5 важных причин повысить квалификацию вашей маркетинговой команды

Самый эффективный способ получить максимальную отдачу от вашей маркетинговой команды — это повысить квалификацию. В конце концов, эффективная маркетинговая команда делает бизнес, а улучшение внутренних навыков позволяет сотрудникам расти, а также развивать бизнес. Внутренние маркетинговые команды не должны ограничиваться традиционными видами деятельности. В эпоху цифровой трансформации повышение квалификации вашей маркетинговой команды поможет вашей организации двигаться вперед в соответствии с ожиданиями потребителей.

Узнайте больше о том, какими навыками следует наделить вашу внутреннюю маркетинговую команду, прочитав наш последний отчет о внутреннем маркетинге за 2022 год:

Двигаясь дальше, данные свидетельствуют о том, что компании не берут на себя обязательство повышать квалификацию своих внутренних команд! На самом деле, CXL обнаружил, что более 60% маркетинговых команд инвестируют только около 500 долларов в повышение квалификации, а 20% вообще не инвестируют в эту область! Они упускают одну хитрость, поскольку получение максимальной отдачи от вашей существующей команды имеет решающее значение для продвижения вперед и удовлетворения спроса.

В этой статье мы рассмотрим следующие ключевые моменты:

• Ключевые области навыков для маркетинговых команд
• Пять главных причин повысить квалификацию вашей маркетинговой команды

1. Увеличение удержания и удовлетворенности сотрудников
2. Привлекайте лучшие таланты
3. Более квалифицированная рабочая сила
4. Лучше подготовиться к изменениям
5. Возврат инвестиций (ROI)

• Как технологии позволяют командам повышать квалификацию
• Выводы

Основные области навыков для маркетинговых команд

Есть много разных областей, на которых вы можете сосредоточиться при повышении квалификации вашей маркетинговой команды. Некоторые более актуальны, чем другие. Например, команда маркетинга с цифровым и технически грамотным маркетингом особенно ценна для восполнения общепризнанного глобального пробела в навыках. В нашем недавнем отчете State of In-Housing Report 2022 показано, где компании уже вносят изменения для улучшения набора навыков и где они планируют развивать свои цифровые навыки в будущем.

Наши респонденты уже инвестировали в ряд навыков цифрового маркетинга в прошлом году. На первое место в списке вышли навыки цифрового дизайна и стратегии в социальных сетях: 30% и 28% респондентов заявили, что они приобрели дополнительные навыки в этих областях. Навыки онлайн-видео, покупки медиа и автоматизации маркетинга также являются высокоприоритетными, поскольку маркетинговые команды в разных организациях уже наращивают свои навыки в этих областях.

Организации с дополнительным набором навыков цифрового маркетинга подтверждают, что они уже внедрили:

• Мобильный дизайн (22%)
• Изготовление баннеров (21%)
• Копировать (21%)
• UX/UI (21%)
• SEO (20%)
• Создание контента (19%)
• Платный поиск (19%)

Мы также попросили участников опроса рассказать нам о наборах навыков, которые они надеются внедрить в компанию в 2022 году, и это дало совершенно другие результаты. Несмотря на то, что в последние двенадцать месяцев приоритет был ниже, создание контента является главным приоритетом для организаций, планирующих улучшить свои навыки. 26% респондентов подтвердили, что планируют создавать контент собственными силами, за ними следуют платный поиск и поисковая оптимизация, каждая из которых составляет 22%, которые также были ниже в списке приоритетов за последние двенадцать месяцев.

Другие организации, занимающиеся ключевыми навыками, планируют внедрить в ближайшие месяцы:

• Стратегия в социальных сетях (22%)
• Изготовление баннеров (22%)
• Копировать (21%)
• Мобильный дизайн (20%)
• Онлайн-видео (19%)
• UX/UI (19%)
• Цифровой/визуальный дизайн (17%)
• Автоматизация маркетинга (16%)

Многие организации сделали шаг, чтобы улучшить свои внутренние навыки и повысить квалификацию своих маркетинговых команд. Это показывает, что у такого подхода должны быть преимущества.

Пять причин для повышения квалификации вашей маркетинговой команды

Сейчас самое время повысить квалификацию и повысить квалификацию вашей маркетинговой команды. Чем больше вы можете управлять своими силами, тем большую ценность вы получаете от своей команды, а также облегчаете ускорение роста и цифровых изменений. Повышение квалификации вашей маркетинговой команды дает следующие преимущества.

1. Увеличение удержания и удовлетворенности сотрудников

Исследование McKinsey показывает, что почти все (93%) миллениалы и сотрудники поколения Z ожидают возможности обучения в рамках своих должностных обязанностей. Повышение квалификации — это не приятный дополнительный стимул, это то, чего ваши сотрудники ожидают от своего работодателя. Повышение квалификации помогает повысить удовлетворенность сотрудников, поскольку они чувствуют, что их ценят, и это положительно влияет на удержание, поскольку сотрудники с гораздо большей вероятностью останутся в вашей организации с этим дополнительным преимуществом.

