21 быстрый совет, как продавать больше товаров через Интернет

Опубликовано: 2024-03-07

Вы хотите увеличить свои онлайн-продажи? Вы можете внести множество небольших изменений в свой веб-сайт, чтобы увеличить продажи, даже если объем трафика на нем останется прежним. Этот процесс называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO) и является измеримой частью интернет-маркетинга, которая поможет вам продавать больше продуктов в Интернете.

Вот наш 21 главный совет, который поможет процветать онлайн-продажам вашего бизнеса:

Убедитесь, что у каждого продукта есть своя страница.
Добавляйте уникальные описания продуктов. Не просто вырежьте и вставьте копию производителя.
Выделите отзывы пользователей. Они не только предоставят вам больше контента о ваших продуктах, но также помогут побудить других людей покупать.
Используйте простую систему корзины покупок. Чем больше страниц и кликов между кнопкой «Добавить в корзину» и оплатой, тем больше у людей возможностей отказаться от корзины.
Попросите оставить отзывы клиентов. Через три недели после транзакции отправьте электронное письмо своему клиенту и попросите его оставить отзыв о приобретенных продуктах.
Предлагайте стимулы за отзывы. Дайте клиентам больше причин оставлять отзывы, используя такие стимулы, как подарки или скидки.
Отслеживайте, как люди посещают ваши страницы. Используйте аналитику Crazy Egg, чтобы узнать, как люди взаимодействуют с вашими страницами продаж. Посмотрите, как далеко они прокручивают страницу вниз, на что нажимают и многое другое.
Создавайте туры по продуктам или видеоролики с обзорами продуктов. Это поможет повысить коэффициент конверсии, поскольку позволит людям хорошо рассмотреть ваш продукт.
Взаимодействуйте с клиентами. Если чего-то нет в наличии, предложите получить информацию о клиенте и сообщите им, когда он снова появится в наличии.
Следите за скоростью вашего сайта. Убедитесь, что ваш сайт работает быстро, стремитесь к тому, чтобы время загрузки составляло три секунды. За каждую лишнюю секунду вы теряете нетерпеливого клиента. Посмотрите на скорость вашего сайта с помощью Google Analytics .
Отслеживайте, что люди ищут на вашем сайте. Возможно, вы обнаружите спрос на продукты, которых вы еще не продаете, или на то, что люди часто неправильно пишут названия определенных продуктов.
Создайте блог. Здесь вы можете рассказать о своем ассортименте продукции, скидках и предложениях, а также о новых интересных продуктах, которые скоро появятся в продаже.
Проверьте свою страницу оформления заказа. Если вы принимаете в качестве оплаты только PayPal, оцените дизайн своей страницы оформления заказа. Выглядишь ли ты заслуживающим доверия?
Предложите гарантию возврата денег.
Сообщите клиентам, у кого они покупают. Добавьте на каждую страницу свой почтовый адрес и номер телефона отдела продаж.
Найдите подходящий механизм тележки для покупок. Ищете бюджетный механизм тележки для покупок с множеством наворотов? Рассмотрите возможность использования Shopify . Эта канадская компания продолжает совершенствовать свою торговую платформу, позволяя вам сосредоточиться на предоставлении лучших продуктов и обслуживании клиентов.
Проверьте социальные сети. Посмотрите на такие платформы, как X, Reddit, Facebook и так далее. Люди жалуются, хвалят или ищут вашу продукцию? Взаимодействуйте с ними.
Сплит-тест вашей страницы продукта. Например, если вы отправите 50 процентов завтрашнего трафика на страницу с красной кнопкой «Добавить в корзину», а остальные 50 процентов — на ту же страницу с зеленой кнопкой, на какой странице продается больше товаров?
Добавьте коды отслеживания. Многие клиенты будут посещать ваш сайт каждый день, смотреть на товар, добавлять его в корзину, а не оформлять заказ. Рассмотрите возможность добавления кодов отслеживания на свой веб-сайт, чтобы отслеживать, какие товары бездействуют в корзинах, и создать повод подтолкнуть людей к покупке. Это может быть так же просто, как снижение цены на пять процентов.
Экспериментируйте с разными объявлениями. При использовании Google Рекламы для привлечения клиентов на страницу вашего продукта не используйте только одну версию рекламы. Вместо этого создайте 5, 10 или даже 50 версий и определите, какая из них приносит больше всего продаж.
Ориентируйтесь на правильную демографическую группу. Мета-реклама отлично подходит для привлечения трафика на ваши страницы в Instagram или Facebook, но не так хороша для того, чтобы побудить их совершить покупку. Если вы хотите их использовать, убедитесь, что ваши объявления ориентированы на вашу основную аудиторию. И не забудьте включать изображения в любую рекламу, поскольку они привлекут внимание пользователей.

