Тенденции социальных сетей 2021 года, которые должен знать ваш бренд

Часть прогноза тенденций социальных сетей 2021 года — это оглядывание назад на все, что произошло в 2020 году. И если рассматривать этот год, есть одна вещь, которая особенно выделяется. Сколько времени мы все провели в социальных сетях. И мы точно знаем почему.

Наступила пандемия, и наша потребность оставаться на связи возросла, как никогда раньше. С марта страны по всему миру ввели постоянные заказы на дом. И это привело к увеличению ежемесячного использования социальных сетей на 21% в то время, сообщает Statista. Поскольку все больше и больше людей остаются дома и работают из дома, все чаще используются социальные сети, чтобы оставаться на связи, информировать клиентов, узнавать последние новости, делать покупки в Интернете и многое другое.

Это также стало способом, которым люди переживают трудные дни; просто бездумно просматривая видео и другие развлекательные посты.

Глядя на 2021 год, сейчас большой вопрос для вашего бренда заключается в том, как осмысленно привлечь большую аудиторию в социальных сетях. Люди находятся в сети и ищут отличный контент. И они, вероятно, останутся такими в течение некоторого времени. Пандемия по-прежнему будет фактором в 2021 году, заставив 3,6 миллиарда пользователей социальных сетей увеличить их использование.

И вы, вероятно, также задаетесь вопросом, какие другие тенденции будут играть роль в этом меняющемся ландшафте? Что ж, в сегодняшнем блоге мы познакомим вас с некоторыми из самых ожидаемых тенденций социальных сетей 2021 года на 2021 год, чтобы вы могли планировать и максимально использовать их.

Проблемы социальных сетей 2020 года

2020 год в целом был сложным, и для маркетологов социальных сетей это был совершенно новый мир, в котором нужно было ориентироваться. Ниже вы найдете краткое описание некоторых наиболее заметных проблем, с которыми маркетологи социальных сетей столкнулись в этом году.

Привлечение релевантных подписчиков

Хотя для любого бренда было бы здорово увидеть, как быстро увеличивается число его подписчиков, очень важно, чтобы это были действительно релевантные подписчики. Если вы не привлекаете тех, кто действительно заинтересован в вашем бренде, у вас гораздо меньше шансов превратить их в клиентов.

Управление потребительскими ожиданиями

В 2020 году текущие события сыграли огромную роль в том, как изменились ожидания потребителей в отношении брендов. Управление календарями контента стало серьезной проблемой, и потребители ожидали, что бренды будут реагировать и участвовать в событиях, которые постоянно развиваются. Или даже те, которые были совершенно неожиданными. Были времена, когда было важно быть вокалистом. И другие, когда важно было наблюдать и молчать, чтобы вдумчиво заниматься. Для многих брендов это были важные уроки, которые до сих пор усваиваются.

Оптимизация для каждого канала

Говорим ли мы о Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn, каждая платформа социальных сетей служит совершенно уникальной цели. И ваша стратегия, а также ваш контент и дизайн должны быть оптимизированы для каждого из них соответствующим образом. Вы не можете просто надеяться, что один размер подойдет всем. Некоторые из ваших сообщений буквально не будут загружены, если у вас нет соответствующего размера. Поскольку для каждой платформы выпускается все больше и больше обновлений, маркетологам социальных сетей приходится учиться, когда они запускают и проводят кампании.

Тенденции социальных сетей 2020 года

Несмотря на то, что в этом году было много проблем, в 2020 году также было несколько действительно интересных тенденций в социальных сетях. Давайте еще раз оглянемся на некоторые из них.

Больше видеоконтента

В 2020 году большинство брендов перешли к более стратегическому обмену своим контентом. Предпочтительным средством для этого, по-видимому, является видео — длинные и короткие видео являются одними из наиболее широко распространяемых типов контента в этом году. И не секрет, почему люди проводят больше времени в Интернете, просматривая видео! Аудитория ясно дала понять, что хочет потреблять более качественный и развлекательный контент.

Спрос на аутентичные голоса брендов

Бренды должны были бросить вызов самим себе, чтобы попытаться быть максимально аутентичными. Людям нравится делать покупки у брендов, которые соответствуют их ценностям и мотивам, которые с ними резонируют, и это стало яснее, чем когда-либо, в 2020 году. Мы считаем, что эта тенденция сохранится на долгие годы вперед.

Контент, который полезен против привлекательности

Если раньше основное внимание уделялось предоставлению привлекательного контента, то в этом году все внимание было сосредоточено на полезном контенте. Полезный контент автоматически привлекает внимание и повышает ценность для ваших клиентов. Это еще одна тенденция, которая, вероятно, сохранится в социальных сетях 2021 года и далее.

