Как понять, что вы готовы начать аутсорсинг бизнес-процессов?
Опубликовано: 2022-07-14Итак, вы приняли сумасшедшее решение стать предпринимателем.
Да, это безумие, потому что быть успешным предпринимателем непросто.
В то время как ваши друзья и семья отправляются в свои путешествия с девяти до пяти каждый день, вы решили, что долгий рабочий день и отсутствие выходных — это ваш путь.
Почему?
Потому что ты веришь в себя.
Эта вера в себя является большой силой и пригодится в трудные времена. Однако это также может затуманить наше здравое суждение, например, заставить нас поверить, что мы можем сделать все это. И этот аутсорсинг доставит вам больше головной боли, чем пользы.
В двух словах, аутсорсинг — это передача проекта или части проекта кому-то, кто не связан с бизнесом.
Если ваша компания растет, и вам все труднее уложиться в сроки, передача некоторых ваших бизнес-задач квалифицированным специалистам — это шаг в правильном направлении, помогающий масштабировать ваш бизнес.
Прежде чем вы начнете с ним, как и с любым деловым шагом, вы должны подойти к нему с четким планом действий.
В этом посте мы обсудим наиболее важные и практические шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы помочь вам начать работу с аутсорсингом.
Но, во-первых, правильный ли это шаг для вас?
Как понять, что вы готовы начать аутсорсинг бизнес-процессов?
Для аутсорсинга не существует руководства или готовых шаблонов. Каждый бизнес имеет разные потребности и по-разному подходит к аутсорсингу.
Некоторые предприниматели сразу же передают бизнес-задачи на аутсорсинг, в то время как другие могут ждать месяцы или даже годы, чтобы начать аутсорсинг.
Итак, как узнать, что вы готовы?
Есть один вопрос, который нужно задать себе: поможет ли аутсорсинг этих задач мне заработать больше денег?
Как вы уже знаете, финансы являются важной частью бизнеса.
«Без достаточного капитала или финансовых ресурсов, используемых для поддержания и управления компанией, крах бизнеса неизбежен». Джей Би Маверик
Аутсорсинг также должен помочь повысить эффективность вашего бизнеса.
Ваш бизнес должен иметь возможность работать и функционировать должным образом, даже когда вас нет рядом.
Но, конечно, важно знать, какие задачи имеет смысл отдать на аутсорсинг.
Какие процессы следует отдать на аутсорсинг?
Для владельцев стартапов и малого бизнеса естественно носить разные шляпы для удовлетворения повседневных потребностей бизнеса. Однако это также уводит вас от того, что вы делаете лучше всего.
Итак, вы можете быть разработчиком программного обеспечения, решившим открыть технологический стартап. Вы увлечены тем, чтобы оказать влияние на свою отрасль с помощью захватывающих разработок. Вместо того, чтобы беспокоиться о технических аспектах вашего продукта, теперь вам нужно беспокоиться о лидогенерации, брендинге, управлении взаимоотношениями с клиентами и т. д.
Передача некоторых из этих задач на аутсорсинг может помочь вам высвободить время и сосредоточиться на областях, в которых вы сильнее всего.
Какие задачи мы конкретно здесь имеем в виду?
1. Задачи, которые помогут вашему бизнесу расти
Хорошим примером этого является аутсорсинг цифрового маркетинга. Мы вступили в эпоху цифровых технологий, и большинству предприятий необходимо заметное присутствие в Интернете для привлечения клиентов. Обычно это включает в себя SEO, блоги/статьи, социальные сети, тематические исследования и т. д.
Цифровой маркетинг играет важную роль в том, чтобы помочь вам выйти на свой рынок. Аутсорсинг этой компании или агентству поможет вам меньше беспокоиться об этом важном аспекте вашего маркетинга.
2. Специализированные задачи
Такие задачи, как ведение бухгалтерского учета или ИТ-поддержка, являются неотъемлемой частью вашего бизнеса, но наем штатного бухгалтера или ИТ-специалиста может быть дорогостоящим. Если вы используете аутсорсинг, ваш бухгалтер может приходить время от времени, и вы можете обратиться к ИТ-специалисту, когда вам нужно выполнить обновления или когда вам понадобится их поддержка.
3. Задачи, в которых вы не разбираетесь
Имеет смысл отдать на аутсорсинг задачи, в которых вы не очень хороши, потому что мы, люди, не можем быть хороши во всем, что делаем.
Например, если вы не организованы и с трудом отвечаете на электронные письма вовремя, это навредит вашему бизнесу. Виртуальный помощник может управлять некоторыми из этих административных задач и помогать вам наводить порядок всего несколько часов в неделю.
Теперь, когда у вас есть четкое представление о преимуществах аутсорсинга и о том, какие задачи можно передать на аутсорсинг, давайте рассмотрим, как успешно реализовать план аутсорсинга.
