6 шагов, которые должен предпринять каждый бизнес электронной коммерции перед новой акцией

Опубликовано: 2019-09-10

При запуске нового магазина электронной коммерции вам необходимо составить план и действия, которые приведут трафик на ваш сайт и сразу же приведут к продажам. Отличный способ сделать это — начать с отличных рекламных акций. Доведение ваших рекламных акций до нужных людей и в нужных местах имеет важное значение для увеличения продаж: 92% людей ищут купоны перед покупкой продукта в Интернете.

В этой статье мы обсудим шесть шагов, которые должен предпринять каждый интернет-магазин перед новой акцией.

Поставить цели

Первый шаг – это планирование ваших целей. Ваши первые рекламные акции, скорее всего, будут информационными и предназначены для информирования всего мира о вашем новом магазине. Они не должны быть финансово мотивированы. После привлечения потенциальных клиентов в ваш магазин вы можете рекламировать последующие рекламные акции с призывом проверить ваши продукты.

Разработка рекламной цели состоит из трех частей:

Предлагаемое продвижение
Основная цель
Второстепенные цели

Предлагаемая рекламная акция — это тип и стиль рекламной акции , которую вы хотите провести. Например, вы можете предложить скидку 23 % на товар в честь запуска вашего магазина 23 июня. Это число должно быть регулируемым и определено в следующем разделе.

ГОНКА инфографика Источник

Основная цель — это то, что вы ищете как прямой результат рекламной акции, например увеличение продаж определенного продукта.

Второстепенные цели — это результаты, являющиеся побочными эффектами вашей основной цели, такие как сокращение запасов и увеличение объема хранилища или увеличение объема информации о конкретном продукте. Это результаты первой цели, но они могут иметь долгосрочные преимущества для вашего бизнеса. Включение второстепенных целей в ваши цели может привести к более высоким будущим продажам или постоянным клиентам.

Проанализируйте и определите свои цены

Следующим шагом после принятия решения о проведении рекламной акции является анализ того, есть ли у вас финансовые возможности для добавления рекламной акции к продукту или вашему магазину. Во-первых, соберите информацию о продуктах, которые вы планируете продвигать.

Вы должны определить:

Средняя цена товара(ов)
Средняя стоимость товаров для производства указанного продукта (ов)
Средняя маржа на товар(ы)
Ваш акционный процент или фиксированная скидка

Уравнение для определения жизнеспособности вашего продвижения выглядит следующим образом:

(средняя цена) x (процент скидки в десятичной форме) = долларовая стоимость скидки
(средняя цена) - (скидка в долларах) = выручка
(выручка) - (себестоимость проданных товаров) = прибыль после скидки

Наконец, найдите процент прибыли, потерянной из-за скидки:

(прибыль после скидки)/(прибыль без скидки) = процент потерянной прибыли

Теперь вы можете финансово определить, является ли продвижение по службе хорошим бизнес-решением. Повторите этот процесс с другой скидкой, если значение рекламной акции не подходит, и вам, возможно, придется изменить цену.

Найдите свою аудиторию

Далее крайне важно определить, кому вы хотите продать эту акцию. Будут ли это постоянные клиенты , которые уже покупали у вас товары в прошлом? Или это будет новая аудитория, которая еще не видела ваши продукты?

форматы интернет-рекламы Источник

Используя основную цель на этапе планирования, вы должны спросить, сможет ли аудитория, которую вы хотите, выполнить эту цель. Это также может быть среда, которую вы хотите продвигать. Например, запоминая возраст людей, которые используют Facebook, вы можете создать пользовательский опыт , применимый к этой аудитории.

Есть много мелких нюансов, которые могут увеличить ваши продажи только в зависимости от того, как люди заходят на ваш сайт. При необходимости наймите профессионального дизайнера UX/UI, чтобы перейти к эффективности продаж.