Слушание стало приоритетом

Этот год был временем, когда прослушивание стало приоритетом для брендов. Разговоры могут измениться за одну ночь, а требования вашей аудитории могут измениться в мгновение ока. Для брендов стало как никогда важно прислушиваться к своей целевой аудитории и адаптироваться к ней.

Тенденции социальных сетей 2021 года

Теперь давайте рассмотрим некоторые тенденции, которые были предсказаны для социальных сетей 2021 года.

Использование роликов для органического показа в Instagram

Наметилась четкая тенденция к продвижению все большего количества видеоконтента, и мы верим, что в наступающем году она будет только усиливаться. Особенно в Instagram, особенно в коротких видео. Та же картина наблюдалась, когда Stories вышли в 2016 году. Вовлеченность и охват постов в ленте снизились, поскольку люди больше внимания уделяли Stories, которые исчезли через 24 часа.

В 2020 году то же самое происходит снова. Охват постов в фидах падает по мере того, как он увеличивается для барабанов. Это почти в 10 раз больше, чем в обычных постах. Барабаны могут быть 15 – 30 секунд.

Чтобы создать ролик, вы можете просто говорить в камеру и добавлять текст и музыку, чтобы они оставались привлекательными. Вы даже можете синхронизировать текст так, чтобы он появлялся и исчезал в такт музыке. Еще один эффект, о котором следует упомянуть, — это эффект зеленого экрана. Это позволяет вам делиться фотографиями и скриншотами, а также видео в вашем ролике. Нужна помощь в создании или редактировании таких типов дизайна? Кимп вас прикроет.

Фотографии, которые вы используете, могут быть даже в виде изображений до и после, которые позволят клиентам увидеть, как ваш бизнес может изменить их жизнь. Отличный способ использовать скриншоты — делиться запросами, которые получает ваш бизнес. Вы можете использовать их в фоновом режиме, пока вы делитесь ответами. Есть так много вариантов, которые вы можете использовать, но не забывайте о Reels для своей стратегии в социальных сетях на 2021 год.

Использование маркетинга взаимоотношений

В наши дни потребители склонны быть более критичными и циничными, и мы не можем их винить. Утверждения о «фейковых новостях» повсюду, наряду с опасениями по поводу нарушения конфиденциальности. Исследования даже показывают, что 75% людей не принимают рекламу за правду.

Поэтому в 2021 году крайне важно завоевать доверие аудитории в социальных сетях. 63% пользователей социальных сетей считают, что оценки клиентов более ценны, чем любые другие рейтинги или рейтинги. И 70% клиентов верят мнению других клиентов. Это на самом деле более чем в два раза больше людей, которые верят в рекламу!

Все это говорит о том, что 2021 год — это год для инвестиций в ваши отношения. Ваши сотрудники, влиятельные лица и клиенты — это голоса, которым другие доверяют больше всего. И, установив с ними прочные отношения, вы поможете эффективному маркетингу из уст в уста.

Чем меньше, тем больше подход будет продолжаться

В течение самого 2020 года многие бренды решили, что они хотят сосредоточиться на качестве, а не только на количестве. Поэтому они тратили меньше времени на создание контента. Вместо этого они сосредоточились на создании контента, который предлагал ценность, был продуманным и резонировал с миром, который мы переживаем.

Эта тенденция «меньше значит больше», вероятно, сохранится и в социальных сетях 2021 года. Особенно с учетом того ландшафта, который создал COVID-19, бренды начинают задаваться вопросом, хотят ли их клиенты вообще получать от них известия прямо сейчас. И в результате ожидается, что бренды будут более вдумчивыми в том, что они публикуют, и, возможно, даже меньше, независимо от алгоритмов. Это просто считается правильным поступком. Так же как и стремление к партнерству и покупкам рекламы, которые продуманы. Еще никогда не было времени, когда уверенность в том, что ваша аудитория получает ценность от того, что вы публикуете, так много значила.

Социальная коммерция станет более крупным игроком

Почти половина населения мира пользуется социальными сетями. Так что имеет смысл только то, что мы увидим всплески использования социальной коммерции для онлайн-покупок. Внедрение магазинов Facebook и Instagram, а также блокировки по всему миру — верные признаки того, что в 2021 году мы все будем делать больше покупок в Интернете.

71% клиентов уже ищут вдохновение для покупок в социальных сетях, а 55% онлайн-покупателей совершают большую часть покупок через социальные сети. Из-за возросшего спроса на покупки через социальные сети бренды по всему миру начали продавать свою продукцию через магазины Instagram и Facebook. И каталоги Pinterest тоже. Сюда входят такие компании, как ASOS, Gap, Fy и Levi's.

