12 вещей, о которых вы могли не знать, что вы можете делать с OptiMonk

Обычный вопрос, который мы слышим от пользователей: «Чем OptiMonk 3.0 лучше простого всплывающего окна?»

В этой статье мы ответим на этот вопрос, описав конкретные возможности, которые OptiMonk предоставляет владельцам магазинов. Такие функции, как наша расширенная система таргетинга, встроенный контент и другие параметры персонализации, делают OptiMonk 3.0 передовой платформой персонализации электронной коммерции.

Давайте посмотрим на широкий спектр лучших в отрасли вариантов использования OptiMonk!

Сайты с огромным ассортиментом товаров могут использовать диалоговое всплывающее окно , чтобы помочь посетителям найти то, что они ищут, быстрее и проще. Это позволяет избежать « парадокса выбора », который возникает, когда у посетителей слишком много вариантов выбора.

Это работает следующим образом: когда посетитель попадает на ваш сайт, он может начать чувствовать себя ошеломленным количеством продуктов и опций. Именно тогда появляется приветственное всплывающее окно и спрашивает посетителей, какие типы продуктов их интересуют.

Фу! Они с облегчением.

Их выбор приводит их на вторую страницу того же всплывающего окна, где отображаются рекомендации по продуктам, основанные на их выборе. Теперь они могут выбирать между 3 самыми популярными продуктами в этой категории.

И вы также можете дать им возможность получить скидку в обмен на присоединение к вашему списку адресов электронной почты.

Как настроить:

Выберите шаблон из нашей библиотеки шаблонов и настройте его так, чтобы он соответствовал внешнему виду вашего веб-сайта. Вы также можете изменить формулировку вопроса и варианты ответа в соответствии с вашими потребностями.

Затем вам нужно будет выбрать продукты, которые будут рекомендованы на основе каждого ответа. Это потребует от вас дублировать вторую и третью страницы всплывающего окна в зависимости от количества возможных ответов.

Например: если вы предлагаете 3 возможных ответа на свой вопрос, вам нужно будет создать 3 копии второй и третьей страницы.

Чтобы получить более подробное руководство по настройке, нажмите здесь .

Если ваш магазин имеет значительный объем международного трафика, вы должны персонализировать свое приветственное сообщение в зависимости от страны посетителя, чтобы сделать их еще более эффективными.

Эта стратегия может увеличить коэффициент конверсии как минимум на 20%.

Как настроить:

Это просто! Используйте нашу функцию смарт-тегов и вставьте свойство [[attribute:_country_en]] везде, где вы хотите, чтобы название страны отображалось:

Нажмите здесь, чтобы получить более подробное пошаговое руководство!

Таргетинг на основе источника позволяет передавать разные сообщения посетителям, прибывающим из разных каналов. Поскольку много входящего трафика поступает от платной рекламы, вы не хотите тратить эти дорогие лиды впустую.

С OptiMonk вы можете создавать сообщения, адаптированные к трафику, поступающему из разных источников. Например, вы можете использовать персонализированное сообщение для посетителей, приходящих с Facebook:

И посетители из Instagram:

Если вы персонализируете свое сообщение о подписке и отображаете источник трафика, вы можете увеличить коэффициент конверсии своей кампании на 50%.

Как настроить:

В меню «Кому показывать» вам нужно будет нажать кнопку «Добавить новое условие» и выбрать «Источник». Там вы можете использовать предустановки, охватывающие распространенные источники трафика, или указать свои собственные уникальные URL-адреса для включения или исключения.

Еще один способ борьбы с парадоксом выбора — использовать всплывающие окна, отображающие ваши самые продаваемые продукты.

Вы можете отображать сообщения в зависимости от категории, которую в данный момент просматривает посетитель. Таким образом, вместо того, чтобы выбирать между, скажем, семью немного разными батутами, они могут просто выбрать тот, который покупает большинство людей.

Вы также можете назвать их «Популярные продукты», «Избранное клиентов» или «Бестселлеры». Это верный способ заинтересовать потребителей, которые всегда хотят получить в свои руки самые лучшие и самые популярные продукты.

Вот несколько примеров того, как вы можете помочь своим посетителям найти то, что им нужно:

Как настроить:

Во-первых, выберите один из шаблонов всплывающих окон с рекомендациями по продуктам и персонализируйте его с помощью релевантного, убедительного текста и заманчивого призыва к действию.

Затем вам нужно будет выбрать настройки для элемента рекомендаций по продуктам из трех вариантов:

• Руководство: Вы выбираете, какие продукты рекомендуются.
• Недавно просмотренные: товары, страницы которых посетители недавно просматривали, отображаются как рекомендации.
• Самые популярные: рекомендуются самые популярные элементы, но здесь у вас есть еще три варианта. Вы можете отобразить самые популярные товары (1) всего магазина, (2) определенной выбранной вами категории или (3) конкретной категории, которую просматривает ваш покупатель.

