15 ключевых тактик для создания успешного дизайна B2B-сайта
Опубликовано: 2024-12-10Интернет может сказать вам, что не существует секретного рецепта создания идеального дизайна веб-сайта B2B. Однако мы, профессиональное агентство веб-дизайна, придерживаемся противоположного мнения.
Вам не нужно вкладывать много денег или времени, чтобы разработать идеальный вариант. Вы должны сосредоточиться на потребностях пользователя и создать сдержанный дизайн для лучшего взаимодействия и привлекательности.
Качественный дизайн веб-сайта B2B ставит пользователей в приоритет и обеспечивает быструю загрузку, комплексный и надежный дизайн присутствия для вовлечения и конверсии.
Если вы изо всех сил пытаетесь найти идеальное решение для создания уникального дизайна веб-сайта B2B, это идеальный пост в блоге.
В этом подробном чтении рассматриваются тонкости создания дизайна веб-сайта B2B. Мы обсудили проверенную тактику создания профессиональной структуры дизайна и сотрудничества с агентством дизайна веб-сайтов B2B .
Начнем.
Что такое дизайн веб-сайта B2B?
Давайте сначала разберемся с основами –
Веб-сайт B2B или B2B идеально подходит для брендов, которые обслуживают другие предприятия своими продуктами или услугами. Наиболее отличительной особенностью присутствия в сети является то, что оно не нацелено на отдельных потребителей или государственные учреждения.
Как бизнесмен, вы должны понимать, что стратегия дизайна веб-сайта B2B уникальна и отличается от общих стратегий дизайна веб-сайтов. Основная причина заключается в процессе принятия решений: он длительный и включает в себя больше людей, чем среднее число людей.
77% компаний пришли к выводу, что при доработке B2B-услуги и продукта учитываются многочисленные этапы. Это сложный процесс, в котором участвуют многочисленные заинтересованные стороны. Таким образом, стратегия брендинга B2B обладает уникальной эффективностью в увеличении конверсий.
Однако, если вы новичок в сфере B2B, очень важно понимать разницу между подходами к разработке и дизайну веб-сайтов B2C и B2B.
Дизайн веб-сайтов B2C и B2B
Как вы уже знаете, основная разница между B2C и B2B — это конечный потребитель. Компании B2C обслуживают клиентов напрямую, тогда как B2B имеет дело с другими предприятиями и организациями.
Вот фундаментальные различия в процессе разработки веб-сайтов:
- Психологический триггер
Эмоциональные реакции вызывают покупки B2C. Основная цель дизайна веб-сайта — обеспечение удобства и релевантности. Однако эмоциональная покупка в B2B другая. Решение о покупке имеет множество этапов, поскольку нужно учитывать репутацию и команду.
- Контент-план
Дизайн веб-сайта B2C требует стандартов содержания: он должен быть убедительным и привлекательным, чтобы пользователи были заинтересованы в инвестировании.
Содержание дизайна веб-сайта B2B немного отличается. Другие предприятия требуют подробной информации и обеспечивают заслуживающее доверия присутствие повсюду. Он должен проинформировать другую компанию.
- Высшее качество
Основное внимание в дизайне веб-сайта B2C уделяется удобству использования. Пользовательский опыт предлагает подробный контент, плавную навигацию и комплексную поставку продуктов. Общий аспект дизайна ориентирован на пользователя с целью лучшего взаимодействия.
Бизнес-присутствие B2B уникально по своей позиции, а тактика проектирования отличается от планов B2C. Поэтому очень важно понять, кого вы обслуживаете, прежде чем создавать окончательный дизайн веб-сайта.
Критическая тактика создания успешного дизайна веб-сайта B2B
Теперь, когда мы четко поняли разницу между дизайном веб-сайтов B2C и B2B, давайте сосредоточимся на понимании различных методов успешного дизайна B2B.
1. Оптимизация ценностного предложения
Наиболее важным элементом дизайна веб-сайта B2B является уникальное ценностное предложение, которое убеждает другую компанию совершить покупку или сотрудничать.
