Зачем вам нужна разнообразная маркетинговая стратегия для местного малого бизнеса

Опубликовано: 2022-07-14

типы маркетинговых стратегий местного бизнеса

В эти неопределенные времена COVID-19 местные предприятия изо всех сил пытаются остаться на плаву и задаются вопросом, как и когда они смогут снова открыться или открыться широко.

Последнее, о чем вы думаете, может быть работа над вашим маркетингом. Но местные предприятия, которые рассматривают это трудное время как возможность, скорее всего, восстановятся лучше и быстрее.

Я собрал для вас различные варианты. Некоторые из них бесплатны, а некоторые требуют лишь небольших вложений. Некоторым потребуется время, чтобы установить и увидеть результаты, некоторые будут быстро установлены и дадут вам довольно быстрые результаты. Не все из этих вещей подойдут вам и вашему бизнесу, но все они заслуживают внимания.

Используйте это оглавление, чтобы перейти к любому разделу.

Зачем вам нужна разнообразная маркетинговая стратегия для местного малого бизнеса

С чего начать с вашего местного маркетингового плана для малого бизнеса

5 основных маркетинговых стратегий местного бизнеса

вебсайт компании

Личный кабинет Facebook и страница компании

Личный профиль LinkedIn и страница компании

Google Мой бизнес (GMB)

Списки местных бизнес-справочников в Интернете

2 традиционные маркетинговые стратегии малого бизнеса, которые все еще работают

Дополнительные маркетинговые стратегии для местного малого бизнеса

Маркетинговые идеи для качественного обслуживания клиентов и операций

Маркетинговые стратегии местного бизнеса для привлечения внимания

Отслеживайте присутствие вашей компании и свое личное присутствие в Интернете

Ресурсы для местного бизнеса

Зачем вам нужна разнообразная маркетинговая стратегия для местного малого бизнеса

Выполните быстрый поиск в Google по запросу «маркетинг для местного бизнеса». Вы увидите около 700 000 результатов поиска. Поиск по запросу «маркетинг для малого бизнеса» дает около 1 миллиарда результатов.

Очевидно, что вам доступно огромное количество советов, ресурсов и информации для продвижения вашего местного бизнеса.

Почитайте немного, и вы увидите, что для успешной маркетинговой кампании необходимы как онлайн-маркетинг, так и личные усилия.

Это означает активное участие в социальных сетях для ускорения поисковой оптимизации (SEO) и расширения охвата, а также личное общение и внедрение бизнес-процессов и практик для личного взаимодействия с вашими клиентами.

Quick Sprout, лидер в области онлайн-маркетинга для малого бизнеса, говорит:

«Чтобы выжить, местным предприятиям необходимо научиться адаптироваться к современным способам маркетинга. Если вы наблюдаете застой или снижение продаж, вам пора изменить свою маркетинговую стратегию.

Даже если ваш малый бизнес приносит прибыль прямо сейчас, вам нужно опережать конкурентов, чтобы оставаться успешным в будущем. Проанализируйте последние тенденции в маркетинге. Распознавайте покупательское поведение потребителей. Узнайте, как получить больше денег от ваших существующих клиентов».

С чего начать маркетинговый план для малого бизнеса

Прежде чем углубляться в эту тему, уясните себе эти три вещи, которые помогут вам построить надежную маркетинговую стратегию:

  • Определите, кто ваши идеальные клиенты, как они думают и чувствуют, изучая демографию и психографию.
  • Сосредоточьтесь на том, где они физически находятся и где они общаются в Интернете.
  • Создайте маркетинговые сообщения, которые будут резонировать с ними. Покажите им, что вы их понимаете, и что вы предлагаете товары и/или услуги, которые, как вы знаете, им нужны.

