5 способов, которыми косметические бренды могут добиться успеха в Интернете

В 2020 году мировая индустрия красоты стоила 483 миллиарда долларов. И всего за год он подскочил до 511 миллиардов долларов. Несмотря на то, что пандемия привела к остановке большинства предприятий, индустрия красоты не просто выжила, но и выросла на 4,75%.

Основная причина этого? Эта отрасль пошла по онлайн-маршруту. Причина этого перехода ясна: будьте там, где ваши потенциальные клиенты проводят большую часть своего времени — в Интернете. Конечно, это изменение было вызвано новой нормой.

Теперь бренды косметики и средств по уходу за кожей диверсифицировали свои стратегии и вышли на новые рынки. Благодаря их маркетинговым кампаниям в Интернете они смогли охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи.

Давайте разберем влияние этого сдвига на примере: L'Oreal, крупнейшая косметическая группа на сегодняшний день, теперь перевела 70% своего маркетингового бюджета на цифровые технологии с 50% до пандемии. Этот шаг помог им достичь своей цели в области электронной коммерции всего за восемь недель, на что в противном случае ушло бы не менее трех лет, по словам Любомиры Роше, директора по цифровым технологиям L'Oreal, в интервью.

Получение одинаковых результатов не всегда может быть легким в море, полном косметических брендов. Но, как косметическая компания, сосредоточьтесь на том, что привлекает пользователей к таким брендам. Только ли бренд и качество продукции? Это то, как они рассказывают свою историю в социальных сетях? Или это местное сообщество?

Честно говоря, все это и многое другое делает косметический бренд успешным. Чтобы конкурировать в этой очень хорошо зарекомендовавшей себя индустрии, вы должны знать, как добиться успеха в онлайн-игре. В конце концов, именно здесь находится большинство представителей поколения Z и миллениалов.

Чтобы помочь вам, мы составили список проверенных методов, которые сделают вас на шаг ближе к созданию надежной клиентской базы в Интернете.

Сделайте раздачу продукта

Используя раздачу продуктов, вы можете раздать свои самые продаваемые продукты выбранным победителям. Например, если вы планируете новый запуск своего косметического продукта, раздайте мини-продукты своим подписчикам, которые выполняют все правила, такие как лайкание поста, комментирование, отметка своих друзей и публикация поста в своей истории.

Например, посмотрите на раздачу подарков NYX Cosmetics к Хэллоуину. Они сохранили правила довольно простыми, поощряя участие большего числа пользователей.

Мастер-классы по макияжу

Палитра теней для век с идеальным балансом матовых и мерцающих оттенков? Работает. Но эксперт, показывающий, как использовать эту палитру теней для век 10 различными способами, может творить чудеса. Вы можете провести Instagram или YouTube Live и пригласить гуру красоты или штатного эксперта, где они будут использовать ваши продукты и просматривать их для вашей аудитории.

Например, посмотрите, как Huda Beauty поделилась роликом, в котором Худа Каттан, основатель, пытается взломать вирусные тени для век, используя палитру теней для век Huda Beauty.

Сотрудничайте с инфлюенсерами

Знаете ли вы, что около 49% потребителей зависят от рекомендаций инфлюенсеров? Итак, что же такое маркетинг влияния и почему он так эффективен? В этой кампании вы работаете с авторами, имеющими большое количество подписчиков в социальных сетях, и/или считаетесь экспертами в определенной нише, например, в области красоты, ухода за кожей, моды и т. д. Эти создатели просматривают ваши продукты и рекомендуют их своей аудитории. Инфлюенсеры могут сделать это в виде поста, ролика или даже видео на YouTube. Маркетинг влияния эффективен благодаря отношениям, которые они построили со своими последователями. Когда вы уделяете время общению со своей аудиторией, слушаете и понимаете, чего они хотят, они с большей вероятностью будут доверять тому, что вы рекомендуете.

