6 обязательных маркетинговых инструментов в 2022 году
Опубликовано: 2019-09-10Разве не было бы замечательно, если бы вы могли перенестись в мир, где вам не нужно было бы беспокоиться о продажах? Где вам просто нужно было сосредоточиться на создании контента и создании сетей. И получить продажи будет легко.
Теперь вы можете наслаждаться преимуществами этой волшебной земли! Разница в том, как вы решите управлять своей работой. Если вы застрянете на своем пути ведения дел или будете думать о маркетинге по-прежнему, ничего не изменится. У вас есть инструменты и технологии, чтобы общаться с людьми, о которых вы никогда не думали. Начните использовать их прямо сейчас!
Вы слышали это раньше — множество инструментов, которые вы можете использовать для увеличения продаж. Например, некоторые люди сообщают вам о важности построения списка и о том, как это сделать. В то время как другие о генерации трафика. Но реже вы слышите о важности использования других инструментов, в частности инструментов онлайн-маркетинга.
Что ж, эти фантастические инструменты — герой этой статьи.
Топ 5 маркетинговых инструментов для увеличения продаж
На первый взгляд маркетинг может показаться яркой рекламой и броскими лозунгами. Но правда в том, что это гораздо больше.
Мы можем разбить маркетинг на четыре отдельных этапа:
- Привлечение посетителей на ваш сайт
- Превращаем их в лиды
- Помощь продавцам в закрытии их как клиентов
- Радовать этих клиентов, чтобы они продолжали возвращаться снова и снова
Вы можете использовать различные инструменты для достижения этих целей. Мы рассмотрим их здесь, от социальных сетей до программного обеспечения для управления контентом.
источник
1. Веб-сайт и инструменты веб-аналитики
Веб-сайт является важным маркетинговым инструментом. Это якорь всех усилий по маркетингу и продажам.
Лицо вашей компании; веб-сайт — это место, где вы демонстрируете свои товары и услуги. Вы рассказываете людям о том, что делает вашу компанию особенной. Это место, где клиенты могут узнать о вашем бизнесе. И чтобы потенциальные клиенты могли решить, хотят ли они иметь с вами дело.
Ваш сайт также является местом для продаж:
На большинстве веб-сайтов есть компонент электронной коммерции, который позволяет людям покупать напрямую. Тем не менее, многие люди сначала посетят веб-сайт, чтобы узнать больше о вашем продукте перед покупкой. И есть много других причин, по которым люди посещают ваш сайт, помимо покупки товаров. Например, они могут искать информацию о продукте или послепродажную поддержку.
Источник
Это делает инструменты веб-аналитики фундаментальными в маркетинге и продажах. Вы не сможете понять взаимодействие с клиентами, не изучив их активность на сайте. Когда и почему они покупают или уходят, не совершив продажи.
Инструменты веб-аналитики помогут вам понять
- кто посещает ваш сайт
- как они это нашли
- какие ключевые слова вызвали результаты поиска, которые привели их к вам
- какие страницы своего сайта они посещают
- какие страницы конвертируют посетителей в клиентов (а какие нет)
И так далее. Разве эти данные не золото? Это поможет вам заглянуть в сознание ваших клиентов. Это также позволяет вам навсегда оптимизировать свое присутствие в Интернете.
2. Инструменты управления социальными сетями
Сегодня инструменты управления социальными сетями являются ключевыми в наборе инструментов отдела маркетинга или продаж.
Источник
Платформы социальных сетей развиваются. И, к сожалению, ставки за ошибку тоже высоки как никогда. Большинство потребителей ожидают, что бренды вернутся к комментариям в социальных сетях в течение 24 часов.
Вот почему так важно вооружиться инструментами управления социальными сетями. Некоторые из наиболее популярных функций включают в себя:
- Отслеживайте метрики по каналам, чтобы понять, какие платформы вызывают наибольшую вовлеченность.
- Планируйте публикации заранее по каналам
- Анализируйте аналитику, которая поможет вам понять, как работает каждый пост.
- Сотрудничайте с несколькими людьми, чтобы внести свой вклад в стратегию социальных сетей
- Взаимодействуйте напрямую с клиентами, у которых есть вопросы или комментарии к вашим публикациям.
3. SEO-инструменты
Когда мы думаем о маркетинге и продажах, первое, что приходит на ум, обычно не SEO. С чего бы это? Маркетинг и продажи — это люди, верно? И SEO — это все о том, чтобы ваш веб-сайт или контент отображались в верхней части страницы результатов поисковой системы. Это не очень ориентировано на человека.
Но, как оказалось, SEO может играть важную роль в каждой части цикла маркетинга и продаж. Почему? Потому что SEO помогает вам быть замеченным нужными людьми в нужное время.
Допустим, например, что вы турагент. Вы хотели бы сделать две вещи.
1) Повышение осведомленности людей о ваших услугах.
2) Сделайте так, чтобы ваши услуги было легко найти, когда люди ищут их.
Звучит как маркетинговая проблема, и это так! Но SEO может помочь вам с обоими проблемами. Потому что речь идет о сопоставлении отличного контента с потребностями читателей, которые его ищут.
Инструменты SEO помогают проверить потенциал сайта для размещения в поисковой системе. Хотя инструменты не гарантируют хорошего результата, они дают ценную информацию. Например, почему (или почему нет) ваша страница будет хорошо ранжироваться поисковыми системами.