Установить временную шкалу

Составление графика для вашей рекламной акции — важное решение, которое должно определяться исходя из того, сколько времени потребуется вашей рекламной акции, чтобы привлечь постоянных клиентов, и сколько времени потребуется, чтобы компенсировать потери, связанные с продажами, которые вы получаете в своей рекламной акции.

пример расписания Источник

Установка временной шкалы — это сбор данных для определения уровня успеха вашего продвижения. Установите жесткие даты начала и окончания. Эти даты также помогут определить, какой запас вам нужен для продукта с предстоящим заказом, и выполнить ваши второстепенные цели.

Разработайте план коммуникации

По словам автора Purple Cow Сета Година, фанатичная реклама никогда не бывает хорошей идеей. Сообщая идею группе людей, вы должны сообщить им, насколько уникален ваш продукт и как эта реклама даст больше времени, места, энергии, финансовой выгоды или развлечений.

Скидки — отличный способ привлечь новых клиентов, но привязка этой акции к чему-то уникальному (уникальное преимущество вашего продукта) будет гораздо более успешным. Вот пример коммуникационного плана с использованием методов книжного маркетинга « Фиолетовая корова ».

Скучная версия: Наше молоко крутое! Купите его и получите больше кальция.

Хорошая коммуникация: наше молоко поступает от пурпурной коровы. Это здоровый способ набрать вес. На этой неделе открытия вы можете получить скидку 25%.

Все может быть захватывающим с правильными стратегическими словами. Не забудьте быстро привлечь внимание читателя, а затем направить его на свой сайт. Убедитесь, что ваша реклама имеет прочную призыв к действию и включение информации о скидках могут значительно повысить коэффициент конверсии.

Подготовьтесь к анализу и улучшению вашей кампании

Решения, основанные на данных, — это способ сделать ваш маркетинг и рекламные акции более успешными. К счастью, существует множество стратегий и инструментов, которые вы можете использовать для анализа своих кампаний.

пример тепловой карты Источник

Тепловая карта . Тепловая карта отслеживает курсоры пользователей на вашем веб-сайте и анализирует, как долго они остаются в одном и том же месте. Вы можете использовать эту информацию для улучшения UX/UI вашего веб-сайта и сокращения времени, необходимого для совершения продажи. Если ваша реклама находится во всплывающем окне на вашем веб-сайте , которое отображается непосредственно каждому покупателю, когда он входит в ваш магазин, используйте тепловую карту, чтобы определить, являются ли язык вашей рекламы и выбор продукта лучшим выбором для увеличения продаж.
Отслеживание кликов. Используйте инструменты и программное обеспечение для отслеживания ссылок, чтобы получать данные об успехах и кликах за пределами сайта. Отслеживание ссылок позволит вам сравнить уровень успешности ваших сообщений в социальных сетях и определить, какая платформа приносит больше конверсий и имеет лучший рейтинг кликов. Если вы запускаете рекламу в социальных сетях, каждая ссылка должна содержать идентификатор отслеживания для измерения эффективности кампании.
A/B-тестирование. Тестирование различных версий рекламных материалов позволяет повысить вовлеченность пользователей и коэффициент конверсии, а также помогает создавать более качественный контент. Вы также можете поэкспериментировать с публикацией в социальных сетях в разное время и дни, чтобы понять, когда ваша аудитория онлайн. Лучший способ сделать это — использовать инструмент планирования в социальных сетях.
Прогнозирование кликов клиентов. Прогнозирование кликов клиентов — это программное обеспечение для машинного обучения, которое может оценить, нажмет ли пользователь на ваш пост, чтобы создать лучшую аудиторию. Это программное обеспечение не используется широко, но вы можете найти несколько компаний, которые делают это или делают программное обеспечение на заказ.

Вывод

Использование этих шести шагов может помочь вам ускорить запуск вашего интернет-магазина и принять более обоснованные решения, которые приведут к успеху вашего нового веб-сайта. Не забудьте проверить, приемлемо ли рекламное предложение с вашей маржой, и есть ли какие-либо интеграции с веб-сайтом, которые вы можете сделать, чтобы лучше отслеживать опыт ваших клиентов.