12 тенденций SaaS, за которыми стоит следить в 2024 году

SaaS (программное обеспечение как услуга) — быстро развивающаяся отрасль. Здесь нет никаких дискуссий. А с появлением искусственного интеллекта приложения SaaS станут еще более сложными и мощными .

Поскольку мы стремительно приближаемся к 2024 году, внедрение новых технологий и пребывание в курсе последних тенденций и достижений больше не являются необязательными, а необходимыми для роста вашего бизнеса. Единственный вопрос, который остается, — куда движется эта постоянно меняющаяся отрасль.

Поскольку прежде чем планировать маршрут, необходимо сначала узнать пункт назначения, давайте сразу приступим и выясним:

• Краткий обзор рынка SaaS
• Какие факторы формируют тенденции SaaS?
• 12 тенденций отрасли SaaS на 2024 год

Краткий обзор рынка SaaS

Программное обеспечение как сфера услуг, похоже, находится в процессе постоянной трансформации и роста. И нет ничего, что могло бы дать ценную информацию о состоянии этой отрасли лучше, чем статистика. Имея так много информации о рынке SaaS в 2023 году, мы собрали и собрали некоторые чрезвычайно актуальные и актуальные цифры, чтобы дать вам представление о текущей ситуации и помочь вам принимать решения на основе данных.

Основные моменты отрасли SaaS

Рынок SaaS, без сомнения, растет взрывными темпами: с $237,48 млрд в 2022 году до $273,55 в 2023 году и, по прогнозам, достигнет колоссальных $908,21 млрд к 2030 году. Это означает, что среднегодовой темп роста отрасли SaaS составляет 18,7%, что довольно неплохо. впечатляет в постковидном пространстве.

Поскольку 71% компаний полагаются на приложения модели SaaS, они продолжают удерживать первую позицию в качестве реального драйвера цифровой трансформации.

Предполагается, что к 2025 году почти половина мировых данных будет храниться в облаке.

Через два года около 85% всех бизнес-продуктов будут представлять собой SaaS-приложения.

К 2025 году 65,7% расходов на программные приложения будут направлены на облачные сервисы.

Какие факторы формируют тенденции SaaS?

Мы все можем согласиться с тем, что тенденции SaaS не появляются из воздуха и являются реальной и законной вещью. Они являются прямым результатом факторов, которые меняют то, как отдельные лица и организации воспринимают этот сектор промышленности.

Предпочтения клиентов

Поскольку рынок программного обеспечения как услуги продолжает расти, ожидания клиентов становятся все более устойчивыми, и пользователи ставят опыт на первое место.

В сегодняшних условиях среди предпочтений, которые ценят пользователи SaaS, наиболее популярными являются:

• Динамическое ценообразование
• Персонализированные услуги
• Решения по требованию
• Простота использования
• Выделенная помощь клиентам

Чтобы соответствовать всем требованиям, новым игрокам SaaS необходимо использовать свои знания и технологии для улучшения продуктов. Для этого им потребуется сначала собрать отзывы клиентов, а затем сотрудничать с признанными на рынке партнерами, чтобы извлечь выгоду из их опыта и изменить весь пользовательский опыт.

Ключевой вывод:

Поймите, что значит ценность для ваших клиентов, и извлеките из этого выгоду посредством прочных партнерских отношений и постоянного внедрения новых и эффективных функций.

Рыночная конкурентоспособность

Благодаря растущим единорогам, таким как Adobe, Salesforce и Shopify, общая стоимость рынка SaaS стремительно растет. Хотя это, по сути, хорошая новость, демонстрирующая, что SaaS не устареет в ближайшее время, новым предприятиям также может быть сложно появиться и занять место за столом лидеров. Однако рост самого рынка подталкивает потенциальных разработчиков SaaS искать новые сегменты отрасли, такие как нишевые продукты. Жажда роста доходов мотивирует их выпускать более качественные продукты, чем те, что могут предложить конкуренты.

Ключевой вывод:

Рыночная конкурентоспособность приводит к постоянным инновациям и совершенствованию продукции.

Технологические достижения

Учитывая столько разговоров о таких тенденциях, как искусственный интеллект, периферийные вычисления или вертикальные SaaS, клиенты по всему миру все больше и больше стремятся опробовать новые технологии. Чтобы эффективно реагировать на эти ожидания и предлагать настраиваемые варианты, SaaS-компаниям необходимо адаптировать дизайн и разработку своих продуктов для быстрой интеграции новых технологий. Важно понимать, что переход к практике DevSecOps привел к тому, что почти 60% предприятий пошли на этот шаг. Такой подход дает разработчикам возможность постоянно интегрировать новые технологии, быстро выпускать различные платформы SaaS и сохранять конкурентное преимущество.

Ключевой вывод:

Идя в ногу с технологическими достижениями, разработчики SaaS пересмотрели свою разработку программного обеспечения, что облегчило будущую интеграцию.

Постоянно меняющиеся нормативные и экономические условия

Путь, который привел к успеху, который сейчас переживает индустрия SaaS, обусловлен ничем иным, как глобальной торговлей. Однако, хотя продукты SaaS могут легко достичь клиентов по всему миру, они также должны соответствовать большому количеству нормативных требований и подвергаться реальным экономическим потрясениям.

