13 когнитивных искажений, которые действительно портят вам жизнь
Опубликовано: 2017-09-26Человеческий мозг — это чудо природы. Он производит более 50 000 мыслей каждый день и 100 000 химических реакций каждую секунду. С такой вычислительной мощностью можно было бы подумать, что наше суждение будет очень точным, но это далеко не так.
Наши суждения часто бывают неточными, потому что мозг полагается на когнитивные предубеждения , а не на веские доказательства. Когнитивное искажение — это склонность делать иррациональные суждения несовместимыми с шаблонами.
Исследователи обнаружили, что когнитивная предвзятость сеет хаос, заставляя людей делать неверные, иррациональные суждения:
- Исследование Университета Квинсленда показало, что блондинки получают в среднем на 7% больше зарплаты, чем рыжеволосые и брюнетки.
- Исследование Университета Дьюка показало, что люди со «зрелыми» лицами более успешны в карьере, чем те, у кого «детские» лица. «Детские» лица определялись как лица с маленьким подбородком, более широкими щеками и большими глазами. «Зрелые» лица — это лица с большим подбородком, более узкими чертами лица и меньшими глазами.
- Исследование Йельского университета показало, что женщины-ученые не только чаще нанимают ученых-мужчин, но и платят им на 4000 долларов больше, чем ученые-женщины.
Крайне маловероятно, что люди в этих исследованиях на самом деле хотели платить блондинкам больше денег, позволить людям со зрелыми лицами добиться успеха за счет людей с детскими лицами или непропорционально нанимать ученых-мужчин и платить им больше денег. Наши бессознательные предубеждения часто настолько сильны, что заставляют нас действовать таким образом, который противоречит здравому смыслу, а также нашим ценностям и убеждениям.
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных типов когнитивных искажений, которые закрепляются в нашей жизни. Осведомленность — лучший способ победить эти предубеждения, поэтому внимательно следите за тем, как они влияют на вас.
Эффект приманки. Это происходит, когда кто-то считает, что у него есть два варианта, но вы предлагаете третий вариант, чтобы второй казался более привлекательным. Например, вы посещаете автостоянку, чтобы рассмотреть две машины, одна из которых стоит 30 000 долларов, а другая — 40 000 долларов. Сначала машина за 40 000 долларов кажется дорогой, поэтому продавец показывает вам машину за 65 000 долларов. Внезапно автомобиль за 40 000 долларов кажется разумным по сравнению с ним. Этот продавец наживается на вашей склонности к приманке — приманкой является автомобиль за 65 000 долларов, который, как он знает, вы не купите.
Эвристика воздействия. Аффектная эвристика — это человеческая склонность основывать свои решения на своих эмоциях. Возьмем, к примеру, исследование, проведенное в Университете Шукутоку в Японии. Участники оценили болезнь, которая унесла жизни 1286 человек из каждых 10 000, как более опасную, чем болезнь, которая привела к летальному исходу на 24,14% (несмотря на то, что это вдвое больше смертей). Люди эмоционально реагировали на образ умирающих 1286 человек, тогда как процент не вызывал таких же мысленных образов и эмоций.
Основная ошибка атрибуции. Это тенденция приписывать ситуационное поведение фиксированной личности человека. Например, люди часто связывают плохую работу с ленью, когда существует так много других возможных объяснений. Это может быть то, что человек, о котором идет речь, получает проекты, которые ему не нравятся, его непростая домашняя жизнь переносится на работу, или он выгорел.
Эффект идеометра. Это относится к тому факту, что наши мысли могут заставить нас испытывать настоящие эмоции. Вот почему актеры воображают ужасные сценарии, такие как смерть любимого человека, чтобы заставить себя плакать по сигналу, а такие действия, как каталогизация того, за что вы благодарны, могут оказать такое глубокое положительное влияние на ваше благополучие.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Подтверждение смещения. Предвзятость подтверждения — это склонность искать информацию, которая поддерживает наши ранее существовавшие убеждения. Другими словами, мы сначала формируем мнение, а затем ищем доказательства, подтверждающие его, а не основываем свое мнение на фактах.
Склонность к консерватизму. Это предубеждение заставляет людей полагать, что ранее существовавшая информация имеет приоритет над новой информацией. Не спешите отвергать что-то только потому, что оно радикальное или необычное. Великие идеи обычно таковы.
Эффект страуса. Эффект страуса метко назван в честь того факта, что страусы, испугавшись, буквально зарывают голову в землю. Этот эффект описывает нашу склонность прятаться от надвигающихся проблем. Мы не можем физически зарыться головой в землю, но можем. Например, если в вашей компании происходят увольнения, у вас проблемы с взаимоотношениями или вы получаете негативные отзывы, обычно пытаются отодвинуть все эти проблемы, а не встречаться с ними лицом к лицу. Это не работает и просто отсрочивает неизбежное.
Реактивное сопротивление. Реагирование — это наша склонность реагировать на правила и положения, используя нашу свободу. Типичным примером этого являются дети с властными родителями. Скажите подростку делать то, что вы говорите, потому что вы сказали ему это, и он, скорее всего, начнет нарушать ваши правила. Точно так же сотрудники, которые чувствуют себя плохо или «большими братьями» со стороны своих работодателей, с большей вероятностью будут брать более длительные перерывы, дополнительные больничные или даже воровать у своей компании.
Эффект ореола. Эффект ореола возникает, когда кто-то производит сильное первое впечатление, и это впечатление остается. Это очень заметно в аттестации. Например, часто учителя оценивают первую работу учащегося и, если она хорошая, склонны продолжать ставить высокие оценки за будущие работы, даже если их успеваемость не оправдывает этого. То же самое происходит и на работе, и в личных отношениях.
Эффект рога. Этот эффект является полной противоположностью эффекта ореола. Когда вы поначалу работаете плохо, вас могут легко заклеймить как низкоэффективного, даже если вы достаточно усердно работаете, чтобы опровергнуть это мнение.
Ошибка планирования. Ошибка планирования — это тенденция думать, что мы можем сделать что-то быстрее, чем на самом деле. Для прокрастинаторов это приводит к незавершенной работе, из-за чего люди типа А обещают слишком много, но не выполняют.
Эффект подножки. Эффект побеждающей стороны — это склонность делать то, что делают все остальные. Это создает своего рода групповое мышление, когда люди бегут с первой предложенной идеей вместо того, чтобы исследовать множество вариантов. Эффект побеждающей стороны показывает, как нам нравится принимать решения, основываясь на том, что нам нравится (делать то, что делают все остальные), даже если это плохие альтернативы.
Слепое пятно смещения. Если вы начинаете чувствовать, что преодолели свои предубеждения, имейте в виду, что вы, скорее всего, испытываете слепое пятно предубеждений. Это тенденция видеть предубеждения в других людях, но не в себе.
Собираем все вместе
Признание и понимание предвзятости бесценно, потому что это позволяет вам мыслить более объективно и более эффективно взаимодействовать с другими людьми.
Об авторе
Доктор Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и тренингов эмоционального интеллекта, обслуживающего более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал статьи для Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и Harvard Business Review или освещался ими.