5 идей видеомаркетинга для малого бизнеса и способы их реализации

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn и другие платформы социальных сетей принимают миллиарды пользователей, которые потенциально заинтересованы или знают кого-то, кто заинтересован в вашем продукте или услуге.

На каждой из этих платформ также размещается видео, а это значит, что если вы создадите всего одно видео, вы сможете использовать его на всех платформах для привлечения лидов и привлечения клиентов в свой бизнес.

Независимо от платформы, усилия по видеомаркетингу могут помочь малым предприятиям представить свои продукты и услуги большему количеству людей, убедить потенциальных клиентов покупать их предложения и укрепить связи с существующими клиентами.

1. Отзывы клиентов проектируют социальное доказательство

Отзывы и обзоры клиентов — видеоролики, в которых клиенты делятся своими отзывами о вашем предложении — служат социальным доказательством для потенциальных клиентов. Социальное доказательство — это психологическое явление, когда мы позволяем мнению других людей влиять на наши решения. Отзыв дает потенциальным клиентам доступ к мнению клиента о вашем продукте. Пока отзывы положительные, лиды будут на шаг ближе к покупке вашего продукта.

Notion, инструмент цифрового рабочего пространства, создал социальное доказательство для своего продукта, представив сотрудников одного из своих клиентов, Loom, обсуждая многочисленные преимущества, которые Notion предоставляет их команде.

Чтобы создать высококачественное видео с отзывами клиентов, вам сначала нужно получить отзывы клиентов, поэтому свяжитесь с предыдущими клиентами и спросите, можете ли вы записать их рассказ о вашем бренде. Чтобы побудить их согласиться и в обмен на их время, предложите им что-то полезное, например, расширенную гарантию на ваш продукт или скидку на следующую покупку. Если они не могут записать видео-отзыв, попросите их провести короткое интервью, в котором вы запишете их ответы.

После того, как вы собрали информацию от нескольких предыдущих клиентов, представьте их по отдельности или объедините в одно видео и завершите убедительным призывом к действию, чтобы напомнить потенциальным клиентам, что им следует делать дальше в процессе принятия решения о покупке.

2. Объясняющие видеоролики представляют ваш продукт

Объяснительные видео — это видеоформат, в котором вы подробно описываете свое предложение потенциальному клиенту. Эти маркетинговые видеоролики, как правило, ориентированы на продажи, поэтому компании используют рассказывание историй, краткие кадры и динамичные визуальные эффекты, чтобы повысить вероятность того, что кто-то посмотрит видео целиком.

Объясняющие видеоролики знакомят незнакомцев с преимуществами и особенностями продуктов вашей компании. Цель пояснительного видео — дать покупателю информацию о том, что делает ваш продукт уникальным, чтобы он совершил покупку.

В приведенном ниже примере Sophub использует стиль анимации на доске, счастливых персонажей и живую музыку, чтобы объяснить свою услугу бизнес-прогнозирования. Это хорошее поясняющее видео, потому что оно помогает рассказчику описать продукт, визуализируя то, что он говорит.

Базовых знаний о функциях вашего продукта недостаточно, чтобы создать выдающееся объясняющее видео. По словам Ли Лефевера, соучредителя Common Craft, такие видео требуют от вас понимания вашей аудитории и ее потребностей, а также критических аспектов ваших продуктов, которые удовлетворяют эти потребности. Эта информация станет основой сценария вашего объяснительного видео, который вы можете научиться писать здесь.

3. Примеры из практики доказывают преимущества работы с вами

Тематические исследования — это рассказы, описывающие результаты, достигнутые одним из ваших клиентов после работы с вашей компанией. Они содержат качественные и количественные данные, подтверждающие их повествование. Кейсы на основе видео обычно начинаются с проблемы, чтобы показать, насколько сложной была жизнь вашего клиента без вас. Наконец, видео знакомит с решением, которое вы предоставили, подчеркивая, насколько лучше стала жизнь вашего клиента благодаря вам.

Google использовал формат тематического исследования, чтобы рассказать историю своего взаимодействия с одним из своих клиентов, L'Oreal. В коротком видео обсуждаются проблемы, с которыми столкнулась L'Oreal, подход Google к их устранению и количественные результаты партнерства между двумя компаниями.

Наиболее полные тематические исследования состоят из трех разделов: предыстория компании и ее потребностей, контекст борьбы и ситуации вашего клиента до начала работы с вами или покупки вашего продукта, а также результаты взаимодействия, подтвержденные данными.