В отчете B2B Gartner говорится, что 99% предприятий совершают покупки в B2B в целях масштабирования организации. Большинство предприятий видят лучшие технологические решения. Однако решения о покупке B2B требуют времени и включают в себя несколько уровней.
Хорошая новость в том, что у вас, как у владельца B2B-бизнеса, есть инструменты убеждения, и идеальным из них является ценностное предложение.
Вот как в идеале осуществляется оптимизация ценностного предложения:
- В случае с контентом размещение имеет решающее значение, и использование контента для доставки информации помогает в этом случае повысить ценность предложения. Эффективно информируйте целевую аудиторию об ее болевых точках и о том, как ваше предложение призвано решить все эти проблемы.
- С отзывами. Социальные доказательства являются обязательными, будь то социальный контент или обзоры. Хотя ценностное предложение может быть убедительным, оно должно вызывать доверие. Отзывы гарантируют, что у вас есть аудитория, которую вы обслуживаете, и можете продемонстрировать положительные результаты.
- С макетом: контент и отзывы видны только в том случае, если макет идеален. Например, первоклассный контент может быть упущен из виду в загроможденном пространстве. Обеспечьте простой дизайн веб-сайта B2B с четкими инструкциями, правильным размещением контента и интерфейсом, не отвлекающим от внимания.
Не существует правильного или неправильного способа донести ценностное предложение. Для бизнеса, стремящегося к выигрышному дизайну веб-сайта B2B, A/B-тесты ценны и приводят к более быстрым результатам.
2. Анализ сайтов конкурентов
Рынок B2B беспощаден, и маркетинг должен быть премиальным. Поэтому понимание конкурентов имеет первостепенное значение.
Один из наиболее эффективных способов понять конкурентов — проанализировать их веб-сайты. Этот
предоставляет бесценную информацию о тенденциях отрасли, передовом опыте и потенциальных областях для улучшения.
Почему анализ конкурентов так важен?
Анализ помогает выявить сильные и слабые стороны веб-дизайна посредством изучения веб-сайтов конкурентов. Он дает представление о текущих тенденциях и новых технологиях, которые помогут вам оставаться на шаг впереди и предлагать инновационные решения для вашей целевой аудитории.
Сравнение вашего веб-сайта с конкурентами позволяет оценить вашу эффективность и определить дальнейшие возможности. Это помогает оптимизировать существующий дизайн веб-сайта для улучшения пользовательского опыта и привлечения потенциальных клиентов.
Популярные инструменты в арсенале, которые помогают
Несколько мощных инструментов могут помочь вам в анализе конкурентов:
- SEMrush: это комплексный инструмент, который дает представление об органическом и платном поисковом трафике, рейтингах ключевых слов, профилях обратных ссылок и анализе конкурентов.
- Ahrefs: Он предлагает функции, аналогичные SEMrush, с упором на анализ обратных ссылок и исследование конкурентов.
- SpyFu: SpyFu — это ценный инструмент для анализа PPC -кампаний ваших конкурентов, включая ключевые слова, рекламные объявления и целевые страницы.
Анализируя сайты конкурентов, обратите внимание на следующие ключевые элементы:
- Оцените навигацию, макет и общее удобство использования веб-сайта. Обеспечивает ли он удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс?
- Изучите структуру и дизайн сайта. Это визуально привлекательно и легко ли следовать?
- Оцените качество, актуальность и организацию контента. Эффективно ли он передает ценностное предложение компании?
- Проанализируйте тактику SEO на странице и за ее пределами. Используют ли они релевантные ключевые слова, оптимизируют мета-теги и создают высококачественные обратные ссылки?
- Оцените эффективность CTA. Являются ли они ясными, убедительными и стратегически расположенными?
Проведение тщательного анализа конкурентов дает ценную информацию об отрасли и помогает определить возможности улучшения дизайна вашего B2B-сайта.
Помните, цель состоит не в том, чтобы копировать стратегию веб-дизайна конкурентов, а в том, чтобы учиться на их успехах и избегать ошибок.
3. Создайте интуитивно понятную домашнюю страницу B2B
Домашняя страница — это цифровая витрина для бизнеса B2B. Это первое впечатление посетителей о вашем бренде, которое играет решающую роль в привлечении их внимания и стимулировании действий.
