5 email-рассылок, которые нужны вашему бизнесу

Правильно проведенная маркетинговая кампания по электронной почте может увеличить конверсию . Электронный маркетинг приносит прибыль в размере 36 долларов на каждый потраченный доллар. Это переводит к большему доходу для вашей компании.

Вы не можете просто отправлять электронные письма, когда захотите; вы должны отправить их в нужное время. Люди, подписавшиеся на вашу рассылку, должны получить приветственное письмо. Или, если они что-то покупают, они должны получить сообщение с благодарностью и детали заказа.

Хотя вы можете отправлять эти электронные письма вручную, по мере того, как ваш список адресов электронной почты растет, а действия по конверсии становятся более разнообразными, это может оказаться нецелесообразным. Вот где вам могут помочь капельные кампании по электронной почте.

Важность капельных кампаний по электронной почте

Капельные кампании по электронной почте включают в себя автоматическую отправку серии электронных писем после действия лида. Конкретная капельная кампания по электронной почте вызовет определенное действие, предпринятое лидом. Например, загрузить лид-магнит на свой сайт или просто покинуть сайт, не совершив покупку.

Капельные кампании по электронной почте работают, потому что ваши сообщения отправляются в лучшее время. Если вы отправите им список товаров, дополняющих их предыдущую покупку, они с большей вероятностью купят их.

Но это не единственная причина, по которой капельные кампании по электронной почте хороши. Поскольку рассылки по электронной почте автоматизированы, они сокращают нагрузку на вашу маркетинговую команду, которая теперь может сосредоточиться на других важных маркетинговых аспектах. В конечном итоге это приводит к лучшим результатам в бизнесе.

Теперь, когда все решено, вопрос в том, какие капельные кампании вам следует проводить?

Пять капельных кампаний, которые конвертируют

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, ищущим гранты для малого бизнеса , или полноценной компанией, уже пожинающей плоды своей тяжелой работы, включение этих кампаний по электронной почте в ваш маркетинговый план может обеспечить качественный маркетинг и, как следствие, успех в бизнесе.

1. Приветственные письма

Последовательности приветственных писем делают именно то, что они называют: тепло приветствуют лида. Это обеспечивает положительный опыт бренда для потенциального клиента.

Когда появляются эти электронные письма? Они запускаются, когда пользователь подписывается на ваш список адресов электронной почты или подписывается на вашу услугу. Вы получаете их адреса электронной почты с помощью веб-форм . Конструктор форм POWR может помочь вам создать и настроить их.

Эти веб-формы сопровождаются лид-магнитами, которые в первую очередь могут побудить посетителя заполнить вашу форму. Эти лид-магниты могут быть представлены в виде электронных книг, технических документов и викторин.

После того, как человек подпишется на ваш список адресов электронной почты , не забудьте использовать лучшие инструменты поиска электронной почты для проверки электронной почты. Вы хотите, чтобы ваши электронные письма доходили до нужных людей.

Итак, как выглядит первое письмо в приветственной последовательности?

Ознакомьтесь с электронным письмом, отправленным 16Personalities после того, как посетитель веб-сайта подпишется на их информационный бюллетень. Просто для небольшого контекста компания предложила личностный тест в качестве лид-магнита , чтобы заставить людей заполнить форму:

Источник

Последующее электронное письмо должно быть автоматически отправлено новому подписчику через несколько дней. Это обеспечит большую ценность. Таким образом, вы можете поделиться с ними записью в блоге, видео и тщательно подобранным контентом. Вот что сделали 16Personalities в своем втором электронном письме:

Источник

Обратите внимание, что электронная почта адаптирована к опыту подписчика. Итак, поскольку результаты тестирования подписчика показывают, что у него есть «адвокатская» личность, это второе письмо говорит только об этом типе личности.

Вы можете отправить третье электронное письмо, представляя свой продукт как решение болевой точки вашего подписчика. В случае с 16Personalities они сделали это во втором письме. Обратите внимание, однако, что презентация продукта очень тонкая. Это всего лишь одна строка в электронном письме, состоящем из нескольких абзацев. Когда подписчики нажимают на эту ссылку, они попадают на страницу с подробным описанием услуг компании. Вы можете черпать вдохновение из того, что сделала компания.

Дело в том, что одного приветственного письма недостаточно. После построения отношений поддерживайте связь, отправляя больше связанных писем в последовательности.

2. Рекламные предложения

Если у вас есть предложение с ограниченным сроком действия, вы не можете ждать, пока люди воспользуются им, чтобы увеличить продажи . Если вы хотите получить наилучшие результаты, вы должны быть активными.

Кроме того, 28% подписчиков заявили, что хотят видеть промо-предложения от компаний дважды или даже трижды в неделю. Хотя 28% кажутся немного, это все же потенциальные продажи. Итак, запускайте рекламные рассылки по электронной почте.

Как должна выглядеть ваша капельная кампания рекламного предложения?

Источник

В первом электронном письме предоставьте подписчикам подробную информацию о промо, например, даты его вступления в силу и то, как клиенты могут им воспользоваться. Включите призыв к действию в исходное электронное письмо, чтобы стимулировать конверсию .

