они с большей вероятностью совершят покупку или выполнят призыв к действию. Итак, сделайте навигацию на своем мобильном сайте интуитивно понятной и удобной для пользователя.

• Инвертируйте цвета, чтобы минимизировать нагрузку на глаза.
• Опция чтения страницы для пользователей с нарушениями зрения.
• Регулировка контрастности для улучшения видимости текста и изображений.
• Функция линии чтения, которая помогает пользователям с нарушениями чтения, такими как дислексия.
• Опция оттенков серого для улучшения читаемости для пользователей с нарушениями зрения.

Вот отличный пример от 3Wishes , который включает специальные возможности приложения для пользователей с разными потребностями:

7 способов сделать мобильную навигацию проще

1. Используйте четкие, легко нажимаемые кнопки CTA , которые выделяются на странице.
2. Разместите заметную панель поиска на каждой странице, чтобы помочь пользователям быстро находить контент.
3. Ограничьте использование всплывающих окон , чтобы не перекрывать важный контент и не раздражать пользователей.
4. Используйте сенсорное навигационное меню, например меню-гамбургер, для компактной видимости.
5. Создавайте большие кнопки, персонализированные виджеты и удобные ссылки, на которые легко нажимать.
6. Держите элементы навигации видимыми во время прокрутки, чтобы обеспечить легкий доступ к меню в любое время.
7. Создайте адаптивный веб-сайт , который легко адаптируется к различным размерам и ориентациям экрана.

10. Совершите больше сделок с помощью мобильного приложения

Ожидается, что продажи электронной коммерции через мобильные устройства в этом году достигнут 2,5 триллиона долларов , поэтому вам следует создать специальное приложение для увеличения конверсий.

Создайте мобильное приложение , чтобы расширить присутствие вашего бизнеса на мобильных устройствах. Если вы решите создать свое приложение, вы получите полный контроль над его функциональностью и пользовательским интерфейсом.

Например, если вы владелец ресторана, ваше специальное приложение должно включать в себя такие функции, как:

• Бонусные программы лояльности
• Бронирование столиков в режиме реального времени
• Push-уведомления с рекомендациями персонализированного меню

Однако разработка приложения с нуля часто обходится дороже и требует больше времени. Для разработки, обслуживания и регулярных обновлений требуется выделенная команда.

Вы можете использовать POWR для создания веб-приложений без программирования, чтобы сэкономить время и деньги. Вы можете создавать приложения профессионального качества с помощью удобного интерфейса POWR.

И все это без знаний технического программирования.

Источник: POWR  

Заключение

При реализации этих стратегий задайте себе вопрос: насколько хорошо я знаю пользователей своих мобильных устройств? Это поможет вам создать целевые маркетинговые усилия.

Если вы хотите создать мобильное приложение для своего бизнеса, обеспечивающее больше конверсий, используйте POWR .

Наш инструмент поможет вам создавать полностью настраиваемые приложения для веб-сайтов без какого-либо программирования. Оптимизируйте свои контактные формы, добавляйте функции электронной коммерции или легко интегрируйте социальные сети с POWR.

Зарегистрируйтесь бесплатно сегодня и увеличьте свой потенциал продаж.

Биография автора:

Буркхард Бергер — основатель Novum. Он помогает инновационным B2B-компаниям внедрять современные стратегии SEO для увеличения органического трафика до 1 000 000+ посетителей в месяц. Хотите знать, каков ваш истинный потенциал трафика?

Граватар: [email protected]