Вы должны выбрать наиболее подходящий для вас вариант: пытаетесь ли вы переместить продукты из определенной категории или вас больше интересует помощь людям в поиске лучших вариантов в той категории, которую они в данный момент просматривают? Ответ на этот вопрос (и многие связанные с ним) зависит от специфики вашего интернет-магазина.

Как владелец сайта электронной коммерции, вы, вероятно, уже внимательно следите за средней стоимостью заказа (AOV) и ищете способы ее максимизировать. Наши слитки с бесплатной доставкой — отличный способ побудить людей совершать больше (и более крупных) покупок.

Показ посетителям порога бесплатной доставки вашего магазина — один из самых простых способов увеличить AOV. Клиенты не любят ничего, кроме бесплатной доставки, и они часто будут искать больше товаров, чтобы купить их только для того, чтобы набрать сумму, необходимую для получения права на нее.

Стикеры — лучший способ напомнить покупателям о пороге бесплатной доставки, поскольку они постоянно отображаются на экране, но не мешают потоку покупок.

Вот пример панели бесплатной доставки:

Как настроить:

У вас есть два варианта. Вы можете настроить простую панель бесплатной доставки , подобную приведенной выше, чтобы отобразить порог бесплатной доставки. Просто выберите шаблон и введите информацию о доставке.

Или вы можете создать динамическую панель бесплатной доставки, которая обновляется, чтобы точно показать, сколько еще нужно потратить, чтобы получить бесплатную доставку.

Например, если порог бесплатной доставки составляет 75 долларов США, покупатель, у которого в корзине есть товары на 50 долларов США, увидит сообщение вроде "До бесплатной доставки осталось всего 25 долларов США", как в примере ниже.

Чтобы настроить динамическую панель бесплатной доставки, выберите один из этих шаблонов и используйте текст-заполнитель с изображения ниже:

Затем замените «X» значением вашего порога бесплатной доставки (чтобы липкая полоса знала, от какой суммы нужно отсчитывать).

OptiMonk может автоматически создавать уникальные коды купонов для каждого клиента. Это упрощает отслеживание успехов и неудач ваших кампаний, поскольку вы будете знать, использовал ли каждый клиент свой уникальный код.

Наши данные показывают, что уникальные, рандомизированные коды купонов, такие как «GH66Y8», конвертируются намного лучше, чем общие коды, такие как «10OFF».

Это связано с тем, что рандомизированные коды скидок кажутся более временными и их легче потерять, чем общий код, что добавляет ощущение срочности самому коду купона. Напротив, похоже, что вы по-прежнему сможете использовать код типа «10OFF» на следующей неделе или месяце.

С помощью этой опции вы можете создавать разные наборы кодов купонов для разных кампаний. Когда посетитель запрашивает код, он будет на 100% уникальным, поэтому никто другой никогда не увидит такой же код.

Лучшая вещь? Все это содержится в элементе, который легко добавить во всплывающие окна в нашем редакторе перетаскивания.

Вот как это будет выглядеть в действии:

Как настроить:

После того, как вы выбрали шаблон, который хотите использовать, перетащите элемент купона во всплывающее окно. Выберите опцию «Автоматически генерируемые коды» (доступна только для магазинов Shopify), чтобы генерировать коды скидок и управлять ими в OptiMonk. Мы автоматически добавим их в ваш магазин Shopify.

Это создаст уникальный код купона для каждого посетителя, взаимодействующего с вашей кампанией.

Посетителей, чувствительных к цене, не всегда легко убедить, но коды купонов имеют большое значение для борьбы с их сопротивлением.

Однако возникает проблема, когда у посетителей есть код (будь то сезонная распродажа или подписка на рассылку), но они забывают о нем при просмотре вашего сайта!

К счастью, эту проблему легко решить. Вы можете использовать вездесущую липкую полосу, чтобы напомнить им об их скидке.

Используя дополнительные липкие полосы, чтобы напомнить своим пользователям об их кодах купонов, вы можете увеличить скорость погашения купонов на 50%.

Сначала появляется всплывающее окно с предложением скидки за подписку на рассылку.

Затем, сразу после того, как они подпишутся, липкая полоса, подобная приведенной ниже, останется в верхней части сайта.

Как настроить:

Начните с одного из этих шаблонов:

Если у вас есть магазин Shopify, просто выберите «Напоминание» в раскрывающемся меню. Таким образом, на липкой панели будет отображаться код купона, который посетитель получил ранее.

Если у вас нет магазина Shopify, просто выберите «Фиксированный код» и введите код купона, который вы хотите напомнить посетителям:

Затем свяжите свою липкую панель с кампанией, в которой код купона был впервые распространен.

Вы можете легко сделать это, связав кампанию. В настройках «Кому показывать» выберите параметр «Взаимодействие с кампаниями OptiMonk», а затем выберите кампанию с кодом купона и условие «заполнено».