5 основных маркетинговых стратегий местного бизнеса

основные каналы маркетинга для местного бизнеса

В этой статье вы найдете ряд конкретных маркетинговых идей для малого бизнеса, но вы должны начать со следующих пяти обязательных действий, чтобы создать прочную основу для поддержки всех ваших маркетинговых усилий:

  1. Обновленный сайт/блог компании
  2. Личный профиль Facebook И страница компании
  3. Личный профиль LinkedIn И страница компании
  4. Список Google Мой бизнес
  5. Списки местных бизнес-справочников в Интернете

вебсайт компании

веб-сайт необходим для местного коммерческого маркетинга

Возможно, у вас уже есть веб-сайт, но если это анемичный сайт с одной или двумя страницами, которые не содержат много информации, и если вы создали его некоторое время назад и с тех пор не трогали, он может на самом деле нанести ущерб. Как, по вашему мнению, необслуживаемый веб-сайт выглядит для потенциальных клиентов?

Я понимаю, что многие владельцы малого бизнеса не имеют возможности работать на своих веб-сайтах. Они должны нанять кого-то, чтобы сделать это. Поэтому они редко, если вообще когда-либо, работают с веб-сайтами. Если у вас возникла такая ситуация, подумайте о переносе вашего веб-сайта на удобную для пользователя платформу, чтобы вы могли легко работать над ним самостоятельно или поручить это вашему сотруднику.

Хотя вы можете получить больше действий через страницы вашей компании в Facebook или LinkedIn, чем через свой веб-сайт, вам все равно нужен веб-сайт (который, надеюсь, включает в себя блог), потому что:

  • Ваш веб-сайт — это ваш главный центр, ваш бизнес-центр. Об этом рассказали ваши различные каналы в социальных сетях.
  • Каждая страница вашего веб-сайта — это еще одна веб-страница, связанная с вашей компанией. Больше веб-страниц означает лучшую видимость в Интернете.
  • Ваш веб-сайт, вероятно, будет первым результатом поиска, когда потенциальные клиенты Google «название вашей компании». . . НЕ ваша страница в LinkedIn, Facebook или другой социальной сети.
  • Если у вас нет веб-сайта или он плохой, или вы никогда не обновляете или не трогаете его, потенциальные клиенты будут задаваться вопросом, реален ли ваш бизнес. Вы отключите много людей.
  • Вы имеете полный контроль над своим веб-сайтом и любым содержимым на нем. Заявление, которое вы не можете сделать ни с одной другой платформой социальных сетей.
  • Блог на вашем веб-сайте будет экспоненциально повышать SEO вашего сайта и увеличивать охват, видимость и вовлеченность. Всякий раз, когда вы публикуете сообщения в своем блоге, вы можете размещать их в различных социальных сетях.

Небольшой совет: убедитесь, что нижний колонтитул вашего веб-сайта содержит название вашей компании, физический адрес и телефон (NAP), чтобы информация отображалась на всех страницах вашего веб-сайта. Ваш NAP должен быть одинаковым везде, где он указан. Также укажите свой NAP на странице контактов вместе с часами работы.

Ваш сайт — отличное место для видеоконтента. Подробнее о видео позже.

Личный кабинет Facebook и страница компании

бизнес-страница facebook для местных компаний

Настройте как личный кабинет, так и страницу компании в Facebook. Facebook особенно хорош для создания местного SEO, где потенциальные клиенты ищут местных поставщиков.

Но не останавливайтесь после того, как вы создадите свои личные страницы и страницы компании. Будьте активны в обоих, публикуя сообщения регулярно. Взаимодействуйте со своими клиентами. Поощряйте их оставлять отзывы на странице вашей компании.

И регулярно размещайте сообщения на обеих своих страницах в Facebook. Как часто? Кэти Кэмпбелл, менеджер по социальным сетям Fundera, говорит:

«Публикуйте сообщения как можно чаще и, как минимум, один раз в день. Ваша аудитория и клиенты хотят чувствовать, что они знают ваш бизнес и могут общаться с вами».

Регулярная публикация важна, но не менее важна публикация качественного контента. Кэмпбелл советует делиться закулисной информацией и фотографиями ваших сотрудников, которые демонстрируют ваши продукты и/или услуги.

Она также предлагает попробовать рекламу в Facebook, особенно если у вас возникают проблемы с органическим охватом пользователей:

«Инструменты Facebook очень эффективны и позволяют легко ориентироваться на определенную аудиторию. Вы можете ориентироваться на людей, которым нравится ваша страница, или по местоположению, возрасту, полу и интересам. вероятно, заинтересуется вашим продуктом или услугой. Платформа также имеет инструмент аналитики, который поможет вам понять, какая реклама вызывает интерес и продажи».

