10 шагов к маркетингу влияния для вашего малого бизнеса

Если у вас малый бизнес, у вас, вероятно, ограниченное время, деньги и ресурсы, которые вы можете посвятить своим маркетинговым усилиям, включая маркетинг влияния.

Так как же добиться отличного результата без чрезмерных усилий?

Маркетинг влияния может помочь вам рассказать о своем бренде. Вы повысите узнаваемость бренда и расширите свой цифровой маркетинг. Однако у вас ограниченное время и ресурсы как у малого бизнеса, поэтому создание маркетинговой стратегии для каждой платформы социальных сетей должно осуществляться с умом. Вот 10 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы освоить маркетинг влияния как малый бизнес.

1 – Создать персоны

Мы начали с попытки создать подробный образ клиента, чтобы сузить наш поиск, мы знаем, что здоровье и хорошее самочувствие охватывают множество влиятельных лиц, поэтому [мы] хотели попытаться уточнить. ~ Эллиот Блэклер, Evopure

Прежде чем начать маркетинг влияния, знаете ли вы, кто является вашим целевым клиентом? Составьте список, чтобы описать вашего идеального клиента, в том числе:

• Возраст
• Пол
• Географическое положение
• Интересы
• Социальные платформы, которые они используют
• Уровень образования
• Уровень доходов
• Какое устройство они используют для покупок
• Занятие
• Семейный статус

Примечание. Тот факт, что кто-то является покупателем вашей мечты, не означает, что он на самом деле делает покупки у вас. Не забудьте включить в эту оценку любую аналитику и данные, которые вы уже накопили. Убедитесь, что клиент вашей мечты также совпадает с тем, кто действительно совершал покупки в прошлом.

Эти персонажи помогут вам определить тип влиятельного лица, который вам нужен для вашего влиятельного маркетинга. Вы хотите выбрать влиятельных лиц, которые уже находятся на платформах, которые ваши потенциальные клиенты используют больше всего.

Также важно смотреть на аудиторию влиятельного лица, а не на самого влиятельного лица. Инфлюенсер может принадлежать к определенной демографической группе, но это не обязательно означает, что за ним следует та же самая демографическая группа. Посмотрите, совпадает ли их аудитория с вашими персонажами, чтобы убедиться, что ваше сотрудничество с влиятельными лицами достигает правильных целей.

Вам нужно хорошо узнать свою аудиторию. Многие малые предприятия испытывают трудности, потому что они пытаются обслуживать слишком много людей или потому, что они не знают своих клиентов или свою целевую аудиторию. Найдите время, чтобы взять интервью, поговорить, связаться с членами вашего сообщества и узнать, чего они действительно хотят. Тогда вы действительно сможете адаптировать свой контент, советы, наставничество, предложения и т. д. к тому, что они ищут. ~Карл, Hubspot для стартапов

2 — Откройте для себя инфлюенсеров, «Автомагически»!

Чтобы вывести маркетинг влияния на новый уровень, вам понадобятся правильные инструменты. Использование платформы влиятельного маркетинга для малого бизнеса может помочь вам организовать и оптимизировать все ваши партнерские отношения. Поиск подходящих влиятельных лиц является ключом к вашему сотрудничеству.

Carro — это бесплатный инструмент, который позволяет вам находить инфлюенсеров, которым уже нравится ваш бренд. Джефф Мориарти из Moriarty's Gems говорит:

Он настолько прост в использовании и абсолютно бесплатен, что идеально подходит для малого бизнеса. С помощью этого инструмента мы нашли более дюжины влиятельных лиц для нашего бренда. Нет никаких причин, по которым малый бизнес, использующий Shopify, не должен иметь это приложение.

Carro — это универсальный инструмент для обнаружения влиятельных лиц и управления ими. Установив этот бесплатный инструмент, вы сможете настроить систему уведомлений, чтобы никогда больше не упускать возможности влиятельных лиц. Это огромная экономия времени для малого бизнеса!

3. Ориентируйтесь на меньшие, более заинтересованные группы

Ориентируйтесь на небольшие, более привлекательные сообщества, потому что в долгосрочной перспективе вы получите гораздо больше конверсий и рентабельности инвестиций. Более мелкие влиятельные лица также с большей вероятностью захотят работать на партнерской основе, а затем, по мере их роста, вы сможете развивать с ними свои деловые отношения. ~Гарет Гарри, Zygo Media

Микро-инфлюенсеры, или инфлюенсеры с менее чем 10 000 подписчиков, являются лучшими влиятельными лицами для начала вашего контент-маркетинга. Эти влиятельные лица обычно имеют активное сообщество, сосредоточенное вокруг определенного интереса. Они смогут рассказать о вашем продукте или услуге своей аудитории. Взамен они могут потребовать только бесплатный продукт или небольшую плату, которая дешевле, чем другая реклама. Они лучше подходят для поиска вашей целевой аудитории и для вашей прибыли!

