5 способов превратить вашу аудиторию Instagram в клиентов

Конечная цель любого бренда в социальной сети — убедить своих зрителей покупать их продукцию. Это главное, когда речь идет о любом типе маркетинга. Все усилия, которые прилагаются для ведения учетной записи в социальных сетях, делаются с надеждой, что это приведет к увеличению продаж. Чтобы увеличить ваши шансы на конверсию, вам нужно иметь глубокое понимание ваших показателей. В этом вам помогут некоторые из лучших инструментов аналитики Instagram.

Однако получение конверсий — нелегкий процесс.

Каждая платформа требует своего подхода, когда речь идет о стимулировании продаж. У Instagram, безусловно, есть свои уникальные проблемы в этом отношении.

В этой статье представлены пять методов, которые помогут повысить вашу способность превращать аудиторию Instagram в постоянных клиентов.

1. ИМЕТЬ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ, УЗНАВАЕМЫЙ ВИЗУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ.

Ключом к успеху в Instagram всегда был отличный визуальный контент. Если бы Instagram был отдельной страной, то это была бы его валюта. Именно за это аккаунты ценятся в первую очередь.

Вложите в свою эстетику как можно больше мастерства и заботы. Разработайте уникальный и узнаваемый стиль. Когда люди просматривают ваши фотографии или видео, они должны сразу ассоциировать их с брендом.

Последовательность является жизненно важным элементом здесь. Хотя ваш стиль может меняться и развиваться с течением времени, путь к тому, где вы сейчас находитесь, должен быть легким. Это означает постоянно предоставлять высококачественный контент и придерживаться того, что работает.

Итак, что вы можете сделать, чтобы сделать ваши визуальные эффекты привлекательными?

Расскажите истории с вашими изображениями. Это то, что отличает красивую картинку от того, что действительно имеет смысл. Истории эмоциональны и информативны. Они дают зрителю возможность соединиться на более глубоком уровне.

Обратите внимание на тренды. Иногда определенные типы изображений больше всего резонируют с вашей аудиторией. Однако не следует слепо копировать других. Попробуйте внести свой собственный вклад в то, что сейчас популярно.

Сосредоточьтесь на лицах. Человеческий глаз по своей природе склонен тяготеть к лицам других людей и читать их выражения. Лица могут влиять на то, как мы себя чувствуем и реагируем. Например, улыбка может сделать вас счастливее. Исследования показали, что изображения в Instagram с лицами получают на 38% больше лайков, чем без них.

2. СОЗДАЙТЕ АКТИВНОЕ СООБЩЕСТВО.

Распространенная ошибка, которую совершают бренды, заключается в том, что они не относятся к Instagram как к социальной сети. Они просто отправляют посты в пустоту и ожидают, что они привлекут подписчиков. Этого недостаточно.

Вам нужно приложить усилия для общения. Поговорите с другими пользователями. Ставьте лайки их постам и отвечайте на их комментарии. Подпишитесь на всех, кто думает, что может быть заинтересован в вашем бренде. Взаимодействуйте всякий раз, когда у вас есть возможность.

Постарайтесь создать сообщество вокруг себя. Создайте пространство, которое кажется сплоченным, но в то же время гостеприимным для всех, кто хочет присоединиться.

Вот несколько способов, которыми вы можете это сделать:

Изучите целевую демографию. Найдите время, чтобы узнать о людях, которых вы хотите видеть в своем сообществе. Узнайте об их увлечениях, музыкальных вкусах, любимых телевизионных шоу и обо всем, что вы сможете найти. Обратите внимание на язык, который они используют для описания вещей. Будьте в курсе событий и поп-культуры, которые на них влияют.

Модерируйте свои разделы комментариев. Не дайте их захватить троллям и ненавистникам. Раздел токсичных комментариев оттолкнет многих людей от вашего сообщества. При необходимости удалите все сообщения, которые оскорбительны и противоречат морали вашего бренда.

Отмечайте пользовательский контент . Ничто так не свидетельствует о процветании сообщества, как постоянный поток пользовательского контента от преданных фанатов. Делайте все возможное, чтобы поощрять это. Основывайте целые кампании с хэштегами на подписчиках, создающих и отправляющих контент. Просто не забудьте спросить разрешения, если вы хотите показать какие-либо выдающиеся материалы в своей ленте Instagram.

3. ПРЕДЛОЖИТЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЯМ.

Чтобы превратить подписчиков в клиентов, иногда вам нужно приложить дополнительные усилия, чтобы заинтересовать их. Это может включать вознаграждение их эксклюзивными предложениями и шансами, которые упускают другие.

Относитесь к своей аудитории в Instagram как к внутреннему кругу. Создайте у них впечатление, что подписка на вас дает преимущества, которых нет у других.

Есть множество способов сделать это.

Проводите конкурсы и розыгрыши. Никогда не недооценивайте привлекательность выигрыша бесплатных вещей. Вы можете привлечь много потенциальных клиентов, время от времени раздавая свои продукты. Тем не менее, вы должны требовать, чтобы все записи следовали за вами и использовали фирменный хэштег, чтобы пройти квалификацию. Главной целью здесь должно быть распространение узнаваемости бренда и повышение вашего имиджа.

