7 структур электронной коммерции и роли в формировании опыта онлайн-торговли

В контексте личных покупок факторы, влияющие на первое впечатление покупателя, часто совершенно очевидны.

Например, освещение, выбор музыки, расположение магазина и его расположение мгновенно формируют опыт покупателя в розничной торговле.

Это выражается в виртуальных покупках в форме платформ электронной коммерции.

Ниже мы более подробно рассмотрим некоторые из наиболее известных и полезных платформ электронной коммерции на рынке, чтобы вы могли сами убедиться в их потенциале для формирования опыта онлайн-торговли.

Однако сначала мы рассмотрим более широкую картину, дав определение.

Что такое платформа электронной коммерции?

Бесплатное использование изображения, полученного из Pexels.

Когда вы создаете виртуальный магазин, вам нужно будет использовать платформу электронной коммерции.

Вы можете думать об этом как о цифровом эквиваленте буквальных кирпичей и раствора, используемых для сборки традиционного магазина, хотя в случае с платформой электронной коммерции часто требуется гораздо более высокая степень настройки.

Платформы электронной коммерции напрямую влияют на работу вашего магазина.

Например, выбор того, который позволит вам предоставлять омниканальный опыт вашим клиентам, гарантирует, что каждый, кто связан с вашим онлайн-бизнесом, будет иметь одинаковый высокий уровень опыта.

Существует три основных типа фреймворков электронной коммерции, как показано ниже.

SaaS

Если вы пользуетесь современной телефонной услугой VoIP , вы, вероятно, слышали о SaaS или программном обеспечении как услуге.

Если вы не знакомы, SaaS — это размещенная услуга. Это означает, что вы будете платить за него, используя модель подписки, и что поставщик будет заниматься обслуживанием и обновлениями.

Грубо говоря, SaaS — это очень гибкий вариант, который позволяет легко настроить виртуальную витрину в соответствии с вашими потребностями.

Открытый источник

Обладая свободно редактируемым кодом, решения с открытым исходным кодом хорошо подходят для компаний, у которых есть доступ к квалифицированным программистам и разработчикам.

Тот факт, что вы можете редактировать исходный код по своему усмотрению, означает, что платформы с открытым исходным кодом более настраиваемы, чем SaaS.

Однако это также означает, что обслуживание и исправление ошибок полностью ложатся на вас как на конечного пользователя, а не на поставщика открытого исходного кода.

Безголовая коммерция

Наконец, вы можете выбрать автономную электронную коммерцию , если хотите разделить переднюю и внутреннюю части вашего веб-сайта электронной коммерции.

Это позволит вам редактировать аспекты внешнего интерфейса, не затрагивая в результате тот конец, который обращен к вам.

Этот вариант отлично подходит для тех, кто хочет управлять несколькими внешними интерфейсами из одного внутреннего пользовательского интерфейса.

Что вам нужно от хорошей платформы электронной коммерции?

Чтобы помочь вам выбрать лучший инструмент корпоративной архитектуры для ваших нужд электронной коммерции, мы рассмотрим некоторые из наиболее важных качеств, которыми должна обладать любая платформа электронной коммерции.

Это позволит вам целенаправленно формировать и совершенствовать опыт онлайн-покупок ваших клиентов.

Многофункциональность

Бесплатное использование изображения, полученного из Pexels.

Чем больше функций может предложить вам ваша платформа электронной коммерции, тем лучше будут ее общие бизнес-возможности .

Это поможет вам настроить сторону, обращенную к клиенту, так, чтобы она идеально отражала ваше видение того, как она должна выглядеть.

Масштабируемость

Мир электронной коммерции быстро развивается и постоянно развивается, а это значит, что ваша платформа электронной коммерции должна быть способна делать то же самое. В этом помогает высокая степень масштабируемости.

Настраиваемость

Точно так же, как персонализация в маркетинге имеет большое значение для поощрения клиентов к совершению покупок, возможность настройки вашей среды электронной коммерции действительно помогает улучшить качество обслуживания клиентов.

Полная мобильная совместимость

Если вы используете отдельное программное обеспечение для мобильной электронной коммерции только для того, чтобы вашим клиентам было проще получить доступ к вашему магазину или чтобы вы могли вносить изменения с мобильного устройства, вам нужна новая платформа.

Хорошая платформа электронной коммерции всегда должна быть совместима с мобильными устройствами и обеспечивать беспрепятственную интеграцию рекламы электронной коммерции , чтобы повысить видимость и доход вашего интернет-магазина.

Теперь, когда мы знаем, что они могут вам предложить, давайте углубимся и рассмотрим несколько отличных примеров фреймворков электронной коммерции.

1. POWR.io

Источник

Улучшение качества обслуживания клиентов лежит в основе того, что предлагает и во что верит POWR.

Это настраиваемое решение без кода отлично подходит практически для любого бизнеса.

Он отлично подходит для целого ряда ключевых рабочих процессов: от сбора потенциальных клиентов до увеличения конверсий и многого другого.

Короче говоря, POWR помогает вам легко использовать трафик посетителей и превратить его в увеличение продаж.

Настроить внешний вид вашего магазина POWR тоже очень просто.

Вы просто щелкаете по тому, что хотите, и редактор POWR делает всю работу за вас.

Если вы обеспокоены тем, что незнание того, как программировать, ограничит ваши возможности настройки, тогда POWR — это решение для вас, потому что в этом отношении нет предела.

Кроме того, POWR предлагает вам множество вариантов интеграции, которые позволят вам создать идеальный пользовательский интерфейс.

Чтобы ощутить преобразующую силу POWR на себе, вы можете начать работу совершенно бесплатно.

