6 ошибок, которые мы совершаем, пытаясь превратить наших подписчиков в социальных сетях в продажи

В среднем человек проводит 2,5 часа в социальных сетях каждый день. Поэтому неудивительно, что одним из основных мест, где мы пытаемся развивать наш бизнес, являются такие платформы, как Facebook и Instagram. Но что происходит, когда большое количество ваших подписчиков не соответствует большому количеству продаж?

Представьте, какой доход вы могли бы получить, если бы смогли правильно использовать силу и карманы своих подписчиков в социальных сетях. Джесс Ленувель, основатель и генеральный директор The Listings Lab, превратила своих 78 000 подписчиков в многомиллионный бизнес, который продал недвижимость на сумму более 300 миллионов долларов только за последние пять лет. Теперь, будучи главой The Listings Lab, Джесс помогает агентам по недвижимости с шестизначными суммами пересмотреть свою рекламу, чтобы они могли масштабироваться до семизначных сумм за счет использования возможностей онлайн-маркетинга.

Если вы не можете понять, почему ваши подписчики в социальных сетях не конвертируются в знаки доллара, ознакомьтесь с главными ошибками Джесс, которые могут помешать вам получить клиентов и заработать деньги.

Не будь инфлюенсером, будь предпринимателем

«То, как вы проявляетесь в Интернете и как вы подходите к своим социальным сетям и обмену сообщениями, больше связано с тем, чтобы быть влиятельным лицом или быть предпринимателем, чем с чем-либо еще. Ваша первая и единственная цель как влиятельного лица — рост аудитории, а деньги — это побочный продукт размера вашей аудитории», — говорит Леновал. «Предприниматель — это наоборот. Деньги на первом месте, затем рост аудитории происходит в результате того, что вы делаете, чтобы заработать деньги. Когда общее намерение отличается, подход к вашему контенту также будет другим. Не разбавляйте свое сообщение покупкой подписчиков, чтобы увеличить количество подписчиков, или сотрудничеством и продвижением случайного продукта для случайного бренда. Вы можете зарабатывать большие деньги как влиятельный человек, но на самом деле это не будет приравниваться к деньгам для вас в вашем бизнесе. Будьте предпринимателем. Продавайте и продвигайте свои собственные продукты и услуги, а не чужие».

Количество подписчиков, которые у вас есть, не имеет значения

«Число подписчиков — это то, что мы называем показателем тщеславия, потому что, в конце концов, количество ваших подписчиков не имеет значения, если качество подписчика низкое. Когда вы не имеете дело с высококлассными людьми, вы не можете превратить их из последователей в высококлассный бизнес», — советует Леноваль. «Алгоритмы социальных сетей работают таким образом, что ваш контент показывается небольшому количеству людей, а что потом? Эти люди либо общаются с вами, либо нет. И когда они этого не сделают, любая социальная платформа, которую вы используете, будет делать предположение, что вашей аудитории не нравится этот контент, и он будет похоронен. Теперь, если ваша аудитория невероятно вовлечена, даже если она небольшая, когда ваш контент увидят первые 10%, потому что он актуален, они поставят лайк, поделятся им и прокомментируют его. Алгоритм уловит это, предположив, что вашей аудитории нравится то, что вы говорите, и тогда они собираются показать это следующим 10%, а затем следующим 10%. Подарок, который продолжает дарить!»

Социальные сети должны быть больше похожи на дневник, а не на рекламный щит

«Например, в сфере недвижимости размещение в основном только что выставленных на продажу, только что проданных, только что выставленных на продажу, только что проданных снова и снова не принесет результата. Этого не достаточно. И, честно говоря, это неинтересно и ни с кем в сети не построит никаких отношений», — отмечает Леновал. «Когда вы не приносите пользы, вы не получите ценных подписчиков, и это не превратится в деньги в вашем кармане. В твоей жизни все устраивает. Означает ли это, что вы должны каждый день публиковать, что вы едите на завтрак? Точно нет. Но при публикации всегда помните о трех основных блоках: личном блоке, блоке авторитета и блоке социальных доказательств (тематические исследования, отзывы и PR). Это помогает укрепить ваше знание, симпатию и фактор доверия, что, в свою очередь, строит отношения, которые, в свою очередь, создают бизнес».

«Как получить больше лайков?» это не тот вопрос, который вы должны задавать

«Не секрет, что мы судим об успехе наших постов по количеству лайков и комментариев, которые мы получаем под ними. Но хотя лайки и комментарии чрезвычайно важны, они не так эффективны, как акции. Если вашим контентом не делятся, ваша аудитория не растет. И один из лучших способов получить акции? Конечно, создание более качественного контента, которым можно поделиться, — это одно из решений, но оно не самое эффективное. Самый быстрый способ увеличить аудиторию — это PR. Если вы получите качественное внимание средств массовой информации, вы сможете использовать всю эту другую неиспользованную аудиторию и вернуть ее к вашему бренду. Выступить перед нужной аудиторией всегда важнее, чем перед более крупной. Так что не покупайте бота, чтобы получить подписчиков, наймите публициста!» предлагает Леноваль.

Хэштеги не должны быть самой важной частью вашего поста

«При написании контента неприемлемо просто размещать фото и кучу хэштегов. Когда вы берете изображение и размещаете его на своей странице, особенно если это изображение типа инфографики, вы предполагаете, что ваша аудитория правильно его интерпретирует», — говорит Леновал. «Написание контента требует времени и усилий, но если вы этого не сделаете, ваша аудитория покажется вам ленивым. Вместо этого найдите время, чтобы интерпретировать то, что вы публикуете для своей аудитории, чтобы завоевать доверие и авторитет. Снимите видео о том, что на самом деле происходит в отрасли, познакомьте аудиторию с обновлениями и изменениями и объясните, что именно это будет значить для них».

Мы не заходим в социальные сети, чтобы лайкать фотографии, мы продолжаем лайкать людей

«Если вы сфотографируете свой дом и опубликуете его, это не привлечет столько внимания, как если бы вы сфотографировали себя, стоящего перед своим домом, и разместили его. Людей не интересуют фотографии, на которых нет лиц. Это небольшое изменение, когда вы добавите себя, значительно повысит вашу заинтересованность», — напоминает Леноваль. «Важно помнить, как люди покупают и выбирают. Мы принимаем решения эмоционально, прежде чем мы делаем их логически. Если вы поместите дружелюбное лицо на пустую картинку, ваша аудитория почувствует связь с вами на личном уровне. В конце концов, превращение последователей в клиентов сводится к отношениям, которые вы строите».

Эта статья была написана Стефани Бернс из Forbes и легально лицензирована издательской сетью Industry Dive. Все вопросы по лицензированию направляйте по адресу [email protected].