5 советов по началу работы с аутсорсингом
1. Начните с малого
Делать маленькие шаги — это ключ к тому, чтобы оставаться в здравом уме на протяжении всего этого процесса. Если вы только начинаете, стремитесь к более коротким контрактам, чтобы сначала прощупать почву. Это поможет вам понять, подходит ли вам этот человек, а также сгладить любые проблемы в общении, с которыми вы можете столкнуться.
Вы можете начать с малого с периодических задач, таких как бухгалтерские услуги.
Если вы работали со своими счетами, чтобы сократить расходы, может быть сложно разобраться с вашими налогами, счетами-фактурами, расходами и другими требованиями. Самое замечательное в аутсорсинге бухгалтерских услуг заключается в том, что многие бухгалтеры уже соглашаются на аутсорсинг. Они также могут помочь вам разработать систему управления финансами, которая поможет контролировать ваши счета.
2. Обратитесь к своей сети
Проблема с автобиографиями или резюме в том, что они мало что говорят вам о человеке. Конечно, вы можете получить представление о том, на что они способны, но лучший способ получить хорошее представление о том, что этот человек может предложить, — это спросить кого-то, кто работал с ними раньше.
Не бойтесь обращаться к своей сети, чтобы узнать, могут ли они порекомендовать вам кого-нибудь.
В этой сети могут быть коллеги-предприниматели, наставники, близкие друзья, члены семьи и т. д. В общем, любое мнение, которому можно доверять. Если они хорошо вас знают, они также могут порекомендовать кого-то, кто будет отличной культурой и личностью, подходящей для вашей компании.
3. Выражайте четкие ожидания
Человек или компания, которым вы передали свои бизнес-задачи, не смогут оправдать ваших ожиданий, если они не будут четко изложены. Они должны понимать масштаб проекта и цели, которых вы надеетесь достичь, пригласив их на борт.
Не бойтесь не торопиться с выражением этих ожиданий даже на этапе собеседования, чтобы оценить, сможет ли кандидат их оправдать.
Выражая свои ожидания, вы также хотите, чтобы эксперт мог быть экспертом. Итак, если вы обратились к веб-дизайнерам для своего веб-сайта, у вас могут быть некоторые идеи о том, что вы хотели бы; однако, поскольку они эксперты, спросите их, что они думают. Помните, что вы привели их не просто так. Так что будьте открыты к их мнению. Кто знает? Это может помочь вам добиться лучшего конечного продукта.
4. Тратьте время на процесс
Начните думать об аутсорсинге как об инвестиции в компанию.
Вы обращаетесь к экспертам, которые, надеюсь, помогут вам привлечь больше денег в компанию. Имея это в виду, очень важно потратить необходимое время и усилия на обучение ваших аутсорсинговых работников. Это поможет убедиться, что они идеально подходят и могут обеспечить качество работы, которое вам нужно.
Например, если у вас есть бизнес-блог и вы хотите найти автора-призрака, дело не только в том, чтобы найти автора, который умеет хорошо писать. Таких много.
Речь идет о том, чтобы найти писателя, который понимает ваш бизнес, то, как вы работаете, культуру вашей компании, голос вашего бренда и т. д. Понимание этого поможет писателю создавать контент, который связан с вашим брендом и вашим рынком.
Итак, потратьте время на создание заметок о вашей компании, тестовых прогонах, руководстве по стилю, руководстве о том, как работает процесс подачи и т. д.
Лучше потратить деньги и время заранее, чтобы найти правильную команду, обучить ее и убедиться, что она подходит для вашей компании, чем иметь дело с работниками, которые не понимают, как оправдать ваши ожидания, и которые позже выполняют посредственную работу. на.
5. Не отказывайтесь от всего контроля
Конечно, ваш бухгалтер помогает вам держать свои книги в порядке, а ваш новый бизнес-блогер помогает вам создавать правильный контент для вашего рынка, но что происходит, когда они заболевают? Или того хуже, вдруг оборвет с вами всякое общение?
К сожалению, такое случается, поэтому важно быть в курсе событий и знать, как работает ваша компания.
Помните этот факт: никто не любит вашу компанию так, как вы. Никто не будет работать так усердно, как вы, для вашей компании. Во что бы то ни стало, наслаждайтесь преимуществами передачи ваших задач на аутсорсинг экспертам, но не отходите слишком далеко и не знаете, как работают некоторые аспекты вашего бизнеса.
Всем время от времени нужна помощь
То, что вы читаете эту статью, хорошо; это, вероятно, означает, что ваш бизнес растет. Этот захватывающий этап для вашего бизнеса также может быть пугающим, поскольку идея аутсорсинга становится все более и более необходимой. Следуя приведенным выше советам, вы сможете начать поиск нужных людей, которые повысят эффективность вашей работы и помогут вам еще больше развить свой бизнес.
Моломо — писатель B2B и специалист по цифровому маркетингу. Она помогла многим малым предприятиям создать онлайн-контент, который привлекает квалифицированный трафик и конвертирует. Вы можете связаться с Ханьи через ее веб-сайт Iconic Writing.