11 способов использовать TikTok для привлечения новых клиентов

TikTok — новейшее дополнение к списку приложений для социальных сетей, которые штурмом захватывают мир. То, что начиналось как платформа для подростковых танцевальных видео, быстро превратилось в платформу для потокового видео для всех. Ищете советы по ремонту дома? Теории заговора, чтобы не спать по ночам? Пародии на Гарри Поттера, которые почти так же эпичны, как и оригиналы? TikTok поможет вам. Он также стал чрезвычайно ценным инструментом привлечения клиентов для владельцев малого бизнеса и предпринимателей.

«67% пользователей сказали, что TikTok вдохновил их на покупки, даже если они не планировали этого делать». ТикТок для бизнеса

Компании по всему миру, как крупные, так и малые, включают TikTok в свои маркетинговые стратегии. Это связано с тем, что видео TikTok побуждает миллионы клиентов совершать покупки. Хэштег #TikTokMadeMeBuyIt набрал более 10,7 млрд просмотров. Так что, если вы не используете TikTok для привлечения новых клиентов, возможно, пришло время начать.

Давайте рассмотрим 11 способов, которыми вы можете использовать маркетинг TikTok для малого бизнеса, чтобы привлечь новых клиентов и некоторые малые предприятия, которые добились больших успехов благодаря этому.

1. Перейти на тренды или звуки

Один из лучших способов заявить о себе в TikTok — использовать популярные звуки или присоединиться к популярным тенденциям. Это позволяет вам быть обнаруженным как на странице обнаружения с помощью популярных хэштегов и звуков, так и с помощью самого звука, когда пользователи нажимают на звук из другого видео.

@blissdough Это секретная информация #blissdough #ediblecookiedough #cookiedough #smallbiz #guelph #ontariomade #smallbizcanada #minieggs #eggies ♬ Большой и коренастый - Хуан Торрес

Бренд съедобного теста для печенья Bliss Dough показывает, как именно вы можете взять тренд и адаптировать его для своего малого бизнеса. Они воспользовались этой забавной тенденцией, предоставив своим клиентам возможность познакомиться с новым вкусом, который они скоро выпустят. Используя этот популярный звук, соответствующие хэштеги и создавая эксклюзивный контент, Bliss Dough смогла получить более 25 тысяч просмотров этого короткого 7-секундного видео. Говорите о том, что ценность превосходит усилия.

2. Будьте законодателем моды

С другой стороны, вместо того, чтобы следовать тенденциям, вы можете создавать свои собственные. Это может быть отличным способом заставить других пользователей TikToker использовать ваш звук, повышая видимость вашей собственной страницы. Трудно предсказать, какие тенденции или звуки будут популярны в TikTok, поэтому, если вы сомневаетесь в публикации видео, мы советуем опубликовать!

@aaronspivak Я слышу этот звук во сне…. #shopifysmallbusiness #smallbusiness #hushsleep #entrepreneurship ♬ Похороны владельца малого бизнеса - Smile Rewards

Обычно мы не занимаемся самолечением, но наш менеджер сообщества проделал невероятную работу, став законодателем моды в нашем недавно запущенном аккаунте TikTok, @smilerewards. Звук похорон малого бизнеса был использован более чем 60 владельцами малого бизнеса, которые сочли его похожим. Нам нравится этот пример от соучредителя Hush, который добавил свою собственную заметку для драматического эффекта. Когда вы понимаете свою целевую аудиторию, создание контента, трендов или звуков, связанных с ними, — отличный способ привлечь ваших подписчиков.

3. Загляните за кулисы

Назовите это любопытством или искренней заинтересованностью — в любом случае людям нравится получать эксклюзивный доступ за кулисы к жизни брендов, за которыми они следят. Для многих владельцев малого бизнеса ваш бренд является важной частью вашей жизни. Вот почему заглянуть за кулисы малого бизнеса TikTok, показывая такие вещи, как создание продукта или упаковка заказа, может работать очень хорошо.

