12 ресурсов, которые помогут независимым ритейлерам добиться успеха

Чтобы помочь независимым ритейлерам добиться успеха, мы задали этот вопрос владельцам малого бизнеса и предпринимателям, чтобы получить наилучшую информацию. От синергии с Google Map Pack до использования социальных сетей в ваших интересах, есть несколько советов и ресурсов, которые помогут вашему независимому розничному бизнесу добиться успеха.

Синергия с пакетом карт Google

Google My Business позволяет независимым розничным продавцам появляться на Картах Google и в Google Map Pack (GMP). Наличие на хорошо заметной карте и включение в список предприятий в этом районе позволяет мобильным пользователям, ищущим «предприятия рядом со мной», найти ваше.

По этой причине важно, чтобы ваш бизнес-профиль Google был точным и актуальным, особенно ваш адрес(а), время работы и номер телефона. GMP также позволяет клиентам оставлять отзывы, улучшая локальное SEO и повышая рейтинг страницы результатов поисковой системы (SERP). А более высокий рейтинг в поиске означает увеличение посещаемости вашего бизнеса и увеличение продаж.

Крис Гадек, AdQuick

Используйте сопутствующие услуги Shopify

Технологии не только помогли продвинуться вперед, но и уравняли правила игры для малого бизнеса, и именно поэтому Shopify стал одним из лучших ресурсов для независимых ритейлеров. Многие недооценивают Shopify как просто платформу для создания вашего онлайн-бизнеса. Хотя он делает это исключительно хорошо, другие его предложения создают основу для возможностей малого бизнеса. Благодаря своим техническим партнерам, помогающим в разработке веб-сайтов, функциях системной интеграции, отраслевом контенте или поддержке клиентов, Shopify создал множество ресурсов для поддержки розничных продавцов.

Кроме того, доступность платформы и связанных с ней услуг обеспечила конкурентные качества, благодаря которым независимые розничные торговцы могут процветать. Поскольку его платформа продолжает развиваться, Shopify останется одним из лучших ресурсов для малого бизнеса.

Грег Гиллман, MuteSix

Присоединяйтесь к Институту владельцев розничной торговли

Институт владельцев розничной торговли — это отличный образовательный ресурс, созданный специально для того, чтобы помочь независимым ритейлерам добиться успеха.

извлекайте выгоду в свободное время и из любого места. По их собственным словам, Институт создан для того, чтобы «помочь ритейлерам избежать неудач». Уделяя особое внимание управлению финансами в розничной торговле, ROI предлагает курсы по всем важнейшим аспектам поддержания финансовой жизнеспособности розничного бизнеса, а также инструменты и калькуляторы, которые помогают ритейлерам проектировать и моделировать.

Стивен Лайт, Матрас Нола

Организуйте себя с помощью списков дел

Чтобы быть успешным предпринимателем, я считаю, что вы должны быть хорошо подготовлены и хорошо структурированы. Используя структуру, вы сможете достичь своих целей и оставаться в курсе всего, что необходимо выполнить. Каждый день составляйте список всего, что вам нужно сделать. Поставьте «X» рядом с каждым пунктом, который вы завершили в своем списке. Поддержание долговечности вашей организации гарантирует, что вы ничем не пренебрегаете и выполняете все необходимые действия.

Многие инструменты «Программное обеспечение как решение» (SaaS), такие как Slack, Asana, Zoom и Microsoft Team, существуют для повышения организационной эффективности. Однако простая электронная таблица Excel может удовлетворить 95% административных потребностей компании.

Джей Бэтс, ContentBASE

Создайте прочную и долговечную сеть

Сильная сеть является одним из важнейших ресурсов малого бизнеса для достижения успеха. Это позволяет вам общаться с вашими целевыми клиентами, находить наставников и консультантов, а также получать доступ к важной информации о отраслевых тенденциях и новых возможностях.

В экстренной ситуации вы можете воспользоваться своими связями, чтобы получить помощь по вопросам, касающимся маркетинга, финансирования и бизнес-планирования. Найти подходящих людей для найма может быть проще с сильной сетью. Поэтому, если вы начинаете малый бизнес, вкладывайте время и усилия в налаживание отношений как можно раньше.

Бен Роллинз, Axon Optics

Переход на цифровые выставки

Традиционные торговые выставки обходятся большинству независимых ритейлеров дорого, им нужно отнимать время и ресурсы от своего бизнеса, чтобы посещать, расти и демонстрировать лицо. Добавляя транспортные расходы к потенциальной потере дохода, большинство розничных продавцов не могут позволить себе посещать более одной выставки в год.