Основатель Small Business Rainmaker Андре Палко сообщает, что в это время COVID-19 реклама в Facebook очень привлекательна. Меньше предприятий используют их, поэтому цены низкие.

Он также предполагает, что сейчас, как никогда раньше, пришло время размещать видео и визуальный контент на странице вашей компании в Facebook. Это не должно занимать много времени или быть трудным. Он разработал Local Social Link, программу маркетинга визуального контента «Сделано для вас» (DFY) для Facebook, которая предоставляет вам потрясающие визуальные эффекты, которые публикуются периодически на несколько месяцев вперед. Вам не нужно ничего делать.

«Доказано, что кампании с визуальным контентом, которые публикуются каждый день на вашей странице, выделяют вас в локальном поиске, привлекают больше онлайн-рекомендаций, повышают вовлеченность и повторяют продажи от текущих клиентов, а также привлекают больше клиентов».

Личный профиль LinkedIn и страница компании

создать страницу компании в LinkedIn для местного бизнеса

Как я отметил в обширной статье LinkedIn для бизнеса: 25 вещей, которые должен делать каждый владелец, но, вероятно, не делает:

«LinkedIn приносит пользу владельцам малого бизнеса двумя способами:

ПАССИВНО привлекать к вам потенциальных клиентов. Сделайте свой профиль магнитом для трафика, наполнив его большим количеством контента с ключевыми словами. Как только вы это сделаете, вам не придется и пальцем пошевелить, чтобы воспользоваться пассивными преимуществами.

ПРОАКТИВНОЕ продвижение и маркетинг вашего бизнеса и вас. Оставайтесь активными в LinkedIn. Используйте все функции и приложения, которые предлагает LinkedIn, чтобы продемонстрировать свои знания в предметной области и оставаться в центре внимания потенциальных клиентов».

LinkedIn предлагает более надежный личный профиль, чем Facebook, что позволяет размещать больше контента и, следовательно, лучше SEO.

Полностью заполненный профиль LinkedIn, как правило, занимает более высокое место в результатах поиска, чем другие социальные сети, за исключением вашего веб-сайта, как указано выше.

Ваш личный профиль LinkedIn предназначен для того, чтобы дать людям представление о вашем личном бренде, то есть о том, кто вы и как вы работаете. Прочтите статью, которую я написал, чтобы помочь вам написать свой профиль в LinkedIn.

Страница вашей компании в LinkedIn посвящена бренду, услугам и продуктам вашей компании.

Генеральный директор Top Dog Social Мелони Додаро указала на несколько причин, по которым каждому малому бизнесу нужна страница компании в LinkedIn:

Это выглядит профессионально. Если потенциальный клиент ищет вашу страницу в LinkedIn и не находит ее, доверие к вам подорвано.

Он заменяет серую рамку. Когда вы создали страницу LinkedIn с логотипом вашей компании, этот логотип также появится в разделе «Опыт» вашего личного профиля с вашими различными ролями в вашей компании. Логотип также появится в разделе «Опыт» личных профилей ваших сотрудников, что помогает создать визуальный брендинг.

Это дает больше возможностей для поиска. Благодаря обновлениям статуса, объявлениям о вакансиях и профилям сотрудников страницы LinkedIn повышают шансы на то, что потенциальные клиенты найдут вашу компанию. Кроме того, страница вашей компании в LinkedIn чрезвычайно оптимизирована для SEO. Часто страница вашей компании поднимается вверх в результатах поиска, когда кто-то вводит название вашей компании в Google.

К нему могут быть подключены ваши сотрудники. Наличие даже нескольких сотрудников, подключенных к странице вашей компании, увеличивает органическую экспозицию. Кроме того, страница вашей компании в LinkedIn становится интерактивной ссылкой в ​​личном профиле каждого человека, который работает в вашей компании.

Он предлагает высокотаргетированную рекламу LinkedIn. Когда вы публикуете обновления на своей странице в LinkedIn, вы можете ориентироваться на определенную аудиторию. И вы можете платить за рекламу в LinkedIn, чтобы расширить охват.