@xxl.scrunchie Благодарность маме — она ОЧЕНЬ мне помогает ️ #smallbusiness #scrunchies #smallbusinesscheck #familybusiness ♬ Фортепиано тысячи лет - Twilight Piano for Films

Этот небольшой бренд аксессуаров для волос может создавать красивые очень большие резинки для волос, но что нам больше всего нравится, так это невероятная страсть основателя и ее семьи к бренду. Основательница XXL Scrunchie поделилась трогательным видео с благодарностью своей маме, которая помогает ей создавать каждый продукт. Поделившись своей эмоциональной историей, пост набрал более 550 тысяч лайков и более 3000 комментариев. Клиентам нравятся узнаваемые бренды, поэтому не бойтесь демонстрировать лицо, страсть и вдохновение для вашего малого бизнеса.

4. Взаимодействуйте со своими клиентами

Социальные сети изменили то, как вы взаимодействуете со своими клиентами. Маркетинг раньше был односторонним каналом связи, но теперь это постоянная двусторонняя коммуникационная сеть. Таким образом, менталитет «опубликовать и забыть» не подойдет ни для одной платформы социальных сетей. Вот почему так важно общаться с клиентами по-человечески. Отвечать на комментарии или признавать пользовательский контент о вашем бренде — это два простых способа взаимодействия с клиентами в TikTok. Или вы можете проявить немного креативности…

@yaboy_chamoy Добро пожаловать в команду gushers!️ Давайте победим команду sour patch kids и yaboychamoy! #yagirlchamoy #teams #gushers #win ♬ Up Beat (Семейная жизнь) - Кеньи

Мексиканский бренд конфет Ya Boy Chamoy привлек своих клиентов к веселому конкурсу TikTok. Каждый из основателей, Я Бой Чамой и Я Гёрл Чамой, озвучили видео своих конфет. С двумя командами: Sour Patch Kids и Gushers, видео сразу объясняет, что они приглашены принять участие в конкурсе и комментировать любое видео, которое они увидят первым на своей странице For You (#FYP). Это простой и интересный способ заинтересовать ваших клиентов вашим брендом и дать им возможность общаться друг с другом, создавая сильное бренд-сообщество.

Кстати, извините #TeamSourPatchKids — мы полностью #TeamGushers.

Как построить успешное бренд-сообщество

Важно мотивировать ваших клиентов присоединяться, вовлекаться и делиться вашим брендом. Ознакомьтесь с нашими советами о том, как создать сообщество вашего бренда.

Блог Smile.io Габриэль Полиселла

5. Покажите, что делает ваш бренд уникальным

Если вы думаете: «Как мне когда-нибудь выделиться среди миллионов других малых предприятий на TikTok?», не волнуйтесь — вы не одиноки. Но ответ прост: покажите, что делает ваш бренд уникальным. Маркетинг TikTok для малого бизнеса — это рассказ вашей уникальной истории. Вы создали спин на вневременной продукт? Или вы разработали невиданный ранее революционный продукт? В любом случае – расскажите об этом всем, ведь никто лучше вас не знает ваш бренд!

@yorkshirecandleman #halloweendecor #waxmelts #fyp #supportsmallbusiness ♬ оригинальный звук - Кейтлин

Для вас, заядлых TikTokers, не секрет, что свечи и видео о плавлении воска повсюду в приложении. Bearded Yorkshireman Candles поняли это и воспользовались возможностью, чтобы в увлекательной игровой форме показать, чем отличается их продукция. Это видео признает, что люди ожидают от бренда восковых расплавов, а затем «добавляет немного специй», чтобы продемонстрировать свои жуткие расплавы на тему Хэллоуина. Это, безусловно, привлекло наше внимание и, по-видимому, 9 миллионов других людей.

6. Используйте хэштеги, чтобы вас заметили

Прелесть TikTok в том, что практически для всего найдется ниша. С помощью алгоритма, предназначенного для создания тщательно подобранной ленты для каждого отдельного пользователя на основе его интересов, вы можете показывать свой контент именно тем, кому нужно. Одна из маркетинговых тактик малого бизнеса для достижения этой цели — использование соответствующих хэштегов. Это позволяет обнаруживать ваши видео, когда пользователи ищут определенный хэштег или ключевые слова.

