5 практических советов по улучшению конверсионного маркетинга
Опубликовано: 2018-01-10
Кампании с оплатой за клик могут обеспечить огромный объем трафика на ваш сайт. Однако отдача от ваших кампаний PPC может быть не такой высокой, как ожидалось. Другими словами, то, что вы вкладываете, не всегда совпадает с тем, что вы получаете. Приличный объем вашего PPC-трафика может конвертироваться, но вполне вероятно, что вы упускаете еще большее количество возможностей.
Один из способов повысить отдачу от ваших кампаний кликов PPC — это конверсионный маркетинг, а также ретаргетинг или ремаркетинг для ваших посетителей. Однако, независимо от того, сколько денег вы тратите на рекламные кампании и ретаргетинг, вы не сможете охватить всех ушедших посетителей.
Существует более мощный инструмент конверсионного маркетинга, который может увеличить количество конверсий, помогая вам привлечь больше ушедших посетителей. Это называется «ретаргетинг на месте» и может снизить ваши расходы на контекстную рекламу до 50% — другими словами, вы можете удвоить результаты от вашего текущего бюджета на оплату за клик, если используете его правильно. Давайте посмотрим, как это работает.
Введение в конверсионный маркетинг + ретаргетинг на месте
Обычный ретаргетинг PPC — это мощный инструмент цифрового маркетинга для конвертации людей, которые уже посещали ваш сайт, но ничего не купили и не подписались. Его можно считать «внешним ретаргетингом», потому что он работает, отображая предложения людям за пределами вашего сайта.
С другой стороны, локальный ретаргетинг дает вам второй шанс убедить своих посетителей покинуть сайт до того, как они покинут ваш сайт. Ретаргетинг на месте работает, отслеживая поведение ваших посетителей, и когда кажется, что они собираются покинуть ваш сайт, вы можете перенаправить их с помощью вторичного сообщения в подходящий момент. По этой причине ретаргетинг на месте также называется технологией «намерения выхода». Эта технология работает, обнаруживая, когда кто-то собирается «покинуть» ваш сайт.
Индикаторы намерения выхода
Движение мыши — один из самых известных индикаторов намерения выйти. Ретаргетинг на месте позволяет отображать сообщение именно в тот момент, когда посетитель уводит указатель мыши со страницы таким образом, что предполагает, что он собирается закрыть вкладку, ввести другой адрес или щелкнуть ссылку в своих закладках, чтобы покинуть ваш сайт. .
Есть и другие показатели, связанные с взаимодействием, которые также указывают на намерение выйти. Например, когда ваши посетители слишком долго просматривают вашу страницу, не предпринимая никаких действий. Или когда посетитель прокручивает страницу вниз и больше не прокручивает ее вверх.
При обнаружении поведения намерения выхода вы можете удерживать посетителей на своем сайте, показывая им предложение. Это предложение обычно представлено во всплывающем окне особого типа, часто называемом «всплывающее окно с намерением выйти», но доступно несколько других форматов отображения.
Всплывающие окна с намерением выйти (оверлеи) и настоящие всплывающие окна, которые Google не разрешает
С ретаргетингом на месте и всплывающими окнами с намерением выйти вам не нужно беспокоиться о политике всплывающих окон Google. Google не разрешает открывать всплывающие окна в новом окне браузера. Однако всплывающие окна с намерением выйти правильно считаются «наложениями», поскольку они не открываются в отдельном окне.
Наложение ничего не нарушает, не отключает и не блокирует, а также не мешает посетителю получить доступ к панели навигации. В результате и Google, и Bing прекрасно справляются с оверлеями для выхода.
Это также относится к маркетингу PPC с помощью Google AdWords. Согласно политике всплывающих окон Google, «приемлемое межстраничное объявление — это тип графики, которая появляется на целевой странице вместо открытия нового окна браузера». Это означает, что ретаргетинг на месте можно использовать для повторного захвата бросивших посетителей на ваши целевые страницы, которые получают прямой трафик из Google AdWords.
Хорошо, теперь, когда вы знаете суть технологии локального ретаргетинга, давайте посмотрим, как она может повысить эффективность ваших кампаний PPC.
Как улучшить результаты PPC
1. Улучшить показатель качества PPC
Показатель качества PPC зависит от многих показателей, включая время, проведенное на сайте, показатель отказов, количество посещенных страниц и многое другое. Вы можете использовать ретаргетинг на месте, чтобы улучшить эти показатели, что приведет к повышению общего показателя качества.
Наш кейс Digital Marketer показывает, как они добились снижения показателя отказов на 19,67%. Они также смогли увеличить время пребывания на сайте на 54%.