Хорошо спроектированная домашняя страница существенно влияет на успех веб-сайта и общую эффективность бизнеса.
Первое впечатление имеет значение!
Давайте согласимся с этой универсальной истиной: визуально привлекательная и информативная домашняя страница оставляет неизгладимое впечатление на посетителей. Он должен передавать ценностное предложение компании и побуждать пользователей к дальнейшему исследованию. С другой стороны, плохо спроектированная домашняя страница может отпугнуть посетителей и оттолкнуть их.
Вот на чем следует сосредоточиться, а также важнейшие элементы успешной домашней страницы B2B:
- Ясный и краткий контент. Ваша домашняя страница должна отражать миссию, ценности и уникальные преимущества компании. Используйте лаконичный язык и избегайте жаргона, чтобы содержание было легко понять.
- Интуитивно понятная навигация : хорошо организованное навигационное меню позволяет посетителям легко находить необходимую информацию. Используйте навигацию верхнего уровня для B2B с четкими метками и раскрывающимися меню подкатегорий.
- Выдающиеся призывы к действию: разместите четкие и убедительные призывы к действию (CTA) по всей главной странице. Он может включать кнопки, ссылки или формы, побуждающие посетителей совершить желаемое действие, аналогичное конверсии.
- Эффективное использование видео. Видео — это мощный инструмент для привлечения посетителей и быстрой и эффективной передачи сообщений. Рассмотрите возможность использования видео для демонстрации продуктов или услуг, обмена отзывами клиентов или объяснения уникального ценностного предложения компании.
- Оптимизация размещения призыва к действию. Размещение призыва к действию существенно влияет на эффективность дизайна. Например, идеальная тактика — размещать наиболее ценные призывы к действию в верхней части страницы и в местах с высокой посещаемостью, обеспечивающих наибольшее количество кликов. Кроме того, призывы к действию должны соответствовать брендингу и обеспечивать целостное присутствие.
Эти рекомендации помогут создать домашнюю страницу, которая эффективно привлечет внимание посетителей. Он идеально передает послание бренда и побуждает его совершить желаемые действия.
4. Оптимизация макета веб-сайта для удобной навигации.
Хорошо организованный и визуально привлекательный макет веб-сайта необходим для обеспечения положительного пользовательского опыта. Это помогает посетителям легко ориентироваться в дизайне и находить необходимое.
Сам макет влияет на визуальную привлекательность и удобство использования. Загроможденный или запутанный макет отпугивает посетителей и затрудняет идентификацию контента.
И наоборот, чистый и интуитивно понятный макет улучшает общее впечатление пользователя и повышает коэффициент конверсии веб-сайта.
Важность настройки по сравнению с шаблонами
Хотя шаблоны являются удобным и быстрым способом создания универсального веб-сайта, им не хватает гибкости и возможностей настройки, необходимых для того, чтобы выделиться. Выбор индивидуального макета помогает адаптировать дизайн веб-сайта B2B к вашему конкретному бренду и целевой аудитории.
Вот советы по эффективной оптимизации макета:
- Короткие и описательные заголовки. Используйте четкие и лаконичные заголовки, чтобы направлять посетителей по веб-сайту и помогать им понимать контент.
- Выделите свои уникальные преимущества для продажи (УТП). УТП должны быть заметны на главной странице и на всем веб-сайте. Это помогает посетителям быстро понять, что отличает ваш бизнес.
- Продемонстрируйте важные проекты: если применимо, разместите наиболее впечатляющие проекты или тематические исследования на главной странице или на специальной странице проекта. Это помогает завоевать доверие и привлечь потенциальных клиентов.
- Обеспечьте мобильную адаптацию. С ростом числа мобильных пользователей веб-сайт необходимо оптимизировать для экранов меньшего размера. Адаптивный дизайн веб-сайта B2B гарантирует, что веб-дизайн будет хорошо выглядеть и работать на всех устройствах.
Макет веб-сайта B2B должен быть визуально привлекательным и простым в навигации, улучшать взаимодействие с пользователем и стимулировать конверсию.
