2021: ваш год в малом бизнесе

Поскольку 2021 год подходит к концу, пришло время сделать паузу и подумать об успехах, трудностях и уроках года. Пока вы все еще боролись с COVID, вы также столкнулись с проблемами цепочки поставок, инфляцией и нехваткой рабочих рук.

Но были и некоторые яркие моменты: больше предприятий восстанавливались, вы приветствовали возвращение клиентов и приняли мир, ориентированный на цифровые технологии. Неплохо, а?

Какими бы ни были ваши взлеты и падения, одно можно сказать наверняка — это был богатый событиями год. Итак, давайте оглянемся на тенденции 2021 года и на некоторые способы, которыми вы можете воспользоваться в новом году. Мы надеемся, что это хороший, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Основные проблемы и возможности малого бизнеса в 2021 году

Ниже вы найдете список самых важных проблем, сформировавших малый бизнес в этом году, по мнению людей, которые с этим столкнулись — вас. В течение года более 300 тысяч из вас поделились своими главными проблемами во всем: от восстановления до найма, от клиентов до COVID.

И ваши ответы проинформировали средства массовой информации и правительство о том, что на самом деле происходит с малым бизнесом, и даже привели к изменению политики. Итак, спасибо, что поделились с нами своими взлетами и падениями и продолжаете доказывать, что «сила в малом».

Теперь к списку!

1. Многие из вас были открыты для бизнеса

Когда мы начали 2020 год, около половины всех малых предприятий были полностью открыты с теми же продуктами и услугами, что и до пандемии, что является ярким свидетельством того, как COVID повлиял на вас.

Но хорошие новости! Это число увеличилось, и теперь около 78% предприятий открыты и работают. Больше открытых знаков означает больше бизнеса и показывает, что восстановление идет.

И это немалый подвиг, учитывая, что в 2021 году возникли другие проблемы, замедляющие восстановление.

2. COVID все еще болит, но вы приспособились

По состоянию на декабрь 19% малых предприятий все еще испытывали значительное негативное влияние COVID. Это по сравнению с 46% в январе этого года.

В целом 42% продолжают ощущать некоторый эффект от COVID, и этот показатель снизился в декабре с 63% в ноябре, в основном из-за роста потребительских расходов во многих категориях.

Но эту победу, возможно, будет трудно удержать, поскольку Омикрон вращается вокруг земного шара, вызывая резкие скачки в подсчете случаев. К сожалению, похоже, что COVID никуда не денется в ближайшее время.

Но вы жизнестойкая группа и приспособились к тому, чтобы поддерживать свет, от размещения своих продуктов и услуг в Интернете до полного изменения направления вашего бизнеса. Некоторые уже пытаются опередить Omicron.

3. Вы выбрали цифровые технологии как путь вперед

Из-за проблем, связанных с COVID, цифровые технологии стали еще более важными. И вы восприняли это в 2021 году как способ держать свои двери открытыми и получать прибыль.

Вот как это выглядело:

• 46% вашего дохода получено за счет присоединения к виртуальной группе или чат-платформе, проведения онлайн-классов или проведения платных мероприятий.
• 36% из вас встретились и установили ценные деловые связи в Интернете, расширив свой охват и расширив свою аудиторию.
• 70% из вас участвовали в онлайн-группе раз в неделю.

Чтобы упростить переход на цифровые технологии, Alignable запустила несколько новых функций. Если вы пропустили это, теперь вы можете проводить виртуальные мероприятия и встречи один на один прямо на Alignable.

И многие из вас так и сделали. Фактически, в 2021 году вы провели более 3100 мероприятий на Alignable по таким темам, как нетворкинг для интровертов и презентации в лифтах. Продолжайте хорошую работу!

Мы также создали совершенно новый центр решений, чтобы помочь вам справиться с проблемами нашего цифрового мира. Взгляните на руководство по маркетингу по электронной почте, чтобы найти подходящие инструменты цифровой коммуникации для привлечения новых и постоянных клиентов в новом году.

Ищите еще больше способов связи с вашей сетью, сообществом и клиентами в 2022 году.

4. Вы сильно пострадали от роста расходов

Одной из главных проблем 2021 года стал рост затрат. Все, от поставок до рабочей силы, резко возросло, что создало большую нагрузку на предприятия, которые уже пытались оправиться от COVID.

Фактически, к ноябрю это стало вашей главной заботой о восстановлении — 90% из вас заявили, что беспокоятся о том, что инфляция задержит ваше выздоровление.