Как следует использовать профиль вашей компании в LinkedIn? Узнайте все об этом в моей статье «Как создать и использовать страницы компании LinkedIn для вашего малого бизнеса».

Google Мой бизнес (GMB)

гугл мой бизнес местный бизнес маркетинг

GMB полностью бесплатен и в основном ориентирован на местные физические предприятия. Особенно важно то, что это помогает вам появляться в результатах поиска «местный бизнес» и «рядом со мной». Это также работает для виртуальных предприятий, но вы должны использовать фактический физический адрес для своего бизнеса при регистрации.

Google описывает ценность GMB для местного бизнеса:

Управляйте своей информацией

Управляйте информацией, которую пользователи Google находят при поиске вашей компании или продуктов и услуг, которые вы предлагаете. Компании, которые подтверждают свою информацию с помощью Google My Business, в два раза чаще заслуживают доверия потребителей. Когда люди найдут вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, убедитесь, что у них есть доступ к такой информации, как часы работы, веб-сайт и почтовый адрес.

Взаимодействуйте с клиентами

Читайте отзывы ваших клиентов и отвечайте на них, а также публикуйте фотографии, демонстрирующие, чем вы занимаетесь. Компании, которые добавляют фотографии в свои бизнес-профили, получают на 42 % больше запросов о маршрутах на Google Maps и на 35 % больше переходов на свои веб-сайты, чем компании, которые этого не делают.

Поймите и расширьте свое присутствие

Получите информацию о том, как клиенты искали ваш бизнес и откуда приходят эти клиенты. Вы также можете найти такую ​​информацию, как количество людей, звонивших в вашу компанию, непосредственно с номера телефона, отображаемого в результатах локального поиска в Поиске и на Картах. Когда вы будете готовы, вы сможете создавать и отслеживать эффективность умных кампаний, чтобы распространять информацию о своей работе.

Специалист по маркетингу Усман Раза описал несколько способов улучшить вашу страницу GMB:

  • Обновляйте свою информацию, чтобы люди могли найти вас.
  • Превратите снимки в продажи.
  • Повысьте лояльность, начав разговор.
  • Внесите свой вклад в бизнес, поделившись новинками.
  • Создайте повторный бизнес с регулярными обновлениями.
  • Показать события, сообщения в блогах, предложения и многое другое.

И Google Ads (оплата за клик) — это вариант, который вы, возможно, рассматриваете или уже используете. Невидимые заметки PPC:

«Если вы используете поисковую рекламу Google Ads для создания нового бизнеса, важно связать свою учетную запись Google Ads с учетной записью Google My Business, чтобы ваши потенциальные клиенты видели единый бренд во всех средах».

Списки местных бизнес-справочников в Интернете

онлайн-каталоги местных предприятий

Существует множество онлайн-каталогов, где вы можете создать учетную запись и расширить свой социальный охват.

В некоторых из этих каталогов уже может быть профиль вашей компании, независимо от того, создали вы его или нет. Они собирают информацию о вашем бизнесе из разных мест в Интернете. Кроме того, вы можете появиться в каталоге, таком как Yelp, если клиенты оценили и оставили отзыв о вашем бизнесе.

Вам решать отслеживать и очищать информацию на этих сайтах.

В той же статье Quick Sprout, о которой я упоминал в начале этой статьи, говорилось:

«Важно убедиться, что вся ваша информация, такая как часы работы вашего магазина, номер телефона, адрес и веб-сайт, точна на этих платформах.

Более 90% потребителей совершают покупку после просмотра компании на Yelp. Если покупатель попытается связаться с вами, а номер телефона окажется неправильным, или если он придет в ваш магазин, думая, что вы открыты, а на самом деле вы закрыты, это причинит вам боль.

В ваших интересах заявить о своем бизнесе на Yelp, чтобы вы могли контролировать информацию в своем списке».