5. Добавьте четкие призывы к действию (CTA)
Призывы к действию (CTA) являются жизненно важными элементами любого успешного дизайна веб-сайта, будь то B2C или B2B. Они направляют посетителей к желаемым действиям, таким как обращение в отдел продаж, запрос демо-версии или загрузка ресурса. Без четких и убедительных призывов к действию ваш веб-сайт может не превратить посетителей в потенциальных клиентов.
Более того, эффективно расположенные призывы к действию помогают привлечь потенциальных клиентов, увеличить продажи и построить отношения с клиентами.
Чтобы создать эффективные призывы к действию, используйте язык, ориентированный на действие, побуждая посетителей к немедленным действиям. Вот несколько примеров -
- «Запросить демо»
- "Связаться с нами"
- «Загрузите наш технический документ»
- «Подпишитесь на нашу рассылку»
- «Начните бесплатную пробную версию»
Избегайте использования расплывчатых или общих формулировок, которые не передают желаемого действия.
Стратегическое размещение CTA
Размещение CTA в дизайне веб-сайта B2B так же важно, как и любой другой аспект макета. Размещайте призывы к действию на видных местах, где посетители взаимодействуют или кликают. Вот несколько ключевых страниц, на которых призывы к действию особенно эффективны:
- Домашняя страница: Ваша домашняя страница — это первая страница, которую видят посетители, поэтому это отличное место для включения заметного призыва к действию, который побуждает их к дальнейшему изучению.
- Страницы продуктов или услуг. Включите призывы к действию, которые непосредственно относятся к описываемому продукту или услуге, например «Купить сейчас» или «Узнать больше».
- Целевые страницы. Целевые страницы предназначены для привлечения потенциальных клиентов, поэтому важно включить четкий и убедительный призыв к действию, который побуждает посетителей заполнить форму или подписаться на рассылку новостей.
- Сообщения в блоге. В конце сообщений в блоге включите призыв к действию, призывающий посетителей подписаться на ваш блог или загрузить соответствующий ресурс.
Стратегическое размещение призывов к действию на веб-сайте и использование понятных и убедительных формулировок могут эффективно направлять посетителей к конверсии, повышая эффективность бизнеса.
6. Не говорите слишком много о своем бизнесе
Одна из распространенных ошибок, которую допускают большинство B2B-брендов, — это сосредоточение внимания на продвижении себя, своих продуктов или услуг. Хотя крайне важно подчеркнуть уникальное ценностное предложение компании, не менее важно сосредоточиться на создании дизайна веб-сайта, ориентированного на пользователя.
Пользовательско-ориентированный подход
Подход, ориентированный на пользователя, предполагает, что потребности посетителей ставятся на первое место, а контент и сообщения адаптируются для решения их конкретных проблем и болевых точек. Ваш бизнес должен старательно информировать дилерские компании о том, что вы поставляете, как это им помогает и почему им следует вести бизнес с вами.
Сосредоточение внимания на предоставлении ценности аудитории может укрепить доверие, создать авторитет и, в конечном итоге, повысить конверсию.
Например -
Учтите, что ваш бизнес предлагает другим компаниям цифровые органайзеры для оптимизации ежедневных бизнес-процессов, аналогичные таким брендам, как Evernote, Calendly и Trello.
Основное преимущество заключается в том, что вы помогаете предприятиям оставаться сосредоточенными и организованными. Однако вы можете добиться большего. Помимо продвижения инструмента-органайзера, подчеркните, что этот продукт может помочь им организовать свою жизнь, повысить производительность и достичь целей.
Используя аналогичный подход, вы можете создать информативный, интересный и актуальный веб-сайт для целевой аудитории. Помните, цель — показать посетителям, как ваш бизнес может решить их проблемы и улучшить их жизнь, а не просто продать им товары или услуги.
7. Используйте контент-маркетинг
Контент-маркетинг всегда был мощной стратегией привлечения посетителей на B2B-сайт. Создание и обмен ценным контентом помогает компании стать авторитетом в отрасли, привлечь потенциальных клиентов и завоевать доверие целевой аудитории.
Почему качественный контент имеет решающее значение?