После этого самый дешевый вариант стоит всего 4,94 доллара в месяц, при этом план не превышает 80,99 доллара в месяц.

Это делает POWR одним из самых многофункциональных и экономичных решений.

2. Покупайте

Источник

Shopify, пожалуй, одно из самых известных имен в игре, представляет собой хостинговое решение, которое предлагает варианты для любого бизнеса, будь то новый стартап или уже существующее предприятие.

Использовать Shopify легко: все, что вам нужно сделать, это щелкнуть и перетащить нужные компоненты на место.

Этот удобный интерфейс — одно из самых больших преимуществ Shopify.

Кроме того, можно легко настроить витрину магазина в соответствии с потребностями ваших мобильных клиентов, гарантируя, что вы не потеряете ни одного ценного объема продаж, который может быть получен благодаря мобильному трафику.

После трехдневной бесплатной пробной версии Shopify будет стоить вам 1 доллар в месяц в течение первых трех месяцев членства.

После этого базовый план стоит 51 доллар в месяц, а самый многофункциональный пакет стоит 517 долларов в месяц.

3. Мадженто

Это решение с открытым исходным кодом является масштабируемым и популярным во всем мире.

Его настраиваемый и простой в использовании, что делает Magento привлекательным вариантом для многих.

Magento может похвастаться временем безотказной работы более 99,99%, что делает его высоконадежной средой электронной коммерции.

Он также предоставляет варианты, специально предназначенные для малого бизнеса, наряду с предложениями, более ориентированными на предприятия.

Существует две доступные версии Magento.

Версия с полностью открытым исходным кодом полностью бесплатна, хотя и лишена многих функций, которые предлагает платный вариант.

Эта вторая версия имеет торговую марку Adobe Commerce; ее стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке.

4. Вукоммерция

Источник

WooCommerce — еще один вариант с открытым исходным кодом, популярный среди многих людей, ищущих настраиваемую платформу для своего виртуального магазина.

Он полностью основан на WordPress, поэтому, если вы хоть в какой-то степени знакомы с Wordpress, кривая обучения будет намного проще.

Его основной упор делается на рост. WooCommerce стремится помочь вам развиваться как бизнес за счет более успешных продаж, а также масштабируемое решение, которое развивается вместе с вашей компанией.

Чтобы начать использовать WooCommerce, вам сначала необходимо настроить себя на бесплатную 14-дневную пробную версию.

После этого вы можете заплатить за переход на любой платный план за 1 доллар в месяц в течение первых трех месяцев.

Их более дешевый план стоит 39 долларов в месяц, а более дорогой пакет стоит 70 долларов в месяц.

5. Волюзия

Volusion — SaaS-решение, доступное уже около 20 лет. Это хороший выбор для всех, кто ищет платформу электронной коммерции на основе SaaS.

Он позиционирует себя как универсальный строитель магазинов с возможностями управления запасами, сбора платежей и многого другого.

Volusion также предлагает ряд предварительно разработанных тем, которые вы можете настроить по своему вкусу.

Это поможет вам быстрее запустить свой магазин.

Ценовые планы Volusion варьируются от 35 долларов в месяц в личном плане до 299 долларов в месяц, если вы выберете бизнес-пакет.

6. Большая коммерция

BigCommerce, уделяя особое внимание корпоративной электронной коммерции, оправдывает свое название.

Это SaaS-фреймворк, который также можно использовать в качестве автономного варианта, что делает его более гибким с точки зрения того, для кого он подходит, несмотря на упор на более крупные компании.

Гибкость и масштабируемость — ключевые принципы философии BigCommerce. Доказательством этого является большое количество доступных интеграций.

Цены BigCommerce начинают действовать после первоначального 15-дневного бесплатного пробного периода.

На этом этапе вы можете платить всего 39 долларов в месяц или до 399 долларов в качестве ежемесячной платы.

7. Квадратное пространство

Источник

Возможно, вы знакомы с Squarespace благодаря его удобным возможностям создания веб-сайтов.

Хотя Squarespace также можно использовать для личных веб-сайтов или сайтов других типов, он также эффективен в качестве платформы электронной коммерции.

Основным преимуществом Squarespace является тот факт, что им очень легко пользоваться.

Благодаря множеству предлагаемых шаблонов вы сможете быстро настроить свой веб-сайт независимо от того, как вы хотите, чтобы он выглядел.

Кроме того, Squarespace позволяет вам создавать потрясающие целевые страницы для повышения эффективности маркетинга вашего интернет-магазина и привлечения клиентов.

Ценовые планы Squarespace начинаются всего с 23 долларов в месяц, хотя для более дорогих планов они поднимаются до 65 долларов в месяц.

Каждый из этих планов сопровождается бесплатным 14-дневным пробным периодом, который позволяет вам сначала испытать все, что может предложить Squarespace.

Последние мысли

Прежде всего, при выборе платформы электронной коммерции не забудьте обратить пристальное внимание на бизнес-потребности вашей компании.

В основном мы сосредоточились на формировании опыта клиентов в вашем интернет-магазине, но опыт с вашей стороны тоже должен быть отличным.

Другими словами, опыт вашего сотрудника всегда должен быть важным фактором, который следует учитывать.

Ваши клиенты также почувствуют положительные результаты, когда им будет приятно управлять вашим магазином электронной коммерции.

Это потому, что они смогут пользоваться такими преимуществами, как частые обновления, быстрое пополнение запасов и многое другое.

С учетом вышесказанного, разные платформы электронной коммерции создают разный опыт, поэтому обязательно создайте широкую сеть и попробуйте множество разных вариантов.