10 простых шагов для определения целевого рынка
Опубликовано: 2019-09-10Прежде чем сделать хоть один шаг к маркетингу своего продукта, вам необходимо определить, для кого он предназначен и почему вы его производите. Чтобы сделать это правильно, нам нужно определить наш целевой рынок. И в этом посте мы обсудим несколько советов, которые помогут вам определить свой целевой рынок.
Что такое целевой рынок?
Целевой рынок — это определенная группа людей, которых вы хотите охватить своей маркетинговой кампанией. Эти люди с большей вероятностью посетят ваш интернет-магазин и сделают покупки, чем другая случайная группа.
У них есть общие характеристики, такие как демографические данные или модели поведения. Вы хотите привлечь людей к новой кредитной карте через свой финансовый блог . На кого вы ориентируетесь? Люди, которые хотят сэкономить баллы, покупая продукты.
Вы хотите найти людей, которые разделяют определенные финансовые черты и продать им. Никто другой не имеет значения.
Когда вы приближаетесь к этому рынку, вы получаете своего идеального клиента. Их не нужно убеждать покупать у вас, поскольку они заинтересованы в том, что вы продаете. Предложите им свою торговую марку и интернет-магазин.
Ваш целевой рынок – это ваша целевая аудитория . И именно здесь вы можете начать анализ целевого рынка. Не бойтесь быть очень конкретными при описании вашего целевого потребителя.
Определите свой целевой рынок за 10 шагов
- Получить данные о текущих клиентах
- Поймите свою аналитику в социальных сетях
- Поймите проблемы, которые решает ваш бизнес
- Изучите нишевые рынки
- Используйте специальные маркетинговые инструменты
- Проверьте свой целевой рынок
- Займитесь своим нишевым рынком
- Изучите своих существующих клиентов
- Интерпретируйте свою маркетинговую аналитику
- Изучите своих конкурентов
Даже отдельные клиенты, не входящие в группу, будут покупать ваши продукты. Но определение этой основной группы поможет вам создать надежную маркетинговую стратегию .
1. Получить данные о текущих клиентах
Поведение вашей аудитории на разных каналах дает вам представление об их общем поведении в Интернете и о силах, формирующих их покупательское поведение и предпочтения.
Ваша аудитория распространяет подсказки во многих точках соприкосновения и каналах, в зависимости от того, что они делают в Интернете.
Они всегда говорят вам, чего хотят, только если вы слушаете. Поэтому начните слушать их, чтобы превратить данные, которые они вам предоставляют, в полезную информацию высокого уровня.
Это даст вам след хлебных крошек, чтобы преследовать.
- Что они покупают?
- Сколько они платят?
- Что они спрашивают?
- Что говорят в социальных сетях?
- Что они смотрят онлайн?
- С какими изданиями они больше всего взаимодействуют?
Это поможет вам получить достоверную психографическую, демографическую и поведенческую информацию. Вы можете использовать готовые последовательности и шаблоны электронной почты для автоматизации почти любого аспекта работы с электронной почтой.
Источник изображения
Вы также можете создавать интерактивные встречи со своей аудиторией и задавать им вопросы для получения дополнительной информации.
2. Понимать аналитику социальных сетей
Аналитика социальных сетей выходит за рамки того, как выглядит ваша аудитория и о чем она говорит в Интернете. Это важный инструмент для изучения рынков, в том числе рынков конкурентов.
Вы можете получить ценную информацию для сравнительного анализа и лучших практик оптимизации данных на вашем рынке, чтобы привлечь новых клиентов.
Вам не нужно ограничивать свой анализ каналами социальных сетей . Лучше всего включить всех критических игроков.
Например, если анализ конкурентов показывает, что большинство ваших конкурентов используют мобильные приложения для привлечения клиентов, возможно, пришло время инвестировать в разработку приложений для вашей компании.
Аналитика социальных сетей помогает понять их поведение и то, как с ними работать. Программное обеспечение для аналитики представит все необходимые данные в красивых диаграммах и графиках .
Например, вы также можете запустить анализ настроений в Твиттере после завершения кампании влияния, чтобы понять, насколько эффективны ваши кампании.
Источник изображения
3. Поймите проблемы, которые решает ваша компания
Если вы попытаетесь разобраться в болевых точках вашего клиента и потребностях целевого рынка, вы сможете сформировать свой продукт так, чтобы он отвечал их проблемам.