Независимые ритейлеры по-прежнему могут принимать участие в выставках другого типа, не столь разрушительных для бизнеса, — в цифровых выставках. Имея глобальный доступ к многочисленным выставкам и мероприятиям, владельцы бизнеса могут пользоваться сопоставимым опытом и сетью в своей отрасли, не выходя из дома.

Рубен Гамез, SignWell

Учитывайте потенциальные риски и выгоды

По моему мнению, разумный риск — лучший способ построить свой бизнес. Каковы недостатки предприятия? Какова наихудшая ситуация? Обладая этой информацией, вы можете пойти на просчитанный риск, который может принести огромные выгоды.

Выбор правильного времени для начала вашего бизнеса имеет важное значение для взвешивания рисков и выгод. Например, проще ли открыть ресторан в условиях социальной изоляции и ограничений из-за жесткой экономической разрухи в 2020 году или это сложнее?

Кенни Клайн, BarBend

Свяжитесь с местной прессой

Связь с местной прессой и другими основными медиа-каналами — отличный способ рассказать о своем бизнесе. Чем больше вы упоминаетесь в онлайн-источниках, таких как статьи местных новостей и сообщения в блогах, тем выше будет рейтинг вашего SEO. SEO с более высоким рейтингом означает, что ваш бизнес будет отображаться выше в результатах поиска, что повышает вероятность того, что местные жители и туристы увидят вас в поисках товаров и услуг.

Подключаясь к местным СМИ, вы также распространяете информацию о своем бизнесе напрямую из уст в уста, поскольку люди, которые читают основные СМИ, соприкасаются с вашим контентом.

Ян Чжан, Plasmic

Автоматизируйте помощь CRM

Как независимый розничный продавец с ограниченным бюджетом на маркетинг, обслуживание клиентов и последующие действия, мы обнаружили, что превосходная автоматизированная программа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такая как Nimble, значительно помогла нам. Мы уделяем большое внимание поддержанию отношений с постоянными клиентами, которые развивались на протяжении многих лет.

Мы начинали как небольшая независимая национальная компания, которая выросла до международной потребительской базы. Используя Nimble, мы могли бы привлечь первоначальных клиентов, которые могли купить определенные продукты, и нацелить их на другие наши продукты — например, продукты, которые могут понадобиться их младшим членам семьи.

Поддержание отличных отношений — это работа на полный рабочий день; это программное обеспечение было необходимо, чтобы помочь нашей небольшой независимой команде в этом жизненно важном аспекте бизнеса.

Эван Маккарти, Sporting Smiles

Проконсультируйтесь с основной группой LinkedIn

Essential Group — это сообщество LinkedIn, поддерживающее независимые розничные магазины. Эта группа является одним из хороших ресурсов, миссией которого является объединение ее членов, чтобы они могли пользоваться преимуществами добровольных торговцев. Кроме того, большинство независимых магазинов испытывают давление со стороны крупных брендов в своих сообществах.

Вот почему Essential Group имеет «мозговой трест» профессионалов, известных под общим названием Essential Business Consultants (EBC). Эти эксперты помогают независимым ритейлерам определить аспекты работы их магазинов, которые нуждаются в улучшении, предоставляя им надлежащие маркетинговые инструменты и знания, чтобы быть конкурентоспособными и занимать место в отрасли розничной торговли.

Лилия Товбин, BigMailer.io

Пусть NFIB работает на вас

Национальная ассоциация независимого бизнеса (NFIB) выступает от имени владельцев малого и независимого бизнеса с 1943 года. столицы, Конгресс и средства массовой информации.

Они также помогают вам соблюдать требования, предоставляя доступ к обновлениям судебных решений, касающихся малого бизнеса, и служат банком ресурсов для развития вашего бизнеса. А платное членство в NFIB позволяет независимым розничным продавцам экономить благодаря скидкам от FedEx, торговых точек и платежных ведомостей Heartland, Dell Technologies и других компаний.

Мария Шрайвер, МОСХ

Используйте социальные сети в своих интересах

Рассматривайте социальные сети как возможность для бизнеса. Как независимый ритейлер, социальные сети — отличный ресурс, который дает вам автономию, доступ к гигантскому рынку и возможность развивать здоровые отношения со своими клиентами. Различные социальные платформы обеспечивают обширную аудиторию потенциальных будущих клиентов и позволяют органично формировать уникальный голос вашего бренда.

Вы также имеете полный контроль над своей маркетинговой стратегией на каждой платформе и можете создавать значимые отношения с аудиторией посредством взаимодействия. Все зависит от того, как вы к этому подходите, и если вы решите использовать социальные сети исключительно для бизнеса, это станет огромным ресурсом, который поможет вам добиться успеха в качестве независимого розничного продавца.

Стейси Бринкман, Потягивая