Наряду с Yelp, вот несколько каталогов, в которых вы можете заявить о своем профиле, очистить или проверить существующий список:

  • Список Энджи
  • Лучшее бизнес-бюро
  • BizJournals.com
  • Белые страницы и Желтые страницы
  • Манта
  • Yext
  • ГородПоиск
  • Торговый круг
  • Советник по поездкам
  • Бинг
  • Зиллоу
  • Открытый стол
  • Автотрейдер

2 традиционные маркетинговые стратегии малого бизнеса, которые все еще работают

печатные СМИ для маркетинга местного бизнеса

Прямые почтовые кампании

В частности, последовательная рассылка, если все сделано правильно, принесет значительный ROI для любого малого бизнеса. Он состоит из серии почтовых отправлений, отправляемых одно за другим в течение определенного периода времени с использованием писем или открыток, отправленных обычной почтой, предпочтительно с ручным адресом и на привлекательных бумагах. Содержание рассылок обычно связано с событием.

Палко объясняет, что легко понять, почему последовательности прямых рассылок работают так хорошо:

«Как часто вы кладете каталог или брошюру на свой стол, полностью намереваясь купить что-то в этот день? Но что-то случается, и вы обещаете себе, что доберетесь до этого позже. В конце концов вы покупаете, когда другой каталог или брошюра появляется в почту, чтобы напомнить вам, возможно, через несколько недель».

Он добавил еще несколько способов работы серии прямых рассылок:

Это позволяет дополнительно обучать клиента. У вас есть возможность включить вспомогательные материалы, такие как отзывы, тематические исследования, видео, официальные документы, исследования затрат и многое другое.

Это позволяет тестировать различные предложения. Люди по-разному реагируют на разные предложения. Например, один клиент может не заботиться о полной оплате во время покупки, но любит бесплатную доставку, в то время как другому может потребоваться планировать покупку в течение шести месяцев.

Это дает вам возможность изучить возможные возражения более подробно.

Это повышает ваши шансы попасть к клиенту в нужное время. Помимо срочной необходимости, клиенты готовы покупать только тогда, когда они готовы купить. Когда вы отправляете больше писем (в пределах разумного), вы увеличиваете свои шансы приобрести нового клиента.

Кроме того, ваши прямые рассылки могут быть интегрированы с вашим онлайн-маркетингом. Например, вы можете уведомить людей по почте о вебинаре или подкасте, которые вы проводите, или направить их на целевую страницу продукта или услуги на вашем веб-сайте.

Его пять способов использования последовательных рассылок включают:

  • Следите за новыми лидами в вашей воронке.
  • Следите за новыми клиентами, чтобы сказать им «спасибо» и устранить угрызения совести покупателя.
  • Следите за новыми клиентами, чтобы сообщить о других продуктах или услугах, которые у вас есть.
  • Представьте новый продукт потенциальным клиентам и клиентам.
  • Проверьте реакцию клиентов на новый продукт или услугу.

Реклама в печатных СМИ

Вы можете подумать, что реклама в печатных изданиях (газеты, рекламные щиты, журналы и т. д.) больше не является приемлемым вариантом, но многие малые предприятия успешно объединяют этот вид рекламы со своим цифровым маркетингом.

С положительной стороны, Брэндон Ортиз, вице-президент по контент-маркетингу в Celonis, отметил, что печать позволит брендам подняться над цифровым рэкетом:

«Повсеместное распространение цифровых медиа дало печатным СМИ странную новую силу. Подумайте, насколько особенным является получение письменного письма, а не электронной почты. Если вы пытаетесь ориентироваться на аудиторию уровня C, забудьте об электронной почте — их помощник просто нажмет кнопку «Удалить». Но если вы возьмете свою электронную книгу, распечатаете ее в виде красивой брошюры и отправите по почте в офис руководителя, она может попасть на их стол и произвести неизгладимое впечатление».

Джинни Рюш, директор по маркетингу bill.com, отметила в той же статье, что и выше, что реклама в печатных СМИ должна дополнять и поощрять цифровое взаимодействие:

«Если ваша целевая аудитория регулярно читает печатные журналы в течение дня, все равно есть причина рассмотреть печатную рекламу в своем маркетинговом комплексе. Однако вам необходимо скорректировать ожидания в отношении действий, которые предпримет ваша аудитория. эффективны, если они являются дополнением к вашим цифровым кампаниям, которые уже запущены, и побуждают читателей взаимодействовать с вашим брендом в Интернете».

