5 стратегий нормализации сбоев Covid-19 для вашей организации
Опубликовано: 2020-05-10Мыслите нестандартно, общайтесь эффективно и добивайтесь результатов
Видеоподключения позволяют вам подключаться на более глубоком уровне, чем просто телефон
Хорошо управляемый кризис сэкономит вам десятилетия напряженной работы и ценность организации
Рамки
Новый мировой порядок требует новых рамок для бизнеса в пост-Covid-19 мире. Наша серия статей о том, как компании адаптируются к WFH, меняют свои бизнес-модели, переопределяют бизнес-функции и процессы и многое другое.
Сегодня больше, чем когда-либо, организации по всему миру омрачены неопределенностью, и никто не знает, когда закончится ситуация с Covid-19. Мало того, самая ироничная часть заключается в том, что нет лучших практик, которым мы могли бы научиться у кого-то или у какой-либо страны, потому что все вместе впервые.
В то время как организации имеют дело со сроками так же, как и раньше, еще одна большая проблема, с которой они сталкиваются как внутри, так и снаружи, — это управление своими самыми важными активами — «людьми». Коронавирус, несомненно, показал нам одно из самых больших неожиданных потрясений в мире. Этот сценарий является ошеломляющим, но крайне важно иметь стратегии, которые обеспечат бесперебойную работу вашего бизнеса.
Поэтому вот пять важных вопросов, которые следует задать себе как лидеру:
- Готовы ли я и моя организация?
- Как мои сотрудники чувствуют себя в связи с кризисом Covid-19?
- Насколько хорошо мой бизнес может развиваться в это время?
- Кто возьмет на себя ответственность за различные изменения и обеспечит бесперебойную работу? и что это будут за изменения?
- Как это повлияет на моих ключевых заинтересованных лиц, таких как сотрудники, клиенты, поставщики, и на стоимость моей организации?
Это напоминает мне, что в 1996 году Билл Гейтс сделал несколько смелых предсказаний о будущем Интернета, которые на самом деле верны и сегодня, и четко установили, что онлайн-платформы являются новыми нормами. когда был сделан этот прогноз, только 1% населения мира был в сети, а скорость соединения была мучительно низкой. И сегодня один-единственный ПК так же хорош, как и офис.
Следовательно, вот пять стратегий, которые нам нужно иметь в виду, чтобы нормализовать это нарушение:
Я сделаю мантру простой: мыслите нестандартно, эффективно общайтесь и добивайтесь успеха с помощью этих предложений.
Немедленно запускайте онлайн-вебинары
Это должно быть конкретно для ваших ключевых заинтересованных сторон, например:
Вебинар для сотрудников
Установите новые ожидания и спросите об ожиданиях от членов команды в отношении аспектов общения, доступности, распределения задач и доступности. Убедитесь, что вы ежедневно проводите вдохновляющие проверки и выезды со своей командой, чтобы они не чувствовали себя потерянными и оставались заряженными, особенно когда для большинства людей в новинку работать в одиночку в условиях глобальной неопределенности пандемии.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Вебинар для клиентов
Сообщите им, как вы упрощаете свои услуги, чтобы сделать их доступными в Интернете, или, если это невозможно, как вы делаете свое общение или другие транзакции доступными для них в Интернете. Умные предприятия сосредоточены на экономии времени, затрат и усилий своих клиентов.
Вебинар для поставщиков
Установите новые ожидания и убедитесь, что они могут чувствовать себя в безопасности с онлайн-транзакциями с вашей организацией. Если вы будете информировать их, это снизит уровень незащищенности и установит доверительные отношения с поставщиками, что гарантирует их постоянную поддержку.
Тимбилдинг онлайн
Мой любимый, да, даже это возможно. Поскольку традиционные способы приглашать команды на вечеринки и поездки больше не будут доступны в ближайшее время, такие платформы, как Zoom, предлагают отличные инструменты, такие как опросы, реакции и отдельные комнаты для обсуждения, чтобы сделать мероприятия интерактивными.
Хорошая фасилитация и предварительное планирование пригодятся для повышения концентрации внимания, производительности и энергии сотрудников. Теперь с инструментами для конференций можно проводить Zumba, Mediation или даже деловые игры. В эти инструменты для онлайн-видеоконференций Zoom добавлены функции безопасности, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Подключение по видеозвонкам
Видеоподключения позволяют вам подключаться на более глубоком уровне, чем просто телефон. Вы можете лучше понять их чувства, выражения, язык тела и ежедневно строить более тесные отношения. Используйте такие инструменты, как Skype, Zoom, WebEx и т. д.
Дисциплинированный еженедельный обзор морального духа сотрудников, душевного состояния, а также задач и сроков. Каждый кризис дает возможность пересмотреть стратегии организации. И этот план развивается только при регулярном пересмотре и принятии предложений от каждой заинтересованной стороны.
Некоторые направляющие вопросы могут быть – что идет хорошо? Что мы изучаем? Какие изменения в процессах и ресурсах необходимы в этом сценарии? Использование инструментов управления задачами — отличный способ оставаться подотчетным, если у вас есть общий список дел, учитывая, что мы большие поклонники подотчетности. Некоторые инструменты, которые помогут вам:
- Инструменты управления проектами, такие как Anydo, Trello или Asana.
- Решения для чата, такие как Gchat или Slack
- Хранение файлов в облаке, например на Диске или Dropbox
Эти инструменты позволяют всем планировать свой день и оставаться на связи, обеспечивая четкую картину для всех в команде, будь то на местном или глобальном уровне, держа всех в курсе.
Используйте социальные сети и цифровой маркетинг
Все предыдущие кризисы и крупные новостные события подтвердили, что социальные сети и цифровой маркетинг являются одними из самых важных каналов коммуникации. Обязательно подключайтесь к своей команде социальных сетей и следите за активностью в социальных сетях на протяжении всего кризиса и оставайтесь на связи.
Многие рекламодатели и веб-сайты используют тактику запугивания и дезинформацию для продажи продуктов. Бренды, предоставляющие достоверную информацию о коронавирусе и его воздействии, способны построить долгосрочное доверие и углубить связи как со своими сотрудниками, так и с клиентами. Хорошо управляемый кризис сэкономит вам десятилетия напряженной работы и ценность организации.
В заключение ясно, что пришло время давать больше и инвестировать в правильные инструменты и стратегии. Это даст вам долгосрочные преимущества, потому что, когда все это утихнет, у вас должна быть солидная история возвращения. Итак, внедрите надежную стратегию в социальных сетях и цифровом маркетинге, а также онлайн-командообразование, чтобы создать более персонализированный опыт для ваших сотрудников и клиентов.
Вот как вы устанавливаете доверие, безупречную коммуникацию и добиваетесь успеха!