Тереза ​​Р. из издательства Douglasville Books в Дугласвилле, Джорджия, резюмирует, как на нее влияет рост цен. «По мере роста цен на них ежемесячно уходит все большая часть семейного дохода. Мои цены настолько низкие, насколько это возможно, и я не получаю зарплату, но просто оставаться открытым — это вызов».

Это было особенно сложно, потому что доходы до сих пор не восстановились, в результате чего многие предприятия остались без наличных средств. Например, в ноябре 42% предприятий получали половину или меньше месячной выручки, которую они получали до кризиса.

Чтобы помочь, мы запустили постоянную серию мероприятий с администрацией малого бизнеса. Они рассказали об оставшихся программах кредитов и грантов, ответили на ваши вопросы и предложили свою поддержку в вопросах прощения кредитов PPP, EIDL и т. д. Если у вас есть вопросы по оказанию помощи при COVID, группа Ask the SBA — отличный ресурс.

Мы также собрали дополнительные источники финансирования в нашем руководстве по финансированию с простыми способами обеспечения капитала через онлайн-кредиторов, таких как Lendio, Fundbox и Biz2Credit.

5. Вы столкнулись с головной болью при приеме на работу

По мере того, как прививки были более широко распространены, и вещи начали открываться, многие из вас стремились вернуться к делу. Но вы столкнулись с другой проблемой: поиском персонала. Около 94% владельцев бизнеса, которые искали сотрудников, изо всех сил пытались найти подходящих сотрудников.

Почти половине из вас повысили зарплату, чтобы привлечь или удержать таланты; другим пришлось сократить часы работы или взять на себя больше работы.

Чтобы упростить процесс найма, мы рассмотрели лучшие ресурсы по найму для владельцев малого бизнеса, а также предоставили кредит в размере 200 долларов США для использования на Indeed. Вы также можете опубликовать вакансию на Alignable, чтобы ваша сеть и сообщество могли помочь вам заполнить открытые вакансии.

Карен Скотт, сертифицированный тренер по развитию целей и целостному здоровью, нашла своего виртуального менеджера через Alignable:

Она была потрясающей. Двигаясь вперед, я собираюсь обратиться к Alignable за будущими людьми, которых мне нужно нанять для моего бизнеса.

6. Вы опирались друг на друга

Никто не знает о ваших проблемах лучше, чем ваши сверстники, и, столкнувшись с множеством проблем, вы полагались друг на друга больше, чем когда-либо.

70 % из вас участвовали в онлайн-группе не реже одного раза в неделю, а 51 % из вас получали и давали советы другим владельцам бизнеса.

И более миллиона — да, именно миллионов — из вас нашли необходимую поддержку, присоединившись к группам на Alignable. В настоящее время существует около 2000 групп по всем вопросам, от конкретных отраслей до сообществ и особых интересов.

Некоторые из самых популярных групп включают в себя «Спроси владельцев малого и среднего бизнеса о чем угодно», «Питчи в лифте», «Стратегии продаж» и «Все о сети».

Каждую неделю в группах создается 2000 обсуждений, поэтому обязательно присоединяйтесь к ним, делитесь советами, задавайте вопросы и получайте поддержку.

Как сказал Брайан Г. из BStrong Marketing в Содертоне, Пенсильвания:

Быть членом группы — это как иметь собственный консультативный совет бизнес-консультантов.

Вы смотрели вперед с оптимизмом

В течение еще одного бурного года, наполненного проблемами, вы внедряли инновации, корректировали и прокладывали новый путь вперед. И вы делали это с неустанным оптимизмом даже в самых сложных обстоятельствах.

Шерил Ф., учитель музыки из Санта-Розы, Калифорния, говорит:

Я больше узнала о том, насколько я гибкая, жизнерадостная, решительная и настойчивая.

Именно это делает владельцев малого бизнеса такими особенными и почему мы так вдохновляемся вами каждый день.

От всех нас здесь, в Alignable, спасибо, что разделили с нами этот год. Мы желаем вам самого счастливого праздничного сезона и не можем дождаться, чтобы помочь сделать 2022 год лучшим для малого бизнеса. Ваше здоровье!

Чему вы научились в 2021 году, что поможет сформировать ваш 2022 год? Каковы ваши взлеты и падения за год? Поделитесь в комментариях.

Чтобы узнать больше о тенденциях малого бизнеса и получить представление о них, посетите:

• выравниваемый исследовательский центр
• Последние и лучшие идеи электронного маркетинга
• Покажите мне деньги: последние финансовые проблемы и решения для малого бизнеса