Качественный контент играет решающую роль в привлечении и удержании посетителей на сайте. Это помогает -
- Генерация потенциальных клиентов: предоставление ценной информации и ресурсов для привлечения потенциальных клиентов, активно ищущих решения своих проблем.
- Укрепите доверие: последовательный и информативный контент, позволяющий сделать бизнес надежным источником информации в отрасли.
- Улучшение SEO: оптимизация контента для поисковых систем помогает повысить рейтинг в результатах поиска и повысить видимость веб-сайта.
Типы контента для создания
Теперь, хотя основное внимание уделяется стратегиям контент-маркетинга, контент может представлять собой любую форму информации. Каждый тип контента уникален и создан для привлечения посетителей. Некоторые популярные варианты включают в себя:
- Сообщения в блогах: делитесь идеями, советами и рекомендациями по темам, актуальным для отрасли. Предлагайте подробную информацию о различных продуктах и услугах.
- Видео: создавайте видеоролики для демонстрации продуктов или услуг, обмена отзывами клиентов или предоставления образовательного контента.
- Тематические исследования: продемонстрируйте успешные проекты или истории клиентов, чтобы подчеркнуть преимущества сотрудничества с вашим бизнесом.
- Вебинары: проводите вебинары для предоставления подробной информации по конкретным темам и привлечения потенциальных клиентов. Продажи B2B отличаются от продаж B2C, поэтому для создания достоверного впечатления необходимы пояснения.
Разработка контент-стратегии
Крайне важно разработать контент-стратегию, которая соответствует целям вашего бизнеса и целевой аудитории посредством контент-маркетинга.
Вот несколько советов по созданию успешной контент-стратегии:
- Определите свою целевую аудиторию: определите конкретных людей или компании, которых вы хотите охватить своим контентом.
- Определите свои цели. Определите, чего следует достичь с помощью вашего контента, например, привлечение потенциальных клиентов, повышение узнаваемости бренда или стимулирование продаж.
- Выберите форматы контента: решите, какие типы контента наиболее эффективны для охвата вашей целевой аудитории и достижения ваших целей.
- Создайте календарь контента: разработайте график создания и публикации контента, чтобы обеспечить согласованность.
- Измеряйте свои результаты: отслеживайте важные показатели, такие как посещаемость веб-сайта, количество потенциальных клиентов и активность в социальных сетях, чтобы оценить эффективность ваших усилий по контент-маркетингу.
Контент по-прежнему управляет цифровой сферой в привлечении и конвертации пользователей. Поэтому для элегантного и функционального присутствия B2B желательно обратиться за помощью к профессиональным рынкам или агентству веб-дизайна.
8. Персонализируйте текст веб-сайта для каждого сегмента клиентов.
Персонализация веб-дизайна для разных сегментов аудитории значительно повышает вовлеченность и конверсию. Адаптация сообщений к конкретным потребностям и интересам клиентов создает актуальный и привлекательный опыт.
Одним из эффективных способов персонализации веб-дизайна является сегментирование аудитории на основе таких факторов, как демография, интересы и поведение.
Определив целевые сегменты, вы можете создавать контент, который находит отклик в каждой группе. Например, вы можете использовать разные формулировки и образы, ориентируясь на технических специалистов и обычных потребителей.
Еще один полезный инструмент персонализации — чат-боты. Чат-боты помогают пользователям получать персонализированный опыт, задавая вопросы и рекомендуя соответствующий контент или продукты. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов и увеличить конверсию.
9. Обеспечьте быструю загрузку сайта.
Скорость веб-сайта имеет решающее значение для обеспечения положительного пользовательского опыта и повышения производительности веб-сайта. Медленная загрузка отталкивает посетителей и негативно влияет на рейтинг в поисковых системах.
Чтобы обеспечить быструю загрузку веб-сайта, обратите внимание на следующие советы:
- Простой веб-дизайн. Сохраняйте дизайн веб-сайта чистым и незагроможденным. Избегайте использования чрезмерных элементов или анимации, которые замедляют загрузку страницы. Помните, что дизайн веб-сайта B2B может быть простым, но инновационным и уникальным.