@outtire поддержите гей-бизнес, принадлежащий чернокожим, пожалуйста? #blackownclothing #lgbtownbusiness #thrifting #fyp ♬ original sound - Chas.godfrey

Бренд одежды LGBTQ + Outtire использует хэштеги в видео, демонстрирующем как их продукты, так и личные качества их основателей. Хештеги #BlackOwnedClothing и #LGBTOwnedBusiness как квир-бренда, принадлежащего чернокожим, сразу сигнализируют о том, о чем видео. Сочетание этих хэштегов со звуком, побуждающим членов сообщества ЛГБТК+ взаимодействовать с публикацией, позволило Outtire получить более 42 тысяч просмотров публикации, что позволило им приобрести новых клиентов и подписчиков.

7. Поделитесь своей историей вдохновения

Как мы уже упоминали, эмоциональный контент — отличный способ немедленно связаться с потенциальными клиентами. Вы знаете, почему вы создали свой бренд и источник вдохновения для вашего бизнеса, но, возможно, никто другой этого не знает. Ну, если вы им не скажете. Маркетинг в TikTok — отличный способ наглядно показать клиентам свои продукты и объяснить, почему вы делаете то, что делаете, чтобы они сплотились вокруг вас.

@cheekbonebeauty Жидкая губная помада Every Warrior названа в честь невероятной женщины из числа коренных народов! Дайте нам знать ваш любимый ниже!

Бренд красоты Cheekbone Beauty, принадлежащий женщинам и коренным народам, проделывает большую работу по внедрению своего вдохновения во все аспекты своего бренда, и TikTok не является исключением. В этом минутном видео бренд может продемонстрировать девять своих жидких помад, каждая из которых названа в честь влиятельной женщины из числа коренного населения. Видео достигло двух целей: продемонстрировать цвета помады и рассказать подписчикам о достижениях различных активистов, артистов и новаторов из числа коренных народов. Комментарии полны похвал об их осмысленном процессе именования от существующих и новых подписчиков.

8. Покажите свои продукты

Еще одна важная тенденция в TikTok — использование автономной реакции сенсорных меридианов, более известной как ASMR. Для тех из вас, кто не знаком, это относится к тем странно приятным, успокаивающим видео, полным нежных движений и звуков, таких как постукивание, обертывание или выливание вещей. Иногда на TikTok лучшие видео — это когда вы молчите и позволяете говорить своим продуктам.

@hellogolde иногда окупается ленью #starbucksdrinks #whitechocolatemocha #coffeetok ♬ instagram - vic

Golde отлично справляется с тонкой демонстрацией своей продукции с помощью этого эстетически приятного видео ритуала утреннего кофе. Под тонкую успокаивающую музыку и звуки ASMR Golde демонстрирует, как использовать свой продукт Coconut Collagen Boost для приготовления напитка White Mocha. Даже если вы не заинтересованы в покупке продуктов сразу, подписчики могут подписаться на более приятный и мирный контент. Поверьте нам — это видео проигрывалось в цикле, пока мы писали этот пост ;).

9. Делитесь советами и рекомендациями по продуктам

Вы никогда не знаете, кто может увидеть ваш контент в TikTok. Поэтому, даже если вы создаете видео с намерением предоставить существующим клиентам дополнительный контент, рекомендуется упомянуть название вашего бренда для тех подписчиков, которые, возможно, еще не знают вас. Обмен советами и рекомендациями по продукту — отличный способ одновременно достичь обеих этих маркетинговых целей.