Наблюдение за соблюдением требований представляет собой серьезную проблему для поставщиков SaaS, особенно сейчас, с появлением правил и положений ИИ. Аудит безопасности и обработки данных стал юридическим требованием для SaaS-бизнеса, что усложняет глобальную продажу продуктов «программное обеспечение как услуга» больше, чем когда-либо.

Кроме того, экономическая среда является как стимулом, так и стимулом для SaaS-бизнеса. Разработчики должны уделять приоритетное внимание ценообразованию, чтобы стабилизировать привлечение и удержание клиентов, независимо от экономических изменений.

Ключевой вывод:

Поставщикам SaaS необходимо уделять приоритетное внимание ожиданиям клиентов в области безопасности и лимитам расходов при определении ценности своего решения.

12 тенденций отрасли SaaS на 2024 год

01. Кибербезопасность

Безопасность SaaS всегда вызывала серьезную озабоченность у всех, кто работает в отрасли. Принимаются значительные меры для максимального снижения частоты и воздействия киберугроз. Теперь, с появлением искусственного интеллекта, мы снова заметили рост количества попыток мошенничества.

Ирония этой ситуации заключается в том, что использование ИИ доказало свою эффективность в повышении уровня безопасности на рынке SaaS. Использование аналитики SaaS с технологиями искусственного интеллекта и машинного обучения в комплексных решениях показало, что пользователи могут получить выгоду от повышения кибербезопасности.

Более того, вводится все больше нормативных актов, направленных на снижение киберугроз. SaaS-компаниям необходимо соблюдать эти стандарты, но отслеживать все необходимые сейчас изменения может оказаться непросто. Таким образом, мы наблюдаем все больше и больше решений, позволяющих улучшить внутреннюю операционную обработку и снизить количество ошибок в конфигурации продукта.

02. Сосредоточьтесь на сегментах клиентов

Если ваша цель — стать абсолютным чемпионом SaaS, возможно, вы захотите закрепить эту тенденцию SaaS, потому что она никогда не выйдет из моды. По мере развития рынка SaaS требования рынка становятся все более конкретными, что, к счастью, облегчает их выполнение.

Программные решения должны создавать и выпускать новые категории продуктов, которые полностью разрабатываются для пользователя. Подумайте о Google или Netflix, которые полностью ориентированы на клиентов.

Поставщики SaaS склонны сходить с ума от пользовательских данных, и на это есть веские причины. Мы рекомендуем разрабатывать новые источники дохода на основе глубокого понимания вашей основной аудитории и одновременно работать над созданием интегрированной системной структуры. Это позволит вашим штатным инженерам и экспертам по данным дать вам более детальное представление о сегментах вашей аудитории.

03.PaaS (платформа как услуга)

По оценкам, к 2030 году рыночная стоимость PaaS превысит 300 миллиардов долларов. PaaS становится одной из самых сильных тенденций SaaS.

Это дает предприятиям ряд существенных преимуществ:

• Снижает затраты на обслуживание оборудования.
• Повышает эффективность и упрощает разработку программного обеспечения.
• Обеспечьте повышенную гибкость и мобильность.

Выбирая PaaS в качестве альтернативы, компании могут больше сосредоточиться на улучшении своего основного продукта и избежать бремени, связанного с необходимостью сложного обслуживания системы.

04. Генеративный ИИ

При обсуждении инноваций SaaS в городе говорили о генеративном искусственном интеллекте и его побочных эффектах, а также о больших языковых моделях. CHatGPT все еще свеж в памяти пользователей, и его успех открыл двери для многочисленных применений ИИ. С ожидаемым среднегодовым темпом роста 35,6% в период с 2023 по 2030 год генеративный искусственный интеллект занимает первую позицию среди последних тенденций SaaS.

Эта новая технология помогает SaaS-предприятиям получить новые и расширенные возможности программного обеспечения, такие как:

• Создание контента
• Исследования рынка
• Персонализированная поддержка
• Анализ настроений

Генеративный искусственный интеллект полностью изменил ландшафт SaaS, открыв двери для дополнительных функций для улучшения продуктов или независимой разработки программного обеспечения. Какой бы путь вы ни выбрали, эту тенденцию нельзя игнорировать.

05. Консолидация рынка SaaS

Поскольку SaaS сам по себе является высококонкурентным рынком, компании постоянно ищут способы одержать верх. Обычно в мире технологий это означает улучшение продуктов, чтобы они лучше соответствовали ожиданиям и требованиям клиентов.

Однако за эти амбиции приходится платить, и все большее число ведущих игроков SaaS приходят к выводу, что собственная разработка функций требует времени и ресурсов.

Вместо этого все больше и больше SaaS-предприятий приобретают более мелкие компании, стремясь опередить своих конкурентов.

С другой стороны, для стартапов перспектива объединения усилий с крупными игроками — это стратегический подход к снижению конкуренции и увеличению своей доли рынка, влияния и прибыльности.

Учитывая отсутствие признаков какого-либо изменения уровня конкуренции в сфере SaaS и появление все большего количества примеров поглощений стартапов, разумно ожидать новых консолидаций в ближайшем будущем.

Читайте дальше, чтобы узнать обо всех 12 тенденциях SaaS на 2024 год в блоге PayPro Global .