2. Привлекайте лучшие таланты

Известно, что соискатели обращаются к компаниям, рекомендованным другими, и компания, скорее всего, будет рекомендована только в том случае, если они предоставят своим командам отличное место для работы и высокий уровень удовлетворенности. Довольные сотрудники становятся послами вашего бизнеса, а их сети становятся кадровым резервом для будущих кампаний по набору персонала. Точно так же, как ваши существующие сотрудники получают выгоду от обучения, связанного с повышением квалификации, новые сотрудники будут привлечены возможностью улучшить свои навыки, присоединившись к вашей организации.

3. Высококвалифицированная рабочая сила

Выявление и заполнение пробелов в навыках в вашей организации имеет важное значение для будущего успеха. Программы повышения квалификации бесценны для добавления дополнительных навыков на ваше рабочее место и предоставления вашим сотрудникам возможности не отставать от быстрого темпа цифрового трансформирующегося мира. Программы повышения квалификации могут быть сосредоточены на наиболее ценных областях для вашего бизнеса, а ваши команды должным образом разбираются в новых областях, и вы можете активно тестировать новые цифровые инициативы и методы.

4. Лучше подготовиться к изменениям

Скорость, с которой цифровизация меняет мир, заставляет предприятия приспосабливаться, хотят они того или нет. Наличие нужных навыков в вашей маркетинговой команде повышает вашу конкурентоспособность и означает, что вы опережаете кривую и готовы реагировать на следующий цифровой скачок. Повышая квалификацию вашей существующей команды, вы можете извлечь выгоду из их уже известных талантов и поднять их на уровень, необходимый для достижения успеха в нашу цифровую эпоху. Ваша программа повышения квалификации может сосредоточиться на цифровых навыках, необходимых вашей организации, и вселить в вашу команду уверенность в новейших технологиях.

5. Возврат инвестиций (ROI)

Да, если вы повышаете квалификацию своей существующей команды, это обходится дорого, но это значительно ниже, чем инвестиции, необходимые для найма новых квалифицированных специалистов или привлечения аутсорсингового поставщика услуг. Преимущества повышения квалификации вашей существующей маркетинговой команды обеспечивают возврат инвестиций не только в финансовом плане. Как уже упоминалось, вы получаете повышенную лояльность к своему бизнесу и лучшее удержание сотрудников. Это эффективный способ как обеспечить получение вашей компанией новейших жизненно важных навыков, так и дать сотрудникам дополнительный стимул оставаться в вашей организации.

Повышение квалификации вашей маркетинговой команды — это то, что все организации должны рассматривать как необходимость, чтобы не отставать от быстро меняющихся ожиданий потребителей и оцифровки, становящейся нормой. Традиционно обученные и опытные маркетологи уже готовы освоить, а затем практически применить свои новые навыки на благо всей организации.

Как технологии позволяют командам повышать квалификацию

Технологии играют ключевую роль в успешном повышении квалификации. Это особенно верно, поскольку новые востребованные навыки, как правило, основаны на цифровых технологиях. Правильные инструменты дают брендам еще больше свободы для роста и тестирования новых инициатив и методов расширения и развития. Правильная технология может быть разницей между финансовым успехом и неудачным проектом. Например, платформа креативного управления (CMP) помогает предприятиям экономить деньги и сокращать время, затрачиваемое на создание высокоэффективных цифровых рекламных ресурсов. Другие технологии, такие как системы управления обучением или инструменты динамического управления проектами, могут помочь расставить приоритеты в обучении. Они также могут помочь вашей внутренней команде эффективно развивать новые цифровые навыки, необходимые им для достижения успеха.

Вывод

В нашем Отчете о состоянии внутренних дел за 2022 год многие респонденты обсуждают проблемы, связанные с развитием новых навыков со скоростью, необходимой для сохранения конкурентоспособности. Тем не менее, повышение квалификации вашей собственной маркетинговой команды означает лучшее понимание и знание основных ценностей и аудитории вашей компании. Один эксперт из бренда видеоигр отмечает, что «после работы над проектами для всех франшиз наши дизайнеры могут легко приступить к работе над проектом без длительного процесса адаптации… внутренний обмен знаниями очень прост и эффективен».

Инвестиции в вашу команду помогают как бизнесу, так и их индивидуальному развитию. Предоставление им надлежащей подготовки для повышения квалификации является важной частью процесса. Вам также нужны правильные инструменты для успеха. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как наша платформа может стать ценным компонентом вашей внутренней маркетинговой стратегии повышения квалификации.