- Сжатие изображений: оптимизируйте изображения для использования в Интернете, сжимая их без ущерба для качества. Это значительно сокращает время загрузки страницы.
- Меньше перенаправлений: сведите к минимуму количество перенаправлений на веб-сайте. Каждое перенаправление увеличивает время загрузки.
- Минимизируйте плагины: используйте только необходимые плагины и избегайте ненужных, которые могут замедлить работу веб-сайта.
- Оптимизация для мобильных устройств. С ростом числа мобильных пользователей крайне важно обеспечить быструю загрузку веб-сайта на всех устройствах.
Эти советы сокращают время загрузки веб-сайта и повышают удобство его использования.
10. Оптимизация для мобильных устройств
Зависимость от смартфонов и планшетов неуклонно растет. Поэтому оптимизация дизайна B2B-сайта для мобильных устройств имеет важное значение.
На мобильные устройства сейчас приходится 63% всего трафика веб-сайтов, что превышает использование настольных компьютеров. Следовательно, крайне важно отдать приоритет дизайну веб-сайтов B2B, удобному для мобильных устройств.
Важность мобильной оптимизации
Веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, обеспечивают лучший пользовательский опыт и существенно влияют на успех бизнеса. Вот несколько ключевых причин, почему мобильная оптимизация имеет решающее значение:
- Улучшенный пользовательский интерфейс. Мобильные пользователи ожидают, что веб-сайты будут легко ориентироваться и быстро загружаться на их устройствах. Веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, обеспечивает удобство работы и побуждает посетителей оставаться дольше и взаимодействовать.
- Увеличение конверсий: если веб-сайт спроектирован соответствующим образом, посетители будут совершать конверсии на мобильных устройствах. Оптимизированные для мобильных устройств призывы к действию, формы и макеты упрощают пользователям выполнение желаемых действий.
- Улучшение SEO-рейтинга: Google и другие поисковые системы теперь отдают приоритет веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, для ранжирования. Оптимизируя мобильный веб-дизайн, вы можете улучшить рейтинг в поисковых системах и повысить видимость для увеличения органического трафика.
Ключевые элементы мобильной оптимизации
Чтобы создать удобные для мобильных устройств веб-сайты B2B, сосредоточьтесь на следующих элементах:
- Убедитесь, что веб-дизайн адаптируется к различным размерам и ориентациям экрана. Он может корректно отображаться на различных устройствах, от смартфонов до планшетов.
- Убедитесь, что контент легко читается и в нем легко перемещаться на небольших экранах. Используйте четкие заголовки, пункты списка и краткие абзацы для повышения читабельности.
- Создавайте призывы к действию так, чтобы они были легко кликабельны и видимы на мобильных устройствах. Используйте большие кнопки и четкие надписи.
- Оптимизируйте скорость веб-сайта, чтобы он быстро загружался в мобильных сетях. Минимизируйте размеры изображений, уменьшите количество перенаправлений и используйте кеширование браузера.
Оптимизация дизайна веб-сайта B2B для мобильных устройств обеспечивает лучший пользовательский опыт, повышает конверсию и повышает рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
11. Включите чат-ботов для улучшения взаимодействия с клиентами.
Чат-боты стали незаменимы для бизнеса, который отдает приоритет удобному и эффективному способу взаимодействия с клиентами. Внедрение чат-ботов в дизайн веб-сайта B2B повышает удовлетворенность клиентов, обеспечивает более быструю реакцию и предлагает персонализированное взаимодействие.
Давайте посмотрим на преимущества использования чат-бота для вашей B2B-витрины.
- Быстрые ответы: чат-боты обеспечивают мгновенные ответы на запросы клиентов, сокращая время ожидания и повышая общую удовлетворенность. Всплеск инноваций в области искусственного интеллекта поднял работу чат-ботов на новый уровень благодаря персонализированной обработке запросов.
- Персонализированное взаимодействие: чат-боты запрограммированы на сбор информации о посетителях и соответствующую адаптацию их ответов. Хотя они могут предложить персонализированный опыт, собранные данные неоценимы для масштабирования.