Стимулируйте распродажами и промокодами. Проведение ограниченных по времени рекламных акций и скидок может быть достаточным для стимулирования продаж. Для дополнительной эксклюзивности вы можете позволить своим подписчикам в Instagram узнать об этом первыми. Вы также можете работать с влиятельными лицами, чтобы раздавать промо-коды, чтобы расширить свой охват.

Используйте Instagram Stories . Как и его конкурент Snapchat, Instagram Stories длятся всего 24 часа. Это делает его идеальным для возможностей типа «моргни, и ты упустишь это». Размещение скидок в ваших историях заставит подписчиков внимательно следить за ними. Сумев поймать здесь промо-код до того, как он исчезнет, ​​они почувствуют себя счастливыми и особенными. Кроме того, те, кто пропустил, в будущем станут более бдительными и внимательными.

Кроме того, Instagram Stories — отличное место, где можно представить новые продукты и объявить о предстоящих событиях, чтобы создать ажиотаж.

4. БУДЬТЕ ТОНКИМ, А НЕ ПРОДАЖНЫМ.

Получение конверсий в Instagram — это тонкое искусство. Слишком агрессивная реклама может иметь обратный эффект и отвратить многих людей от вашего бренда.

Большинство пользователей Instagram не заинтересованы в откровенном маркетинге. Фактически, это часто считается навязчивым элементом во время их обычного просмотра контента.

Лучший подход часто недооценен. Вы хотите, чтобы каждый из ваших постов имел ценность, выходящую за рамки их коммерческих целей. Думайте об этом как о тактике троянского коня, когда ваши маркетинговые амбиции скрыты за привлекательной поверхностью.

Расскажите о своем бренде менее очевидными способами. Некоторым брендам нравится помещать свои продукты в центр своих постов. Это может окупиться, но это не всегда самый эффективный метод. Многие бренды добились большего успеха, будучи незаметными. Вы можете сделать это, включив свой логотип или продукты, но не сосредотачиваясь непосредственно на них, органично и визуально приятно.

Внимательно включите призыв к действию. Хотя CTA должны быть прямыми и недвусмысленными, с ними также следует обращаться с осторожностью. Ваши подписи не должны быть заполнены только требованиями к вашим зрителям. Например, в сообщении «Отметить своих друзей» вы можете сначала поместить призыв к действию после положительного или юмористического сообщения.

Аккуратно направляйте зрителей к вашей био-ссылке. В том же ключе, что и совет выше, вы не должны быть слишком настойчивыми, направляя людей на страницу вашего магазина или веб-сайт. Просто добавьте CTA в конце подписи, которая гласит: «Чтобы узнать больше, перейдите по ссылке в нашей биографии». Держите его расслабленным и непринужденным. Такие сообщения, как «Купить здесь» или «Перейти на эту страницу сейчас», могут показаться слишком отчаянными.

5. РИСКАТЬ И ПОПРОБОВАТЬ НОВОЕ.

Сейчас в Instagram много других брендов. Если вы хотите выделиться из толпы, вы должны быть готовы рисковать. «Ничего не рискнул, ничего не выиграл», как говорится.

Не бойтесь делать что-то вне зоны комфорта. Даже если это не сработает так хорошо, как вы надеялись, вы все равно можете учиться на своем опыте и расти. Страх неудачи помешает вам открыть для себя магию и сделать что-то действительно инновационное с платформой.

Будьте первым, кто примет новые функции. Instagram часто выпускает обновления, которые вводят новые функции для платформы. Было бы ошибкой не погрузиться в них сразу. Когда Instagram расширил максимальную продолжительность видео с 15 до 60 секунд, бренды были вознаграждены за то, что воспользовались этим. То же самое касается тех, кто рано внедрил Instagram Stories или сделал первые посты в карусели.

Зрителям будет интересно увидеть в Instagram то, чего они раньше не видели. Это заставит их думать о вас лучше.

Экспериментируйте и меняйте стратегии. Не зацикливайтесь на знакомом. В конце концов, использование одной и той же тактики снова и снова будет приносить вам убывающую отдачу. Вы никогда не пробовали заняться поглощением инфлюенсеров? Затем попробуйте и посмотрите, как это работает для вас.

Делайте сильные, возможно спорные заявления. Бренды могут быть заведомо невыразительными, когда дело доходит до решения спорных тем. Это понятно, поскольку вы не хотите отталкивать потенциальных клиентов. Но есть моменты, когда занять позицию не только необходимо, но и полезно.

Рассмотрим кампанию Airbnb «Мы принимаем». Это произошло в то время, когда бушевали дебаты о беженцах и иммиграции в Соединенных Штатах. Их решение сделать такое сильное заявление могло иметь неприятные последствия. Тем не менее, они продвигались вперед, и их хвалили за их послание о разнообразии и инклюзивности.

Если вы чувствуете, что позиция соответствует этике и морали вашего бренда, скажите об этом. Найдутся несогласные с вами. Также будет много людей, которые благодарны вам за то, что вы пошли на риск, и в результате проявят интерес к вашему бренду за это.