Печатная реклама может быть довольно дорогостоящей, и все может быстро накапливаться. Если вы не сделаете это с умом, вся ваша кампания в печатных СМИ может быстро провалиться. Ключевым моментом будет выбор правильных публикаций и правильных сообщений для каждой из них, установление разумного бюджета, интеграция с вашим цифровым маркетингом, измерение результатов и смещение фокуса по мере необходимости.

Дополнительные маркетинговые стратегии для местного малого бизнеса

больше маркетинговых стратегий для местного бизнеса

Участвуйте в личном общении с местными группами.

Общайтесь с другими местными владельцами малого бизнеса и разными людьми через различные местные группы. Business Network International (BNI) и Торговая палата вашего города и/или округа — отличные места для налаживания деловых контактов. Не беспокойтесь, что ваши конкуренты тоже могут быть там. Вы можете найти возможности для перекрестного продвижения с ними (подробнее об этом позже).

Станьте волонтером в местных общественных организациях.

Вы можете жертвовать, внося финансовый вклад и/или жертвуя своим временем. Время от времени вы можете делать акции, отдавая процент за дело. Если вы уже отдаете, можно сообщить людям об этом. Обычно люди предпочитают иметь дело с компаниями, которые поддерживают местные интересы, а не с теми, которые этого не делают.

Регулярно рассылайте пресс-релизы.

Местные и национальные издания всегда жаждут историй и контента. Познакомьтесь с местной прессой, редакторами и журналистами. Если у вас есть новый продукт или услуга, разошлите пресс-релиз. Любая интересная история о вас и/или вашем бизнесе — это местные «новости», которые нужны публикациям.

Создавайте фирменные товары для своих клиентов.

Вот несколько популярных и относительно недорогих предметов:

  • Брелки
  • Магниты на холодильник
  • Ручки
  • Сумки для покупок
  • Сумки из ткани
  • Блокноты для заметок
  • Стикеры

Продавайте свои фирменные товары.

Вы также можете маркировать различные товары логотипом и слоганом вашей компании (а также номером телефона и адресом, если применимо) и продавать их в Интернете и в своем магазине.

Если у ваших клиентов хорошие впечатления, они будут рады купить сувениры, чтобы напомнить им. Это особенно хорошо работает для ресторанов, но это следует учитывать большинству других предприятий.

Варианты мерчандайзинга бесконечны, но вот начало:

  • Шляпы или козырьки
  • Кружки
  • Солнцезащитные Очки
  • Куртки
  • футболки
  • Фонарики
  • Зонты
  • Кухонные принадлежности
  • Другие инструменты
  • Карманные ножи
  • Кулеры
  • Еда и конфеты
  • Раскраски
  • Игрушки
  • Мячи для гольфа
  • Спортивные товары

Маркетинговые идеи для качественного обслуживания клиентов и операций

маркетинг обслуживания клиентов для местного бизнеса

То, как вы и ваши сотрудники обращаетесь со своими клиентами на всех уровнях — и каждый раз, когда вы общаетесь с ними, — само по себе является маркетинговой проблемой. Качественный клиентский опыт может повлиять на то, что люди совершат покупку и вернутся снова.

16 из множества вещей, которые вы можете внедрить для обеспечения высочайшего качества обслуживания клиентов:

  • Система жалоб клиентов, которая превращает недовольных клиентов в счастливых.
  • Процесс, который создает предприимчивых сотрудников, уполномоченных принимать решения.
  • Систематизированное обучение для каждого нового сотрудника, поэтому каждый процесс проходит гладко и одинаково.
  • Отношения между работодателем и работником, которые включают в себя положительное подкрепление. Поймайте их делать что-то правильно!
  • Программа приема кредитных карт продавца для покупателей, которые используют только кредитные карты.
  • Система для захвата адресов электронной почты для каждого потенциального и активного клиента. Создайте свою клиентскую базу!
  • Сообщения по телефону, удерживающие внимание на более длительные периоды времени, например персонализированное сообщение с описанием ваших продуктов и услуг.
  • Чистое, опрятное заведение, в котором клиентам комфортно.
  • Средства для сбора отзывов клиентов и их трансляции на вашем веб-сайте и в других социальных сетях.
  • Купоны и специальные скидки, чтобы закрыть больше продаж.
  • Поощрения клиентов или программа лояльности для создания повторного бизнеса.
  • Реферальная программа для создания клиентской базы.
  • Карты частого покупателя, которые заставляют людей возвращаться.
  • Специальные предложения для пенсионеров.
  • Специальные предложения в сочетании с пожертвованиями в местные некоммерческие/благотворительные организации.
  • Привлекательные наружные и внутренние вывески, привлекающие внимание людей, такие как постоянно меняющаяся наружная доска для чтения, баннеры, роспись окон, неоновые вывески, напольные вывески, дверные наклейки, плакаты или вывески для транспортных средств.

