4 лекарства от боли планирования маркетинговой кампании

У вас есть идея для маркетинговой кампании. Вы говорите нескольким из команды, приступайте к работе, но потом… ничего. Работу засосало в какой-то маркетинговый водоворот, где и топчется эта некогда потрясающая идея. Сроки сорваны, работа идет медленно. Что случилось? Ну, вы, вероятно, забыли одну важную часть: План.

В Bannerflow мы ничем не отличаемся. Или, по крайней мере, мы ничем не отличались. Теперь это совсем другая история.

Менее года назад мы столкнулись со всеми проблемами, с которыми ежедневно сталкиваются маркетинговые команды во всем мире. Теперь мы хорошо смазанная маркетинговая машина, захватывающая мир по одной кампании за раз.

Итак, каковы общие проблемы? Что еще более важно, как мы их исправили?

1. Медленный, неорганизованный процесс

Проблема с нашими старыми планами в том, что в основном их не существовало. У нас была грубая общая стратегия, но ничего не было высечено на камне. В результате процесс был медленным, неорганизованным, и люди работали разрозненно. Это, в свою очередь, означало, что сроки были сорваны, а работа осталась на страшном этапе «в процессе».

Нам нужно было полностью изменить то, как мы работали, так что может быть лучше, чем просто погрузиться и разобраться в проблемах?

Решение

Вместо того, чтобы просто писать разовые сообщения в блогах и работать с кампаниями по электронной почте нерегулярно, мы разработали очень четкую стратегию с электронными письмами и статьями, привязанными к всеобъемлющим кампаниям. Это означало, что у каждого был четкий план относительно того, что они делают и почему, что чрезвычайно важно.

Мы также используем баннерную рекламу, ретаргетинг и размещаем информацию в различных социальных сетях. Все спланировано и запланировано, поэтому мы точно знаем, что и когда выйдет. Все они напрямую связаны с нашим собственным контентом, который является ядром нашей стратегии входящего маркетинга. Вот пример:

Эти планы сэкономили огромное количество времени всем в команде, а это значит, что теперь мы можем быстро реагировать на то, что происходит в мире, и при необходимости направлять наши кампании на эти вещи.

Взгляните на эту кампанию от Oreo. Это было бы невозможно, если бы у них не было хорошо организованной команды, держащей руку на пульсе и готовой воспользоваться любой маркетинговой возможностью. Он показывает, что вы можете сделать, проявив немного творчества и гибкости.

Мы также начали изучать гибкие методологии и то, как мы можем применить их в маркетинге. При этом мы также начали использовать организационные инструменты, такие как Trello, чтобы каждый в команде знал, где все остальные с точки зрения сроков и рабочих нагрузок.

Благодаря этому гибкому, организованному способу работы мы теперь можем невероятно быстро реагировать на внешние факторы. Если происходит что-то важное для нас или может оказать положительное влияние на наш бизнес, мы можем использовать это и построить кампанию на основе этого быстрее, чем когда-либо прежде.

Все сводится к тому, чтобы иметь команду, которая хорошо работает вместе и может работать гибко, если это необходимо. Вы не обязательно должны планировать эти спонтанные события, но вы можете создать структуру планирования, которая позволит вам реагировать и быть гибким.

2. Дублирование работы и отсутствие сотрудничества.

Без полного плана вашей кампании разные люди в компании и даже отдельные команды, скорее всего, в конечном итоге будут выполнять много работы, которая пересекается.

Пару лет назад, перед одной из наших собственных платных кампаний, две команды работали над тестированием различных баннеров. Это было связано исключительно с отсутствием связи. Общая цель была ясна, но две команды работали над одним и тем же этапом, который был жизненно важен для запуска рекламы. Конечно, это не так уж и плохо — чем больше у вас информации перед запуском рекламы, тем лучше, — но одна из команд могла бы сосредоточиться на чем-то другом, чтобы запустить кампанию быстрее.