Предложения после покупки помогут вам превратить разовых покупателей в постоянных клиентов.

Постоянные клиенты имеют важное значение для прибыли интернет-магазина, поскольку они тратят примерно в 3 раза больше , чем разовые покупатели. Кроме того, гораздо дешевле успешно (повторно) продавать существующим клиентам по сравнению с затратами на постоянный поиск новых клиентов.

Момент после покупки — это прекрасная возможность предложить покупателям скидку на следующую покупку. Они находятся в хорошем эмоциональном состоянии, чтобы получить код купона, оставить отзыв или подписаться на вашу рассылку .

Вот как это может выглядеть:

Как настроить:

Вы можете начать с использования одного из наших шаблонов опроса о скидках при повторных покупках . Обязательно настройте его так, чтобы он срабатывал только на странице благодарности после покупки.

98% посетителей покидают сайты электронной коммерции, ничего не купив и не подписавшись на рассылку. Это… почти все .

С помощью всплывающего окна с намерением выйти вы можете спросить людей, почему они уходят, прямо перед тем, как они это сделают.

Воспользуйтесь опросом обратной связи при выходе и задайте несколько ответов, которые чаще всего встречаются у посетителей на выходе. Это даст вам бесценную информацию о том, как улучшить ваш сайт.

Вот пример:

Как настроить:

Это очень просто: просто выберите шаблон опроса обратной связи при выходе и напишите свои вопросы и ответы.

Наконец, не забудьте настроить триггер выхода для тех, кто не покидает ваш сайт через страницу благодарности.

Если ваши страницы продуктов слишком ориентированы на функции, вы можете рассмотреть возможность создания некоторых ценностных предложений (и смещения акцента на преимущества), чтобы более успешно взаимодействовать с вашими посетителями.

Тестируя различные ценностные предложения, коэффициент конверсии страниц вашего продукта может увеличиться на 50%.

Как настроить:

Выберите встроенное сообщение и настройте его в соответствии со своим стилем:

Затем продублируйте свою кампанию и измените свой вариант претендента.

В контрольном варианте вы можете переписать заголовок или подзаголовок, изменить изображения, цвет кнопки призыва к действию и т. д. Всегда меняйте только один элемент в каждом варианте — так вы точно будете знать, какой элемент изменение привело к увеличению вашего коэффициента конверсии.

И, наконец, активируйте свой вариант управления!

Чем более персонализированным вы сможете сделать свое сообщение, тем более эффективным оно будет. Это верно как для всплывающих окон, так и для электронного маркетинга.

Запрашивая личную информацию у своих клиентов, например их имя, пол или типы продуктов, которые их интересуют, вы можете более эффективно сегментировать свою аудиторию.

Вы можете запросить эти пользовательские данные во всплывающем окне регистрации по электронной почте. Это отличное место, чтобы запросить дополнительную информацию, потому что вы сможете начать более персонализированные отношения с самого первого информационного бюллетеня, который вы им отправите.

Вот только один пример пользовательских данных, которые вы можете запросить:

Как настроить:

Чтобы настроить это, просто перетащите элемент «Переключатель» во всплывающее окно и введите параметры в зависимости от того, как вы хотите выделить своих клиентов. Это может быть очень просто, например, спросить их пол, или более тонко, например, предпочитают ли они собак или кошек.

Как только вы это сделаете, настройте таргетинг и сегментацию как обычно.

Геймификация делает процесс покупок более увлекательным, увеличивая вероятность того, что ваши всплывающие окна будут конвертировать и расширять ваши списки.

Менее заинтересованные посетители, которые не удосужились бы подписаться на 10% скидку, будут крутить колесо, просто чтобы посмотреть, что произойдет… и получить шанс выиграть по-крупному.

Поскольку есть элемент немедленного удовлетворения любого уровня скидки, которую кто-то в конечном итоге выиграет, они с большей вероятностью воспользуются этой скидкой немедленно.

Вот пример геймифицированного всплывающего окна:

Как настроить:

Для геймификации вы можете выбрать один из всплывающих шаблонов Spin-to-Win.

Настроив его в соответствии со своими потребностями, нажмите на колесо в редакторе перетаскивания, чтобы указать, какие акции и коды купонов вы будете делать доступными. Вы также можете настроить шансы каждого исхода, чтобы максимизировать свою прибыль.

Это была дикая прогулка по многим менее известным вариантам использования и скрытым трюкам, которые вы можете реализовать с помощью OptiMonk 3.0. С надежным программным обеспечением OptiMonk вы можете многое сделать, поэтому вам придется поэкспериментировать самостоятельно, чтобы получить максимальную отдачу. с вашего сайта.

Теперь, когда вы знаете больше о возможностях OptiMonk, пришло время создать бесплатную учетную запись или войти в существующую, чтобы протестировать их в своем собственном магазине.

И не забудьте сообщить нам в комментариях ниже, какое решение сработало для вас лучше всего!