Маркетинговые стратегии местного бизнеса для привлечения внимания

стратегия взаимодействия местного бизнеса с социальными сетями

Создайте кампанию в социальных сетях, включающую видео и другие визуальные эффекты.

Люди больше взаимодействуют с визуальным контентом и с большей вероятностью совершат покупку, если визуальный контент (особенно видео) является частью вашего маркетингового сообщения.

Регулярно размещайте сообщения в социальных сетях, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Как отмечалось ранее, Facebook и LinkedIn — две очень мощные платформы для использования, но везде, где тусуются ваши клиенты, тоже хорошо.

Запустите канал YouTube для своего бизнеса в качестве домашней базы видеомаркетинга. Затем используйте видео на всех других социальных платформах и на своем веб-сайте.

Вот некоторые статистические данные, которые должны побудить вас принять видео:

  • Видео, размещенные где-либо в Интернете, имеют более высокий рейтинг в Google, LinkedIn и других поисковых системах, чем обычный контент на цифровой странице.
  • Вероятность распространения видео в 10 раз выше, чем у другого контента.
  • Рейтинг YouTube помогает их результатам поиска Google.
  • Коэффициенты конверсии видео выше, чем у другого контента.
  • Видео — один из лучших инструментов для создания своего бренда в Интернете.

В статье о мощности и скорости видео, которые дают вам конкурентное преимущество, Палко сказал:

«Если вы хотите получить шанс повысить свою видимость в Интернете, а также доверие и авторитет, и сделать это почти мгновенно, видео в целом и видео личного брендинга в частности должны стать частью вашей стратегии».

Прочтите статью, чтобы узнать о его реальных примерах того, как быстро видео повлияло на его клиентов.

Типы видео, которые используют малые предприятия, включают:

  • Объясняющие видео
  • Видео интервью
  • Видео часто задаваемых вопросов
  • Рекламные ролики мероприятия
  • Презентации
  • Учебники
  • Видео с инструкциями
  • Промо или тизер видео
  • Видео о идейном лидерстве
  • Вебинары (отличный способ составить список клиентов и обучить людей)
  • Отзывы (от клиентов, коллег, поставщиков)
  • Видео тематических исследований (включая задачу и результаты)
  • Видео о корпоративной культуре
  • Обзоры продуктов
  • Демонстрационные видео
  • Рекрутинговые видеоролики (платные спонсируемые обновления на страницах LinkedIn)
  • Влоги или видеоблоги
  • Персональный брендинг или био-видео

Но, вы можете подумать, я плохо справляюсь с камерой. Я становлюсь нервным. Кроме того, я не очень разбираюсь в технологиях, а мой бюджет не позволяет нанять профессионального создателя видео.

Одним из отличных вариантов является CareerBrandVideos, новый тип видеосистемы личного брендинга, которую мы с Палко, специалистом по социальным сетям для карьеры Ханной Морган, разработали для предпринимателей и других людей, понимающих важность личного брендинга.

Люди предпочитают иметь дело с поставщиками, которых они знают и любят. Видео о личном брендинге делают это возможным.

Создайте информационную кампанию и рассылайте ее регулярно.

Если вы создавали свою клиентскую базу с течением времени, как было предложено выше, используйте этот постоянно расширяющийся список, чтобы регулярно связываться с вашими клиентами, скажем, раз в неделю или хотя бы раз в месяц. В отличие от ваших подписчиков в социальных сетях, вы владеете списком подписчиков электронной почты.

Ваш информационный бюллетень может быть очень простым и даже коротким. Сообщайте людям, когда вы запускаете специальные предложения, давайте чаевые, направляйте их к интересующей статье, которую написали вы или кто-то другой. Сочетание контента, который примерно на 80% состоит из развлекательного и информативного контента, а также примерно на 20% из продающего, — это хороший способ.