- Варианты самообслуживания: чат-боты помогают клиентам находить информацию без помощи человека. Они легко помогают команде сосредоточиться на более сложных вопросах и бизнес-процессах.
Важность поддержки клиентов в режиме реального времени
Эта быстро меняющаяся бизнес-среда требует немедленных действий, поскольку продолжительность внимания целевой аудитории едва превышает 4–8 секунд.
Крайне важно обеспечить поддержку клиентов в режиме реального времени. Чат-боты помогают вам добиться этого, предлагая немедленную помощь и оперативно решая проблемы клиентов. Предоставление своевременной и полезной поддержки помогает укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность.
12. Включите отзывы клиентов для социального доказательства
Отзывы и обзоры клиентов — это прогрессивный инструмент для построения доверия и доверия со стороны потенциальных клиентов. Демонстрация положительного опыта довольных клиентов демонстрирует ценность продуктов или услуг. Это побуждает других вести с вами бизнес.
Важность социального доказательства
Социальное доказательство — это психологический феномен, и люди склонны следовать за действиями других. Когда потенциальные клиенты увидят, что у других компаний был положительный опыт сотрудничества с вашей компанией, они будут доверять вашему бренду и рассмотрят возможность ведения бизнеса.
Вот как можно извлечь выгоду из этого психологического пути:
Чтобы эффективно использовать отзывы клиентов, освещать истории успеха и демонстрировать преимущества ваших решений. Поделитесь конкретными примерами того, как ваши продукты или услуги помогли другим компаниям достичь своих целей.
Вы можете включить цитаты довольных клиентов, тематические исследования или видеоотзывы. Демонстрация реальных примеров вашего успеха помогает укрепить доверие и доверие к вашей целевой аудитории.
Если вы новичок в этой области, оставлять положительные отзывы может быть сложно. Научитесь взаимодействовать с клиентами, чтобы обеспечить качество продуктов и услуг, которые вы предлагаете. Дружеская связь приводит к расширению аудитории и способствует сплочению.
13. Понимание различий между дизайном веб-сайтов B2B и B2C.
Веб-сайты B2B и B2C имеют разные характеристики из-за различий в их целевой аудитории и процессах покупки. Если вы начинаете работать в сфере B2B, понимание этих различий имеет решающее значение для создания эффективного дизайна веб-сайтов.
Ключевые отличия
- Процесс покупки. В B2B закупки часто включают в себя несколько лиц, принимающих решения, и более сложный процесс оценки. Покупки B2C обычно совершаются отдельными лицами и требуют более простого процесса принятия решений.
- Модели ценообразования. Модели ценообразования B2B более сложны и включают оптовые скидки, договорные цены и модели на основе подписки. Ценообразование в B2C, как правило, более простое: фиксированные цены и ограниченные скидки.
- Принятие решений покупателем. Покупатели B2B, скорее всего, будут основывать свои решения на рациональных факторах, таких как стоимость, характеристики и преимущества. Эмоциональные факторы, такие как репутация бренда и личные предпочтения, влияют на покупателей B2C.
- Психологические факторы . Покупатели B2B отдают приоритет доверию, авторитету и опыту. На покупателей B2C влияют социальные доказательства и рекомендации коллег.
Каждый из них вносит свой вклад в процесс разработки веб-сайта B2B и должен соответствовать циклу продаж. Как бренд B2B, вы должны строить отношения с множеством заинтересованных сторон через витрину магазина. Присутствие должно предоставлять достаточно информации и ресурсов для обучения потенциальных покупателей и развития их посредством продаж.
14. Используйте чистый дизайн и лучшие практики
Нынешний рынок – это уникальные и нетрадиционные дизайнерские конструкции, призванные вызвать чувство трепета и, таким образом, привести к конверсии.
Однако влияние чистого веб-дизайна, особенно для пользовательского опыта B2B (UX), невозможно переоценить. Чистый дизайн с структурой навигации без искажений и четким контент-планом производят неизгладимое впечатление в сфере B2B. Это способствует здравому смыслу при принятии решений о покупке и обеспечивает авторитет среди целевой аудитории.
