3 платформы электронного маркетинга

Рекламные кампании в социальных сетях, прямой контакт во время отраслевых мероприятий, предложение образовательных материалов для повышения знаний и осведомленности – это лишь малая часть способов, с помощью которых компании в различных отраслях пытаются охватить свою аудиторию и, как следствие, увеличить свои продажи. С особой охотой компании предпочитают отправлять регулярные информационные бюллетени (образовательные и связанные с продажами) или персонализированные сообщения в ответ на действие клиента (например, отказ от корзины покупок, просмотр товара и т. д.). Платформа электронного маркетинга подходящего размера может эффективно помочь им в этой задаче. Ниже мы объясним, что именно включает в себя это направление, а также укажем на самые популярные решения, доступные на рынке, которые стоит протестировать.

Из чего состоит электронный маркетинг и для чего нужны платформы электронного маркетинга?

Маркетинг по электронной почте — это область рекламной и рекламной деятельности компании, которая предполагает отправку сообщений определенным группам получателей с учетом их потребностей и интересов. Таким образом, он представляет собой один из каналов связи, используемых компаниями в различных отраслях, среди прочего, для продвижения продуктов или услуг, обучения клиентов или построения отношений с получателями. Оно включает в себя такие важные процессы, как:

• создание базы данных – то есть сбор контактов людей, которые согласны получать сообщения от вашей компании (например, после скачивания публикации, в рамках подписки на рассылку при первом посещении сайта, для получения скидочного кода на покупки) ),
• сегментация списка получателей – люди в базе данных делятся на группы на основе выбранных критериев (включая поведение, демографические данные и покупательские предпочтения), что позволяет доставлять более персонализированные (то есть адаптированные) сообщения конкретным получателям,
• создание контента – отправляемые сообщения могут содержать информацию о новых продуктах, специальных предложениях, новостях отрасли и советы (все зависит от диагностированных потребностей клиента и области, в которой вы работаете), но следует позаботиться о том, чтобы они были изложено в интересной и полезной форме,
• автоматизация – использование правильной платформы электронного маркетинга позволяет автоматизировать многие процессы, такие как отправка приветственных сообщений, реагирование на конкретные действия подписчиков или кампании в зависимости от жизненного цикла клиента,
• аналитика и оптимизация — благодаря инструментам аналитики вы можете отслеживать открытия сообщений, клики, коэффициенты конверсии и другие показатели, чтобы на их основе оптимизировать свои кампании и корректировать свою стратегию для достижения лучших результатов (в соответствии с вашей целью).

Лучшие платформы электронного маркетинга

Особенно интересным аспектом рассматриваемой проблемы является автоматизация, которая обычно осуществляется с использованием специализированных инструментов, таких как платформы электронного маркетинга. На рынке доступно несколько решений, которые были разработаны как с учетом только этой функции, так и тех, которые предлагают этот тип автоматизации только как один из доступных вариантов. Ниже мы обсудим 3 самых популярных инструмента, которые вы можете использовать для оптимизации своих процессов.

1. MailChimp

Mailchimp, несомненно, является одной из самых известных платформ электронного маркетинга – главным образом потому, что она подходит для предприятий с любым бюджетом. Он предлагает простой в использовании мастер создания информационных бюллетеней (с использованием функции перетаскивания), а также несколько готовых шаблонов, которые значительно упрощают процесс подготовки сообщений к отправке.

Более того, он предоставляет инструменты для сегментации списка получателей, автоматизации кампаний (отправка персонализированных сообщений на основе действий клиентов) и анализа результатов. При этом она доступна в ограниченной бесплатной версии (возможность отправлять только 1000 писем в месяц), что является достаточным пакетом для малого бизнеса или компаний, использующих программу для внутренних целей (информационная рассылка компании).


2. Получить ответ

GetResponse — это платформа электронного маркетинга, которая очень похожа на Mailchimp по своим возможностям. Это связано с тем, что с помощью GetResponse вы можете отправлять персонализированные сообщения на основе действий ваших клиентов и в соответствии с выполненной вами сегментацией, а также получать подробные аналитические отчеты. Однако данное решение отличается следующим:

• бесплатный пакет для запуска бизнеса (2500 рассылок в месяц, максимум 500 подписчиков),
• планы по сниженным ценам (30 или даже 50%) для фондов и неправительственных организаций (НПО),
• расширение предложения, включая, среди прочего, создание целевых страниц, добавление форм и всплывающих окон или проведение вебинаров (один инструмент для нескольких целей),
• бесплатные инструменты проверки спама,
• бесплатный 30-дневный пробный период.

3. Фрешмейл

Freshmail — одна из платформ электронного маркетинга с множеством возможностей. Вы можете создавать сообщения (как самостоятельно, так и с помощью готовых шаблонов, которых более 200), сегментировать получателей или адаптировать сообщения к пути покупки клиента и т. д. Freshmail также имеет функцию проведения A/B-тестов (сравнение вариантов сообщений, чтобы выбрать тот, который работает лучше всего). Что еще характеризует Freshmail? Как и в случае с GetResponse, вы можете воспользоваться бесплатным пробным периодом (продолжительностью 14 дней).

По истечении этого времени вы можете перейти на план в зависимости от количества получателей. Более того, при наличии более 50 000 получателей компания предлагает индивидуальные условия договора в дополнение к стандартным доступным планам.

Платформы электронного маркетинга – резюме

Каждая платформа электронного маркетинга, описанная выше, предлагает схожие функции и возможности, поддерживая предприятия в разных отраслях с помощью автоматизации, но обладает уникальными возможностями и преимуществами, которые отличают ее от конкурентов.

Поэтому стоит потратить немного времени, чтобы протестировать каждый из них (особенно если они предлагают бесплатный пробный период) и посмотреть, какой из них лучше всего подходит вам. Принимая окончательное решение, вы должны учитывать – помимо простой функциональности и интуитивности инструмента – ваши индивидуальные потребности, размер вашей компании, ваши маркетинговые цели или ваш потенциал для сбора контактов (т. е. характер вашей отрасли – подробнее или менее нишевый), среди других факторов. Надеемся, теперь это будет не сложно!

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Зофья Липская

Обладая более чем 10-летним опытом работы в цифровом маркетинге, София не только знает правила этой отрасли, но, прежде всего, знает, как их нарушать, чтобы добиться выдающихся и творческих результатов.

Просмотреть все сообщения