Используйте SEO-инструменты как ступеньку в ваших усилиях по оптимизации, а не как быстрое решение.
4. Инструменты лидогенерации
Для бизнеса самое главное — привлечь новых клиентов. Один из способов сделать это — использовать инструменты лидогенерации.
Инструменты лидогенерации полезны в маркетинге и продажах. Они помогают выявлять и квалифицировать потенциальных клиентов и экономить ваши ресурсы. На рынке доступно множество различных инструментов лидогенерации.
Одна маркетинговая функция, о которой вы, возможно, не слышали, — это форма захвата лидов. Эти формы собирают основную информацию о ваших потенциальных клиентах, чтобы вы могли связаться с ними позже.
Источник
Еще один инструмент, который используют многие компании, — это всплывающее окно на их веб-сайте. Эти всплывающие окна позволяют посетителям, заинтересованным в получении дополнительной информации от вас. Например, на информационный бюллетень или рекламное предложение, подпишитесь на эти предложения, не покидая страницу.
Короче говоря, инструменты лидогенерации захватывают потенциальных клиентов и превращают их в продажи. Вы можете использовать их для поиска контактной информации потенциальных клиентов. Затем обратитесь к ним с коммерческим предложением.
Лучше всего они работают в паре. Например, вы можете использовать инструмент лидогенерации для выявления потенциальных клиентов в LinkedIn. Найдите их контактную информацию. Затем, используя инструмент электронного маркетинга, отправьте предварительно запрограммированное электронное письмо, чтобы оценить интерес к вашему продукту или услуге.
Если потенциальный клиент ответит, программное обеспечение поможет управлять отношениями в будущем.
Инструменты лидогенерации удобны для бизнеса. Вы можете положиться на них в вопросах маркетинга, таких как SEO, SMM и т. д. Они помогают вам конвертировать анонимный веб-трафик в потенциальных потенциальных клиентов.
5. Инструменты CRM
У вас есть отличный продукт, и он готов к продаже. Но как вы можете быть уверены, что ваша компания достигает нужных людей?
Вот где на помощь приходят инструменты CRM. CRM, то есть управление взаимоотношениями с клиентами, помогает управлять вашими отношениями с клиентами. Инструменты CRM автоматизируют задачи, связанные с клиентами. Задачи включают в себя отслеживание информации о клиентах, продажи, общение по электронной почте и многое другое.
Программное обеспечение CRM гарантирует, что каждый имеет доступ к одной и той же информации о клиентах. Это улучшает подотчетность и предотвращает такие проблемы, как отсутствие последующих контактов с потенциальными клиентами.
74% респондентов говорят, что CRM-решения обеспечивают лучший доступ к данным клиентов. Дальнейшее обеспечение более персонализированного обслуживания.
Инструменты CRM также помогают отслеживать потенциальных клиентов по мере их продвижения по воронке. Вы сможете увидеть, на каком этапе воронки находится каждый лид, связаться с ним и узнать, когда он будет готов делать покупки. Это экономит время и позволяет членам вашей команды сосредоточиться на тех областях, где их опыт наиболее необходим.
Кроме того, инструменты CRM помогут вам:
- Лучше понимать клиентов
- Персонализируйте свой подход
- Прогнозировать поведение клиентов
И соответствующим образом скорректируйте свою стратегию.
Наконец, инструменты CRM помогут вам оставаться организованным. Он организует информацию о ваших клиентах в одном месте, что упрощает поиск, когда вам это нужно!
6. Инструменты электронного маркетинга
Каждый день огромное количество маркетинговых писем ошеломляет людей. Итак, как вам избавиться от шума и осмысленно достучаться до своей аудитории?
Все дело в актуальности и своевременности. Съемка электронного письма, посвященного действию, — лучший способ повысить вовлеченность. Кроме того, вы можете настроить контакты, которые получают или запускают автоматические электронные письма.
Источник
Например, вы можете отправить своим потенциальным клиентам автоматическое электронное письмо. Затем каждый раз, когда они заполняют запрос, вы можете поблагодарить их и предложить более подробную информацию. Это позволяет им узнать, что вы предлагаете, без активного поиска.
Точно так же правильные инструменты электронного маркетинга будут анализировать эффективность ваших кампаний. А также помочь вам лучше взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами.
Это означает, что вы сможете увидеть предпринятые действия в своем электронном письме.
- Кто открывает ваши электронные письма
- Кто нажимает на ссылки внутри них
- Что они делают после перехода по этим ссылкам
Вы даже можете установить оповещения для конкретных действий. Например, когда подписчик перестает открывать ваши электронные письма или посещать ваш сайт.
Вывод
Цифровая эпоха требует, чтобы маркетологи оставались в тонусе. И изучайте новые технологии, чтобы опередить конкурентов. Анализ маркетинговых инструментов заключается в том, что они:
- Уклоняйтесь от своих текущих проблем
- Изучите эффективность их подхода
- Определить будущее направление своих действий
Исследование помогает бизнесу повысить качество обслуживания клиентов.
В связи с этим мы надеемся, что эти инструменты цифрового маркетинга помогут вам расти. Единственное, что нужно сделать вашему бизнесу сейчас, — это заставить эти инструменты работать правильно.