Графика, данные и мнения экспертов вашей компании и вашего клиента повышают доверие к вашему тематическому исследованию. Вы можете сочетать эти элементы со звуковыми эффектами и анимированной графикой, чтобы не потерять зрителей в середине вашего видео — как раз перед тем, как они осознают ценность вашего предложения.

4. Вопросы и ответы отвечают на вопросы и предупреждают сомнения

Видео с вопросами и ответами (Q&As) — это формат, в котором бренды обращаются к существующим или потенциальным клиентам с сомнениями либо вживую, либо с помощью списка вопросов, которые клиенты отправляют заранее. Вы можете использовать функцию «Вопросы и ответы», чтобы упреждать вопросы во время будущих взаимодействий с вашими клиентами.

Airbnb провела мероприятие, на котором домовладельцы Airbnb рассказали о своих проблемах сотруднику компании и получили ответ в режиме реального времени.

Если вы планируете проводить вопросы и ответы, сначала решите, будет ли мероприятие происходить в физическом пространстве или в социальных сетях.

Реальные вопросы и ответы требуют, чтобы вы собрали членов команды с глубоким пониманием того, как работает ваша компания. Выбор членов команды, способных ответить на любой вопрос, имеет решающее значение. В противном случае клиент уйдет с сеанса неудовлетворенным сеансом и вашим брендом.

Предположим, вы не можете собрать сотрудников и клиентов в одном месте. В этом случае вы можете собирать вопросы с помощью форм на веб-сайте и опросов в социальных сетях, а затем записывать ответы своих сотрудников на эти вопросы. Эти видео менее личные, чем живые сеансы, и не позволяют клиентам расширять свои вопросы. Тем не менее, они являются отличной альтернативой для компаний, которые хотят найти идеальное решение для каждой проблемы, с которой сталкиваются их клиенты.

5. За кулисами ваш бренд очеловечивается

Закулисные видеоролики показывают увлеченность и ценности ваших сотрудников, снимая вашу команду во время работы, беседуя с сотрудниками или представляя их за круглым столом, где их личности могут проявить себя.

Эти видеоролики также очеловечивают ваш бренд, чтобы клиенты могли ассоциировать вашу компанию с качествами, которыми обладал бы ваш друг, коллега или член семьи. Бренды, которые инвестируют в демонстрацию человеческих качеств, а не просто в логотип или слоган, связываются с клиентами на более глубоком уровне. По данным Accenture, 63% потребителей во всем мире предпочли бы совершить покупку у компании, которая отражает их ценности и убеждения, чем у компании, которая этого не делает.

Webflow, инструмент для создания веб-сайтов без кода, использовал закулисный формат круглого стола, чтобы познакомить клиентов с лицами, которые делают возможной работу их стартапа. Сотрудники сидели около часа, представлялись и углублялись в подробности изменений в своей жизни после присоединения к Webflow.

Съемка закулисного видео может быть такой же простой, как создание случайного видео, которое проведет ваших клиентов через офисы вашей компании, повседневные задачи или внутренние конкурсы.

Независимо от того, снимаете ли вы круглый стол или записываете, как один из ваших маркетологов описывает маркетинговую кампанию по электронной почте, жизненно важно защитить основной ингредиент отличного закулисного видео: неформальность. Люди смеются, обращают внимание на детали и совершают ошибки, прежде чем получить идеальную версию продукта, поэтому вместо того, чтобы использовать программное обеспечение для редактирования, чтобы вырезать неотшлифованные фрагменты во время производства видео, выделите их с помощью увеличенных кадров или звуковых эффектов.

Привлекайте новых клиентов с помощью видеомаркетинга для малого бизнеса

Видеоконтент — это универсальный формат контента, который вы можете использовать как часть своей маркетинговой стратегии.

Вы можете размещать разъясняющие видео в поисковых системах, таких как YouTube, чтобы повысить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории, оптимизировать видео для SEO и попытаться отправить их на свой веб-сайт или целевую страницу. Как только они появятся на вашей странице, вы можете поприветствовать их отзывом клиента, поскольку исследование BigCommerce показывает, что потребители «на 58% чаще совершают конверсию» и «генерируют на 62% больше дохода на посетителя сайта» после взаимодействия с обзором.

Независимо от того, создаете ли вы видео о продукте, учебное пособие или тематическое исследование, интуитивно понятный набор анимационных инструментов и шаблонов Vyond поможет вам создавать убедительные онлайн-видео, которые привлекают, развлекают и обучают существующих и потенциальных клиентов.

Начать бесплатную пробную версию