2. Продвигайте свои лучшие предложения по конвертации
В рамках вашей стратегии PPC у вас могут быть десятки целевых страниц. Как правило, большинство этих страниц не предназначены для прямой конверсии, вместо этого они подталкивают посетителей к желаемой цели конверсии или целевой странице, где происходит «настоящее действие». Используя локальный ретаргетинг, вы можете перенаправить уходящих посетителей на привлекательный контент или эксклюзивное предложение.
Стартап Bitninja, занимающийся безопасностью серверов, использовал это привлекающее внимание всплывающее окно, чтобы привлечь внимание посетителей к бесплатному пробному предложению.
3. Создавайте здоровые списки адресов электронной почты
Учитывая, что 77% потребителей предпочитают получать маркетинговые предложения по электронной почте, электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных инструментов онлайн-маркетинга. Чтобы добиться успеха, вам нужно иметь здоровый список адресов электронной почты, и вам нужно постоянно добавлять новые контакты в свои маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы ваш список был здоровым.
Поскольку нет недостатка в брошенных посетителях, ретаргетинг на месте можно использовать для очень быстрого создания и поддержания здоровых списков адресов электронной почты. Он может быть действительно эффективным по многим причинам:
- Есть несколько барьеров для регистрации: это бесплатно, и вы запрашиваете только адрес электронной почты или, может быть, имя.
- Подписчики могут быть перенацелены позже с помощью кампаний по электронной почте.
- Более сложные цели конверсии могут быть достигнуты после регистрации
Ретаргетинг на месте может дать впечатляющие результаты. Zooshoo.com смог преобразовать 7,35% посетителей, отказавшихся от PPC, в подписчиков с помощью ретаргетинга на месте.
4. Отображайте персонализированные сообщения для нужных сегментов клиентов
Ваши посетители могут находиться на любом этапе процесса покупки, когда они посещают ваш сайт: осведомленность, интерес, рассмотрение, намерение, оценка или покупка. Большинство ваших посетителей не готовы покупать или регистрироваться при первом посещении вашего сайта. Таким образом, вы не можете общаться со всеми посетителями одинаково.
Благодаря настройке, которую делает реклама PPC возможной, ретаргетинг на месте также может использоваться для передачи персонализированных сообщений, актуальных для определенной аудитории. Вы можете нацеливать свои сообщения о продажах на посетителей, которые находятся на более продвинутых этапах процесса покупки, и вы можете предоставить вторичное сообщение через свою кампанию ретаргетинга на месте, нацеленную на посетителей, которые находятся на более ранней стадии процесса покупки.
Например, Digital Marketer всегда продвигает наиболее актуальный контент для своих посетителей. Если посетитель заинтересован в ведении блога, появится всплывающее окно, связанное с блогом.
Если посетители заинтересованы в социальном маркетинге Facebook или рекламе Facebook PPC, Digital Marketer показывает им раздачу, связанную с Facebook:
5. Уменьшите количество отказов от корзины
Даже если вы тратите огромные суммы денег на PPC-кампании, чтобы привлечь огромное количество трафика на свой веб-сайт, определенный процент ваших посетителей оставит свою корзину без покупки. Это известно как уровень отказа от корзины, и даже крупнейшие сайты электронной коммерции страдают от высоких показателей отказа от корзины.
Однако, используя ретаргетинг на месте, вы можете увеличить продажи, предоставив привлекательный стимул, например, скидку или предложение бесплатной доставки, чтобы ваши посетители двигались к оформлению заказа. Вы также можете снизить процент отказа от корзины, увеличив срочность вашего предложения с помощью ретаргетинга на месте.
ThemeIsle, один из ведущих поставщиков тем и плагинов для WordPress, использовал ретаргетинг на месте, чтобы убедить бросивших посетителей завершить процесс покупки. Они предложили 30% скидку, чтобы убедить своих посетителей завершить оформление заказа, используя следующее всплывающее окно.
Резюме
Когда вы будете готовы улучшить результаты PPC, локальный ретаргетинг станет мощным инструментом для возврата большей части ваших маркетинговых инвестиций. Вы можете улучшить показатель качества PPC, быстро создать релевантные списки рассылки и эффективно продвигать свои лучшие предложения. Используя настраиваемые сообщения и снижая процент отказа от корзины, вы можете намного проще достичь своих целей конверсии.
Наша цель в OptiMonk — предоставить вам множество способов привлечь посетителей, не раздражая их! Ретаргетинг на месте – это мощный инструмент для повторного привлечения посетителей, но мы упростили его установку на любой сайт, так что вы сможете без особых усилий начать получать более высокие результаты PPC. Вы можете создать бесплатную учетную запись и увидеть результаты самостоятельно, мы будем рады помочь вам начать работу.