Вот некоторые лучшие практики дизайна веб-сайтов B2B, которые следует учитывать:
- Поймите цель каждой веб-страницы: предназначена ли она для обращения или информации? Аналогично структурируйте страницы. Когда вы предоставляете своим пользователям идеальный результат, это приводит к доверию и безопасным конверсиям.
- Сосредоточьтесь на чистоте структуры. Избегайте чрезмерного беспорядка или контента в дизайне веб-сайта. Сосредоточьтесь на простом присутствии, в котором легко ориентироваться, и информация сразу же доступна.
- Сделайте так, чтобы аудитории было легче связаться с вами. Обратите внимание на страницы контактов и предлагайте соответствующую информацию. Поскольку общение является обязательным для продаж B2B, его следует упростить.
- Доставляйте профессионально. В B2B вы имеете дело с простыми пользователями, покупающими продукт. Здесь аудитория топ-менеджмент и не ищет беглого взгляда на вещи. Информация, дизайн и общее присутствие должны говорить о профессионализме.
Проконсультируйтесь с агентством по дизайну веб-сайтов B2B, которое работает с аудиторией высшего руководства и понимает его философию. Квалифицированному специалисту легче объяснить свои ожидания, и он знает, как обеспечить оптимальные результаты.
15. Дизайн веб-сайта B2B — это долгосрочное обязательство.
Дизайн веб-сайта — это не готовый аспект веб-сайта. Однако его можно изменить в любое время, в зависимости от бизнес-цели и результатов деятельности. Долгосрочное обязательство означает готовность изменить и переработать веб-дизайн для улучшения его качества.
Да, как и в случае с маркетингом и продажами, дизайн веб-сайта B2B имеет результаты, и его можно отслеживать.
Вот как можно измерить успех дизайна веб-сайта B2B:
- Имейте цель . Не имеет значения, новичок ли вы в сфере B2B; у вас должна быть цель, которую вы готовы достичь в данный момент времени. Структура проекта должна соответствовать временным рамкам, что упрощает понимание результатов проектирования.
- Изучите показатели. Подобно маркетингу и SEO, веб-дизайн имеет такие показатели, как уровень вовлеченности, конверсии, время, проведенное на веб-странице, и тому подобное. Эти метрики дают четкое представление о пути пользователя: страницы, с которыми они взаимодействуют, те, которые избегают, контент, который показал хорошие результаты, и вещи, с которыми они не резонируют. Общий показатель дает четкое представление о том, какой элемент дизайна веб-сайта B2B предлагает необходимую функциональность.
- Взаимодействие . Это абсолютно прямое взаимодействие с целевой аудиторией и вопрос о том, что работает, а что нет. Взаимодействие — традиционный и основной метод роста и масштабирования бизнеса.
Будьте открыты для изменений и тестирования там, где вы сочтете нужным. Существует строгий метод создания идеального дизайна веб-сайта B2B. Обратитесь за помощью к профессиональной компании, занимающейся дизайном веб-сайтов B2B, чтобы четко понять, что успешные компании делают по-другому.
Выигрышный дизайн веб-сайта B2B с профессиональным агентством дизайна веб-сайтов
Как профессиональное агентство по дизайну веб-сайтов B2B, мы придерживаемся этих 15 принципов, чтобы обеспечить профессиональный результат. Эта тактика разработана для повышения конверсии и масштабируемости бренда, что приводит к лучшему росту обеих сторон.
Точного описания успешного дизайна B2B-сайта не существует. Все зависит от того, как вы определяете успех. Для некоторых это больше потенциальных клиентов, а для других — больше вовлеченности.
Тем не менее, одна из мер дизайна веб-сайтов, которая никогда не подводила к успеху, — это ориентация на пользователя — предоставление того, что пользователи ожидают от бизнеса.
В Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. , у нас есть проверенный опыт в дизайне веб-сайтов B2B. Наша профессиональная команда сосредоточена на предоставлении удобного присутствия, персонализированного для удовлетворения уникальных пользовательских баз. Пожалуйста, изучите наше множество B2B-решений и проконсультируйтесь по поводу желаемых услуг.
Будь то дизайн B2B или разработка, профессионалы Webskitters всегда готовы помочь вам!