Дайте им понять, что вы думаете о них, и они вас запомнят. MailChimp — хорошая платформа для начала. Это бесплатно до 2000 подписчиков. Aweber — еще одна надежная платформа, предлагающая руководство «Что писать в своих электронных письмах», а также 45 бесплатных шаблонов деловых писем, которые помогут вам начать работу.

Создавайте перекрестные рекламные акции или совместные маркетинговые предприятия.

Объединяйтесь с другими местными предприятиями, чтобы создавать и предлагать продукты и/или услуги. Это создает причину для их клиентов посетить вас, и для ваших клиентов посетить их. Здесь есть большой потенциал для более быстрого роста. Это беспроигрышный вариант для всех. Кроме того, спонсируйте мероприятия, организованные вами или совместно с другой компанией.

Предлагайте премии.

Привлекайте людей в свое заведение, предлагая бесплатные подарки при покупке. Подарки могут быть даже фирменными товарами, которые вы продаете (как отмечалось выше).

Устраивайте особые даты и рекламные акции.

Приурочивайте акции и розыгрыши к соответствующему празднику или даже годовщине вашей компании. Празднование годовщины напоминает людям о том, как долго вы занимаетесь бизнесом, и создает образ стабильности и долголетия.

Настройте магнитную программу обмена.

Оторвите конкурентов на переполненном рынке. Предложите своим клиентам скидку, подарок или выгодную сделку, когда они принесут один из магнитов вашего конкурента.

Создайте предложение «выпадающие лотерейные билеты».

Вот отличная идея от Палко:

«Превратите всех проигравших в победителей. «Когда вы принесете свой проигравший лотерейный билет, мы вычтем его из вашего счета».

Альтернативная версия - розыгрыши второго шанса. Каждый проигравший лотерейный билет — это участие в собственном конкурсе. Проведите свой собственный розыгрыш (или выберите случайный номер) и выберите победителя из проигрышных билетов, которые вы собрали.

Конечно, вы также будете собирать имена, адреса и адреса электронной почты всех, кто примет участие в конкурсе».

Предложите розыгрыш визитных карточек в виде аквариума.

Старая, но полезная вещь: поставьте аквариум или большой прозрачный контейнер на прилавок (или где-нибудь на видном месте в вашем заведении), чтобы собирать визитные карточки. Укажите, когда будет розыгрыш и на какой именно приз.

Как и в предыдущем предложении, вы сохраните их имена, телефоны, адреса электронной почты и т. д. с их визитных карточек для своей базы данных клиентов.

Отслеживайте присутствие вашей компании и свое личное присутствие в Интернете

контролировать онлайн-присутствие местного бизнеса

Вот еще одна вещь, которую нужно включить в свою передовую практику.

Ваши маркетинговые усилия в Интернете будут поставлены под угрозу, если ваше присутствие в Интернете (или присутствие вашей компании) будет содержать «цифровую грязь» или негативную информацию о вас.

Настройте оповещения Google для «названия вашей компании», «вашего имени» и различных релевантных ключевых слов. Google отправит вам по электронной почте ссылки на недавно опубликованные веб-страницы, включая эти слова. Будьте в курсе цифровой грязи и положительных новостей о вашем бизнесе.

Но Google не улавливает все, поэтому также возьмите в привычку регулярно (скажем, каждую неделю или около того) гуглить «название вашей компании» и «ваше имя», чтобы вы точно видели, что видят потенциальные клиенты, когда они поиск местных предприятий, таких как ваш.

Ресурсы для местного бизнеса

CareerBrandVideos — для продвижения вашего личного бренда и ускорения роста бизнеса. Выделяться, быть заметным. Помните. Привлекайте возможности.

Local Social Link for Facebook — Визуальные маркетинговые кампании для местного бизнеса. Визуальные эффекты — самый привлекательный контент №1 во ВСЕХ социальных сетях.

Местные бизнес-видео — мы настраиваем наши профессиональные местные бизнес-видео с вашей контактной информацией и логотипом.

237 идей маркетинга и продвижения ресторана, которые работают!