Решение

Это был познавательный опыт. В конце концов, это не совсем ошибка, если вы чему-то учитесь. Теперь Bannerflow — это совместная работа нескольких команд. Каждый раз, когда мы начинаем проект, мы назначаем задачи, необходимые каждой команде и каждому отдельно, чтобы гарантировать, что все точно знают, что им нужно делать. Вот этапы, разбитые на удобные пункты:

• Старт проекта. Назначьте различные части тем, кто в лучшем положении для их выполнения.
• Спланируйте проект. Что будет сделано, когда?
• Первый черновик. Каждый завершает свои первые попытки.
• Обзор в команде. Сядь, посмотри, что останется, а что нужно изменить.
• Окончательный проект. Все вносят правки, как и обсуждалось.
• Окончательный обзор. Убедитесь, что все довольны результатами.
• Толкать! Опубликуйте и продвигайте свою кампанию.
• Следите, проверяйте, анализируйте, повторяйте.

Звучит очевидно, но так легко работать в своем собственном мире, без надлежащего общения с другими заинтересованными сторонами. В следующий раз, когда вы начнете проект, просто подумайте о том, кто лучше всех справляется с каждой задачей, и общайтесь. Это так просто, но имеет такое огромное значение.

3. Контроль качества

Каждый стартап проходит один и тот же процесс. На самом деле, каждый раз, когда в крупных компаниях происходит встряска, обычно происходит и это. Вы, естественно, хотите выполнить все как можно быстрее. Это может быть действительно хорошо, так как это означает, что вы быстро выполняете и делаете много за короткий промежуток времени.

Хотя есть и другая сторона медали. Всякий раз, когда вы работаете в таком стремительном темпе, всегда есть риск совершить ошибку. Обычно ничего серьезного. Для нас это были мелочи. Опечатки или незначительные проблемы с изображениями были наиболее распространенными ошибками. Ничего, что имело бы реальное негативное влияние, но тем не менее, этого не должно было произойти.

Решение

Это заставило нас внести небольшие изменения в процесс планирования. Вместо одного человека, создающего и публикующего рекламу, всегда будет второй человек, который дважды проверит, прежде чем нажимать кнопку. Это не только означает, что не делаются ошибки, но и приводит к более последовательному тону голоса.

Предварительная проверка качества занимает гораздо меньше времени, чем ожидание того, что кто-то увидит ошибки после того, как объявление появится в сети. Теперь, когда бы мы ни продвигали кампанию, мы абсолютно уверены в ее качестве, и это прекрасное чувство. Наш бренд также сильнее, чем когда-либо, поскольку у нас есть постоянное качество, необходимое для того, чтобы возвысить нас в сознании нашей аудитории.

4. Отсутствие собственности

Это идет рука об руку с дублированием работы, но то, с чем многие компании борются, — это владение проектом, особенно если несколько человек работают над одним и тем же. Часто бывает неясно, за кем последнее слово или кто продвигает проект вперед.

Конечно, это может сработать, но гораздо проще, если у вас есть один контактный центр, к которому можно обратиться, если у вас возникнут вопросы или вопросы.

Решение

Вот где в дело вступают владельцы проектов. С тех пор, как мы начали использовать этот метод работы, каждая кампания была завершена вовремя и с отличными результатами.

Это просто означает, что вместо множества разных сторон, работающих изолированно, у вас есть один координатор, который знает, на каком этапе находится каждый человек и что нужно сделать, чтобы завершить проект.

Это тот, к кому все остальные люди могут обратиться со своими частями проекта, за руководством, советом и, в конечном итоге, подписать. Владелец проекта также несет ответственность за установление сроков и продвижение команды к ним. Наличие этой четкой точки фокусировки означает, что ничего не потеряется по пути.

Вывод

Планирование маркетинговых кампаний может быть трудным, но когда вы оттачиваете процесс, это действительно меняет вашу работу к лучшему. При наличии правильных инструментов, трудовой этики и самоотверженности планирование становится безболезненным, но значительно улучшает конечный продукт.

Сам Bannerflow может помочь вам организовать собственные маркетинговые кампании. Этот инструмент не только прост в использовании и эффективен, но и имеет множество функций, специально разработанных для упрощения организации. От инструмента планирования, который позволяет вам планировать свои кампании заранее, до функций авторизации, где руководители проектов могут проверять работу и очищать ее с помощью простого URL-адреса, все это разработано, чтобы сделать вашу жизнь проще. Узнайте больше на нашем веб-сайте или свяжитесь с нами сегодня.