Например, веб-сайт Chargebackhit предназначен для клиентов, которые хотят ограничить возвратные платежи от клиентов. Возвратный платеж — это когда люди покупают продукт, а затем связываются с компанией-эмитентом своей кредитной карты, чтобы инициировать возврат денег, которые они только что потратили.
Это серьезный удар по финансовому состоянию бизнеса, если его не остановить. В блоге есть несколько статей, которые помогают аудитории понять последствия возвратных платежей и способы их ограничения.
Затем добавьте эту информацию в поля данных о продукте , чтобы клиенты знали, что продукт решит их проблемы.
Figma, например, делает это, ретвитя советы, которыми клиенты делятся, когда используют продукт.
Источник изображения
Знание этих проблем и способов их решения — отличный способ удовлетворить целевой рынок и научиться эффективно общаться с клиентами, делая все возможное, чтобы помочь им. Вы можете заполнить ценностное предложение, чтобы упорядочить эту информацию.
4. Изучите нишевые рынки
Примените свои способности творческого мышления, чтобы найти нишевые рынки для своего бизнеса. Некоторые предлагают больше возможностей, чем другие, и помогают вам изучить все, что предлагает компания.
Некоторые ниши остались неисследованными. Там, где никто никогда не был, и это дает вам свободу формировать отрасль так, как вы хотите.
Наклейки Facebook — один из последних элементов маркетингового комплекса. Подумайте, как вы можете продвигать свой бизнес новыми способами.
Источник изображения
Убедитесь, что на целевом рынке достаточно людей, чтобы вы могли создавать правила в этой новой нише рынка.
Вы должны правильно измерить некоторые детали:
- Убедитесь, что нишевый рынок достаточно велик, чтобы иметь постоянный трафик
- Убедитесь, что у этих людей есть деньги, чтобы купить ваши услуги
- Проанализируйте, является ли покупка продукта повторяющейся, и люди покупают ее повторно.
- Знайте конкурентов и учитесь на том, как они работают
- Найдите отличия на нишевом рынке
5. Используйте специальные маркетинговые инструменты
Один из лучших способов понять ваш целевой рынок — это понять людей внутри него. В этом могут существенно помочь специальные инструменты, такие как Google Analytics.
Вы можете собирать данные со своего сайта о сегментах аудитории, их происхождении и ключевых словах, которые они используют для перехода на ваш сайт. Это позволяет вам получить ценную информацию для определения вашего рынка.
6. Проверьте свой целевой рынок
Как только у вас появится представление о том, какой рынок может быть вашим целевым, пришло время проверить его. Например, определяя некоторые показатели производительности контента, вы можете получить представление о потребностях и проблемах на конкретном рынке.
Следя за тем, как ваша аудитория взаимодействует с каждым фрагментом контента, вы обнаружите, могут ли ваши решения решить их проблемы. И, главное, к какому рынку лучше подходит ваш бизнес.
Знание того, как определить свой целевой рынок, так же важно, как и наличие четких целей для вашего бизнеса. Если вы будете следовать этим простым советам, вы добьетесь лучших результатов. Социальное доказательство не прекращается после оплаты клиентом.

Успешная стратегия использует социальное доказательство для доставки более привлекательных и персонализированных электронных писем . Glossier, например, отправляет электронные письма с социальными доказательствами. Это простая, но эффективная кампания, полная социальных доказательств .
Источник изображения
Прежде чем вы нацелите свой рынок на рекламу или соблазните их, предложив скидки или бесплатные пробные версии, первым важным шагом является определение вашей цели. Ваш целевой рынок исключает большинство людей.
Ваш рынок для определенной группы, скорее всего, купит ваш продукт или услугу. И это основная группа людей, которые инвестируют ваше время и деньги.
Вы можете использовать эти шаги и инструменты, чтобы узнать своего идеального клиента и создать привлекательную и прибыльную маркетинговую кампанию.
В следующих нескольких шагах мы обсудим, как проводить исследования аудитории.
7. Найдите свою нишу на рынке
То, что вы продаете, ценно для группы людей, потому что вы находитесь на нишевом рынке.
Чтобы лучше понять свою нишу, узнайте, что вы продаете и как вы это продаете.
Это поможет вам понять и понять, что вы можете предложить, и почему ваш потенциальный клиент хочет этого.
Задайте себе эти вопросы в самом начале:
- Какие потребности удовлетворяет ваш продукт?
- Решает ли ваш продукт или услугу болевые точки в жизни целевого клиента?
- Каковы преимущества покупки вашего продукта?
- Как это улучшает жизнь клиента?