Вы можете отправить дополнительное электронное письмо через день или два, если ваши читатели не предпримут никаких действий. Включите отзывы .

Источник

Вы также можете использовать срочность . Посмотрите на пример от Zalora выше. Бренд электронной коммерции привносит эту срочность словами «Последний шанс». Когда вы говорите подписчикам, что предложение, позволяющее им экономить, не будет действовать вечно, вы можете заставить их действовать. Это FOMO или страх пропустить. Включение таймера обратного отсчета также может помочь.

3. Допродажи и кросс-продажи

Одним из эффективных способов увеличения доходов с помощью электронного маркетинга является увеличение продаж и перекрестные продажи.

В электронном маркетинге допродажа включает в себя рекомендацию покупателю продуктов, которые стоят дороже, чем продукт, который они только что купили.

Источник

Между тем, перекрестные продажи включают в себя рекомендацию продуктов, связанных с недавно приобретенным товаром или дополняющих его. В обеих стратегиях цель состоит в том, чтобы заставить клиента тратить больше.

После покупки вы не можете просто отправить электронное письмо с рекомендациями вашему покупателю. Вы можете просто отключить их за то, что они слишком продажные.

Таким образом, ваше первое электронное письмо в последовательности электронных писем для дополнительных и перекрестных продаж должно сначала включать сообщение «Спасибо за покупку», а затем рекомендацию по продукту. Включите скидку на это или бесплатную доставку. Затем добавьте кнопку CTA.

Вот пример письма о перекрестных продажах, которое следует этой стратегии:

Источник

Отправьте последующее электронное письмо, если это необходимо. Вы можете добавить срочности в электронное письмо, включив в него таймер обратного отсчета, как показано ниже:

Источник

В зависимости от того, что вы видели, работает для вашего бизнеса, вы можете смешивать электронные письма в последовательности. Если у вас есть последовательности электронных писем для перекрестных и дополнительных продаж, вы сможете укрепить лояльность к бренду и увеличить пожизненную ценность каждого клиента.

4. Акции ко дню рождения

Вы можете поздравить своих подписчиков с их днями рождения и использовать возможность рассылать промо. В конце концов, у электронных писем ко дню рождения скорость транзакций на 481% выше, чем у других электронных писем.

Однако, чтобы поздравить потенциальных клиентов с их днем ​​рождения, вы должны в первую очередь собрать данные о дне рождения. Вот несколько идей:

• Используйте формы подписки по электронной почте для сбора информации. Сделайте информацию обязательным условием, например, для загрузки лид-магнита.
• Напрямую запросите информацию у ваших подписчиков электронной почты, которые не предоставили ее. Скажите им, что вы сделаете специальные предложения в их особый день.

Включая свои рекламные предложения в поздравительное электронное письмо с днем ​​​​рождения, упакуйте их как подарок юбиляру. Затем объясните, как они могут воспользоваться вашим предложением. Вот пример:

Источник

Если вы можете использовать динамические поля, чтобы вы могли обращаться к каждому юбиляру по имени. Это поможет сделать электронное письмо более личным.

Наконец, если они не предпримут никаких действий, отправьте им электронные письма с напоминанием о предложении. Здесь вы снова можете использовать FOMO.

Акция ко дню рождения может дать вашему клиенту хороший пользовательский опыт . Ничто не говорит о том, что вы помните больше, чем правильно сделанное поздравление с днем ​​рождения.

5. Напоминания об отказе от корзины

Только 19,32% покупателей , добавляющих товары в корзину, переходят к оформлению заказа . С помощью капельной кампании по отказу от корзины вы можете увеличить это число для себя. Вы можете убедить покупателей, которые ушли, не купив, совершить покупку.

Источник

Как? Прочтите письмо выше и его сообщение «почти распродано». В своей капельной кампании не просто напоминайте потенциальным покупателям о продуктах, которые они оставили в своей корзине. Сообщите им также о своих ограниченных запасах. Это один из способов заставить их совершить желаемое действие.

Вы также можете указать код скидки на товар или бесплатную доставку, например Huckleberry ниже:

Источник

Здесь также применим таймер обратного отсчета. Таймер обратного отсчета POWR отлично подходит не только для того, чтобы добавить ощущение срочности в электронные письма о брошенной корзине . Вы даже можете изменить язык, используемый в таймере, в соответствии с выбором языка вашей аудитории.

В заключение

Электронные письма Drip-кампаний — эффективный инструмент автоматизации электронного маркетинга. Они помогают вам создавать настоящие связи и снижают нагрузку на ваш отдел маркетинга, что в конечном итоге приводит к лучшим результатам в бизнесе.

Вы узнали о пяти капельных кампаниях, которые вам следует запустить: приветственное письмо, рекламные предложения , дополнительные и перекрестные продажи, рекламные акции на день рождения и кампании по отказу от корзины. Независимо от того, решите ли вы запустить одну из них или все, внимательно следите за результатами своей кампании. Таким образом, вы вносите изменения там, где это необходимо, и в будущем проводите кампании, лучше адаптированные к вашему бизнесу.

Капельные кампании по электронной почте могут помочь вашему бизнесу во многих отношениях. Воспользуйтесь ими и посмотрите на результаты.