5 способов, с помощью которых искусственный интеллект улучшит ваш процесс поиска

Третье десятилетие 21 века может многое предложить в мире технологий. Последние тенденции, особенно в области искусственного интеллекта, указывают на то, что в ближайшие несколько лет рынок будет расти как снежный ком. Например, прогнозируется, что к 2029 году мировой рынок ИИ достигнет 1394,30 млрд долларов США.

По мере того, как компании все чаще внедряют технологические разработки в свою повседневную деятельность, рабочие процессы могут быть оптимизированы, а внутренние отделы — более эффективными. Например, отделы продаж могут обратиться к ИИ, чтобы улучшить процесс поиска и опередить конкурентов.

Но как это решение оптимизирует работу отделов продаж? В этой статье будут рассмотрены преимущества ИИ для лидогенерации и закрытия сделок. Читай дальше.

‍

1. Оптимизация лидогенерации

Лидогенерация — один из самых утомительных и трудоемких аспектов процесса поиска. Он включает в себя выявление потенциальных клиентов или клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге.

Итак, как ИИ может помочь автоматизировать и оптимизировать этот процесс? Чат-боты, инструменты автоматизации электронной почты и другие ресурсы на основе ИИ могут выявлять и классифицировать потенциальных клиентов на основе различных факторов. Некоторые из факторов, которые ИИ использует для сегментации клиентов, — это демографическая информация или история прошлых покупок.

Используя ИИ для управления начальными этапами привлечения потенциальных клиентов, отделы продаж могут сэкономить время и ресурсы и сосредоточиться на более квалифицированных потенциальных клиентах. Если вы не уверены, какой инструмент выбрать и как внедрить его в свои операции, рассмотрите возможность проведения онлайн-исследования, чтобы найти полезные ресурсы, такие как руководства по искусственному интеллекту в Future Forge, которые помогут вам расширить свои знания об искусственном интеллекте.

‍

2. Повышение оценки потенциальных клиентов

Оценка потенциальных клиентов подразумевает присвоение ценности каждому потенциальному клиенту в зависимости от его вероятности стать клиентом. Это значение учитывает поведение потенциального клиента, например взаимодействие с маркетинговыми материалами, посещения веб-сайтов и взаимодействие в социальных сетях. Присваивая баллы каждому лиду, отделы продаж могут расставить приоритеты в своих усилиях и сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые с наибольшей вероятностью могут совершить конверсию.

ИИ может помочь улучшить оценку лидов, анализируя данные о лидах и их поведении. Используемые вами инструменты на базе искусственного интеллекта будут проверять посещения пользователями веб-сайтов, взаимодействие с социальными сетями и прошлые взаимодействия с вашей компанией. Эти данные могут помочь вам создать эффективную модель оценки лидов для выявления и определения приоритетности наиболее перспективных лидов для последующей работы.

В долгосрочной перспективе это повысит эффективность и выведет ваш поисковый процесс на новый уровень.

‍

3. Персонализация охвата

Внедрение ИИ в ваши бизнес-операции также может помочь персонализировать охват, что имеет решающее значение для построения прочных отношений с потенциальными клиентами и заключения большего количества сделок.

Итак, какова роль ИИ в этом процессе?

• Персонализация контента. Анализируя поведение, предпочтения и интересы пользователей, ИИ может помочь создать персонализированный контент, который найдет отклик у вашей целевой аудитории. Это могут быть персонализированные электронные письма, сообщения в социальных сетях или контент веб-сайта.
• Индивидуальный обмен сообщениями: ИИ может генерировать индивидуальные сообщения на основе прошлых взаимодействий, предпочтений или местоположения получателя. Это может повысить актуальность и эффективность вашего сообщения.
• Анализ настроений: ИИ может измерять настроения пользователей по сообщениям в социальных сетях, обзорам и другим источникам. Эта информация может помочь вашей компании адаптировать охват на основе эмоционального контекста вашей аудитории.
• Оптимальное время: ИИ может определить лучшее время для отправки сообщений на основе моделей взаимодействия с пользователем, что может улучшить показатели открытия и кликабельности.
• Оптимизация канала: ИИ может помочь определить наиболее эффективные каналы связи для охвата вашей целевой аудитории, такие как электронная почта, социальные сети или SMS.
• A/B-тестирование: алгоритмы на основе ИИ могут проводить A/B-тестирование информационных материалов, чтобы определить, какие варианты работают лучше всего, позволяя вашему бизнесу оптимизировать свой подход.
• Предиктивная аналитика: искусственный интеллект может анализировать данные, чтобы предсказать, какие пользователи с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом, что позволяет проводить более целенаправленную информационно-разъяснительную работу.
• Персональные рекомендации: ИИ может анализировать предпочтения и поведение пользователей, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации по продукту или контенту, повышая вероятность вовлечения.

Вы также можете использовать ИИ в качестве своего виртуального помощника, что сегодня является наиболее распространенным применением этой технологии. Чат-боты на базе ИИ могут взаимодействовать с пользователями в режиме реального времени, помогая установить более содержательную связь.

‍

4. Оптимизация продающих презентаций.

Презентации продаж являются важной частью процесса поиска. В нем продавец представляет продукты или услуги потенциальному клиенту, намереваясь рассказать им об этих предметах и ​​убедить их совершить покупку.

Сегодня искусственный интеллект может стать отличным инструментом для создания эффективной торговой презентации. Во-первых, это повышает производительность вашей команды, рекомендуя области для улучшения.

Инструменты на базе ИИ могут проверять видеозапись каждого сеанса и собирать важные данные. Например, он может определить закономерности в языке тела и тоне голоса торгового представителя. Эта информация имеет жизненно важное значение при оценке работы сотрудника. Более того, торговые представители могут использовать и реализовывать соответствующие рекомендации ИИ, чтобы увеличить свои шансы на заключение сделок и повысить общую эффективность.

Однако стоит отметить, что искусственный интеллект не на 100%. Таким образом, вы можете захотеть пройти анализ производительности ИИ, прежде чем принимать решения или вносить изменения на основе результатов.

‍

5. Прогнозирование и отчетность

Прогнозирование продаж — еще один важный аспект, дающий вам представление о том, чего ожидать. Например, знание прогнозируемых уровней спроса на следующие пять месяцев может позволить вам эффективно планировать свои запасы. Это также поможет вашей команде по продажам соответствующим образом скорректировать свои стратегии. Здесь может пригодиться ИИ.

ИИ упрощает прогнозирование ваших агентов, предсказывая будущие продажи на основе исторических данных и закономерностей. ИИ также может создавать отчеты об эффективности продаж, такие как анализ выигрышей/проигрышей и сегментация клиентов. С помощью этой информации вы сможете лучше отслеживать прогресс своей команды и определять области для улучшения.

‍

Подведение итогов

Ваши отделы продаж могут использовать искусственный интеллект, чтобы улучшить процесс поиска и заключать больше сделок. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут помочь им оптимизировать генерацию потенциальных клиентов, повысить точность оценки потенциальных клиентов, персонализировать охват и оптимизировать презентации продаж. Эта технология также облегчает прогнозирование продаж и отчетность, позволяя принимать решения на основе данных и эффективно планировать.

В конечном счете, искусственный интеллект дает вашей компании возможность сэкономить время и ресурсы, повысив при этом эффективность. Так что, если вы еще не инвестировали в ИИ для своего процесса поиска, сейчас самое подходящее время, чтобы сделать это. Внедрение этой современной технологии может помочь вашей компании сохранить конкурентоспособность и добиться успеха на конкурентном рынке.

‍