7 маркетинговых стратегий электронной коммерции для увеличения праздничных продаж

Это самое прекрасное время года для продавцов электронной коммерции. Скоро Рождество, и большая часть мира находится в режиме шоппинга. Увеличение продаж в праздничные дни имеет важное значение, и ожидается, что продажи электронной коммерции в праздничные дни увеличатся на 14,4% по сравнению с прошлым годом.

Итак, как вы можете использовать потенциал продаж в этот праздничный сезон, чтобы увеличить свою клиентскую базу и доходы в 2022 году? Это семь наших лучших советов по маркетингу электронной коммерции в этот праздничный сезон.

Поделитесь последним днем ​​отправки

Есть много способов выразить последние дни, чтобы заказать подарки к праздникам:

«Закажите сейчас, чтобы получить к Рождеству»

«Осталась неделя, чтобы сделать покупки к Рождеству»

«Заказать до ____ с рождественской доставкой»

Независимо от того, какие слова вы используете, ваша цель — сообщить покупателям, что если они совершат покупку на вашем веб-сайте к определенной дате или времени, то они получат свои посылки к рождественским праздникам.

Поскольку большая часть информации, которую обрабатывает наш мозг, является визуальной, использование таймера обратного отсчета — отличный способ создать ощущение срочности. Вы также можете разместить баннер в шапке своего веб-сайта, показывающий последний день доставки в вашем регионе, или ссылку на график, показывающий несколько праздников и последние даты доставки.

Вы также должны разместить аналогичные сообщения при оформлении заказа. Например, «Продолжить оформление заказа для гарантированного прибытия к Рождеству» или «Этот товар будет доставлен к ___, если вы закажете сейчас». Это хороший способ быть откровенным со своими клиентами и повысить вероятность того, что они совершат покупку быстро.

Таргетинг на ключевые слова, ориентированные на продажи

Ориентация на неправильные ключевые слова — одна из самых больших ошибок, которую маркетологи могут совершить в праздничные дни. Термины с наибольшим объемом поиска не всегда приводят к наибольшему количеству конверсий.

В то время как использование большого количества поисковых запросов может привести к большому количеству кликов, использование более конкретных терминов для ключевых слов привлечет внимание потенциальных покупателей и приведет к лучшему коэффициенту конверсии. Когда дело доходит до праздничных распродаж, вы хотите выбрать определенные ключевые слова, которые будут направлять покупателей прямо на страницу вашего продукта. Например, вместо рейтинга «Рождественские подарки» попробуйте что-то вроде «Лучшие подарки для малышей 2021 года», чтобы сегментировать посетителей.

Сосредоточьтесь на намерении ключевого слова

Вы не только хотите привлечь внимание желаемой аудитории и направить их к продуктам, которые они хотят купить, но также хотите извлечь выгоду из целей поиска. Сайты электронной коммерции всегда должны обеспечивать таргетинг на ключевые слова, связанные с транзакциями, особенно для повышения естественного взаимодействия и конверсий.

Часть алгоритма Google RankBrain позволяет определить, почему потребитель выполняет поиск , информацию или совершает покупку. Установление намерения помогает Google представить ссылки, которые имеют отношение к причине, по которой человек в первую очередь выполнил поиск.

Как сайт электронной коммерции, вы хотите найти пользователей, чьи намерения связаны с транзакциями. Чтобы легко узнать, относится ли тот или иной термин к транзакционным или информационным категориям, откройте окно в режиме инкогнито и введите поисковый запрос в Google. Если результаты в основном представляют собой сайты электронной коммерции и страницы продуктов, то вы движетесь в правильном направлении.

Используйте индексацию для мобильных устройств

Количество поисковых запросов с мобильных устройств значительно превышает количество поисковых запросов с настольных компьютеров, поэтому крайне важно, чтобы ваш сайт электронной коммерции использовал адаптивный дизайн , который может адаптироваться ко многим типам размеров экрана. Google теперь использует индексацию для мобильных устройств, а это означает, что ваш рейтинг в поисковых системах, скорее всего, основан на производительности вашего мобильного сайта, а не версии для ПК.

Ваш мобильный сайт должен иметь видимый контент, который показывает множество деталей, не перегружая его на маленьком экране. Изображения товаров должны загружаться полностью и быть высокого качества, а кнопки должны легко нажиматься. Конкуренция за клики высока, особенно в праздничные дни, и оптимизация для мобильных устройств является важной частью обеспечения положительного пользовательского опыта для покупателей в праздничные дни.

Кроме того, вы захотите оптимизировать скорость. Мобильные сайты, которые работают на 0,1 секунды быстрее , чем их конкуренты, могут получить множество положительных результатов, в том числе:

• На 9,2% увеличилась средняя стоимость заказа
• 8,4% увеличили розничную конверсию
• На 5,7% улучшились показатели отказов

Не забудьте добавить разметку схемы на свой сайт

Это один из самых ценных советов в этом списке, отчасти потому, что его легко сделать, но он также жизненно важен для успеха электронной коммерции. Разметка схемы — это набор HTML-тегов, которые сообщают Google, что нужно отображать ваши цены, рейтинг продукта и другие сведения на вкладке «Покупки» или на первой странице результатов запроса.

По мере приближения праздников потребители более готовы к покупкам, чем в начале сезона. Отображение полной информации о вашем продукте может помочь клиентам быстрее принять решение о покупке.

Оптимизируйте процесс оформления заказа

Чтобы действительно увеличить продажи в этот праздничный сезон, предприятия электронной коммерции должны оптимизировать процесс оформления заказа. Вы должны не только предлагать безопасные платежи PCI , но и предлагать упрощенные варианты оплаты, такие как кнопка PayPal для перенаправления одним щелчком мыши на внешние сайты.

Упростите для новых клиентов возможность совершения первой покупки, оформив заказ в качестве гостя, а не заставляя их создавать учетную запись. Вы также должны четко указать информацию о доставке и оформлении заказа, указав авансовый налог и сборы за доставку, коды подтверждения и квитанции, отправленные по электронной почте.

Подарите своим клиентам VIP-обслуживание

Всем нравится чувствовать себя особенными, и онлайн-клиенты не исключение. В этот праздничный сезон создайте VIP-список, который позволит покупателям подписаться на эксклюзивные скидки или товары для своих рождественских покупок.

Вы можете стратегически отображать всплывающие окна с возможностью подписки в критические моменты пути клиента. Это может быть размещено на вашем веб-сайте, и вы можете отправить эксклюзивно звучащее приглашение в свой список адресов электронной почты, чтобы привлечь существующих клиентов.

Заворачивать

Подготовка сайта электронной коммерции к праздничному сезону не сильно отличается от маркетинговой оптимизации , которой вы занимаетесь круглый год. Самое главное, что нужно помнить, готовясь к заключительному рывку продаж в этом году, это то, что путь покупателя не останавливается после того, как рождественские украшения убраны. Вы можете применить эти ключевые советы, чтобы увеличить продажи в праздничные дни и в течение всего года.