4 – Получите блоггеров

Сосредоточьтесь на влиятельных лицах с помощью блогов

: Упоминание в Instagram или Twitter может быть хорошим стимулом для самолюбия, но редко приводит к значительным продажам для вашего бизнеса. Вместо этого сосредоточьтесь на влиятельных лицах, которые ведут блоги и могут разместить ссылку на ваш сайт. Даже если эта отдельная ссылка не приводит к продажам, накопление ссылок со временем поможет вашему сайту занять высокие позиции в Google и других поисковых системах; что в большинстве отраслей приведет к продажам с низкими издержками на месяцы или годы вперед.

~Майкл Алексис, генеральный директор Team Building

Блоггеры могут реализовать сценарий «два зайца, один камень» для вашего малого бизнеса — упоминание в социальных сетях и обратная ссылка. Обычно они используют социальные сети для распространения своих статей в блогах и других предложений. Некоторым из этих блоггеров даже удалось привлечь большое количество подписчиков в социальных сетях.

При ведении переговоров об этих партнерских отношениях вы должны прямо заявить, что хотели бы как упоминания в социальных сетях, так и ссылки на блог. Затем вы можете обсудить детали каждой части сотрудничества.

С блогерами вы можете повысить свое влияние в поисковых системах и привлечь новую аудиторию к себе в социальные сети.

5. Следуйте правилам, которых вы не можете себе позволить

Как малый бизнес, у вас может возникнуть соблазн пойти на риск в начале, чтобы ускорить результаты. Однако важно соблюдать правила. Выполнение контрактов с влиятельными лицами, избегание влиятельных лиц, которые используют теневые тактики, и требование раскрытия всей информации FTC — все это необходимые части маркетинга влияния для вашего малого бизнеса.

Вам нужно будет убедиться, что сообщения содержат элементы, о которых вы договорились, и что они соответствуют требованиям FTC. Хотя вы должны стараться максимально уважать творческий процесс влиятельного лица и позволять ему создавать контент так, как он знает лучше всего, важно оставаться на правильной стороне закона. Компании и влиятельные лица, которые нарушают правила FTC в отношении банок, могут быть оштрафованы или привлечены к судебной ответственности. ~ Элис Бедворд, интернет-маркетолог в Flyparks

В рамках управления вашей кампанией вы должны отправить электронное письмо или сообщение влиятельным партнерам, в котором говорится, что вы требуете раскрытия информации в соответствии с FTC для всего контента, и с объяснением требований к такому раскрытию информации.

В конце концов, ничто не стоит того, чтобы ставить под угрозу ваш малый бизнес. Соблюдение всех условий обслуживания платформ социальных сетей и четкое раскрытие информации о платных партнерских отношениях не повредит вашей прибыли. Вместо этого вы будете аутентично расти и завоевывать доверие у своей аудитории.

6. Уделите время своим влиятельным партнерам

Маркетинг влияния строится на отношениях с влиятельными лицами. Ваша способность работать с влиятельными лицами прямо пропорциональна вашей способности завоевать доверие и авторитет в вашей команде влиятельных лиц. Нет легких путей для создания отношений с инфлюенсерами, но это определенно того стоит.

Инфлюенсеры, которые чувствуют, что о них заботятся, предоставят лучший контент и будут открыты для еще более сложного сотрудничества в будущем.

Вот несколько способов, которыми компании строят свои отношения с влиятельными лицами:

Сотрудничайте с влиятельными лицами, прежде чем просить о продвижении… мы часто обращаемся за их советом/мнением по сообщению в блоге, которое мы пишем, а затем даем ссылку на их страницы в социальных сетях и веб-сайт, когда сообщение публикуется. Мы обнаружили, что это действительно помогло построить отношения и сделало инфлюенсеров более открытыми для работы с нами на долгосрочной основе, а не просто взимая с нас фиксированную плату за пост/обзор продукта. ~ Эллиот Блэклер, Evopure

Ищите способы привлечь влиятельных лиц, а не просто запрашивать упоминание. Например, я работал с местным мероприятием на главной улице, и они пригласили влиятельных лиц в качестве судей знаменитостей на это мероприятие. Это сделало их частью мероприятия, а не просто запросом подключения. ~ Криста Неер, генеральный директор Boot Camp Digital

Вы можете заключить годовое партнерство с одним влиятельным лицом, где они могут получить скидку в вашем бизнесе в обмен на ежемесячный пост. Такая частота является ключом к успешной кампании влияния. Лучше работать с одним инфлюенсером несколько раз, чем с кучей инфлюенсеров один раз. ~ Джейми Хаффман, «Чарльстонская блондинка»

Начните взаимодействовать с ними в выбранной ими среде (для многих это, вероятно, Instagram). Комментируйте их сообщения и взаимодействуйте с их содержанием. Пишите содержательные, вдумчивые ответы на их сообщения, которые привлекут их внимание (вместо одно-двухсложных ответов вроде «мило» или «это круто»).

Затем начните взаимодействовать с ними и на других платформах. Делитесь их сообщениями на Facebook или даже в Pinterest. Где бы они ни были в сети, общайтесь с ними!

Затем свяжитесь по электронной почте, но начните с простого приветствия и искреннего восхищения….