Бонусные советы

22. Оптимизируйте макет страницы продукта

Не бойтесь иметь слишком много информации о продукте на одной странице. Разбивайте текст заголовками и вставляйте кнопки «Купить сейчас» на видные места по мере его увеличения. Помните, что вы хотите ответить на возражения потенциальных клиентов о том, почему им не следует покупать ваш продукт. Итак, чем больше информации, тем лучше.

Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при включении на страницы вашего продукта:

Изображения продуктов
Описание. Убедитесь, что оно уникально и не скопировано из другого источника.
Технические характеристики
Экспертные обзоры магазинов
Отзывы пользователей, рейтинги и изображения
Видеообзоры продукции
Загружаемое руководство пользователя
Список «за» и «против»: не каждый товар идеально подходит каждому покупателю.
Процентная скидка. Сколько стоил этот товар в прошлом месяце или в прошлом году?
Раздел «Что включено» — есть ли в комплект поставки продукта дополнительные средства или инструменты?
Информация о гарантии и доставке, а также варианты
Раздел «Клиенты тоже купили»
Раздел «Сопутствующие товары». Если ваш клиент дошел до конца страницы и его не продали, попробуйте заинтересовать его другим продуктом, прежде чем он покинет ваш сайт.
Краткое описание продукта. В крайнем случае добавьте небольшое изображение со сводной информацией о продукте и кнопку «Купить сейчас».

23. Избегайте отвлекающих факторов

Думайте о страницах вашего продукта как о гигантской воронке продаж. Вы привлекаете клиентов вверху и надеетесь вывести их через страницу оплаты внизу. Каждый раз, когда вы отвлекаете внимание, вы делаете дыру в воронке продаж.

Вот некоторые вещи, которых следует избегать при создании страниц продукта:

Фотографии несвязанных продуктов
Запутанная навигация
Всплывающие окна или реклама. Слишком много рекламы может помешать клиентам сосредоточиться на вашем удивительном продукте.
Автоматическое воспроизведение видео или звука. Предоставьте пользователям возможность воспроизводить контент и отключать звук.
Загроможденный дизайн
Внешние ссылки и значки социальных сетей. Хотя продвижение ваших профилей в социальных сетях важно, слишком большое количество ссылок может увести клиентов с вашей страницы. Включайте только самое важное.

Представьте, что вы используете свой сайт так, как если бы вы были его клиентом. На вашей странице слишком много отвлекающих факторов? Точно ли он отображает особенности и преимущества вашего продукта? Обязательно регулярно тестируйте и редактируйте свою страницу на основе отзывов и аналитики, чтобы улучшить CRO.

Хотя эти изменения и незначительны, они существенно повлияют на продажи и помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Как малый бизнес BC может помочь вашему бизнесу

SBBC — это некоммерческий ресурсный центр для малого бизнеса в Британской Колумбии. Каким бы ни было ваше представление об успехе, мы здесь, чтобы предоставить комплексную поддержку и ресурсы на каждом этапе пути. Ознакомьтесь с нашим ассортиментом бизнес-вебинаров , электронным обучением по требованию , нашими рекомендациями «Поговорите с экспертом » или просмотрите наши бизнес-статьи .