Если вы только начинаете, ключевым моментом здесь является сотрудничество с микроинфлюенсером, поскольку у этих создателей более высокий уровень вовлеченности и целевая аудитория.

Вы можете сотрудничать с влиятельным лицом, чтобы продвигать свой новый ассортимент продукции, устраивать розыгрыши, проводить конкурсы, снимать обучающие ролики и так далее. Помните, всегда знайте сильные стороны влиятельного лица, а затем вместе создавайте кампанию.

Например, посмотрите, как Sephora сотрудничала с @best.dressed для продвижения своей линии чистой косметики. Несмотря на то, что пост является результатом сотрудничества с брендом, влиятельный человек сохранил подпись и общую эстетику наиболее аутентичными для своего обычного стиля.

Проведите конкурс хэштегов

Конкурсные посты в Instagram, как правило, собирают примерно в 64 раза больше комментариев и в 3,5 раза больше лайков, чем обычные посты.

Итак, если вы планируете запустить новый продукт, сделайте свою аудиторию частью процесса «за кулисами», устроив конкурс. Например, ваша аудитория может создать хэштег для вашего продукта. Все, что вам нужно сделать, это поделиться публикацией, в которой перечислены УТП вашего продукта. И, исходя из этого, попросите участников создать уникальный слоган или хэштег для продукта. Вы можете бесплатно отдать новый продукт тому, кто придумает лучшую метку.

Обратитесь к этому конкурсу, организованному @lineofpearlsboutique. В этом посте они четко изложили правила конкурса и включили тональность бренда. Эти указатели позволяют аудитории очень легко понять, чего хочет бренд и что они должны сделать, чтобы выиграть конкурс.

Запустите опрос и послушайте свою аудиторию

Ваша аудитория делает ваш бренд. Слушая их, вы можете понять, как они относятся к вашему продукту, что вы можете улучшить, найти потенциальных клиентов и улучшить общее впечатление от бренда.

Прислушиваться к своей аудитории может быть так же просто, как сделать их частью запуска вашего продукта. Например, вы можете провести опрос между двумя продуктами. Ваша аудитория может решить, какой продукт запустить, приняв участие в опросе.

Или вы даже можете использовать опросы как часть вашей кампании перед запуском. Задайте такие вопросы, как: Вы рады вашему запуску? Угадайте, каким будет наш следующий продукт? Чего вы ожидаете от нашего нового ассортимента? И так далее.

Посмотрите, как Sephora использовала функцию истории в Instagram, чтобы рассказать о своем последнем событии с Wishful Skin, Dior Beauty, Kayali и Huda Beauty, используя доступную функцию опросов.

Создайте выигрышную стратегию онлайн-маркетинга для своего косметического бренда!

На сегодняшнем конкурентном рынке недостаточно просто иметь хорошую линейку продуктов. Вам нужно усилить свои маркетинговые стратегии, чтобы рассказать свою историю и убедиться, что ваша целевая аудитория может с ней связаться.

Розыгрыши, опросы, конкурсы — это лишь некоторые из способов помочь вам. Мы понимаем, есть из чего выбрать. Не чувствуйте давления, чтобы сделать их все! Просто выберите те, которые соответствуют вашему бренду и кажутся выполнимыми, и все будет хорошо. Чтобы завершить его, вы можете попробовать:

• Раздача ваших самых продаваемых продуктов
• Проведение мастер-классов по макияжу с бьюти-гуру
• Сотрудничество с инфлюенсерами
• Создание конкурсов хэштегов
• Слушайте свою аудиторию через опросы

Если у вас небольшая команда и вы не знаете, с чего начать, подумайте о том, чтобы воспользоваться помощью Woobox. Это онлайн-платформа, предназначенная для повышения вовлеченности. Вы можете использовать эту платформу для создания успешных конкурсов, розыгрышей, опросов, форм и многого другого.

Итак, что вас останавливает? Мы на расстоянии одного звонка. Наша служба поддержки доступна с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени, с понедельника по пятницу по телефону 1-360-450-5200 и адресу [email protected].