Наконец, после того, как вы потратите некоторое время на укрепление этих отношений, задайте вопрос — будь то партнерство с брендом или обзор продукта. Поскольку вы уже заложили основу для хороших отношений, влиятельный человек с большей вероятностью будет вас слушать!

~ Мэг Маррс, основатель K9 of Mine

7. Превратите своих клиентов во влиятельных лиц

Ваши существующие клиенты являются одними из лучших защитников вашего малого бизнеса. Встройте функции в существующий процесс оформления заказа, которые позволят покупателям делиться своими покупками, связываться с вами в социальных сетях и получать инструменты, необходимые им для рекомендации ваших продуктов.

Один из советов по влиятельному маркетингу для тех, у кого ограниченный бюджет, — сделать каждого клиента участником влиятельного маркетинга. Вы можете сделать это, предоставив всем, кто покупает промо-код, которым они могут поделиться с друзьями, чтобы их друзья, которые используют их код, получили скидку 10 долларов или купон на скидку 10%, а также получили кредит в размере 10 долларов на свой следующий заказ. Это побуждает всех ваших клиентов, даже тех, у кого меньше подписчиков, делиться вашим брендом с помощью своего промо-кода и доносить информацию до людей, которых они знают, укрепляя ваш бренд и продажи с помощью прибыльной кампании микровлияния. ~Стейси Каприо, основательница Growth Marketing

8 – Создайте разнообразную команду влиятельных лиц

Хотя ваша персона должна определять, с какими влиятельными партнерами вы работаете, не ограничивайте себя или свою команду влиятельных лиц. Вместо этого попробуйте использовать несколько различных типов влиятельных лиц на нескольких платформах социальных сетей, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бренда .

Мой лучший совет для успешной маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц — использовать сочетание типов влиятельных лиц. Вместо того, чтобы просто сосредотачиваться на самых популярных/фирменных отдельных влиятельных лицах, включите в свой маркетинговый комплекс влиятельных лиц внутренних экспертов, микро-влиятельных лиц, потенциальных экспертов и клиентов ниши. Получение нескольких точек зрения и идей всегда обогащает дискуссию и повышает активность в Интернете. ~ Пейдж Арноф-Фенн, основатель и генеральный директор Mavens & Moguls

Разнообразные влиятельные лица также гарантируют, что вы охватите новую аудиторию, поскольку у этих влиятельных лиц будет меньше совпадений среди их последователей. Вы сможете увидеть, какие кампании работают лучше всего, и откорректировать свой подход.

9 – Отслеживайте свои результаты

Установите наилучшие из возможных методов отслеживания. Когда вы небольшая компания и ваш маркетинговый бюджет ограничен, для успеха крайне важно, чтобы вы могли как можно лучше отслеживать рентабельность инвестиций. Это позволяет вам увидеть, где это работает, а где нет, на раннем этапе, позволяя вам перемещать свой бюджет, извлекать из того, что не является хорошим ROI, и удваивать то, что есть. ~Гарет Гарри, Zygo Media

При создании маркетинговых кампаний влияния для вашего малого бизнеса каждая копейка на счету. Используйте отслеживаемые ссылки, коды купонов и другие методы для отслеживания результатов, чтобы знать, какие попытки принесли наибольшую отдачу. Оттуда вы сможете оптимизировать свой бюджет, чтобы сосредоточиться на маркетинговых кампаниях влияния, которые были наиболее успешными.

10 – Создайте своих собственных инфлюенсеров

Возможно, самый уникальный совет в этом списке — вы можете начать создавать собственного влиятельного лица в рамках бренда. Кто-то из сотрудников компании, особенно хорошо разбирающийся в социальных сетях, может начать создавать платформу социальных сетей с контентом, который хорошо работает с вашим бизнесом. Этот человек может выступать в качестве представителя вашей компании, чтобы вы могли позиционировать его как эксперта в этой области.

Работайте над тем, чтобы сделать кого-то из сотрудников «лицом» вашей компании, а затем обратитесь к влиятельным лицам, у которых есть подкасты, расскажите им об опыте вашего представителя и постарайтесь появиться в подкастах — независимо от того, насколько они велики или малы. Всегда важно помнить, что фанаты важнее последователей. Даже у небольших подкастов может быть много подписчиков, что может быть полезно для вашего бизнеса. ~ Кейн Карпентер, директор DAGGERFINN

Начните влиятельный маркетинг для вашего малого бизнеса

Маркетинг влияния для малого бизнеса имеет так много преимуществ. Вы сможете повысить узнаваемость бренда при консервативном бюджете (по сравнению с платной социальной рекламой) и открыть для себя новую аудиторию. Инфлюенсеры будут предоставлять контент, который вы сможете использовать для улучшения других своих маркетинговых материалов, и вы получите ценную информацию от инфлюенсеров о том, что работает для вашей аудитории.

Самым большим препятствием для маркетинга влияния для малого бизнеса является начало работы. Сделав первый шаг, вы сможете запустить свой влиятельный маркетинг и увидеть результаты своими глазами.

‍