3 варианта использования, которые помогут вам начать работу с Braze Canvas Flow
Опубликовано: 2023-01-20*Скретч записи* *Стоп-кадр* Вам может быть интересно, как именно вы сюда попали.
Оглядываясь назад, можно сказать, что все началось с коммерческого предложения; Держу пари, вы помните, что слышали: Braze — это комплексная платформа для взаимодействия с клиентами, которая обеспечивает актуальные и запоминающиеся впечатления между потребителями и брендами, которые они любят. Контекст лежит в основе каждого взаимодействия с Braze, помогая брендам укреплять человеческую связь с потребителями . И все это очень даже так. Но что это значит для вас?
Что ж, это означает, что Braze — это платформа, которая упростит ваше взаимодействие с вашими пользователями, выступая в качестве вашего основного инструмента для всего, что касается взаимодействия с клиентами. Вероятно, вам не терпится начать свою первую кампанию или путешествие по Canvas Flow; но прежде чем вы это сделаете, нам нужно убедиться, что вы отметили несколько ключевых элементов:
Выберите ценные события и атрибуты для потоковой передачи в профили пользователей Braze либо через CSV, один из наших SDK, либо через конечные точки API.
Выберите нужные каналы, готовые к использованию (например, push-уведомления, электронная почта, сообщения в приложении, карточки контента, SMS).
Импортируйте своих пользователей в Braze
Обратная загрузка исторических данных в Braze
Как только эта работа будет выполнена — все ваши основные каналы обмена сообщениями настроены и готовы к работе, а хранилище данных о клиентах приведено в порядок — вы можете начать думать о том, как вы могли бы начать использовать наш инструмент взаимодействия с клиентом Braze Canvas Flow. чтобы привлечь вашу аудиторию по нескольким каналам, все с одной платформы. Но из-за того, что вы можете провести так много разных кампаний и вариантов использования, иногда может быть немного сложно понять, с чего начать.
Чтобы помочь, давайте рассмотрим три распространенных варианта использования, которые часто настраиваются, когда клиенты подключаются к Braze. Эти варианты использования просты, но важны и помогают заложить прочную основу для создания успешного Canvas в Braze.
1. Онбординг и приветственная серия
Это ваш приветственный поток, который будет приветствовать пользователей, впервые посещающих ваше приложение или веб-сайт. Чтобы настроить это, вам нужно передать пользовательское событие, чтобы определить ваши критерии входа в Canvas (такие как регистрация завершена или учетная запись создана) , которые будут запускаться, когда ваш пользователь успешно регистрируется или создает свою учетную запись в первый раз. Это пользовательское событие будет вашим критерием входа в Canvas, сообщая Braze, что эти люди должны быть добавлены в соответствующий Canvas.