@theplantroomsgf Как поливать комнатные растения для начинающих! #Watering101 #plantsplantsplants #planttok #plantroom #rareplant #houseplanttok ♬ original sound - The Plant Room - Springfield MO

Индустрия комнатных растений действительно взлетела во время пандемии. Поскольку все проводили больше времени дома, люди действительно вкладывали средства в то, чтобы сделать свое пространство красивым, и коллекционирование растений превратилось в хобби. Интернет-магазин комнатных растений The Plant Room воспользовался этим, создав видео, отвечающее на один из самых распространенных вопросов: «Сколько я должен поливать свои растения?». Благодаря простой видеодемонстрации и четким аудиоинструкциям видео удалось набрать 330 000 зрителей на #PlantTok.

Почему маркетинг с добавленной стоимостью — это единственный маркетинг, которым стоит заниматься (и с чего начать)

Традиционные стратегии приобретения не являются устойчивыми или эффективными. Маркетинг с добавленной стоимостью дает вам силу, необходимую для построения прочных эмоциональных отношений, способных позитивно изменить успех вашего бренда.

Блог Smile.io Кирстен Буркард

10. Используйте талисман бренда

Если вам не нравится выступать перед камерой, попросите кого-нибудь сделать это за вас! И нет, мы не имеем в виду вашего ближайшего соседа или стажера по маркетингу. Мы имеем в виду талисман бренда! В то время как DuoLingo и GEICO Insurance приходят на ум с их талисманами в виде совы и ящерицы, существует множество небольших брендов, которые используют забавных персонажей в TikTok для малого бизнеса.

@sukoshimart любите все, что есть в sukoshi mart? присоединяйтесь к нашему партнерскому сообществу сегодня! #sukoshimart #affiliateprogram ♬ оригинальный звук - NintendoNostalgia

Возьмем этот пример от Sukoshi Mart, японского и корейского бренда средств по уходу за кожей, закусок и уютного образа жизни. Они воплотили одну из своих плюшевых игрушек в образе Рилаккумы, очаровательного талисмана своего бренда. В этом видео показано, как Rilakkuma исследует одно из своих торговых мест и восхищается всеми продуктами. Из этого видео практически вытекает милота, и мы не единственные, кто так думал. Имея более 107 тысяч подписчиков и 2,0 миллиона лайков на TikTok, Sukoshi Mart привлекла новых клиентов, используя маркетинг TikTok, чтобы клиенты были в восторге от приключений Рилаккумы.

11. Поделитесь своими вехами

Не хочу, чтобы это звучало как заезженная пластинка, но TikTok — идеальная платформа для гуманизации вашего бренда. Люди не ждут идеально отредактированных фотографий, как в Instagram, или длинных информативных видео, как на YouTube. TikTok для малого бизнеса предназначен для того, чтобы делиться этими необработанными, неотредактированными моментами, которые делают ваш бренд узнаваемым. Вот почему поделиться своим волнением по поводу достижения вехи — отличный способ заставить людей следить за вашим брендом и помочь вам достичь следующего.

@pogospeppershotsauce, по крайней мере, мы пытаемся быть такими! #pogospeppers #passthepogos #hotsaucecompany #hotsauce #гурман #whatsfordinner #foodtiktok #hotsaucetiktok #spicy ♬ Итак, ваш художник - Тедж Патель

Компания Pogo's Peppers Hot Sauce Co. рассказывает о своем пути к бренду в этом причудливом 10-секундном видео. Когда их спросили, «хороши ли они в этом» в отношении ведения своего малого бизнеса, они показали множество фотографий своих продуктов, которые по-разному используются в разных продуктах питания. Это видео — идеальное сочетание гордости за свои достижения, но без излишней продажности или хвастовства.

Пришло время начать рассказывать о вашем бренде

Если вы представляете небольшой бизнес, стремящийся к росту, и вы еще не зарегистрированы в TikTok, самое время начать творить. TikTok — отличная платформа для привлечения новых клиентов и установления личных связей с вашими подписчиками, чтобы удерживать их в течение длительного времени. Ищете ли вы способ продемонстрировать свои продукты или поделиться историей своего бренда, маркетинг TikTok позволяет вам делать и то, и другое. Так что доставай свой телефон, нажимай запись и публикуй!