5 тенденций и функций социальных сетей, на которые стоит обратить внимание в 2021 году

Социальные сети оказались невероятно эффективным способом для брендов охватить свою целевую аудиторию, создать сообщество и напрямую продавать продукты и услуги. В то время как основным платформам, таким как Facebook и Twitter, уже более десяти лет, использование социальных сетей продолжает расти с каждым годом.

По данным Statistica, в 2020 году социальные сети во всем мире использовали более 3,6 миллиарда человек, и ожидается, что к 2025 году это число увеличится до 4,41 миллиарда пользователей. Максимальное использование социальных сетей как никогда важно для компаний, стремящихся расти и конкурировать в насыщенный онлайн-мир.

Как изменятся социальные сети в 2021 году и, что более важно, на какие тенденции и особенности должен обратить внимание ваш бренд? Вот что вам нужно знать, чтобы добиться успеха в социальных сетях в 2021 году.

Истории LinkedIn

Следуя примеру других социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, LinkedIn недавно добавила LinkedIn Stories на свою платформу.

Истории LinkedIn позволяют пользователям делиться чувствительными ко времени изображениями и видео, срок действия которых истекает через 24 часа. Публикуйте короткие видеоролики и изображения с текстом, наклейками, тегами и вопросами, чтобы привлечь внимание или поделиться закулисным взглядом на свою профессиональную жизнь.

В настоящее время вы можете публиковать и просматривать истории LinkedIn только из мобильного приложения. Вот пример того, как выглядят истории LinkedIn:

Истории позволяют вам поделиться более аутентичной стороной вашего бизнеса или личного бренда и по-новому привлечь подписчиков. Хотя не все бренды активны в LinkedIn, это идеальная платформа для общения с другими людьми в вашей отрасли и создания личного бренда.

Используйте истории LinkedIn, чтобы делиться историями о личном развитии, публиковать новости о найме или задавать вопросы и опрашивать свою аудиторию. Просто следите за тем, чтобы это было профессионально — несмотря на эту случайную функцию, LinkedIn по-прежнему остается платформой для профессионального взаимодействия.

Пины-истории Pinterest

LinkedIn — не единственная платформа, прыгающая в поезд историй. Pinterest недавно добавил пин-историю, которая позволяет создателям добавлять несколько изображений, видео или списков в один пин. Например, вы можете создать пошаговое руководство, выделить рецепт или поделиться несколькими фрагментами более длинного видео.

Вот как выглядят новые сюжетные пины:

(Можно ли это видео встроить?) https://www.youtube.com/watch?v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

Обратите внимание, что не все учетные записи в настоящее время имеют доступ к Story Pins. Эта функция внедряется медленно и в настоящее время доступна только для ограниченного числа бизнес-аккаунтов в США. Если вы хотите получить доступ к новой функции, подайте заявку на приглашение здесь.

Итак, каким компаниям стоит обратить внимание на Story Pins? Если вы уже активны на платформе, булавки-истории могут помочь вам увеличить вовлеченность и расширить аудиторию. Если ваш бизнес не активен на платформе, рассмотрите возможность создания аудитории, прежде чем погрузиться в новые функции, такие как Story Pins.

Имейте в виду, что демография Pinterest меняется. В то время как 71% пользователей Pinterest — женщины, растет число пользователей Pinterest — мужчины, проживающие за пределами США, или в возрасте от 19 до 29 лет.

Инстаграм-ролики

Instagram Reels — это новая функция коротких видеороликов, запущенная летом 2020 года. Согласно Instagram, ролики «приглашают вас создавать забавные видеоролики, чтобы делиться ими с друзьями или кем-либо в Instagram».

Ролики — это 15-секундные (или короче) видеоролики со специальными творческими инструментами. Например, вы можете добавлять эффекты дополненной реальности, включать песни из библиотеки Instagram, ускорять или замедлять видео или объединять несколько клипов в одно видео.

Вот посмотрите, как Instagram Reels в приложении:

Чем Instagram Reels отличается от стандартных постов или Instagram Stories? В отличие от историй, барабаны не имеют срока действия. Но самая большая разница в том, что Reels может охватить глобальную аудиторию с помощью функции «Исследовать», а не только ваших подписчиков. Обратите внимание, что ролики следуют вашим настройкам конфиденциальности, поэтому, если у вас есть частная учетная запись, только подписчики смогут просматривать ваши ролики.

Используйте Reels, чтобы расширить свою аудиторию в Instagram, делиться интересным контентом и взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Например, вы можете использовать Reels для обмена учебными пособиями, запуска новых продуктов или публикации пользовательского контента. Ролики также являются отличным местом для перепрофилирования контента с других платформ, таких как LinkedIn, TikTok или Snapchat.

Динамическая реклама в Facebook

Динамическая реклама Facebook использует машинное обучение для автоматического показа релевантной рекламы в зависимости от поведения, интересов или действий пользователя. Вместо того, чтобы создавать тысячи объявлений для тысяч различных ситуаций, динамические объявления позволяют создавать персонализированные объявления для каждого пользователя на основе действий, например, какую страницу они просматривали на вашем веб-сайте. Динамические объявления постоянно оптимизируются, а это значит, что вы можете тратить меньше времени на рекламу и больше времени на заботу о своих клиентах!

Одним из наиболее эффективных вариантов использования динамической рекламы является ее сочетание с ретаргетингом, также называемым ремаркетингом, который позволяет брендам настраивать рекламу для пользователей на основе их прошлых действий. Например, если покупатель добавляет пару обуви в свою корзину, но не оформляет заказ, вы можете использовать ретаргетинг и динамическую рекламу, чтобы отображать рекламу той же обуви, когда он просматривает Facebook!

Автоматизация

Автоматизация берет на себя самые разные задачи, от маркетинга до управления автомобилями. В социальных сетях автоматизация может сократить количество времени, которое вы тратите на трудоемкие задачи, такие как планирование контента, курирование публикаций и даже предложение поддержки клиентов.

Например, чат-бот Facebook позволяет вам отвечать клиентам круглосуточно, не платя за то, чтобы агенты по обслуживанию клиентов следили за вашей страницей 24/7. Вы также можете использовать инструменты планирования в социальных сетях, чтобы публиковать контент в то время, когда ваша аудитория наиболее активна, даже если для вас сейчас полночь.

Автоматизация может даже упростить проведение конкурсов, выбрав победителя или автоматически отправив данные о претендентах на участие в конкурсе в вашу CRM.

Вывод

Максимально эффективное использование социальных сетей должно стать главным приоритетом для больших и малых предприятий в 2021 году. Социальные сети постоянно меняются, а это означает, что для поддержания конкурентоспособности необходимо уделять пристальное внимание изменяющимся тенденциям в социальных сетях и новым функциям, таким как:

• Истории LinkedIn
• Пины-истории Pinterest
• Инстаграм-ролики
• Динамическая реклама в Facebook
• Автоматизация

Привлекайте свою аудиторию и расширяйте охват в социальных сетях с помощью полностью настраиваемых конкурсов, розыгрышей и розыгрышей от Woobox. Если вам нужна помощь в начале работы, обратитесь в службу поддержки Woobox с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени с понедельника по пятницу по телефону 1-360-450-5200 и [email protected].