Использование социальной коммерции дает брендам возможность упростить процесс совершения покупок для клиентов по множеству различных каналов и платформ. Большая часть этого заключается в уменьшении трения в воронке конверсии. Устраните ненужные шаги и дайте потребителям возможность конвертировать прямо из ваших сообщений. Это уменьшит количество клиентов, которые уходят в процессе покупки. Вероятность отказа гораздо выше, если людям приходится оставлять ваши посты в социальных сетях, переходить на ваш веб-сайт и перемещаться по нему, а затем находить там нужный им продукт.

Игра с дополненной реальностью

Прежде всего, знайте, что AR и VR (виртуальная реальность) — это две очень разные вещи. VR создает новые впечатления. Дополненная реальность улучшает впечатления за счет использования технологии, которая проецирует виртуальные и созданные компьютером дополнения в реальный мир. Это тенденция, которую, по нашим наблюдениям, предпочитают такие платформы, как Facebook, Instagram и Snapchat. Произошло значительное увеличение качества и количества фильтров дополненной реальности в социальных сетях.

Контент в наших лентах определенно становится более аутентичным, но когда дело доходит до постов в историях, мы почти никогда не видим их без какого-либо AR-фильтра. Признавая свою популярность и потенциал, Instagram сделал так, что любой — мы говорим о брендах, влиятельных лицах, компаниях или даже обычных пользователях — может создавать свои собственные, чтобы другие могли использовать их в своих сообщениях в историях.

Переоснащение рекламных стратегий FB

Стоимость показа рекламы в Facebook продолжает расти, поэтому важно, чтобы ваши кампании были ориентированы на эффективность. Именно здесь будет важен возврат к основам рекламы в Facebook и Instagram. На самом деле, это может иметь решающее значение для вашего успеха как бренда.

Чтобы попытаться это сделать, важно знать, каков средний жизненный цикл и ценность вашего клиента. Это единственный способ убедиться, что ваши расходы на рекламу соответствуют фактической ценности лидов, которые вы генерируете. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Просмотрите свои записи и аналитику, чтобы увидеть, как ваши лиды обычно регистрируются.
• Затем взгляните на количество времени между их регистрацией и превращением в клиента.
• И, наконец, посмотрите, сколько ваш средний клиент тратит на вас.

Используя эту информацию, вы можете разработать рекламную стратегию Facebook, которая будет актуальной и эффективной. И тот, который позволяет вам использовать и экспериментировать со всеми вариантами, которые Facebook предоставляет вам для креативов. Хотя все, кажется, склоняется в пользу видео, когда речь идет о самой высокой рентабельности инвестиций, попробуйте протестировать комбинацию видеорекламы, роликов и GIF-файлов, чтобы увидеть, что лучше для вас. Если вам нужна помощь с созданием нескольких версий в этих разных форматах, Kimp может помочь.

Диверсификация вашего охвата

В этом году социальные сети претерпели значительные изменения, и последствия этого будут продолжаться и в следующем году. Пандемия коренным образом изменила жизнь людей во всех демографических группах. И пользователи всех возрастных групп находятся в сети больше, чем когда-либо. Особенно в социальных сетях.

Не имея большого количества вариантов общения с людьми в реальном мире, важно диверсифицировать и пытаться общаться с ними через все возможные каналы социальных сетей. Мы ожидаем, что в мире социальных сетей 2021 года бренды будут активно инвестировать в платформы социальных сетей, на которых они даже никогда раньше не были. Кое-что из этого мы уже видели в этом году.

Например, Tik Tok достиг своего пика в марте 2020 года с более чем 76 миллионами загрузок и проложил путь к совершенно новому подходу к участию в социальных сетях. Tik Tok в настоящее время является очень популярной социальной платформой для обмена короткими видео. Это в основном популярно среди аудитории Tik Tok в возрасте от 16 до 24 лет, что составляет 41%. И, конечно же, Instagram последовал примеру Reels в августе. Самое интересное в этом выпуске заключается в том, что в Instagram уже было более миллиарда пользователей, которые воспользовались этой новой функцией. И с успехом TikTok, проложившего путь, Instagram Reels взлетел и никогда не оглядывался назад.

Победа с тенденциями социальных сетей 2021 года

2020 год был беспрецедентным во всех мыслимых отношениях. Это год, которого никто из нас не мог предвидеть. Но несмотря на то, что мы все еще восстанавливаемся и переживаем изменения, которые он привнес в нашу жизнь, мы также были свидетелями тонны устойчивости и приспособляемости. Вот почему тенденции социальных сетей 2021 года в значительной степени касаются построения и укрепления отношений. Это тема, которая у всех на уме и в сердце. И мы надеемся, что вы увидите невероятную рентабельность инвестиций с ними, особенно в виде трогательных историй.