Чтобы автоматизировать отзывы и обзоры, лучшее, что вы можете сделать, — это отправить электронные письма клиентов в свое программное обеспечение для продаж или CRM и автоматизировать электронные письма с запросами отзывов.
Всякий раз, когда вы чувствуете, что терпите неудачу, возвращайтесь к ответам. Вы также можете использовать Facebook Insights или Google Analytics для сбора дополнительной информации.
Проводите опросы или фокус-группы, чтобы понять потребности и предпочтения целевого рынка.
8. Изучите своих существующих клиентов
У вас есть прямой доступ к вашей целевой аудитории, если вы уже прибыльны. Поскольку ваш клиент купил у вас, вы уже знаете, что он хорошо конвертируется.
Как только вы узнаете свою клиентскую базу, вы сможете создать маркетинговый план , чтобы охватить еще больше людей. Внимательно изучите клиентскую базу и посмотрите, сможете ли вы найти закономерности.
Источник изображения
Психографические и демографические характеристики:
Возраст
Каков возрастной диапазон ваших клиентов? Это поможет вам выбрать правильный сегмент в социальных сетях.
Пол
Ваши нынешние клиенты в основном мужчины или женщины? Это поможет вам понять их конкретные потребности и желания, которые могут быть уникальными для их пола.
Доход
Какие деньги ваши клиенты тратят на ваши продукты или услуги? Могут ли они совершать повторные покупки? Существуют ли нерешенные финансовые барьеры?
Расположение
Где живут клиенты и в каком часовом поясе они живут? Есть ли какие-то культурные проблемы?
Поведение
Где ваши клиенты тусуются в Интернете? Какой контент они потребляют и как вы можете включить его в свою стратегию контент-маркетинга ?
Стиль жизни
Как ваши клиенты проводят свободное время? Какие продукты или услуги поддерживают их хобби?
Ценности
Каковы общие убеждения и ценности?
Для любых точек данных, которые вы не включили в отчеты, создайте опрос, чтобы отправить его своим клиентам после покупки.
9. Интерпретируйте свою маркетинговую аналитику
Когда вы создаете свою цифровую стратегию, очень важно знать, какой контент создавать и чем делиться. Посмотрите на тип контента, который постоянно приносит продажи в ваш магазин.
Когда вы размещаете рекламу или создаете стратегию цифрового маркетинга , вы должны хорошо знать платформу, на которой вы делаете эту рекламу.
Четыре типа сегментации аудитории
Демографическая сегментация
Этот сегмент рынка включает возраст, пол, этническую принадлежность, местоположение, доход и образование. Это поможет вам, когда вы создаете свои объявления.
Географическая сегментация
Эти данные относятся к тому, где живет ваша аудитория, как вы выбираете расписание публикаций, говорите на определенные темы и многое другое.
Поведенческая сегментация
Поведенческая сегментация касается покупательского поведения, степени использования продукта, лояльности клиентов и многого другого. Мотивирует людей покупать вашу продукцию.
Психографическая сегментация
Психографические данные раскрывают убеждения, ценности, интересы или образ жизни, которые влияют на покупательское поведение человека.
Сегментация рынка имеет много технических аспектов. А проще говоря, позволяет хорошо размещать рекламу. Таким образом, вы не тратите свои маркетинговые усилия на тех, кто не хочет покупать ваши продукты.
Источник изображения
10. Изучите своих конкурентов
Если у вас нет существующей клиентской базы, изучение того, что делают ваши конкуренты, поможет вам понять профиль вашего клиента.
Зайдите на их веб-сайт, блог и каналы в социальных сетях и изучите их маркетинговую стратегию.
Задайте себе эти вопросы:
- Какова их тактика сегментации?
- Кто их идеальный клиент?
- Обращаются ли они к конкретному рынку или работают на нескольких рынках?
- Как они продвигают свою продукцию?
- О каких характеристиках продукта они говорят?
- Как часто они публикуют? Как часто они отправляют электронные письма?
Запустите свой сайт с помощью SEO- инструментов конкурентной разведки, чтобы собрать ценные данные. Примеры см. ниже.
[ Пример ]
[ Пример ]
Подпишитесь на их информационные бюллетени , следите и подписывайтесь на их каналы в социальных сетях , чтобы понять, каково это быть их клиентом. Делайте заметки об их стратегиях и заставляйте их работать на вас.
Заключение
Что вы думаете о приведенных здесь советах и рекомендациях по определению вашего целевого рынка и связи с ним?
Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.